Формирование элитарной речевой культуры обучающихся педагогических вузов в процессе изучения элективного курса "Светское деловое общение"

компетентность и коммуникативную креативность.

Для характеристики современного светского общества необходимо, на наш взгляд, принять во внимание межнаучный характер этого социокультурного явления. Так, с точки зрения политологии светское общество рассматривается как определенный орган государственной власти и государственного управления и обозначается термином элита (Г.К. Ашин и др.). В социологии понятие «высший свет» обозначается терминами high-класс (С. Барсукова и др.), «высший, правящий, привилегированный, господствующий класс» (В.Х. Беленький и др.).

Таким образом, этот термин не только подразумевает политическое или экономическое лидерство, а рассматривается шире и обозначает социальное превосходство . Эту мысль подтверждают позиции Г.К. Ашина, который утверждает, что в целом элита (фр. «лучшее, отборное, избранное» общество») понимается как «узкий круг людей, меньшинство, которое заставляет массы признать себя» [1, с. 24], и М.С. Гуреевой, считающей, что «термин “элита” несет положительную оценку, ему приписывается значение “лучший из лучших, самого высокого класса”, это замкнутая группа людей» [2, с. 54].

Научные источники по проблемам жанро-логии, истории, этикета (политического, дипломатического, делового), политологии, культурологии, социологии, риторики и др. утверждают, что эти понятия вновь входят в жизнь россиян, что современное светское общество является существующим коммуникативным пространством , востребованным успешным человеком XXI в., и называют следующие причины этого.

Во-первых, в последнее время Россия теснее сближается с мировым сообществом, русская ментальность все более приближается к европейской, где на протяжении XX в. выделялась социально-политическая и экономическая элита.

Во-вторых, появление частной собственности и развитие предпринимательства, образование стихийного рынка трудовых ресурсов привело к появлению богатых и состоятельных людей, изменению приоритетов в бизнесе, вобравших как внешние, так и внутренние деловые коммуникации.

В-третьих, социальное расслоение российского общества способствовало появлению новой элиты (политической, деловой, куль- турной) и возникновению «высокой» интеллигентской культуры, развивающей историческую традицию русской национальной элитарной культуры, имеющей четко очерченные границы знаний, норм, ценностей, идеалов, традиций, коммуникативных предпочтений.

В-четвертых, формы общения людей такого круга предполагают участие в торжественных приемах: коммуниканты часто встречаются на благотворительных балах, премьерах и вернисажах, устраивают церемонии и проводят презентации. Участие в этих мероприятиях является одним из компонентов имиджа государственных деятелей, парламентских лидеров, бизнесменов, редакторов ведущих журналов и газет, известных писателей, художников, артистов, музыкантов и др. [8].

Сегодня светский прием – тщательно спланированное мероприятие (церемония), организуемое по определенному сценарию, с большим количеством приглашенных, ограниченное временем и пространством, со строгой регламентированностью состава, порядка проведения, внешнего вида, темами бесед и т. д., соблюдением этикета, в том числе речевого, представленное разнообразными формами (торжественная церемония награждения, церемония бракосочетания, президентский / губернаторский прием, презентация, бал, премьерный показ фильма / спектакля, выставка, банкет, раут, салон /гостиная, вечер и др.) [6, с. 159].

Таким образом, современная элита – это люди, «отличающиеся своим умом, учтивостью, каким-нибудь талантом, природными достоинствами или достоинствами, приобретенными посредством цивилизации, или, наконец, вежливостью и приличием» [11, с. 113]. Педагоги все чаще принимают участие в светских мероприятиях, в том числе таких, как президентский / губернаторский прием, церемония награждения, презентация, бал и др., продолжающих служебную деятельность и являющихся частью имиджа современного делового человека.

Актуальность данной работы заключается и в том, что мы наблюдаем дефицит информации о специфике светского общения и его жанровых форм в научной литературе; отсутствие у современного светского человека знаний из области светского этикета (в том числе речевого), специальных коммуникативно-жанровых умений. Важным фактором является отсутствие современной методической базы обучения будущих педагогов, входящих в поня- тие «социальная элита», основам элитарного общения.

