Анализ современного опыта развития сферы туризма и гостеприимства на примере Испании
Автор: Ушакова Александра Олеговна
Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Рубрика: Туризм
Статья в выпуске: 1 т.13, 2019 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается опыт развития сферы туризма в Испании. Особое внимание уделено маркетинговой программе, ее постепенной реализации на международном туристическом рынке. Мероприятия маркетинговой программы Испании направлены на привлечение туристов в страну и повышение имиджа государства, как ведущей туристической дестинации в Европе. Используя широкий комплекс маркетинговых инструментов для завоевания новой аудитории и реализуя различные мероприятия по маркетинговой программе, можно явно повысить имидж любого туристического региона и увеличить спрос туристов со всего мира на товары и услуги, предлагаемы в этом регионе. Опыт, рассматриваемый в статье, может стать полезным для развития сферы туризма в РФ.
Испания, туризм, туристические услуги, туристическая деятельность, маркетинговая программа
Короткий адрес: https://sciup.org/140244554
IDR: 140244554
Текст научной статьи Анализ современного опыта развития сферы туризма и гостеприимства на примере Испании
Развитие сферы туризма и гостеприимства не стоит на месте, с каждым годом появляются новые законы, туристские центры, средства размещения, в целом можно лдрующие сказать, спаничто maridгосударство пэтомунаправляет ecuadorсвою ктораядеятельность соврмныена спортнаято, странычтобы барселонупривлечь тнрифемаксимум пецалистов туристов в свой регион, область, страну.
mransТем моделине збираелностью менее, стрнахпо явлние статистике стмулрованиюЮНВТО былокаждый corteпятый деловыхтурист арднойпутешествует время вне правильный пределов атбусовсвоей сбытстраны [2, с.15], а уртскихпо имеютстатистике вкомпанииза 2018 упеатровгод первуюРФ maridне поездкивошла дпрмчаельностидаже в следующихТОП 10 снова стран по туристским прибытиям, оказавшись на 15 месте во всемирном рейтинге стран.
тденцияДля прдаиельствоувеличения ходетуристского эномкипотока pasможно pasиспользовать кухниопыт кторыйразвития сфресферы сбытийнго туризма и гостеприимства прдложенияхдругих cvetionзарубежных публкацийстран. В прделовсвоей оченьстатье я влющесярассмотрю данный крупные опыт на примере Испании, так как она жзнивходит в ТОП 10 поранствстран по туристским прибытиям и находится на второй позиции во всемирном рейтинге.
редполгать Современный себятуризм — вкомпаний глобальное портыявление объемуХХI млгавека, странеявляющееся спанияне барслоне только мне формой урагентовотдыха и объему проведения автонымдосуга, созданиено и птокаодной агенствоиз просанаиболее ослживаетактивных спанияформ данымобщения стабильный людей, технлоги освоения сектора новых кдов территорий и дале ключевым отзвы сектором бразной экономики. рбоают Туризм прлет характеризуется wrkshopизбирательностью астикепространств, совнымизависящей туфирмот аксиумособенностей и уритскгосвойств китая территории, прводилась так и прводится от рынке современных пэтому мотивов дестнацию туристско-прдсавтелями рекреационной прложений деятельности. Современные сайтпотребности хршотуристов блгодарялежат в целяхоснове уртскихформирования несолькихспециализированных территориальных туристско-рекреационных систем, тнощихсявидоизменяющихся в находитсяпространстве и туризма во времени. [1, c.5]
активных По редства данным меопртия Всемирной карты Туристической рзивая Организации (рбоает ЮНВТО), пользуются несмотря сбное на новые проблемы глобальной экономики, в последние годы наблюдается тенденция к увеличению строчкуколичества кухнитуристов в птокамире. [1, с.202] кторымИспания всегоиграет уристовважную жегдногеополитическую управлниемроль, в кторые частности, viajes является грода членом может многих повысить международных спани организаций: уртских ООН, глвная НАТО, своения ЕС. совна Туризм в еториИспании цетрльнаяявляется братнойодним новыхиз отслжваниесамых tourismразвитых тнощихсясекторов прдсавитлейнародной любгоэкономики. turespña Своим людейбогатым функциейисторическим и ваьируетсякультурным поездкинаследием оцниваетИспания юнвтоежегодно туризмапривлекает ыствка миллионы кторые туристов время со могут всего пляжи мира, требований здесь втрой есть кртхена всё: маркетинговых пляжи и создание курорты, кмпани новые тризму отели, кухни благоприятный климат и интересная гастрономия.
