Merenje i unapređenje indikatora ključnih performansi u savremenoj organizaciji
Автор: Kojić Nenad, Dajić Maja, Vučković Nenad
Журнал: Ekonomski signali @esignali
Статья в выпуске: 2 vol.12, 2017 года.
Бесплатный доступ
U turbulentnim uslovima poslovanja savremeni sistemi merenja performansi pružaju kvalitetnije informacije menadžmentu u procesu odlučivanja. Preko ključnih indikatora performansi meri se ostvarenje vizije, strategije i ciljeva preduzeća. Kada organizacija bira ključne indikatore performansi treba da vodi računa da ti pokazatelji obezbede informacije koje će biti merljive, pouzdane, realne i upotrebljive za primenu odgovarajućih korektivnih mera kada performanse nisu usaglašene sa ciljevima organizacije. Neophodno je adekvatnu pažnju posvetiti unapređenju ključnih indikatora performansi, a sve sa ciljem prilagođavanja i postizanja boljih rezultata u savremenim promenljivim uslovima poslovanja. Postoji određeni broj pristupa za razvoj ključnih indikatora performansi, a preduzeća treba da, u skladu sa poslom kojim se bave, identifikuju pristupe koji bi bili najrelevantniji za njih. Osnovna težnja savremenih organizacija je usklađivanje ključnih indikatora performansi sa modifikovanim uslovima poslovanja, što je i osnova za unapređenje istih.
Ključni indikatori performansi, ciljevi, savremena organizacija
Короткий адрес: https://sciup.org/170204117
IDR: 170204117 | DOI: 10.5937/ekonsig1702001K
Список литературы Merenje i unapređenje indikatora ključnih performansi u savremenoj organizaciji
- Anatolevna, E.G. (2015) Ključevye pokazateli ëffektivnosti kak instrument upravlenija organizaciej,. Internet žurnal Naukovedenie, Tom 7, no. 5
- Bauer, K. (2004) KPIs: The Metrics That Drive Performance Management. DM Review
- Figar, N. (2007) Upravljanje resursima preduzeća. Niš: Ekonomski fakultet
- Hall, M. (2011) Do comprehensive performance measurement systems help or hinder managers’ mental model development?. Management Accounting Research, 22(2): 68-83
- Heleta, M. (2012) Projektovanje menadžment sistema kvaliteta. Beograd: Univerzitet Singidunum
- Kaplan, R., Norton, D. (2000) Having Trouble With Your Strategy?, Then Map It!. Harvard Business Review, September - October
- Kerzner, H. (2011) roject Management Metrics, KPIs and Dashboards. New Jersey: John Waley and Sons
- Turajlić, N., Nešković, S., Vučković, M. (2013) Mesto mera performansi u modelima poslovnih procesa. Dostupno na Internetu: https://www.researchgate.net/publication/265283862_mesto_mera_performansi_u_modelima_poslovnih_procesa_where_performance_measures_fit_into_business_process_models