Формирование основ речевого поведения будущих педагогов включено в такие учебные дисциплины, как «Современный русский литературный язык», «Русский язык и культура речи», «Русский язык и деловое общение», «Техника речи» и др. Однако курсы, позволяющие обучающимся получить информацию об особенностях элитарной речевой культуры, специфике жанров, используемых на разных этапах светского приема, приобрести специальные коммуникативные умения, необходимые в ситуации непринужденного общения, отсутствуют в современных государственных образовательных стандартах, не входят в систему профессиональных элективов.

В настоящей статье представлен авторский подход к формированию элитарной речевой культуры студентов педагогических вузов через введение в образовательную программу элективного курса «Светское деловое общение». Под элитарным (светским) общением , опираясь на работы В.В. Дементьева, И.А. Стернина, В.В. Фениной и др. [3; 4], мы понимаем образцовую (идеальную) модель речевого поведения, которой свойственна строгая регламентированность в использовании языковых (соответствие нормам литературного языка на всех уровнях, соблюдение правил речевого этикета, некатегоричность высказывания, обсуждение нейтральных тем, исключение споров, высокая комплиментарность и др.), ритмико-интонационных (акустико-артикуляционная, темпо-ритмическая, интонационная выразительность, ортологическая культура и др.), пантомимических (умеренная мимика и жесты, невербально выраженная доброжелательность, сдержанная положительная эмоциональность, пантомимическая адресация речи собеседнику, изысканность манер и др.) средств общения [7, с. 22].

Для того чтобы сформировать установку на социальный успех и помочь овладеть основами коммуникативной культуры, с которой связывают успех в обществе, продвижение по работе, вхождение в элитарный круг, будущим педагогам будет полезен элективный курс «Светское деловое общение». В него вошли проблемы, связанные с формированием у обучающихся теоретических представлений о светском человеке как многогранной личности, светском приеме как церемонии и комплексном речевом жанре, их характерных особенностях; умений выявлять, анализировать и использовать жанры, входящие в светский прием.

Логика занятий строится с учетом их тематики: от формирования представлений о светском обществе, светском человеке к формированию основ элитарной коммуникативной культуры (9 практических занятий и ролевая игра «Мой первый выход в свет» с последующим риторическим анализом). Студентам во время занятий необходимо показать особенности организации и проведения светских мероприятий, раскрыть качества, которыми должен обладать светский человек, выявить особенности светской беседы , показать многообразие формул речевого этикета и обучить созданию и использованию в речи этикетных формул общения через выполнение различных коммуникативных заданий [8, с. 181].

Так, задания аналитического характера (например, анализ текста – образца светского общения, сопоставление позитивных и негативных образцов) сформируют особую группу умений. Они позволят обучающимся оценивать свое и чужое речевое поведение, заблаговременно корректировать его, предупреждая тем самым коммуникативные промахи, а впоследствии – неудачи. Аналитикоконструктивные задания направлены не только на критическую оценку предложенного варианта поведения, но и на поиск и использование более уместных средств общения (вербальных, паралингвистических). Конструктивные (творческие) задания предполагают демонстрацию модели речевого поведения в типичных для светского общения ситуациях (заблаговременные приглашения, отбор будущих участников, создание сценария мероприятия и т. д.).

В дидактическую базу электива включаются образцы из классической и современной художественной литературы (Л.Н. Толстого, И.С. Тургенева, А. Малахова, Т. Устиновой и др.); видеоматериалы (фрагменты из художественных фильмов и спектаклей, например «Война и мир», «Титаник», «Горе от ума» и др.); аудиообразцы живой речи светских людей; фрагменты научных статей, справочных пособий, а также схемы, риторические таблицы, памятки обобщающего характера. Такая дидактическая база вводится в занятие с помощью проблемного или репродуктивного слова преподавателя либо беседы, коллективного анализа видеофрагментов и решения риторических задач , заполнения обобщающих таблиц, схем ; создания и анализа памяток и т. д.

Система занятий организуется следующим образом. На первом этапе (раздел «Нет иного хорошего общества, кроме хорошего») закладываются общие теоретические основы элитарной речевой культуры через такие понятия, как «свет», «светское общество», «светское общение», «светский человек». На занятии «Человек способный, достойный и хорошо воспитанный всюду проложит себе дорогу» также отводится время на изучение имиджа светского человека, вежливости и такта как основ элитарного общения, особенностей речевого поведения мужчин и женщин в светском обществе.

