Компетентностный подход к моделированию успешности профессиональной деятельности персонала
Автор: Всемирнова Юлия Владимировна
Журнал: Психология. Психофизиология @jpps-susu
Рубрика: Психология служебной деятельности
Статья в выпуске: 1 т.8, 2015 года.
Бесплатный доступ
Предложена авторская модель успешности профессиональной деятельности менеджеров по продажам, разработанная на основе компетентностного подхода. Модель объясняет взаимосвязь успешности профессиональной деятельности менеджера с профессиональной компетентностью, мотивационными особенностями менеджера и условиями работы в организации. Описан диагностический инструментарий для ее оценки и приведены эмпирические результаты оценки основных элементов модели. Предложено объяснение причин и механизмов возникновения определенного уровня профессиональной успешности менеджеров по продажам, сделано заключение о валидности предложенной модели.
Компетенции, успешность профессиональной деятельности, менеджер по продажам
Короткий адрес: https://sciup.org/147159942
IDR: 147159942
Список литературы Компетентностный подход к моделированию успешности профессиональной деятельности персонала
- Бакшт, Т.А. Построение отдела продаж -с «нуля» до максимальных результатов/Т.А. Бакшт. -СПб.: Питер, 2006.
- Всемирнова, Ю.В. Социально-психологические механизмы формирования профессиональной компетентности менеджеров по продажам в условиях внутрифирменного обучения дис. … канд. психол. наук/Ю.В. Всемирнова. -Ярославль, 2007.
- Вудраф, Ч. Центры развития и оценки/Ч. Вудраф. -М.: HIPPO, 2005.
- Гуревич, А.М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения/А.М. Гуревич. -СПб.: Речь, 2005.
- Елагина, О.Б. Психологический практикум. Ч. 4. Личность/О.Б. Елагина. -Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2001.
- Кокоренко, В.Л. Арт-технологии в подготовке специалистов помогающих профессий/В.Л. Кокоренко. -СПб.: Речь, 2005.
- Колошина, Т.Ю. Арт-терапевтические техники в тренинге: характеристики и использование: практическое пособие для тренера/Т.Ю. Колошина, А.А. Трусь. -СПб.: Речь, 2010.
- Мокин, Ю.Н. Психологические факторы профессиональной успешности менеджеров по персоналу: дис. … канд. психол. наук/Ю.Н. Мокин. -СПб., 2003.
- Мэннинг, Дж. Психология продаж. Искусство партнерских отношений/Дж. Мэннинг, Б. Рис. -СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.
- Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация/Дж. Равен -М.: Когито-Центр, 2002.
- Скуднова, Н.И. Управление отделом продаж/Н.И. Скуднова. -М.: Вершина, 2006.
- Armstrong M. A Handbook of Human Resourse. Management practice/M. Armstrong. -New York, 2001.