Проблема профилактики буллинга в образовательной организации

EDN: FPKIDZ

Введение. Сегодня проблема буллинга в образовательной организации является одной из актуальнейших, поскольку в последнее десятилетие случаи травли между обучающимися в образовательных организациях становятся распространенным явлением. Данная проблема значительно повышает риск суицида среди детей и подростков, приводит к усилению агрессии и насилия в школьном коллективе, снижению уровня успеваемости, к дальнейшим психологическим проблемам. Следовательно, предупреждение случаев буллинга является важнейшей задачей современного общества, так как агрессия по отношению к детям и подросткам со временем приводит к развитию неконтролируемой тотальной агрессии.

История вопроса. Изучением проблемы насилия среди детей занимался еще К. Дьюкс, который в 1905 г. опубликовал свои работы, посвя- щенные данной теме. Работы К. Дьюкса легли в основу исследования ряда европейских ученых, занимающихся проблемами насилия.

Впервые термин «буллинг» ввел в научный оборот Д. Олвеус, который определил буллинг как «преднамеренное систематически повторяющееся агрессивное поведение, включающее неравенство социальной власти или физической силы» [7].

Исследованием различных аспектов проблемы буллинга занимались следующие ученые: П.П. Хайнеманн, Д. Олвеус, Д.А. Лэйн. Они изучали этапы, структуру буллинга, черты личности обучающихся, склонных к проявлению насилия; И.С. Бердышев, Т.Г. Волкова, И.С. Кон, М.Г. Нечаева, C.B. Ильина, О.А. Мальцева и др. занимались вопросами профилактики буллинга в подростковой среде.

В работах отечественных авторов чаще все анализируются отдельные компоненты буллинга, например, агрессия и насилие.

Исследователи А.А. Бочавер и К.Д. Хломов выделяют три основных подхода к изучению буллинга:

• 1.    Диспoзициoнальный подход заключается в том, что особое внимание уделяется субъектам буллинга, индивидуально-личностным особенностям участников ситуаций травли, внутрилич-ностным причинам, которые способствуют тому, что человек становится или жертвой, или агрессором.

• 2.    Тeмпoральный подход изучает несбалансированное проявление рисков в течение всей жизни человека. Исследователи, работающие в рамках данного подхода, выделяют существование этапов повышенной чувствительности в зависимости от жизненных событий, при переживании которых увеличивается уязвимость человека и становится выше риск освоения им роли агрессора или жертвы в ситуациях буллинга.

• 3.    Кoнтeкстуальный подход подчеркивает главенство среды, психологического климата в коллективе и процессов системы в сообществе. В рамках данного подхода выделяется один из важных способов взаимодействия между людьми: на основе неравенства власти. Опираясь на контекстуальный подход, можно предположить, что определённый контекст актуализирует внут-риличностные предпосылки, переводя буллинг из категории рисков в категорию реальности.

О.Л. Глазман считает, что буллинг не является непосредственным актом насилия и травли, а представляет собой определённый стереотип взаимодействия в группе, при котором человек относительно долго встречается с умышленным причинением себе вреда или дискомфорта со стороны более сильного человека или целой группы людей [4].

С.В. Кривцова, формулируя определение буллинга, выделила два главных его признака: неравенство сил и периодичность (повторяемость).

В психолого-педагогической литературе встречаются различные трактовки термина «буллинг». Наиболее ёмкое определение, на наш взгляд, было сформулировано исследователем Е.Н. Волковой: «буллинг - это неоднократное умышленное нанесение вреда одним человеком или группой другому человеку или другим людям, который в данной ситуации оказывается не способным себя защитить, и лишен возможности её покинуть» [3].

