О возможных путях решения проблем организации межведомственного взаимодействия в системе предоставления государственных и муниципальных услуг
Автор: Шестакова Светлана Вячеславовна, Зуденков Светлана Александровна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Государство и социальная сфера
Статья в выпуске: 11 (38), 2012 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются основные направления реформирования государственного сектора, включающие развитие государственных и муниципальных структур управления в сфере предоставления услуг в электронном виде, организацию межведомственного электронного взаимодействия, предоставление государственных и муниципальных услуг на основе принципа «одной инстанции». При проведении исследования выявлены причины неудовлетворенности населения качеством предоставляемых услуг в настоящее время, определены устраняющие их направления развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг. Предложена реализация совместной деятельности научных организаций и органов власти различного уровня в целях совершенствования методического обеспечения происходящих процессов
Электронные государственные и муниципальные услуги, административная реформа, предоставление государственных услуг по принципу "одной инстанции", электронное правительство, бюджетная реформа, интеграция предоставление услуг населению и бизнесу ведомствами
Короткий адрес: https://sciup.org/14057412
IDR: 14057412
Список литературы О возможных путях решения проблем организации межведомственного взаимодействия в системе предоставления государственных и муниципальных услуг
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. №1789-р (в редакции от 10 марта 2009 г. №219) «О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах».
- Концепция формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года (утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. № 632-р).
- Постановление Правительства Российской Федерации № 478 от 15 июня 2009 года «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет».
- Дрожжинов Владимир. Электронное правительство мобильным прирастать будет. PC WeekMobile №5-6 (8-9), июнь 2006. [Электронный ресурс]: http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=82854. (Дата обращения: 20.09.12).
- Концепция снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы (утверждена. распоряжением Правительства РФ от 10 июня 2011 г. № 1021-р).
- Постановление Правительства РФ от 8.092010 Г. N 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия».
- Sharing Front Office Services: The Journey to Citizen-Centric Delivery. -Accenture, Institute for Health and Public Service Value, 2009. -68 p.
