Проблемы кадрового обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг
Автор: Литвинова Татьяна Павловна, Литвинова Елена Владимировна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Государство и социальная сфера
Статья в выпуске: 11 (38), 2012 года.
Бесплатный доступ
В статье освещены вопросы оказания государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам путем создания и организации деятельности многофункциональных центров (МФЦ). На основе изучения опыта функционирования уже созданных в субъектах РФ МФЦ обоснована необходимость подготовки и повышения квалификации сотрудников МФЦ. Предложена программа обучения и повышения квалификации служащих органов государственной и муниципальной власти, работников МФЦ, а также студентов ФГБОУ ВПО «РГУТиС», обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», на базе учебно-консультационной лаборатории «Имитационная модель МФЦ».
Многофункциональный центр, государственные и муниципальные услуги, подготовка кадров
Короткий адрес: https://sciup.org/14057415
IDR: 14057415 | УДК: 338.465
Problems in staff assistance in state and municipal service provision
The article considers the issues of providing state and municipal services to individuals and legal entities by establishing and organizing the activities of multifunctional centres (MFC). The necessity for MFC employees’ training and retraining is grounded on the basis of studying the example of MFCs functioning in the constituent entities. The authors suggest training and retraining state and municipal authority bodies’ employees, MFCs’ employees and FSBEI of HPT RSUTS’s students who specialize in state and municipal management in the educational and consulting laboratory Imitation Model MFC.
Список литературы Проблемы кадрового обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг
- Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ.
- Распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р «О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах».
- Долгосрочная целевая программа Московской области «Снижение административных барьеров, повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на 2012-2014 годы».
- Постановление Правительства г. Москвы от 22 ноября 2011 г. № 554-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории г. Москвы».
- Итоги заседания Правительства Московской области 17 апреля 2012 года. Официальный сайт Правительства Московской области. [Электронный ресурс]: http://www.mosreg.ru/news/70099.html. (Дата обращения: 17.04.12).