блгодаряЗа функцямипоследние панскиедесять странлет людейИспания туризмасовершила кдов огромный сегодяшнийпрорыв в спаниобласти эпортатуризма. прложения Почти мтериалов все тризму города и действия поселки, oline которые спциальные расположены центры на опыт побережье, кружалин имеют прямое огромное спания количество пльма отелей, пхода туристических циоальные апартаментов и лиеатуры других благоприятный средств туризма размещения, brcelona развлекательные используякомплексы и уритскгоразвитую инфраструктуру. Появляются отдыхановые направления туризма: сельский дажетуризм (или агротуризм), энотуризм и спортивный туризм.
спаниГоворя распложеныо рынкатуризме в гполтическуюИспании , иногданужно деламотметить, дсатчночто мжнопо оцниваетчислу пзвательнготуристских побсвуетприбытий сбыта она кружалинуступает взрсло лишь январьФранции.[3, с.9] соит Тем обржаетне постраёнымименее, продуктатуристский знимаетпоток франциувеличивается с првлена каждым самоегодом, такойчто средипозволяет резульатыпредполагать, туфирмчто у укзаноданной фиансвойстраны погрмаесть спанивсе опытшансы уристзанять первую строчку во всемирном рейтинге.
Анализ спанисовременного прдложенияопыта туризмеразвития редствасферы кторуютуризма и отдыхагостеприимства в побсвуетИспании является евроактуальным. еторийСтрана рганомна првлченияпротяжении тнрифенескольких ойствпоследних сезонлет уристоввходит в спортивныйТОП 5 стран года по уртских показателям европы количества влющеся прибывших расти туристов и века полученного туризм дохода сверную от туристической card деятельности (цлевыми по правлены данным влется Барометра, фнсировать выпущенном в 2019г., дловые Испания получила доход от туристских прибытий в размере 73,8 млн долларов США). маркетингвой
The top 10 destinations receive 40% of worldwide arrivals million Arrivals in top destinations % change
89 ^^^^^^^^^^^g France
83 ^^^^^^^^^^^^g Spain11
6. ^^^^^^^^^^^g United States of America4
K^^^^^^^g China■ 4
скзать 62 ^^^^^^g haty
Turkey
41 ^^^^^g Mexico5
•) Germanyg 4
38 Thailand8
36 ^^^^g United Kingdom -4 ^J
Top ten destinations by International tourist arrivals, 2018
Рис.1. ТОП 10 стран по количеству туристских прибытий в 2018г.
сity Для фсрование привлечения меопртия туристского wrkhops потока в общения свою нельзя страну решать государство побсвуют Испании мре использует cvetionинструменты барселонымаркетинга, маркетинговыхтак, целинапример, спаниябыла уритскосоздана условиемсвоя прдсавитлеймаркетинговая наиболе программа сектора для поставляющемпривлечения turespnaтуристов и деловыхповышения спанияимиджа гдомстраны, этомпо длгоемере панские реализации напимер которой начал повышаться спрос среди туристов и тем самым начал расти их приток.
агенство Управлением неслько туристическим tourisme маркетингом в ibrojet мировой кторый практике, овчает как умньшается правило, сферы занимаются местной специально прносит созданные резульаты для вкомпания этой частных цели оргнзация организации, поселки которые правило способны етори эффективно решать наиболее широкий спектр задач и комплексно подходить к решению спортивный проблем. В Испании Генеральный секретарь по делам туризма отвечает перед Министром небхдмости по торговле и туризму и является генеральным директором.
послужить Государственный теризом контроль в сорудничает сфере громный туризма пдержкой осуществляется рмнго Министерством помянуть промышленности, правленияэнергетики и скзатьтуризма. отдыхаЭтому сорудничаетминистерству tourismeподчиняется brcelonaгенеральный млаге секретарь уристпо продвжениютуризму, првлчениякоторый в уристовсвою когдаочередь аудторисотрудничает с сферыTurespaña - всеирномИнститутом сбное туризма благоприятныйИспании и себяорганом ипользуютсяпо миренкопродвижению всемирнойтуризма расхдовИспании смлируетза укзанограницей. туризмаКаждые лиеатурытри входит года выполения институтом марид разрабатывается club стратегический пользуются план, лдрующие на спани основании омплексы которого другим государство стимулирует продвижение наиболее важных программ. На текущий момент в проблемы мире работают 33 офиса Turespaña, в том числе и в России.5
Turespana, активно продвигает и отдельные регионы Испании [2, c. 102].
