Развитие личностных компетенций бакалавров с помощью информационных технологий

Современное высшее образование базируется на ряде подходов, которые направлены на получение конкурентоспособного специалиста, востребованного на предприятиях и в организациях различного уровня. Одним из них является компетентностный подход, который «является способом достижения качества образования» [2, 3, 4]. Кроме того, данный подход лежит в основе Федеральных образовательных стандартов второго и третьего поколений, а также Федеральном законе Российской Федерации «Об образовании». Понятие качества образования в данном случае связывают с получением полноценной компетентности работников различных отраслей и направлений. «Именно компетентностный подход напрямую связан с идеей всесторонней подготовки индивида не только в качестве специалиста, профессионала своего дела, но и как личности, части коллектива и социума. В этом случае студент получит не только знания, умения и навыки в определенной квалификационной сфере, но и развитие кругозора, междисциплинарного чутья, способности к индивидуальным креативным решениям, к самообучению, а также формированию определенных ценностей» [5]. Все это составляет специфику компетент-ностного подхода.

Основываясь на этом, в современных высших учебных заведениях готовят выпускников различных уровней и направлений. В основном это бакалавры и магистры различных направлений. Известно, что бакалавры - это специалисты, которые необходимы для осуществления профессиональной деятельности практического характера. При этом выпускник вуза после окончания того или иного вуза не лишен возможности выбора траектории развития дальнейшей профессиональной деятельности. Обладатель диплома и степени бакалавра может продолжить дальнейшее обучение, перейдя в магистратуру, либо посвятить себя именно практической деятельности.

Полноценная профессиональная компетентность, как правило, оценивается современными работодателями в реальных производственных условиях по системе двух параметров. К этим параметрам относят профессионально-квалификационные и профессиональноличностные компетенции бакалавров [7]. Последние являются не менее важными, чем первые, поскольку именно по ним можно определить, насколько быстро человек может адаптироваться в условиях нового коллектива и проявить себя не только как специалист, но и как личность. К профессионально-личностным компетенциям можно отнести:

• -    умение работать в коллективе (группе, команде);

• - стрессоустойчивость;

• -    пунктуальность и аккуратность;

• -    саморегуляции и толерантности;

• -    способность к творчеству и профессиональному саморазвитию и т.д.

Умение работать в команде - это одно из основных требований современных работодателей. Именно коллективный труд позволяет сформировать и развить чувство ответственности не только за себя, но и за других представителей коллектива, за результат своего труда и пр. Кроме того, работая в команде молодой специалист может впитать традиции коллектива и привнести в него что-то новое и интересное для других, то есть он может проявить себя как в обычных производственных условиях, так и в экстремальных ситуациях, без которых реальные производственные процессы невозможны.

Именно поэтому еще одним важным личностным качеством руководители предприятий считают стрессоустойчивость, которая представляет собой «совокупность личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), которые обусловлены особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья» [11]. Следует отметить, что психологи утверждают, что данное личностное качество можно развивать постоянной тренировкой и привычкой к ежедневному напряженному творческому труду. Обладая этим личностным качеством, молодой специалист может быстро и рационально найти решение в нестандартной производственной ситуации.

Однако порой для того, чтобы рациональное решение было реализовано, необходимы аккуратность и пунктуальность. Причем данные качества должны быть связаны не только с профессией, но они должны распространяться и на субъективные отношения в коллективе. Поскольку если человек будет относиться к другим представителям коллектива пренебрежительно и необязательно, то его не будут воспринимать как «своего». В этом случае, безусловно, следует говорить об умении человека участвовать в диалоге (полилоге), так как именно данная форма общения позволяет субъекту найти общие точки соприкосновения и в дискуссии аргументировано доказать свою точку зрения, а также услышать доводы коллег по решаемому вопросу.

