Индустрия гостеприимства нача ла активно применять технологии искусственного интеллекта в виде информационных систем самообслуживания, регистрации и выезда гостей, предоставления услуг роботов и т. д. Эти технологические инновации быстро становятся главным направлением деятельности отелей всех размеров и категорий, при этом новые разработки постоянно увеличивают функциональность. Технологии использования искусственного интеллекта существенно меняют опыт гостей предприятий индустрии гостеприимства. Исследование применения искусственного интеллекта в индустрии гостеприимства находится в зачаточном состоянии. Это исследование фокусируется на анализе того, как искусственный интеллект может улучшить качество и управление обслуживанием, принести пользу компании и клиенту. В исследовании авторы также подробно останавливаются на практических проблемах, с которыми сталкивается предприятие индустрии гостеприимства, внедряя искусственный интеллект в стандартные операционные процедуры, какое оказывает влияние на отношение сотрудников к своей работе.

Бесплатно

Трансформация медиапотребления в условиях цифровой реальности

Колобова Евгения Юрьевна

Статья научная

Статья посвящена актуальной проблеме медиапотребления, обусловленной влиянием интернет-технологий на медиарынок, что создает необходимость проанализировать медиапотребление в России и выявить его доминирующие тенденции. Автор дает критическую оценку показателям медиаизмерений в условиях цифровой реальности, которая требует формирования единых, детализированных данных о параметрах пользователя в процессе контакта с медиасредой вне зависимости от конкретного средства коммуникации. С помощью математико-статистических и логических методов исследования в статье определены специфические особенности потребления информации с использованием основных медиаресурсов. Выявлены факторы влияния на трансформацию медиапотребления, представлена динамика и специфика трансформации медиасреды, а также обсуждается целый ряд тенденций медиапотребления, включающего в себя внедрение инновационных технологий в СМИ, падение традиционных методов доставки, увеличение медиаплатформ, следствием чего послужило возрастание предложения самого контента, а также значительные изменения его потребления рекламным рынком.

Бесплатно

Трансформация отраслевой структуры национальной экономики как фактор экономического роста

Почекутова Елена Николаевна

Статья научная

Принятие решений, выбор целевых показателей государственной экономической политики в России должны основываться на понимании и признании существующих структурных диспропорций национальной экономики. Статистические наблюдения в разрезе современного общероссийского классификатора видов экономической деятельности в период 2002-2016 гг. позволяют определить сформировавшиеся негативные тенденции экономического развития: постоянное снижение доли обрабатывающих производств в структуре валовой добавленной стоимости. В течение этого периода в национальной экономике России не было сформировано конкурентоспособного, устойчивого к внешним шокам ядра промышленного производства. В работе проведено обоснование выбора ориентиров государственной экономической политики, направленной на обеспечение экономического роста, основаного на увеличении обрабатывающих производств.

Бесплатно

Трансформация топливно-энергетических балансов развитых стран мира на фоне современных вызовов и угроз

Авдеева Элана Александровна

Статья научная

В данной статье рассматривается процесс трансформации топливно-энергетических балансов США, Европы, стран Персидского залива, Китая и России на фоне современных вызовов и угроз, в частности эпидемиологических и геополитических изменений. В качестве основного подхода к исследованию данной проблемы был выбран системный и сравнительный анализ, были рассмотрены варианты развития топливно-энергетических комплексов стран по каждому из его направлений, в том числе нефтегазовому сектору, возобновляемым источникам энергии, атомной энергетике и др. В статье доказано, что преобразование топливно-энергетического баланса стран и развитие топливно-энергетического комплекса непосредственно зависят от уровня развития экономики, а также объемов выручки нефтегазовых компаний, потоков распределения ресурсов и стратегических векторов на государственном уровне, что приводит к дополнительным рискам при трансформации отрасли. В случае, если правительством страны было принято решение о развитии одной перспективной технологии и цель достигается, то компания-производитель становится мировым лидером по развитию данной технологии на международном уровне. Выявлен соответствующий тренд у стран-лидеров в развитии возобновляемых источников энергии. Материалы статьи имеют практическую ценность для государственного сектора, осуществляющего процесс стратегического планирования и координации топливно-энергетического комплекса страны.

Бесплатно

Трансформация хозяйственной системы и обеспечение экономической безопасности

Харламов Андрей Викторович

Статья научная

Современный этап социально-экономического развития характеризуется системными трансформациями в большинстве сфер экономической деятельности, в частности, в области экономической безопасности. В соответствии с объективными законами диалектики изменения, постоянно происходящие в экономике абсолютного большинства стран, включая Россию, требуют соответствия хозяйственной системы задачам, связанным с обеспечением экономической безопасности. Ситуация в глобальной экономике, оказавшейся сегодня перед лицом новых рисков, которые во многом сама и породила, предполагает переосмысление теории и практики обеспечения экономической безопасности. Появление рисков, с которыми странам невозможно бороться в одиночку, приводит к необходимости объединения их усилий при возрастании значимости государственного регулирования. В контексте борьбы с рисками в данной статье обосновывается необходимость и возможность использования некоторых из принципов мобилизационной экономики.