На сегодняшний день в науке существует множество классификаций буллинга. Так, например, И.С. Бердышев предлагает классификацию, в рамках которой выделяют следующие типы буллинга:

• -    физический буллинг достаточно часто проявляется в виде применения физической силы, а также умышленного нанесения вреда здоровью другому человеку;

• -    поведенческий буллинг проявляется распространением разнообразных слухов, объявлением бойкота, шантажом и или создание заведомо неприятных ситуаций и т.д.;

• -    вербальная агрессия, как правило, предполагает использование устной речи для травли и издевательств, например, оскорбления, насмешки и т.д.;

• -    кибербуллинг - один из современных типов буллинга, представляющий собой психологическое насилие в глобальной сети Интернет (в социальных сетях, по электронной почте и др.).

В научной литературе также встречается деление буллинга на прямой и косвенный (скрытый).

Прямой буллинг чаще всего проявляется в виде физической агрессии (побои, пинки, щипание и т.д.); вербального буллинга (оскорбления, угрозы, обидные комментарии по поводу внешности человека, его религиозной принадлежности и др.); социального буллинга (игнорирование иди изоляция жертвы в коллективе).

Ученые отмечают, что сложнее вовремя заметить проявления косвенного буллинга, который проявляется в специальном распространении слухов о жертве.

Для более точного понимания термина «буллинг» необходимо выделить основные особенности данного феномена.

Д.Н. Соловьев в своих исследованиях утверждает, что структура буллинга идентична структуре конфликта, но, учитывая это, автор выделяет специфические черты буллинга, являющиеся отличными от других форм конфликтного взаимодействия [1].

Исследователи О.Н. Капиренкова, М.И. Пис-кажева выделяют такие черты буллинга, как:

• 1.    Неоднократность/систематичность, то есть буллинг представляет собой постоянное насилие

• 2.    Нанесение физического или психологического вреда жертве. Травля негативно влияет на становление и развитие личности подростка, уровень его самооценки, тревожности, систему ценностей, а также на стиль коммуникации со сверстниками. Травля не проходит бесследно, многие участники травли, особенно жертвы, продолжают чувствовать ее разрушительное воздействия в течение всего жизненного пути. Одними из наиболее серьезных последствий буллинга являются попытки суицида или завершенный суицид. В результате опроса 1900 обучающихся, который провели исследователи Б. Лоуси и С. Грэм, было выявлено 149 подростков, которые имели высокий риск осуществления суицида. Только в одной школе 95 учеников имели высокий риск совершения суицида. Эксперты утверждают, что в России причиной 80% детских и подростковых суицидов является буллинг.

• 3.    Умысел. Процесс травли полностью осознается обидчиком. Необходимо также заметить, что обидчик понимает, какие последствия для жертвы могут последовать.

• 4.    Проявление силы со стороны агрессора. Обидчику важно показать, что он превосходит жертву физически или социально, или экономически находится на более высоком уровне, чем жертва.

• 5.    Жертва не имеет возможности покинуть ситуацию травли. Данная ситуация происходит потому, что положение обидчика в коллективе зависит от жертвы. Агрессору важно сохранить статус жертвы. Достаточно часто жертва пытается уйти от травли, обращаясь за помощью к взрослым, тем самым обрекая себя на более жестокую травлю.

над жертвой, например, в отличие от единичных случаев агрессивного поведения.

Методы исследования : анализ научной литературы, социологический опрос, беседа, причинно-следственный анализ буллинга, прогнозирование и педагогическое моделирование ( авторская программа «НЕТ буллингу»).

В науке нет единого мнения относительно причин буллинга. Рассмотрим причины буллинга с точки зрения разных подходов. Представители психоаналитического подхода, основоположником которого является З. Фрейд, рассматривают агрессию как «порождение инстинкта борьбы, совместно с инстинктами жизни, эроса, смерти, разрушения» [6]. К. Лоренц, опираясь на основные положения этологического подхода, утверждает, что агрессия – это неотъемлемая часть человеческой сущности.

По мнению Дж. Долларда, автора ситуативной теории агрессии, к агрессивному поведению может привести фрустрация.

