Методика изучения сформированности социальной компетентности будущих кураторов в деятельности куратора студенческой группы

На современном этапе развития общества высшая профессиональная школа России переживает сложный процесс обновления, происходит ее интенсивное реформирование. Ведущая цель модернизации образования – максимально приблизить обучение и воспитание бакалавра к запросам времени, создать условия для реализации его индивидуальных способностей, творческой активности, помочь раскрытию всех дарований личности [2]. С введением ФГОС ВПО кардинально изменились требования к профессиональной подготовке бакалавров для той или иной сферы деятельности. На рынке труда востребован профессионал, способный быстро адаптироваться в постоянно изменяющейся профессиональной среде, умеющий налаживать партнерские отношения и экстренно принимать эффективные, порой нестандартные, решения, т. е. бакалавр, имеющий высокий уровень сформиро-ванности социальной компетентности [7].

Соотнося профессионализм с различными аспектами зрелости специалиста, А.К. Маркова и ряд других ученых (В.Г. Максимова, В.А. Сластенин и др. [8]) выделяют четыре вида профессиональной компетентности – специальную, социальную, личностную, индивидуальную.

• 1.    Специальная, или деятельностная, компетентность характеризует владение деятельностью на высоком профессиональном уровне и включает не только наличие специальных знаний, но и умения применить их на практике.

• 2.    Социальная компетентность характеризует владение способами совместной профессиональной деятельности и сотрудничества, принятыми в профессиональном сообществе приемами профессионального общения.

• 3.    Личностная компетентность характеризует владение способами самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональной деформации. Сюда же относят способность специалиста планировать свою профессиональную деятельность, самостоятельно принимать решения, видеть проблему.

• 4.    Индивидуальная компетентность характеризует владение приемами саморегуляции, готовность к профессиональному росту, неподверженность профессиональному старению, наличие устойчивой профессиональной мотивации.

Рассмотрим более подробно специфику формирования социальной компетентности. По мнению И.А. Зимней [6], все компетентности социальны в широком смысле, ибо они формируются в социуме. Социальная компетентность является одной из ключевых компетентностей выпускника учебного заведения, т. к. представляет собой систему компетентностей, необходимых для успешной адаптации личности в социуме, обеспечивающих профессиональный и личный успех. Социальная компетентность является, по мнению Т.Б. Беляевой, интегративным системным качеством личности, а значит, мы можем говорить о том, что она интегрирует в себе другие виды профессиональной компетентности (индивидуальный, личностный и т. д.) [3].

Сопоставляя исследовательские подходы с требованиями Федерального государственного стандарта высшего профессионального образования, мы определили, что социальная компетентность – это интегративная ха-

ПЕДАГОГИКА ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ рактеристика личности, которая может быть представлена как совокупность компетенций, необходимых выпускнику вуза для успешной адаптации в современном обществе и продуктивного выполнения различных социальных ролей. Опираясь на толкование термина «продуктивный», отметим, что продуктивное выполнение социальной роли предполагает создание ценностей, достижение результатов деятельности на основе имеющихся знаний.

Для формирования социальной компетентности у бакалавров направления «Реклама и связи с общественностью» в Самарском государственном техническом университете в процессе деятельности куратора была разработана система опытно-экспериментальной работы.

Эксперимент состоял из трех взаимосвязанных этапов, соответствующих курсам обучения студентов: адаптивно-познавательного (1-й курс, программа «Я и моя профессия»), деятельностного (2-й курс, проектная деятельность «Наши проекты»), практикопреобразующего (3-й курс, студенческая лаборатория «Творчество и интеллект»).