Следовательно, людям, работающим в коллективе, необходимо знать о своих поведенческих, эмоциональных и интеллектуальных «автоматических реакциях», которые могут возникнуть в процессе взаимодействия с теми или иными представителями трудового коллектива и научиться ими управлять во имя достижения поставленных целей.

Как правило, цели, ставящиеся перед молодыми специалистами, вновь пришедшими на предприятие, связывают с надеждой, что они обладают квалификационными знаниями, которые можно будет не только применить в производственных и технологических процессах, но и усовершенствовать с учетом перспективного развития самих технологий. Речь идет о том, что выпускники вузов должны стремиться к дальнейшей самореализации в профессии с опорой на творческое начало, которое позволит модернизировать или создать нечто новое в производстве и, соответственно, принесет пользу потребителю труда бакалавра.

Для формирования и развития этих профессионально-личностных компетенций в современных вузах применяются различные образовательные технологии, в том числе и информационные.

В общем случае под образовательной технологией можно понимать «системный метод создания, применения и определения всего учебного процесса преподавания и усвоения знаний с учетом технических, человеческих ресурсов и их взаимодействия. При этом технологичность процесса обучения состоит в том, чтобы сделать учебный процесс полностью управляемым» [10].

Что же касается информационных технологий, то многие авторы определяют их как «комплекс взаимосвязанных научных технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации» [9]. Они, как правило, связываются с компьютерными технологиями, которые позволяют облегчить труд педагогов в формировании и развитии востребованных компетенций обучающихся. Следует отметить, что в образовании информационные технологии считаются инструментом для управления деятельностью как педагогов, так и учащихся. То есть при использовании образовательных информационных технологий возможно предвидеть направление развития будущего профессионала и управлять его развитием.

Однако современные компьютерные технологии чаще всего носят квалификационную направленность, то есть большинство из них связано с вопросами формирования теоретических знаний, востребованных на производстве, умений решать задачи естественно-научных и общепрофессиональных направлений. Однако можно утверждать, что при помощи этих технологий можно формировать также и необходимые личностные качества обучаемых. Одним из основных способов формирования описанных ранее личностных качеств является вовлечение обучающегося в творческий процесс изучения предмета.

Например, при обучении бакалавров техники и технологий используются:

• -    дистанционные формы консультирования, то есть при проведении он-лайн (оф-лайн) консультаций преподаватель оказывает непосредственное влияние на обучающегося и пытается сформировать в нем нужные качества. В данном случае происходит дистанционный диалог,

в котором студент может продемонстрировать пунктуальность, аккуратность, возможность общаться и доказывать свою точку зрения посредством речи (устной и письменной). При этом эмоциональная составляющая не всегда отсутствует, поскольку в настоящее время многие преподаватели консультируют своих студентов посредством cистемы скайп;

• -    помимо этого, к информационным технологиям относят различные программы специального и прикладного характера. Например, при подготовке бакалавров инженерных направлений это программные пакеты Компас–3D, AutoCad, Лоцман и т.д. При изучении этих программ и использовании их в дальнейшей профессиональной деятельности студенты могут научиться производственно-конструкторской культуре, дисциплине и сформировать другие профессионально-личностные качества, необходимые на производстве, где требуются специалисты данного направления;

• -    при изучении курсов психологии, социологии и профессиональной педагогики, преподаватели используют формы проблемного обучения с использованием различных информационных технологий. Простейший пример – это демонстрация фильма с проблемной психологической ситуацией и обсуждение возможных выходов из кризиса.

Кроме того, современные информационные технологии позволяют студентам изучить возможные выходы из кризисных ситуаций посредством деловых игр, в которых рассматривают проблемы, могущие возникнуть внутри производственного коллектива, между коллегами, начальником и подчиненными и т.д. При этом, используя виртуальную, искусственно созданную ситуацию, студенты выявляют траектории разрешения профессиональных конфликтов, возможности их профилактики и формирования и развития профессионально-делового общения между однокурсниками, преподавателем и студентами.

