Современный комплекс маркетинга интернет-магазинов
Бесплатный доступ
В статье предложена модель современного комплекса маркетинга для интернет-магазинов. Обоснована допустимость различных группировок маркетинговых переменных в рамках одного комплекса маркетинга. Описаны основные факторы, влияющие на эффективность продвижения товаров в интернет-магазинах. Выполнена группировка маркетинговых переменных интернет-магазинов по трём компонентам: «Ассортимент», «Продвижение», «Сервис». Рассмотрена методика управления ассортиментом интернет-магазинов. Описан инструментарий продвижения товаров. Рассмотрены основные показатели эффективности службы доставки и колл-центра интернет-магазина.
Комплекс маркетинга, интернет-магазины, инструменты продвижения товаров, ассортимент, служба доставки, колл-центр
Короткий адрес: https://sciup.org/147156172
IDR: 147156172 | DOI: 10.14529/em090316
Список литературы Современный комплекс маркетинга интернет-магазинов
- Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент/пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. -СПб.: Питер, 2006. -464 с.
- Борден, Н. Концепция маркетинга-микс//в кн.: Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг/пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. -СПб.: Питер, 2001. -С. 529-538.
- Официальное определение понятия «интернет-магазин». -http://prograbli.ru/business_ experience/internet_shops_on_gost_what_s_next/(дата обращения 2014-06-07).
- Карапетян Г. Выбираем нишу для интернет-магазина. -http://oborot.ru/article/647/2 (дата обращения 2014-06-07).
- Айенгар Ш. Искусство выбора. -http://m.digest.kyivstar.ua/static/uploads/pdf/KSB-digest_Vybor.pdf (дата обращения 2014-06-07).