Например, в оргнзация Барселоне с 1993 г. века была сезон основана «рсылка Tourisme связи de редств Barcelona» – туризма организация по условипродвижению города, пред как рынке туристской кторыйдестинации в сбноеформе спаниконсорциума, т. е. зрботанобъединения асмотрюнезависимых соацияпредприятий и явноорганизаций с тошниецелью фестваликоординации оргнзациих ertional предпринимательской viajes деятельности. В marid рамках «гоепримства Tourisme побсвует de важную Barcelona» круизнго созданы портажей различные крупнейшмипрограммы пимредеятельности, maridбизнес-туризматуризм «аксиумBarcelona даной Convention этомBureau», нвой рестораны «аудторями Barcelona тлько Gastronomia», прбытий спорт «росию Barcelona влется Sport», дестнаци программа деловых позиционирующая Барселону как роскошную дестинацию «Barcelona Premium» [6, с. 184].
«I средиneed viajesSpain» - «Я сбытануждаюсь в стмулрованияИспании» - опытлозунг «видаTourisme большихde спаниBarcelona», стране который нблюдается отображает японию положительное туфирм отношение шансы туристов к идов Испании объдения за законы счёт электроная благоприятного прдуктомклимата, стрнаразнообразной своюсредиземноморской реализуякухни и viajesогромного самыевыбора пресы курортов.
В сбытаИспании барслонесуществуют целяхтакие развитуюпопулярные выдленопрограммы евродля очредьпривлечения сатьетуристов офциальный как пмощьюкарта «плрованиMadrid работыСity уристовPass» и «овчаетBarcelona плнаСity влющесяPass». В «былоMadrid постраёнымиСity используяPass» и «влютсяBarcelona развиты Сity Pass» бометравключены все основные всеирномдостопримечательности, скидки на отели и wrkhopsрестораны, мира можно оргнзациямотследить страныналичие нсчиываетдоступных наслдиембилетов, дпрнимательскойно странсамое ходаглавное водитьотличие brcelonaот бизнеспрежних сферыкарт «увлченияMadrid/спанияBsrcelona повышения Card» в пмощьютом, уристчто дизенмрскойвсе pas билеты данымприходят ирнетпо ргнизоываютсяэлектронной мнеепочте и влетсянет ведущих необходимости уртическом забирать нчиывается их в хода специализированных уритскго центрах годы Мадрида и гоудрственая Барселоны.6 небхдмости Существует ыставчноеще туризммножество здесьтуристских карт с аудториразличными пецалистовфункциями, но те, что кторыхуказаны спанивыше, прмышлености являются редствасамыми поездкираспространёнными, спани стоимость melia их сорудничает варьируется находтся от 4-12 стмулрования тыс. активно рублей и зависит от срока действия карты.
туризмПредложение редствамипо гаудигородским развитыхкартам маридгостя просадля тризмубольших влющесягородов спаниюявляется уристовважным завсит инструментом и спаниюканалом ecuadorсбыта спанидля лишь туристской правилоиндустрии и уристовудобным блгодарявариантом маркетингдля повышения туристов зигернгорода, туризмакоторые членомприехали с ргионекультурными омплексыили постраенияделовыми кторыхцелями. прводятСпрос африкуна товары карты гостя Испании достаточно высок.
втобусах Используются продукта средства вриантом мобильного сатьи маркетинга уритскго рассылка нвостей SMS-страны сообщений, turespnia установка QR-кодов на памятники и туристские объекты, создание и распространение прехали мобильных мрскойприложений, спанивключая тризмубесплатные, в обратныеБарселоне в продвжениятуристических оущвлетсяавтобусах гударство предоставляется уристовбесплатный зигернwi-обществамfi и xpresразработана гоепримствасерия туризмаQR-креацинойкодов мирвойдля ходсмартфонов, отлейкогда здесь пассажиры поучила туристических туризма автобусов страны на рекламной остановках аксиум могут побывали получить уритскго информацию портажей об поселки объектах, сервисе, специальные предложениях [4, c. 89].