• Е. В. Гребенкин в своих работах выделяет следующие факторы возникновения школьного буллинга:

• 1)    персональные факторы, включающие эмоциональную нестабильность, низкий уровень воспитания, различного вида зависимости, готовность к рисковому поведению, насилие в семье);

• 2)    поведенческие факторы, которые включают поведение, создающее барьеры для окружающих, усвоение «образцов» агрессивного поведения в среде сверстников и значимых взрослых, недостаточную занятость подростков, низкий уровень успеваемости);

• 3)    общественные факторы подразумевают влияние СМИ на подрастающее поколение, низкий социально-экономический уровень семьей, перегруженные классы и т.д. [5].

Основными факторами, способствующими возникновению школьного буллинга, по мнению М.Л. Бутовской, является психологический климат в семье, например, отсутствие отца или случаи насилия в семье [2]. Исследователь Н.О. Зиновьева отмечает, что важными факторами, которые способствуют проявлениям буллинга в образовательной организации является неблагоприятный микроклимат в педагогическом коллективе, а также безразличие педагогов, их отстраненность в ситуациях буллинга [8].

Результаты исследования. Нами было проведено анкетирование среди обучающихся 5-9 классов одной из школ Самарской области с целью выявления реальных случаев буллинга, а также отношения школьников к данной проблеме. В опросе приняли участие 120 обучающихся 5-9 классов. Результаты данного опроса показали, что 65% учеников 5-9 классов испытывали дискомфорт в своём классе. 30% обучающихся хоть раз сталкивались с травлей со стороны сверстников, 17% респондентов часто сталкивались с унижениями со стороны сверстников. Большинство обучающихся (63%) отметили, что буллинг со стороны одноклассников часто проявляется в вербальной форме: в виде оскорблений, обзываний и т.д. 80% респондентов считают, что важно, чтобы учитель смог оказать нужную поддержку и помощь школьникам, столкнувшимся с данной проблемой.

В беседе со школьниками выяснилось, что большинство из них выражает озабоченность данной проблемой. Подросткам важно чувствовать себя в безопасности, находясь в образовательной организации, а также иметь возможность обратиться за помощью в случае травли к учителю или психологу, которой сможет оперативно оказать им необходимую помощь.

Из вышесказанного становится понятным, что наиболее эффективным направлением психолого-педагогической деятельности, направленной на предотвращение школьного насилия, является своевременная его профилактика. Важно понимать, что только комплексная и систематическая профилактика может быть эффективной.

В науке выделяется три вида профилактики буллинга в образовательной организации:

• -    первичная профилактика, которая направлена на предупреждение случаев буллинга в образовательной организации, на выработку активных и слаженных действий педагогического коллектива по недопущению ситуаций буллинга в школе;

• -    вторичная профилактика ориентирована на предотвращение факторов, приводящих к буллингу, то есть внимание педагогических работников должно быть сосредоточено на работе с подростками «группы риска», на построение конструктивных отношений между подростками, а также в диадах «подросток-учитель», «под-росток-родители».

• -    третичная профилактика включает в себя систему мероприятий, направленных на оказание психологической помощи участникам буллинга, а также членам их семей.

В настоящее время чаще всего профилактикой буллинга в школе занимается педагог-психолог, иногда включается в данный процесс социальный педагог. Между тем, важно понимать, что в профилактической работе обязательно должны принимать участие еще два субъекта образовательного процесса: классный руководитель и заместитель директора по воспитательной работе. Эффективная профилактика возможна только при условии слаженной работы всех перечисленных специалистов. В образовательных организациях чаще всего проводится первичная профилактика буллинга.

В рамках профилактических мероприятий в школах, как правило, для обучающихся прово- дятся круглые столы, классные часы определённой тематики, викторины, тренинги и т.д. Необходимо помнить о том, что огромную роль в системе профилактики агрессивного поведения играет просветительская работа с родителями и учителями.