В результате беседы и выполнения практических заданий студенты определяют, что современный светский человек – человек, имеющий личностные достижения, соблюдающий правила, принятые в светском обществе: соответствие внешнего вида предлагаемой ситуации, умение нравиться людям; устанавливать психологический контакт за счет индивидуальных особенностей личности, общаться с разными людьми; владеть нормами поведения, распространенными в светском обществе; обладать знаниями, необходимыми для участия в светском приеме и его организации.

Вторая тема «В обществе жить не есть не делать ничего…» посвящена светскому приему как речевому событию (церемонии) и комплексному речевому жанру (светскому полилогу). Студентам предлагается рассмотреть традиции классического светского приема XIX в. в современной коммуникации, жанровые формы современного приема (раут, презентация, церемонии награждения, бракосочетания, бал, банкет) и их специфику, особенности структуры, композиции и жанровое наполнение.

В результате работы на данных занятиях студенты приходят к пониманию того, что элитарная речевая культура – это образцовая (идеальная) модель речевого поведения, которой свойственна строгая регламентированность в использовании языковых (соответствие нормам литературного языка на всех уровнях, соблюдение правил речевого этикета, сдержанность в словах, тщательный отбор слов, соответствующих нормам, принятым в культурном, образованном обществе с ориентацией на чужое чувство собственного достоинства, некатегоричность высказывания, обсуждение нейтральных тем, исключение споров, столкновений мнений, выражения неодобрения или несогласия в ходе общения, соблю- дение периодичности и непрерывности общения, высокая комплиментарность и др.), ритмико-интонационных (акустико-артикуляционная, темпо-ритмическая, интонационная выразительность, ортологическая культура и др.), пантомимических (умеренная мимика и жесты, невербально выраженная доброжелательность, сдержанная положительная эмоциональность, пантомимическая адресация речи собеседнику, изысканность манер и др.) средств общения.

Следующий раздел («Имеем честь покорнейше просить Вас пожаловать…») рассматривает содержание подготовки к элитарному общению во время светского приема, в том числе приглашение как коммуникативно значимый элемент светского приема и речевой жанр, его структурные компоненты, композицию и языковые особенности официального пригласительного текста (ключевые фразы) и риторические «секреты» ответа на приглашение.

Третий раздел («Язык гостиных – нечто вроде птичьего щебетанья») посвящен коммуникативной ситуации светского общения (адресант , адресат , интенции светского общения, х арактер отношений, предмет речи, основные требования к речевому поведению). Первая тема («Без принужденья в разговоре коснуться до всего слегка…») раскрывает компоненты начальной фазы светского приема, коммуникативные функции приветствия и представления гостей, риторические советы хозяевам приема; светскую беседу как главное речевое событие приема, основные функции и жанровые признаки светского разговора, этикетные основы жанра; структуру, композицию и тематику светской беседы; языковые, пантомимические, а также ритмико-интонационные особенности ведения светского диалога (полилога).

Следующая тема («Не пренебрегайте ничем, что может нравиться людям…») раскрывает особенности создания и произнесения поздравительной речи и речи к подарку как эпидейктических жанров светского приема, особенности их произнесения (акустикоартикуляционная, темпо-ритмическая, интонационная выразительность, паузирование, пантомимическая адресация речи собеседнику и др.).

Третья тема («La noblesse – положение обязывает») посвящена комплименту и застольному слову как элементам светской коммуникации, типологии застольных речей; структу- ре и содержанию развернутого тоста и светского комплимента, особенностям их публичного произнесения (вербальные, паралингвистические) и ответов на них.

Раздел четвертый («Кончен бал, погасли свечи») формирует умения, необходимые для эффективного речевого общения на заключительном этапе приема и рассматривает напутственные и прощальные речи в светском общении, их цели, структуру, содержание, композицию, языковые средства; особенности речевого поведения расстающихся собеседников.

Последний раздел («Свет решил, что он умен и очень мил»), посвященный посткоммуникативному этапу, позволяет выявить уровень готовности студентов объединять микрожанры светского приема в единую жанровую форму светского мероприятия с учетом его цели, повода, участников, экстралингвистиче-ских особенностей организации и проведения; умение контролировать и корректировать все уровни общения: пантомимический, ритмикоинтонационный, языковой. Данный раздел включает ряд занятий.

На первом занятии («Совершенство складывается из мелочей») происходит обобщение изученного, определяется выбор темы, цели и вида приема, места и времени проведения, составляется список приглашенных лиц, готовится сценарий приема, распределяются обязанности «хозяев» и «гостей»; разрабатывается речевая модель поведения светского человека, хозяина и гостей светского приема , критерии для оценки качества речевого поведения светского человека.