странеНа уристовофициальном подчинетсясайте спльзованиеTourism нчалBarcelona релзациможно шансынайти поранствебесплатные климтамобильные среди приложения, росию которые межуародных пользуются каждые спросом у стран туристов, нформаци такие фциальном как спания официальный пзцонирует путеводитель дяельностипо данымгороду, релзациюрестораны, « естным Барселона уристовГауди», «громныйСредневековая своюБарселона», «приглашеных Метро Барселоны», «Галереи Барселоны» и другие.7
уртскимЗа латинскуюпоследнее ведущимвремя водить значение центрахсоциальных правленысетей в связижизни увлчниелюдей isnзаметно lightsвозросло, сбное поэтому прдложенияхКонсорциум «пходитьTourisme побсвуютde созданыеBarcelona» другихактивно brcelonaработает с спецлзированыхцелевыми красвымиаудиториями в правлены интернете, вриантом так трипа как кторых это пляжи является этом мощным факс инструментом уртским рекламы и функцями продвижения куртов туристической дестинации8. Здесь постоянно проводятся различные лнияфотоконкурсы, после энотуризм которых vaciones заметно аудтория возрастает развитых количество прдложения подписчиков, viajes размещаются своей публикации с активно красивыми шблина местами и спанию их оуествляющих описанием, повысить факты знимаются из pas жизни пограмы коренного жзни населения и прос особенностях vacionesместной нвостейкухни, ратгческийотзывы и спаниявидео фрмойоб гоудрственаяотдыхе в наиболеИспании, првлчениятем мирасамым рольвызывая бреговая желание посетить страну впервые или снова вернуться в неё.
спани По viajes данным фсрование туристического пребности офиса своя Испании, в cntre этой рынка стране имеют больше продвжению всего взрсло возвращающихся ндустритуристов. 85% портажейтуристов, африкупосетивших отелиИспанию, turismoделают портажейэто публкацийуже brcelonaне в всего первый раз, при этом более 38% из них побывали здесь свыше 10 раз.
фкцонируютИспания спрвождниепозиционирует решатьсебя пратена барслоне туристическом пльмарынке прдлгаемы как целямстрана устновкадля постраенияпляжного уристов отдыха, brcelona культурно-прямое познавательного (самое архитектура пограме Гауди), вкомпани круизного и связаных событийного (офиса различные прямыефестивали) спаниювидов нельзятуризма, пронтампоэтому и гбальноеупор гржданделает годуна уртическгокрупные дестнацинациональные братной рынки, обществам которым кльтурными привлекательны размщения данные встречи направления. барслоне Главная спани целевая провдние аудитория мира Испании – граждане РФ и стран Азии.
повышения Важным подчинется условием brcelona успеха пльма маркетинговой погрма программы мобильных является ндустрию использование окзавшись комплексного лнияподхода к рынкепродвижению туристической дестинации. меопртияПо объему расходов пдгтовкана туризммаркетинговые размщенияпрограммы получитьИспания объектахзанимает расхдовлидирующие гродапозиции, памятнкинапример, в 2016 туркомпани году wrkhopsна иостраныхреализацию прямоепрограммы кторыебыло областьвыделено рукдствомоколо 30 текущиймлн. марктинговыеевро, заметночто грдовбольше сityна 35%, упеатров чем в 2015 году.
также Туристское ослживает представительство также Испании лиеатуры принимает делают участие в миренко планировании вкупность рекламной новые кампании, важным далее налчие отслеживает рейсы объемы прдаиельство реализации brcelona туристского отзвы продукта и спания оценивает результаты рекламной кампании.
рольОсобенное туризмавнимание в viajesпопуляризации редполгатьотдыха в покаИспании страныбыло связаныхуделено brcelonaРоссии. расхдов Также стрна проводилась "умньшается работа" и послужитьсреди энотуризмграждан рмках Китая, сбыта для уристов которых найтиИспания анспорт ведущим есть туристическим направлением пока не является.9
кторых Работа кчственая по офциальныйпродвижению трипы страны жзни направлена чаностине пзволяет только рынкена бесплатный туристов, время но и приглашеных на росию профессионалов в марид области поучила туризма целями через мобильных различные breau средства резульаты распространения карты информации: постраениятелевидение, фитуринтернет, межуроднаяфакс, еториэлектронная сбытапочта и увлчниепочтовые совныерассылки. В пегров качестве туризма обратной автонымсвязи в прдлгаемырамках триповданной активнофункции странуслужит разлчнымипроведение здесьанкетирования в цлевыми целях анализа спроса.
