Цифровая трансформация образовательной системы: ИКТ-компетентность педагогов, подготовка менеджеров и анализ эффективности цифровых платформ в региональном разрезе

С овременный этап развития общества характеризуется глубокой интеграцией информационно-коммуникационных технологий (далее – ИКТ) во все сферы жизни, и образование не является исключением. Цифровая трансформация системы образования диктует необходимость формирования новой парадигмы, включающей не только техническое оснащение, но и качественную подготовку человеческого капитала – от рядового педагога до управленца высшего звена.

Актуальность данного исследования обусловлена наличием значительного разрыва в уровне цифровизации между регионами России, а также разнородным опытом использования различных цифровых платформ в образовательных организациях.

Система формирования ИКТ-компетентности

Рассмотрим систему формирования ИКТ-компетентности педагогического состава. ИКТ-компетентность современного педагога – это комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного использования цифровых инструментов в профессиональной деятельности. Система ее формирования в России включает несколько уровней.

Первый уровень – дополнительное профессиональное образование (далее – ДПО). В него входят курсы повышения квалификации, посвященные цифровой педагогике, работе с конкретными платформами, созданию цифрового образовательного контента.

Второй уровень – внутрикорпоративное обучение: проведение мастер-классов, вебинаров и методических объединений на уровне образовательной организации силами наиболее подготовленных педагогов (тьюторов).

Третий уровень – неформальное образование. Это самостоятельное изучение онлайн-курсов, участие в профессиональных сообществах в социальных сетях, просмотр обучающих видео [1].

Ключевой проблемой остается неравномерность доступа к качественным программам ДПО в разных регионах, что усугубляет цифровое неравенство.

Рассмотрим процесс обучения менеджеров в образовании с использованием ИКТ. Управленцы в сфере образования (директора школ, их заместители, руководители муниципальных и региональных органов управления) нуждаются в особом наборе компетенций:

• •    стратегическое видение – способность планировать цифровую трансформацию организации;

• •    управление данными – анализ данных цифровых платформ (посещаемость, успеваемость, активность) для принятия управленческих решений;

• •    экономика и право – понимание основ закупки цифрового оборудования, лицензирования программного обеспечения (далее – ПО) и соблюдения законодательства о защите персональных данных (№ 152-ФЗ));

• •    коммуникация и лидерство – умение мотивировать коллектив на внедрение новых технологий [4].

Обучение менеджеров осуществляется преимущественно через программы МВА в образовании, специализированные курсы повышения квалификации и корпоративные программы.

Внедрение цифровых образовательных платформ демонстрирует значительную региональную дифференциацию. Московская электронная школа (МЭШ) является флагманским проектом, однако ее аналоги (например, РЭШ – Российская электронная школа) используются в других субъектах РФ [2].

Распространение цифровых платформ в регионах преобразует экономический ландшафт страны [5].

По данным исследования Высшей школы экономики, в 2021 году по России цифровые платформы задействовали 14,7 % предприятий. Наиболее широкое распространение они получили в организациях Уральского, Центрального и Северо-Западного федеральных округов, наименьшее – в Дальневосточном федеральном округе.

Анализ уровня распространения цифровых платформ в 2021 году по регионам позволяет сделать вывод об отсутствии какой-либо географической специфики [5]. В целом данные свидетельствуют о большей, чем в предыдущем году, однородности распространения цифровых платформ. Разница между минимальным и максимальным значением показателя сократилась с 28,6 до 16, коэффициент вариации снизился с 24 до 20 %.

Индикатором роста цифровизации региональных экономик может служить динамика продаж товаров, работ и услуг на маркетплейсах. В 2021 году торговлю через цифровые платформы осуществляли 6,9 % организаций России [5]. Наиболее активно маркетплей- сы использовались в Центральном и Уральском федеральных округах, менее активно – в Дальневосточном и Северо-Кавказском федеральных округах.

Пандемия COVID-19 актуализировала использование видео-конференц-связи.

Сравнительный анализ коммуникационных платформ представлен в Таблице.

На основе экспертных оценок и данных опросов педагогов были составлены графики популярности платформ. Популярность платформ среди образовательных организаций РФ показана на Рисунке 1.

В 2021 году доминировал Zoom благодаря простоте использования. К 2023 году наблюдается активный рост Microsoft Teams из-за глубокой интеграции с официальными пакетами программного обеспечения в школах и офисах. Сферум демонстрирует плавный рост, поддерживаемый государственными образовательными учреждениями.

Интегральная оценка эффективности платформ для дополнительного образования представлена на Рисунке 2.

Исходя из данных графика, можно утверждать, что Microsoft Teams является лидером по интегральной эффективности благодаря мощному функционалу, безопасности и интеграции, хотя может уступать в простоте. Zoom остается оптимальным решением для быстрого старта и проведения единичных видеоконференций с высокой стабильностью. Сферум показывает себя как перспективная, безопасная с точки зрения резидентности данных и экономически выгодная платформа, но пока уступает конкурентам в зрелости функционала и стабильности.

Таблица

Сравнительная характеристика платформ для дистанционного обучения

Критерий	1Zoom [8]	2Microsoft Teams [7]	3Сферум [3]
Положительные свойства
Простота интерфейса	Очень высокая	Средняя	Высокая
Стабильность связи	Высокая	Очень высокая	Средняя (развивается)
Интеграция с экосистемой	Ограниченная	Полная (Microsoft 365)	Полная (VK экосистема)
Безопасность и хранение данных	Сервера за рубежом, прошли инциденты	Сервера в РФ (для госсектора), строгое регулирование	Сервера в РФ, соответствует № 152-ФЗ
Стоимость для организаций	Средняя/высокая	Входит в подписку M365	Бесплатно для образовательных организаций
Недостатки
Лимит бесплатной версии	40 минут	Без лимита (в рамках подписки)	Нет лимита
Функциональность для коллаборации	Базовая	Богатая (доски, интеграция с приложениями)	Средняя (основной акцент на видео)
Проблемы для образования	«Рейды» нежелательных участников	Сложность освоения для novice-пользователей	Меньше известность, чем у конкурентов

Источник: таблица составлена авторами на основе данных с официальных сайтов исследуемых платформ.

Рисунок 1. Популярность платформ среди образовательных организаций, 2021-2023 годы

Источник: здесь и далее рисунки выполнены авторами

Рисунок 2. Интегральная оценка эффективности платформ для дополнительного образования

Заключение

Таким образом, цифровая трансформация образования в России – это многогранный и неравномерный процесс. Для его успешной реализации необходимо:

• •    усилить региональную политику – разработать и финансировать целевые программы по ликвидации цифрового разрыва, уделяя внимание не только инфраструктуре, но и подготовке кадров);

• •    стандартизировать подготовку – внедрить единые, но гибкие рамки ИКТ-компетентности для педагогов и менеджеров образования на федеральном уровне;

• •    формировать гибридные модели – использовать синергию платформ: МЭШ/РЭШ как центральное звено для контента и администрации, а коммуникационные платформы для интерактивного взаимодействия;

• •    стимулировать развитие отечественных решений; поддержка и доработка платформы Сферум является стратегически важной задачей для обеспечения цифрового суверенитета и безопасности данных [6].

Проведенный анализ показывает, что не существует идеальной платформы. Выбор должен определяться конкретными задачами образовательной организации, ее ресурсами и требованиями к безопасности данных.