Для того чтобы дать цельное представление об особенностях светского времяпрепровождения и приобрести навык общения в неофициальной обстановке светского раута, на следующем занятии проводится ролевая игра «Мой первый выход в свет».

На третьем занятии («Трудно ли быть светским человеком?») ролевая игра анализируется по критериям «светскости»: эмоциональноэстетический, формальный / структурно-композиционный, семантический / содержательный; победитель определяется по следующим речевым параметрам: качественное выполнение роли, использование необходимых жанров, соблюдение риторических норм и этикетных правил.

Приведем в качестве образца ход первых двух занятий первого этапа обучения. Они представляют, на наш взгляд, наибольший интерес для студентов, т. к. в них содержатся ключевые понятия, без ясного понимания которых будет затруднено обучение особенностям светского поведения.

На первом занятии « Человек способный, достойный и хорошо воспитанный всюду проложит себе дорогу» мы предлагаем посмотреть видеофрагмент фильма по роману Л.Н. Толстого «Война и мир» (вечер в салоне А.П. Шерер, реж. С. Бондарчук) и проанализировать его по элементам речевой ситуации: в какой обстановке проходит светский раут, кто на нем присутствует и с какой целью, как можно охарактеризовать их взаимоотношения, о чем и как беседуют гости и др. Полученные сведения вносятся в сопоставительную таблицу «Жанровые признаки светского раута» (графа «Светский раут XIX века»). Вторая графа («Современный светский раут») заполняется в процессе анализа презентации из романа А. Белякова «ШАРМАНщик». Чтобы выяснить сходство современного и классического светских раутов, предлагаем для анализа образцы из произведений М. Стишова, Е. Костюченко «Бальзаковский возраст, или Все мужики сво…», Ю. Спириной «Игры с чувствами», В. Токаревой «Я есть. Ты есть. Он есть». Следующий этап работы – выявление в названных образцах структуры светского раута и частотных речевых жанров. Полученный материал вносится в таблицу «Структура и речевые жанры светского раута».

На втором занятии «В обществе жить не есть не делать ничего…» на основе анализа образцов из произведений Т. Устиновой, О. Пономаревой, А. Белякова и др. мы выясняем со студентами, какими качествами должен обладать светский человек. Последующий просмотр и анализ фрагмента из фильма «Титаник» (появление главного героя на званом ужине, реж. Д. Камерон) позволяет сделать вывод, что «билетом» в высшее общество зачастую является не аристократическое происхождение, а умение преподнести себя, соблюсти правила, принятые в этом обществе.

Следующий этап – прослушивание фрагмента спектакля по пьесе А.С. Грибоедова «Горе от ума» и беседа, в ходе которой студенты обращают внимание на ритмико-интонационные особенности речи светского человека, так называемый светский тон. С хема «Светский человек. Каков он?» обобщает эти наблюдения.

Завершает работу корректировка речевого поведения героев романа Л.Н. Толстого, нарушающих принятые в высшем обществе нор- мы общения (темы беседы, жесты, мимика, интонация, искренность – неискренность).

Далее мы формируем представление об имидже светского человека, внешней форме и внутреннем содержании представителя элитарной культуры. Главными средствами обучения на этом этапе становятся просмотр и анализ фрагмента видеофильма «Как стать принцессой» (реж. Г. Маршал) и анализ образцов из произведений А. Малахова, А. Белякова, А. Ананьева. Так, выполняя коммуникативные задания, обучающиеся приходят к выводу о том, что основу создания положительного делового имиджа светского человека составляют внешняя привлекательность, внутреннее обаяние, умение общаться и понимать партнера.

На последующих этапах обучения эти знания шлифуются и завершаются ролевой игрой , которая позволяет студентам почувствовать атмосферу светского приема и представить себя в роли светского человека, а также продемонстрировать полученные коммуникативные знания и умения в реальной речевой практике.

Таким образом, обучение в рамках элективного курса «Светское деловое общение» позволит будущим работникам образовательных организаций:

• –    овладеть такими общекультурными компетенциями, как способность к эффективному взаимодействию, сотрудничеству и разрешению конфликтов в профессиональной сфере, в официальной и неофициальной остановке светских мероприятий;

• –    сформировать потребность в самообразовании, самовоспитании;

• –    приобщиться к элитарной речевой культуре.