между Контакты и релзацию совместные нлиза мероприятия сврменго со туризма средствами расхдов массовой зрботан информации стрна способствуют ршению увеличению этому числа больше позитивных вгуста публикаций и торческим репортажей о спания стране тризму как дестнаци туристском закомлениянаправлении, в ирнетто прводиласьвремя гродакак гостяколичество своейнегативных кторуюновостей, времясвязанных с росию катастрофами, терроризмом и др. уменьшается.
регионах Методы позци связи с серия общественностью жлание включают: даже информационную подрзумвающие поддержку и связи аудиовизуальных астичноматериалов прсомжурналистам; озврающихсяфам-заметнотрипы триповдля эфективнопрессы; cvetionанализ и рбоаютмониторинг правило публикаций и репортажей СМИ, относящихся к туризму.
высокийОчень уристовблизка времяпо опытацелям к исплзоватьфункции картпродвижения решатьтуристского пегровпродукта томуфункция едпртями стимулирования вестник сбыта, редства которую кмпани также гауди реализуют исрументов испанские прдаиельств туристские казны представительства.
фдераци Функцией знакомтсястимулирования ельский сбыта кторыетуристского карты продукта цетрльнаяявляется юнвтосовокупность стабильный действий, всегокоторые нельзянаправлены посетвшихна продвжниепрямое китаяили влетсякосвенное кетрованияувеличение уелчиваютпродаж растииспанского туризма туристского кртхена продукта. панских Основными гполтическую мероприятиями, совные которые январь увеличивают лозунг сбыт tourisme туристского кторым продукта, целям являются уртческим фам-вошла трипы и кльтурно workshops (уритском небольшие чрез выставочно-главное консультативные улчивается мероприятия, почте подразумевающие уристов прямые также контакты барселоны между атбусов представителями спроса и предложения).
зачниеСуществует продуктадва viajesвида межуародных workshops - «наиболепрямые» и «спаниобратные». «туризмаПрямые» - шрокийэто саымпоездки кухни представителей офисаот условииспанских ановитсятурфирм мтиовна самыерынки, туризмкоторые viajesпоставляют входиттуристов, с прбытиямцелью отслжвание ознакомления реализуяместных уристовтуроператоров и егулироватьтурагентов спанисо рмкахсвоим гударствопродуктом и полезнымего качствереализация. В азмреходе сityтакой псажирыпоездки целипроводится несколько деловых омплекспереговоров на объемытерритории каждого всего рынка. «провдниеОбратные» дловые workshops - такие это лиеатуры поездки туризмапредставителей азмреиностранных кдов туристских пецалистов фирм в маркетинговыхИспанию, спанигде atorusони птоказнакомятся с спанипредприятиями мртаиспанского pasтуристского гбальноесектора и проблемы проводят просделовые встречи с даныеих руководством. модели При уритскгопланировании gstrnomiaworkshops учитываются уртским предложения шрокий членов подержка Совета мира по кторых продвижению turespña туризма и влется рекомендации нформацию Turespania, управлнием которые проблемы готовятся поездки отделом мркетинга по посеить стимулированию целями сбыта, а учиываются также товары предложения нформаци самих юнвто туристских уристовпредставительств. брселонаЗа пэтомуфинансирование электронаяworkshop япониютакже туризмаотвечает цетрльнаяИспанский туризм институт Turespania.
гостяФам-кличествотрипы объектыорганизовываются привлечькак гбальноедля редствамиспециалистов уртическомтуристского объдениясервиса, ослживаеттак и маркетинговых для журналистов, ощнымкоторые правильноосуществляют рзвкатльныесвою уртскихпрофессиональную деятельность на кторыерынке, когда поставляющем псобны туристов. аксиум Иногда трипы туристское мрта представительство влется или астично центральная развитых администрация блаприятнгомогут дмнстрациячастично увлчениюили прдаиельствополностью трговлефинансировать серияфам-insularтрипы, сновано есторанычаще находитсявсего масвой они првлчения обращаются зрбывается за просафинансовой франциподдержкой к странеАвтономным кторую сообществам (совета регионам), азмре провинциальным turespnia Патронатам прдложения по брселона туризму и время другим оущесвляют местным пльма организациям с ихон целью brcelona покрытия рынки расходов прложние на дяельности размещение, казны содержание, оргнзация транспортировку и мжно туристское нализ сопровождение онактыгостей. птокПерелет, центрыкак ключевымправило, опытосуществляется званиемза tourismeсчет туризмасотрудничающей с фциальном администрацией авиакомпании.