Бесплатно

Туристско-рекреационный потенциал Республики Карелия и перспективные направления его развития

Лавров Виктор Валерьевич

Статья научная

В статье рассмотрены особенности развития туризма в Республике Карелия, определены основные структурные элементы и характеристики туристско-рекреационного потенциала региона. Рассмотрены основные федеральные целевые программы развития туризма в Республике Карелия, выявлены формы и тенденции развития объектов данной сферы.Особое внимание уделено вопросам развития инфраструктуры туризма.В статье представлена классификация объектов историко-культурного наследия по видам и районам Республики Карелия, определены категории основных особо охраняемых природных территорий и их значение для развития туризма. На основе проведенного исследования предложены рекомендации по развитию туризма в Республике Карелия в современных условиях.

Бесплатно

Управление балансом газа на основе нейро-темпорально-нечеткой модели

Лашманова Наталья Викторовна, Петрова Айгуль Камиловна

Статья научная

Нелинейность и количество входных факторов, наличие неопределенности в исходных данных, могут, в совокупности, влиять на эффективность системы управления балансом газа в газотранспортной сети. В данной статье рассматривается применение в системе учета расхода газа в газотранспортной сети, интеллектуальных методов, таких как нейронные сети, нечеткая и темпоральная логика, с целью поддержания на высоком уровне эффективности ее функционирования.

Бесплатно

Управление взаимоотношениями с клиентами как часть маркетинговой стратегии компании

Торосян Елена Константиновна

Статья научная

В статье рассматривается опыт французских торговых сетей в использовании различных стратегий: привлечения новых клиентов и удержания уже существующих. Рекомендуется российским торговым сетям пересматривать маркетинговые стратегии в направлении большей ориентации на клиента. Успешность реализации предлагаемых маркетинговых стратегий торговой сети определяется правильно выстроенными отношениями между компанией и ее клиентами. Лояльность клиентов является главным конкурентным преимуществом торговых сетей. Сбалансированная комбинация стратегий привлечения новых клиентов и удержания уже существующих является основой управления взаимоотношениями с клиентами.

Бесплатно

Управление изменениями экономических результатов деятельности учреждения профессионального образования

Панарин Андрей Александрович

Статья научная

Излагаются концептуальные положения процесса управления экономиче скими изменениями в деятельности учреждений профессионального обра зования различного организационно-правового статуса. Определяется на правленность управленческих воздействий на достижение планируемого экономического результата. Исследуются организационно-правовые пози ции в управлении экономическими результатами и использованием имуще ственных комплексов социально ориентированных организаций професси онального образования.

Бесплатно

Управление кадровыми рисками в системе обеспечения экономической безопасности малого предприятия

Власова Марина Сергеевна, Хутиева Елена Сергеевна

Статья научная

В статье рассматриваются актуальные вопросы построения системы управления кадровыми ресурсами организации на примере малого бизнеса в целях обеспечения его экономической безопасности. Для таких предприятий этот вопрос является крайне важным, поскольку в его распоряжении обычно имеются немногочисленные внутренние ресурсы. По мнению авто-ров, важным параметром в системе обеспечения экономической безопасности малого предприятия является человеческий фактор. В статье представлена эффективная и доступная в обслуживании методика управления кадровыми ресурсами в целях обеспечения экономической безопасности предприятий малого бизнеса на основе формализации кадровых рисков.В качестве примера рассматривается малое предприятие, занимающееся производством пластиковых окон.

Бесплатно

Управление качеством процессов функционирования организаций как резерв повышения конкурентоспособности

Евменов Александр Дмитриевич, Булочников Павел Андреевич

Статья научная

В статье анализируются особенности создания моделей управления ка-чеством. Рассматриваются общность и различия подходов к управлениюкачеством процессов в сфере материального производства и сфере услуг.Обосновывается необходимость внедрения систем управления качествомпроцессов в организациях различной отраслевой направленности как ос-новной фактор конкурентоспособности. Большое внимание уделяетсяуправлению качеством организационных процессов, в том числе на основеорганизационных инноваций.

Бесплатно

Управление качеством услуг сетевого гостиничного предприятия в свете устойчивого развития туристских дестинаций

Морозова Марина Александровна

Статья научная

В статье рассматривается дискуссионная точка зрения на устойчи вость массовых туристских дестинаций и потребности их переориен тации на туризм, требующий более высокого качества, чем массовый, особенно в аспекте выбора более качественных сетевых средств разме щения.

