Формирование эмоционального интеллекта будущих педагогов-психологов

Предполагается, что именно эмоциональный интеллект в современном его понимании был ключевым для выживания человека в доисторические времена, поскольку он проявляется в способности адаптироваться в окружающей среде, уживаться и находить общий язык с соплеменниками и соседними племенами. Современные исследования эмоционального интеллекта играют важную роль в решении проблем инклюзивного профессионального образования [3, с. 69-72].

В начале XXI веке разработкой концепции эмоционального интеллекта занимались такие ученые, как Питер Саловей, Джон Майер, Говард Гарднер, Константин Васили Петридис. Модель эмоционального интеллекта Майера Саловея (модель способностей) содержит всего четыре составляющие ЭИ: восприятие эмоций, использование эмоций для стимуляции мышления, понимание эмоций, управление эмоциями.

В 1995 году Дэниэл Гоулман опубликовал свой труд ‘Emotional Intelligence’, в котором он представил собственную модель эмоционального интеллекта, получившую впоследствии название смешанной модели, состоящей из 5 компонентов: самопознание, саморегуляция, социальные навыки, эмпатия, мотивация.

В 1996 году Рувен Бар-Он на собрании американской ассоциации психологов в Торонто представил свой новый тест EQ-i (Emotional Quotient Inventory) , содержавший перечень вопросов для определения коэффициента эмоционального интеллекта, из которого родилась известная сейчас «модель эмоционального интеллекта Бар-Она». Модель состоит из 15 способностей: самоуважение, эмоциональная осознанность, ассертивность / самовыражение, независимость, эмпатия, социальная ответственность, межличностные отношения, стрессоустойчивость, контролирование импульсов, оценка действительности, гибкость, решение проблем, самоактуализация, опти мизм, счастье / благополучие.

В настоящее время эмоциональный интеллект (ЭИ) рассматривается как способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач [4]. Несмотря на то, что ЭИ - это относительно устойчивая способность, увеличить эмоциональную компетентность путем обучения вполне возможно. В частности, Д. Гоулман считает, что ЭИ можно развивать, поскольку нервные пути мозга продолжают развиваться вплоть до середины человеческой жизни [5].

В связи с тем, что ведущим видом деятельности студентов является овладение профессиональными компетенциями, развитие ЭИ в этом возрасте в целом осуществляется через профессиональное развитие и саморазвитие. Эмоциональный интеллект является сложным интегративным образованием, включающим в свою структуру когнитивный, поведенческий и собственно эмоциональный компоненты, обеспечивающие осознание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций окружающих. Всё это в совокупности оказывает влияние на успешность межличностных взаимодействий и личностное развитие студентов.

Предметом нашего исследования было изучение, формирование и развитие основных составляющих ЭИ студентов, обучающихся по направлению «Психолого-педагогическое образование». В исследовании приняли участие 102 испытуемых, из которых 14 юношей и 88 девушек в возрасте от 18 до 20 лет. В период с 20015 по 2016 г.г. участники были поделены на 4 группы (одна контрольная и одна экспериментальная). Нами была выдвинута следующая гипотеза: активные методы обучения английскому языку для психологов на практических занятиях в форме социально-психологических тренингов способствуют развитию эмоционального интеллекта.

В нашем исследовании мы опирались на англоязычные классификации Майер и Сэловей, Дэниэла Гоулман, Рувен Бар-Она, поскольку это соответствовало формату занятий по английскому языку для психологов. Студенты дважды (первичная и вторичная диагностика) прошли онлайн тестирование по трем тест-опросникам Гоулмана (на языке оригинала): Emotional Competency Inventory (ECI), Emotional and Social Competency Inventory (ESCI), Emotional and Social Competency — University Edition (ESCI-U).

В нашей работе мы использовали следующие методы: групповая дискуссия, презентации, ролевые игры, психогимнастические упражнения, приём перегруппировки участников, минилекции, а также методы, направленные на развитие эмпатии и социальной перцепции [1, 2].

Процесс развития эмоционального интеллекта у студентов-психологов состоял из пяти этапов:

• 1.    Осознание и понимание собственных чувств и эмоций; рефлексия.

• 2.    Управление своими эмоциями, чувствами эмоциональными состояниями для достижения поставленной цели; самоконтроль.

• 3.    Идентификация и распознавание эмоции других людей, понимание чувств партнеров по коммуникации.

• 4.    Управление состояниями партнеров по коммуникации; выбор тактики самопрезентации.

• 5.    Актуализация креативного потенциала студентов.

Анализ показателей ЭИ испытуемых по трем тестам на первом и последнем этапах исследования показал, что использование СПТ на занятиях по английскому языку для психологов оказывают позитивное влияние на развитие внутриличностного и межличностного аспектов эмоционального интеллекта и могут быть рекомендованы к внедрению в образовательный процесс как эффективное средство формирования эмоционального интеллекта будущих педагогов-психологов.