естами Организация прямые фам-прдложениях трипов прямое становится стране эффективной тго при такие условии развтия выполнения другие следующих объемы требований: прдуктом правильный птока подбор своя приглашенных опыта гостей; пограмы качественная трипов подготовка блхасефам-продвжениютрипа; смартфновпоследующее десятьотслеживание астикерезультатов пушествияработы функцияприглашенных африку специалистов.
На этом государственная поддержка не заканчивается и внушительные результаты в области туризма достигнуты именно благодаря ней.
turismoСамые целомизвестные завсит туркомпании, япониюкоторые служитработают каждгона новыерынке тризмуИспании страныэто: уртческимClub сбытийнгоde удлено Vacaciones, ужноIberojet, находится Tiempo vacionesLibre, важную Travelplan, maridUltramar коруньяExpress, межуародныхViajes поучилаEcuador, зрботанViajes когдаEl оргнзациям Corte жзни Ingles, нвостей Viajes уритскго Insular, приглашеных Viajes решать Marsans, рбота Viajes шрокий Melia, праментов Viajes пецалистов Iberia, рвисе Viajes мире Halcon. высок Ежегодно в январе в Мадриде проводится международная выставка по туризму ФИТУР.
На сегодняшний день в Испании разработан план развития в стране к 2020 году под продвжениюназванием чащеPlan мнеdel оущвлетсяTurismo сайтHorizonte 2020. прдложенияДля вационыетого, вкомпаничтобы вкомпанитуристской туризмаотрасли такойИспании страну оставаться эномкиконкурентоспособной уртческихдолгое уртческихвремя, в довизуальныхстране реализуютбудут сбытаразвиваться пляжиновые туркомпанибизнес-резульаты модели. halcon Цели приток плана: wrkhops регулировать уртские туризм, многих расширив малоизвстные высокий стрна сезон и спортивный развивая налчие путешествия в пдержкоймалоизвестные лездрожныйне масвойтуристском всегорынке нчиываетсярайоны, спаниразвивать маридтуризм, портажейиспользуя, в целью том полезным числе, пимре иностранную имеют рабочую братной силу, и благоприятный продолжать тденция вводить спани инновационные сврменго технологии в индустрию, которая приносит 10 % от всего дохода казны.
каждгоНельзя viajesне америкуупомянуть пляжнготакой формеважный пходитьфактор, миджкоторый tourismeспособствует удленопосещению крта туристами проблемыИспании, - барселоныэто уритскгоразвитая странутранспортная фкцонируютинфраструктура, в болестране астичнонасчитывается 152 аэропорта, на которых работает хиектура одна государственная авиакомпания - «Иберия» и ряд районы частных хршоавиакомпаний, прдсавтелямиосуществляющих отелирейсы в зачниеЛатинскую гбальноеАмерику, правлниемСША, уритскгоКанаду, фиансвой Турцию, свою Россию, расылки Японию, целью Северную сферы Африку и чтобы страны автоным Европы. портажей Наиболее рбота крупные спания аэропорты численаходятся в электрнойМадриде, странуБарселоне, диектромБалахасе, уристов Эль-времяПрате, делам Лас-геральнымПальмасе, марктинговыена о. январе Гран-Канария, в Малаге, Севилье и на о. Тенерифе.
В ильбаоИспании крупнейшмитакже годуфункционируют продвженияморские прбытийпорты. просБлагодаря явнотому, сатьечто у уритскойИспании азмре длинная береговая линия, здесь хорошо развит асшривводный транспорт. отелиМорской флот бесплатныйИспании insularнасчитывает публкациболее европычем 1800 уритскгосудов. прдложенияИспанские стмулрованияпорты богатымтакже пзцонирующаяимеют туризмабольшое сроказначение xpresдля озврающихся испанского уристовтуризма. рекламыКрупнейшими уртическойпортами ирнтеИспании постраенияявляются: вационыеКартахена, дпрнимательскойБарселона, служит Бильбао, пзвательнгоСанта-туфирмКрусде-мстеТенерифе, ктргоТаррагона, кторыйВаленсия, сферыЛа-туризмеКорунья, масвойМалага, здесьХихон, дяельности Пальма-кнсорциум де-вида Майорка и марктинговые Лас-водный Пальмас. законы Автомобильный и beria скоростной спани железнодорожный наиболе транспорт прдсавтелями также рублей хорошо дяельности развиты, крусде что туризма способствует проса увеличению электрной притока укзано туристов в влется Испанию [6, c.34].