Помимо организации различных школьных мероприятий, например, тематических педсоветов, встреч с представителями служб школьной мелиации и т.д.), целью которых является профилактика буллинга в школе, учителя, педагоги-психологи, социальные педагоги проходят курсы повышения квалификации по данной проблеме. Так, например, в «Центре развития образования» городского округа Самара сотрудники образовательных организаций могут пройти следующие программы повышения квалификации: «Основы коррекции социально-психологической адаптации детей с асоциальным поведением», «Основы противодействия распространению экстремистской идеологии среди детей и подростков».

Одной из самых эффективных программ профилактики буллинга в школьной среде является программа, разработанная исследователем Д. Олвеусом [9]. Данная программа активно реализуется в Норвегии, где ей с 2001 г. придан статус приоритетной общенациональной программы. В основу программы Д. Олвеуса положены 4 базовых принципа, которые позволяют создать в образовательной организации определенные условия для эффективной профилактики буллинга:

• -    тепло, заинтересованность и вовлеченность взрослых;

• -    жесткие рамки и сдерживание неприемлемого поведения;

• -    последовательное применение различных санкций, кроме физического наказания, за проявление асоциального поведения;

• -    наличие авторитетных взрослых [9].

Одной из важнейших целей данной программы является изменение «структуры возможностей и наград» буллингового поведения, результатом чего является уменьшение возможностей и наград за буллинг [10].

Исследователями данной проблемы доказано, что применение программы Олвеуса значительно (50%) снижает число обучающихся, которые столкнулись с тем или иным видом буллингом.

Анализ отечественного и зарубежного опыта реализации программ профилактики буллинга позволяет выделить три основные группы методов профилактики, направленные:

• 1)    на конкретные подростковые группы или на отдельных подростков;

• 2)    на взаимоотношения в семье;

• 3)    на микросоциум подростка.

В профилактике буллинга в школе играет важную роль работа с детьми «группы риска».

На основе анализа существующих программ профилактики буллтинга в образовательной организации была разработана авторская программа профилактики «НЕТ буллингу», ориентированная на обучающихся 5-9 классов.

Программа состоит из 16 занятий, продолжительность одного занятия составляет 90 минут. Занятия реализуются с периодичностью 1-2 раза в неделю. На первом этапе работы группы проводится первичная диагностика с помощью следующих диагностических методик:

• -    опросника Д. Олвеуса «Буллинг», который позволяет определить распространенность и специфику буллинга в образовательной организации;

• -    опросника риска буллинга (А.А. Бочавер, В.Б. Кузнецова, Е.М. Бианки, П.В. Дмитриевский, М.А. Завалишина, Н.А. Капорская, К.Д. Хломов), который более известен под названием «Опросник атмосферы в школе»;

• -    опросника «Баса-Дарки», который ориентирован на изучение агрессивности;

• -    методики «Круги» Н.Е. Щурковой определяет уровень комфортности обучающихся в школе;

• -    методики на выявление «Буллинг-структуры» Е.Г. Норкиной. Целью данной методики является определение роли и позиции, которые занимают подростки в буллинге.

Структура занятия состоит из трех частей:

• 1.    Вводная часть. Данная часть включает упражнения, которые настраивают подростков на работу в группе, помогают создать благоприятную атмосферу в команде, а также способствуют сплоченности коллектива.

• 2.    Основной этап заключается в выявлении признаков буллинга, определении возможности для конструктивного взаимодействия, оценке различных стратегий поведения.

• 3.    Рефлексия. В конце каждого занятия подростки делятся своими чувствами, настроением, делятся впечатлениями, формулирую выводы, которые он сделали после занятия.

На занятиях используются современные технологии, так, наиболее эффективными, на наш взгляд, являются форум-театр и арт-терапия. Инновационная технология «Форум-театр» обладает огромным потенциалом для создания у подростков психологических установок нравственного образа жизни [11]. Данная технология позволяет изменять стереотипы асоциального поведения и способствовать формированию социально приемлемого поведения.