Опытно-экспериментальная работа по определению уровня сформированности социальной компетентности у студентов проводилась на базе факультета гуманитарного образования (ФГО) Самарского государственного технического университета. Проверка гипотетических положений потребовала выделения экспериментальной и контрольной групп. При проведении исследования на данном этапе учитывались требования, которые предъявляются к проведению педагогического эксперимента: наличие экспериментальной базы; предварительная разработка показателей, критериев и диагностических методик, позволяющих оценить уровень сформирован-ности критериев; однородность состава экспериментальной и контрольной групп; идентичность диагностических средств для стартового и итогового контроля сформированности критериев с учётом специфики внеучебной деятельности [9]. На констатирующем этапе эксперимента, в котором приняли участие 116 человек, для оценки уровня сформированности критериев социальной компетентности (когнитивного, деятельностного, мотивационноцелевого) был использован следующий диагностический инструментарий: тест «Я и моя профессия»; анкета по выявлению сформиро-ванности умения работать в команде (Г.В. Ло- патенков); ситуационные задачи, тест «Социальная креативность» (А.В. Батаршев); «Мотивационный профиль» (Ш. Ричи, П. Мартин); тест «Оценка способности к саморазвитию, к самообразованию» (В.И. Андреев).

Выбор методов реализации всех этапов эксперимента осуществлялся на основе классификации Н.М. Борытко, содержащей следующие группы методов воспитания: рефлексивные (метод драматизации, сочинение-эссе, убеждение, внушение, метод примера), ценностные (метод стимулирования; требование, диалог), проективные (метод упражнения, метод социальных проб, соревнование), комплексные (метод воспитывающих ситуаций; консультирование). Учитывая, что они представляют собой «систему регулятивных принципов и правил организации педагогически целесообразного взаимодействия педагога и студента» [4], считаем возможным использовать их в процессе внеучебной работы. Данная классификация была дополнена активными методами: кейс-стади, деловая игра, диспут, беседа, «мозговой штурм». В ходе практической работы подтвердилось, что все они могут успешно применяться во внеучебной деятельности.

Автором были выделены уровни сформи-рованности показателей по каждому критерию и социальной компетентности в целом: высокий (3 балла), допустимый (2 балла), недостаточный (1 балл).

Показатели определения сформированно-сти социальной компетентности были разработаны с учетом общекультурных и профессиональных компетенций, входящих в ФГОС. Для диагностики социальной компетентности и ее составляющих были выделены следующие показатели:

• -    знания в области основ психологии и этики делового общения, социальной психологии, конфликтологии, валеологии;

• -    знание основ проектной деятельности;

• -    умения работать в команде, поддерживать эффективные взаимоотношения в коллективе, налаживать деловые контакты с различными организациями;

• -    креативность в социально-профессиональной сфере, готовность решать нестандартные задачи, принимать нестандартные решения;

• -    готовность к профессиональному и личностному саморазвитию и самосовершенствованию;

• -    проявление интереса к своей профессии;

• -    мотивация к активной профессиональной деятельности и выполнению профессиональных задач.

Исходя из вышеизложенного, можно выделить следующие критерии: когнитивный, деятельностный, мотивационно-целевой. Диагностируемые критерии социальной компетентности были разработаны и сформулированы с учетом сущности и особенностей социальной компетентности.

В ходе экспериментальной деятельности были разработаны содержательные характеристики уровней сформированности социальной компетентности бакалавров направления подготовки «Реклама и связи с общественностью».

Недостаточный уровень характеризуется отсутствием знаний по многим темам и проблемам, необходимых для успешного формирования социальной компетентности, неумением принимать нестандартные решения, отсутствием навыков работы в команде, стремления к саморазвитию, проявлением внешних отрицательных мотивов. Профессиональная мотивация на данном уровне находится на одном из последних мест или не включена в список мотиваций бакалавра.

Допустимый уровень сформированно-сти социальной компетентности характеризуется наличием знаний в области психологопедагогических наук, основ проектной деятельности, недостаточным проявлением умения работать в команде, затруднениями в решении нестандартных задач при оперативном принятии решений в нестандартных ситуациях. На данном уровне профессиональная мотивация не является одним из ведущих видов мотивации бакалавра; наблюдаются виды мотивации, связанные с материальным и моральным поощрением; недостаточно выражено стремление к саморазвитию и самообразованию.

Высокий уровень характеризуется наличием базовых знаний в области общих основ психологии и этики делового общения, социальной психологии, конфликтологии, валеологии и др., знанием основ проектной деятельности, умением работать в команде, принимать решения в нестандартных или кризисных ситуациях, сотрудничать с коллегами в решении общих задач. Профессиональная мотивация на данном уровне является одним из ведущих видов мотиваций личности; проявляются готовность и стремление к саморазвитию, самообразованию.