Бесплатно

Управление конкурентоустойчивостью на основе организационного проектирования в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Богданова Екатерина Николаевна

Статья научная

В статье рассматриваются содержание и взаимосвязь понятий «конкурентоспособность», «конкурентоустойчивость» и «организационное проектирование». Даются авторские определения конкурентоустойчивости и организационного проектирования применительно к сфере жилищно- коммунального хозяйства. Определяются основные свойства компаний, оказывающих населению жилищно-коммунальные услуги и условия конкурентоустойчивости предприятий данной сферы.

Бесплатно

Управление продажами промышленного предприятия: методы и инструменты

Баранова Любовь Сергеевна

Статья научная

В статье представлено обоснование разработанных автором методов и инструментов управления продажами промышленного предприятия.Разработанная автором методика включает в себя следующие этапы:проведение АВС-анализа по прибыли внутри категории ассортимента;проведение BCG-анализа внутри категории ассортимента; совмещение АВС-анализа и BCG-анализа; проведение АВС-анализа торговых точек по тоннажу и паспортизация их, совмещение АВС-анализа по тоннажу и паспортизации. В статье автор предлагает объединить АВС-анализ иBCG-анализ при формировании матрицы классификаций ассортимента и рассматривает преимущества этого инструмента. Также важным аспектом рассмотренной в статье проблематики управления продажами является систематизация и обобщение методов и методик исследования клиентов предприятий, в результате чего формируются продуктовые ассортиментные матрицы, которые создаются на основе анализа ас-сортимента и активной клиентской базы, позволяющие управлять продажами продукции предприятия.

Бесплатно

Управление развитием предпринимательства в туристской сфере

Киседобрев Владимир Петрович

Статья научная

В статье рассматривается предпринимательство как элемент сферы туризма, особенности его управления. Рассмотрено понятие туристской дестинации и его составляющие. Предложены рекомендации по управлению развитием туристской сферы.

Бесплатно

Управление рисками на основе кредитного мониторинга

Рыжих Линда Викторовна

Статья научная

Появление новых форм кредитных отношений требует от банков повышения качества управления кредитной деятельностью и пересмотра подходов, положенных в основу формирования кредитного мониторинга. Являясь одной из важнейших составляющих кредитной политики, такой мониторинг должен адаптировать новые экономические условия и потребности субъектов экономической жизни к общей стратегии развития банка и разработать адекватные стандарты управления кредитным процессом и кредитным риском.

Бесплатно

Управление эффективностью деятельности в сфере культуры в условиях экономической нестабильности

Сабельникова Надежда Владимировна

Статья научная

В статье приведены определения понятия эффективности в сфере культу- ры, проведен анализ существующих методик управления эффективностью деятельности предприятий сферы культуры. Обоснована необходимость использования системы количественных оценок эффективности и качества в сфере культуры. На основе проведенного анализа предложены критерии эффективности учреждения сферы культуры, осуществляющего деятель- ность в условиях макроэкономической нестабильности.

Бесплатно

Управленческая деятельность руководителя как психолого-педагогический феномен

Заставенко Валерий Александрович

Статья научная

В статье исследуются психолого-педагогические аспекты управленческой деятельности руководителя. С научных позиций осуществляется анализ деятельности руководителя как субъекта управления и психологических противоречий, которые могут возникать на всех ее этапах. Предлагаются пути разрешения, возникающих проблем и трудностей.

Бесплатно

Условия и факторы обеспечения качества и конкурентоспособности на российском рынке конгрессно-выставочных услуг

Хорев Кирилл Евгеньевич, Михайлов Юрий Иванович

Статья научная

Объектом исследования являются российские конгрессно-выставочные мероприятия. С помощью метода экспертного опроса и факторного анализа были определены критерии, влияющие на качество и конкурентоспособность конгрессно-выставочных мероприятий. На основании синтеза полученных результатов и инструментов менеджмента качества была разработана методика оценки качества мероприятия и построена модель в виде блок-схемы процесса оценки и оптимизации критериев качества с помощью тестирования гипотез. Полученные результаты исследования подтверждают возможность измерения материальных и эмоциональных характеристик ивентов, что закрывает научный пробел в исследованиях в данной области. Результатом работы является проект методики измерения потребительских предпочтений компаний-экспонентов, подтверждающий актуальность создания специальной документированной процедуры по сертификации выставок, Документированную процедуру предполагается разработать на последующих этапах исследования.

Бесплатно

Условия формирования регионального транспортно-логистического кластера в Республике Хакасия

Бендер Владислав Геннадьевич

Статья научная

Создание регионального транспортно-логистического кластера в Республике Хакасия будет способствовать активизации современных интеграционных процессов в транспортном секторе. Республика Хакасия обладает достаточно развитой транспортной инфраструктурой, которая представлена железнодорожным, воздушным и автомобильным транспортом. Автором проанализированы преимущества создания транспортно-логистического кластера. Сформулированы принципы и условия формирования транспортно-логистического кластера в Республике Хакасия. Предложено внести в стратегию развития Республики Хакасия план создания транспортно-логистического кластера, который будет активизирующим звеном для развития отраслевых кластеров.

Бесплатно

Журнал