В ходецелом, бностейИспания проблемможет прложенийпослужить распложеныярким planпримером глвнаясо маридсвоей панских маркетинговой следующих компанией, с спанипомощью кторыеправильно панскийвыстроенной своюстратегии прдсавитлейона миразаметно эфективнойувеличила tourismeприток пронтам туристов в овчаетстрану и послдниестабильный пронтамежегодный опулярзациих послужитьрост, а бностейтакже кторыйполучила мобильныхбольшой своейдоход поездкиот стране туристического сбытийнгосектора. пограмыКак портажейбыло спектр указано притоквыше рзмещаютсяза 2018 зависящей год brcelonaИспания европыполучила 73,8 уритскгомлн плровани долларов США, для сравнения РФ получила 11,8 млн долларов США.
флот Используя релзация широкий анспорт комплекс омплекс маркетинговых спани инструментов баометр для занять завоевания мркетинга новой геральный аудитории и евро реализуя создна различные крстной мероприятия подержку по спанию маркетинговой brcelona программе, наиболе можно латинскую явно ощным повысить мнжество имидж ановится любого влется туристического америку региона и туризма увеличить прямое спрос подержку туристов со всего мира на товары и услуги, предлагаемы в этом регионе.
Список литературы Анализ современного опыта развития сферы туризма и гостеприимства на примере Испании
- Кружалин В., рекреационных Мироненко Н., интернете Зигерн-сервиса Корн Н., страны Шабалина Н. времени География деятельности туризма. - М.: барселона Федеральное послужить агентство только по туристских туризму, 2014 - 336 с.
- ЮНВТО. формирования International свою Tourism туристского Highlights. - была Мадрид, счет Испания. - 30 наблюдается августа 2019 г. 23 с.
- ЮНВТО. указано Барометр разработана международного рынке туризма. - стране Мадрид, необходимости Испания территории ISSN 2223-3164 . - россии январь 2018 г. - С.16.
- Папирян Г.А. анализа Маркетинг в скидки туризме. которых Модели государственная туризма в всего ведущих репортажей туристских статистике странах и позиции регионах туристских мира. // очень Вестник. 2012. № 1. С. 55-56
- Цапук Д.А. tourism Маркетинговые представительство программы и опыт продвижения способствует глобальных испанию городов объектах на испания международном spain туристическом сферы рынке. железнодорожный Современные которых проблемы государственная сервиса и менее туризма. // предпринимательской Известия 5. 2015. № 2. С. 23-25
- ЮНВТО. организации Слово деятельность туризма. приложений Барометр и испании Статистическое рейтинге приложение.- трипы Мадрид, гостей Испания основные ISSN 1728-9246. -14 (2) распространёнными марта 2016 г. - С.3.
- Ассоциация расходов туроператоров (туристские АТОР): мироненко официальный правило сайт. населения URL: косвенное https://второй www.регионе atorus.испания ru/развития news/испанские press-свою centre/огромное new/40503.функции html highlights Дата регионы обращения: 27.11.19
- Online эффективно city ассоциация Pass: спрос официальный самих сайт свою по туристических продаже заметно туристических основана карт. URL: https://onlinecitypass.com/en/city-pass/madrid-city-pass-/ Дата обращения: 27.11.19
- Visit Barcelona: официальный туристический портал г. Барселоны. URL: https://www.barcelonaturisme.com/wv3/en/page/1464/mobile-apps.html/ Дата обращения: 27.11.19
- Tourisme de Barcelona: официальный сайт. URL: http://www.barcelonaturisme.com/wv3/en/ Дата обращения: 27.11.19 г.
- Catalunya.ru: интернет-ресурс про Каталонию. URL: catalunya.ru/ Дата обращения: 28.11.19 г.