Показатели сформированности социальной компетентности фиксировались по каждому критерию после 1-го и 3-го этапов опытноэкспериментальной работы. Проведенная в рамках констатирующего эксперимента диагностика позволила сделать следующие выводы: студенты первого курса ФГО обладают недостаточными знаниями по основам психологии и этики делового общения, конфликтологии, основам проектирования; не имеют целостного представления о правилах и особенностях деловых взаимоотношений в коллективе, испытывают затруднения при решении задач, требующих найти выход из конфликтной ситуации, а также принять нестандартное решение; проявляют невысокий уровень сформированности социальной креативности.

Промежуточные срезы, которые проводились после 1-го этапа формирующего эксперимента, позволили скорректировать дальнейшую работу с отдельными студентами. На контрольном этапе исследования предстояло определить эффективность влияния разработанного содержания, форм, методов формирования социальной компетентности у студентов направления «Реклама и связи с общественностью» в процессе деятельности куратора студенческой группы. Статистическая проверка полученных данных проводилась, как и в начале констатирующего эксперимента, с помощью критерия Стьюдента. Для установления совпадений и различий характеристик экспериментальной и контрольной групп были выдвинуты две статистические гипотезы: нулевая гипотеза (H0), согласно которой различия являются незначительными, и альтернативная гипотеза (H1) о значительных различиях. В связи с тем, что t = 2 ≥ 1,96, считаем возможным принятие альтернативной гипотезы (Н1) о достоверности различий, т. е. достоверность различий характеристик контрольной и экспериментальной групп после окончания формирующего эксперимента составляет 95%, на основании чего можно сделать вывод о его эффективности. Результаты сформированности социальной компетентности до начала эксперимента и после представлены в таблице на с. 69.

Полученные данные позволили установить, что в результате системной деятельности куратора по формированию социальной компетентности у бакалавров направления подготовки «Реклама и связи с общественностью» значительно повысился уровень сфор-

ПЕДАГОГИКА ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Уровни сформированности социальной компетентности студентов до и после эксперимента

Уровень	Констатирующий этап эксперимента				Контрольный этап
	Экспериментальная группа (n=57 чел.)		Контрольная группа (n=59 чел.)		Экспериментальная группа (n=57 чел.)		Контрольная группа (n=59 чел.)
	%	чел.	%	чел.	%	чел.	%	чел.
Высокий	17,5	10	17	10	42,1	24	18,6	11
Допустимый	47,3	27	48	28	43,8	25	50,9	30
Недостаточный	35,2	20	35	21	14	8	30,5	18

мированности основных критериев социальной компетентности и, соответственно, ее общий уровень. Так, например, число человек, показавших высокий уровень сформированно-сти социальной компетентности, увеличилось в экспериментальной группе на 24%, в свою очередь, в контрольной группе данный показатель увеличился на 1,6%.

Помимо данных диагностики, на протяжении всей опытно-экспериментальной работы исследователем анализировалось участие студентов в молодежных мероприятиях, форумах «Иволга», «Селигер» и др., на которых они могли проявить умения в разработке и выполнении проектов, работать в команде, самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях и др. Студенты, активно участвующие в проектной деятельности под руководством кураторов студенческих групп, педагогов-наставников, в том числе и в Самарской социально-гуманитарной академии, Поволжском университете им. Татищева, Тольяттинском государственном университете, значительно успешнее выступали в конкурсах социальных проектов, благотворительных акциях, проявляли интерес к общественной жизни вуза. Представители данных групп стали волонтерами на Олимпийских играх в Сочи в 2014 г. Эти студенты значительно выше оценивают свои жизненные и профессиональные перспективы, готовность к профессиональной деятельности. Результаты исследования позволяют констатировать, что формирование социальной компетентности бакалавров в деятельности куратора студенческой группы является эффективным.

Таким образом, разработанная методика изучения и формирования социальной компетентности студентов в деятельности кура- тора студенческой группы является актуальной, поскольку результаты исследования свидетельствуют о повышении уровня сформиро-ванности данной компетентности бакалавров направления «Реклама и связи с общественностью».