Мультисенсорный маркетинг в проектировании общественных пространств, фуд-холлов и ресторанных концепций
Автор: Лагусев Юрий Михайлович, Черепанова Марина Юрьевна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Социально-экономические аспекты развития отраслей, комплексов, предприятий и организаций сферы услуг
Статья в выпуске: 2 (111), 2024 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются вопросы исследований и практического опыта в области мультисенсорного маркетинга: умение составлять маркетинговые стратегии и реализовывать их на основе экспериментальной деятельности; прогнозировать, какие виды рекламы, дизайна продуктов, упаковки будут вызывать сильные эмоциональные отклики, создавать эффективные и аттрактивные маркетинговые планы, применимые с учётом особенностей поведения потребителей услуг, оказываемых в ресторанном бизнесе, в функционирующих публичных или общественных сервисных пространствах. Представлена характеристика одной из ключевых функций мультисенсорного маркетинга - мультисенсорного брендинга. Рассматривается ресторанная концепция пространственного восприятия человеком определённой территории или общественного пространства на примере использования приёмов и методов в области креативных рекламных технологий «кейса Фуд-Холл». Показаны эффективные приёмы и методы мультисенсорного подхода при проектировании общественных пространств и функциональной среды ресторанных помещений. В процессе проведённого исследования и практической деятельности выявлено, какие виды рекламы, дизайна продуктов, упаковки будут вызывать сильные эмоциональные реакции, создавать эффективные и привлекательные маркетинговые решения в процессе проектирования общественных пространств питания и ресторанных концепций.
Маркетинговая стратегия, мультисенсорный маркетинг, реклама, кейс, нейромаркетинг, общественное пространство, креативная деятельность
Короткий адрес: https://sciup.org/140304742
IDR: 140304742 | DOI: 10.5281/zenodo.12679568
Список литературы Мультисенсорный маркетинг в проектировании общественных пространств, фуд-холлов и ресторанных концепций
- Белоконь Н.С., Гридина Д.Д. Нейромаркетинг: новый подход к теории коммуникаций // Современные тенденции развития общества: образование, коммуникация, психология: Cб. ст. по мат. науч.-практ. конф. с междунар. уч. Ростов н/Д, 2022. С. 151-155.
- Илькевич С.В., Стремберг П. Редевелопмент промышленных территорий как новых туристских аттракций в России: факторы конкурентоспособности проектов // Сервис plus. 2017. Т.11. №4. С. 4-13. doi: 10.22412/1993-7768-11-4-1.
- Лагусев Ю.М., Балынин К.А. Гастрономические бренды как средства продвижения дестинаций // Сервис plus. 2016. Т.10. №2. С. 9-16. doi: 10.12737/19453.
- Скараманга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве: Учеб. пособ. М.: Финансы и статистика, 2007. 192 с.
- Смыкова М.Р., Устенова О.Ж. Использование нейромаркетинговых исследований в туризме // Туризм и гостеприимство: новые концепции, возможности и инструменты развития: Сб. ст. по мат. Междунар. науч.-практ. конф. Белгород: НИУ БелГУ, 2022. С. 153-157.
- Фьерару В.А. Трансформация городского пространства: креативные кластеры как новый инструмент повышения туристической привлекательности Санкт-Петербурга // Известия СПбГЭУ, 2016. №4. С. 184-186.
- Blumenthal H. In Search of Perfection: Reinventing Kitchen Classics. NY: Bloomsbury Publishing PLC, 2006. 320 p.