Помимо этого, большинство обучающихся в вузах, хотя бы один раз принимают участие в каких-либо научных мероприятиях, например студенческих научно-технических конференциях. К этим конференциям они готовят презентации и доклады, которые другие участники конференции имеют возможность обсудить на соответствующем информационном форуме. В этом случае происходит формирование диалогического общения, аргументированной критики и защиты своего мнения (разработки).

Кроме того, используя современные информационные технологии многие студенты, еще обучаясь в вузе, используя различные электронные средства, могут получить информацию о потенциальных предприятиях-работодателях и возможных вакансиях, условиях прохождения практики и пр.

Все это позволит обучающимся изучить традиции и стиль общения на предприятии и привнести в производственный процесс (межличностные отношения) нечто новое, полезное для будущего коллектива.

Следовательно, информационные технологии позволяют развить все необходимые личностные компетенции обучающихся, которые позволят ему достаточно точно оценить психологическую обстановку на предприятии и быстро адаптироваться, для того чтобы полноценно профессионально реализовывать свои профессиональные компетенции.

Однако, несмотря на позитивное влияние информационных технологий на развитие необходимых личностных качеств студентов, следует отметить, что чрезмерное их использование может привести к тяжелым формам профессионально-личностных деформаций.

Профессиональная деформация – это негативное социально-психологическое явление, представляемое в виде различных личностных, поведенческих проявлений, оказывающих деструктивное влияние на процесс и результат профессиональной деятельности [8]. Генезис человеческой личности в профессиональной деятельности может быть рассмотрен и как развитие и обогащение, и как деградация и деформированное состояние. То есть, с одной стороны, личность совершенствуется в определенном направлении, а с другой – у человека могут возникнуть следующие негативные качества:

• -    стремление к манипуляции людьми, к навязыванию определенной картины мира, без учета целей, задач и мнения других субъектов, находящихся рядом (в одном коллективе);

• -    тяготению к выявлению недостатков других;

• -    рост агрессивности, неадекватности в восприятии окружающих;

• -    эффект «сгорания» на рабочем (учебном) месте.

Ученые, занимающиеся исследованием данной проблемы, утверждают, что «одной из возможных причин возникновения профессиональных деформаций являются естественное стремление человека к снятию напряжения и облегчению психологической нагрузки. Они проявляются при выработке и закреплении личностью стереотипных действий и подходов к решению той или иной проблемы в рамках профессиональной (учебной) деятельности» [1, 6, 8].

Возвращаясь к искусственным виртуальным деловым играм, можно заметить, что в данном случае при обучении студентов такими методами преподаватель должен помнить, что может возникнуть так называемая «ролевая напряженность», а в некоторых случаях даже «ролевой конфликт», который впоследствии может быть перенесен в условия реальной жизнедеятельности субъектов.

Для предупреждения таких профессионально-личностных деформаций у студентов преподаватели, использующие современные информационные технологии, должны стремиться к гуманитаризации процесса обучения. В этом случае имеется в виду, что для достижения цели обучения – формирования и развития востребованных личностных качеств студентов – преподаватель должен помнить об ответственности за свои действия. Поскольку он готовит не просто специалиста, который будет выполнять какие-то действия (точить, резать, лечить), но человека, который должен иметь определенные нормативные и ценностные представления о своей профессии и о своей деятельности. В этом случае преподаватель должен понимать, что, используя те или иные информационные технологии, он должен подать материал таким образом, чтобы «не разрушить личность обучающегося», а лишь скорректировать ее отдельные стороны.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод о том, что для формирования и развития востребованных профессионально-личностных качеств бакалавров при современном обучении в условиях вузов необходимо использовать существующие современные информационные технологии с учетом гуманитаризации высшего профессионального образования. Это необходимо для быстрой адаптации и эффективной профессиональной деятельности будущих работников предприятий различных отраслей народного хозяйства.