В основе «Форум-театра» лежит разыгрывание определённой ситуации, которая отражает проблему. Важно, что данная методика предполагает обратную связь с группой, она стимулирует активность подростков, подталкивает ребят к решению поднимаемых на занятиях проблем. Преимуществом данной технологии является то, что актеры - сами подростки, которые в спектакле играют определенную социальную роль.

Еще одной эффективной технологией профилактики буллинга является арт-терапия. С помощью данной технологии подростки находят конструктивный выход внутренним конфликтам, сильным эмоциям, агрессивности, негативному отношению к окружающим. Арт-терапия также является мощнейшим инструментом диагностики различных девиаций у подростков, поскольку в процессе творчества раскрывается неосознаваемое, оно становится видимым.

Выводы. Таким образом, для того чтобы профилактика буллинга в школе была эффективной, необходимо развивать восприимчивость к данной проблеме у всех участников образовательного процесса, повышать их профессиональную квалификацию. Важно своевременно реагировать на малейшие изменения, которые происходят в поведении и настроении обучающихся, вовремя выявлять подростков «группы риска», а также владеть инновационными технологиями профилактики буллинга в подростковой среде.

• 1.    Борщевская, А. В. Буллинг в школах как фактор психического нездоровья [Текст] / А.В. Борщевская // Научный вестник международного гуманитарного университета. Серия: Медицина. - 2016. - Вып. 6. - С. 48-52.

• 2.    Бутовская, М. Буллинг как социокультурный феномен и его связь с чертами личности у младших школьников [Текст]/ / М.Л. Бутовская, Е.Л. Луценко, К.Е Ткачук // Этнографическое обозрение. - 2012. - №5. - С. 139-150.

• 3.    Волкова, Е. Н., Скитневская, Л. В. Подростковый буллинг: результаты теоретических и эмпирических исследований: монография [Текст] / Е.Н. Волкова, Л.В. Скитневская. - Нижний Новгород: Мининский ун-т, 2017 - 94 с.

• 4.    Глазман, О. Л. Психологические особенности участников буллинга [Текст] / О.Л. Глазман // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. ‒ 2009.‒ № 105. ‒ С. 159-165.

• 5.    Гребенкин, Е.В. Социально-педагогическая профилактика агрессии и насилия среди несовершеннолетних в ФРГ: автореферат дисс. на соискание ученой степени кандидата педагогических наук: спец. 13.00.01. общая педагогика, история педагогики и образования [Текст] / Е.В. Гребенкин // Новосибирский государственный педагогический университет. ‒ Новосибирск, 2005. ‒ 22 с.

• 6.    Горохов, С. А. Феномен агрессии в понимании К. Лоренца и З. Фрейда: сравнительный анализ [Текст] / С.А. Горохов // Социально-гуманитарные знания. – 2020. – № 4. – С. 147-151.

• 7.    Данилова, Е. А. Буллинг как социальное явление в современном мире [Текст] / Е.А. Данилова, Е.В. Щанина // Вестник университета. – 2023. – № 7. – С. 214-219.

• 8.    Зиновьева, Н. О. Психология и психотерапия насилия. Ребенок в кризисной ситуации [Текст] / Н.О. Зиновьева, Н.Ф. Михайлова. – Санкт-Петербург: Речь, 2003. – 248 с.

• 9.    Капиренкова, О. Н. Буллинг в современной образовательной среде [Текст] / О.Н. Капиренкова, М.И. Пискаже-ва // Психология когнитивных процессов. – 2020. – № 9. – С. 177-184.

• 10.    Макшанов, С. И. Психология тренинга [Текст] / С.И. Макшанов. – СПб: Речь, 1997. – 124 с.

• 11.    Технология «Форум-театр» как метод профилактической работы в учреждениях образования // Знанио. – М., 2019. – URL: https://znanio.ru/medianar /61 (дата обращения: 13.11.2019).

THE PROBLEM OF BULLYING PREVENTION IN AN EDUCATIONAL ORGANIZATION

Natalya S. Beilina, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of Department «Pedagogy, Intercultural Communication and Russian as a Foreign Language»