Глубина и многоаспектность понятия маркетинг впечатлений
Автор: Буслаева Юлия Николаевна
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Статья в выпуске: 1-1, 2017 года.
Бесплатный доступ
Концепция маркетинга впечатлений является актуальной темой для научного сообщества последние десятилетия. Она имеет глубокую основу - эволюцию потребительской ценности и переход на новую экономику (экономику впечатлений), а также важный стратегический потенциал для формирования устойчивой рыночной позиции компании. Однако проанализировав степень изученности темы, автор приходит к выводу о недостаточно глубоком исследовании основополагающих аспектов маркетинга впечатлений, а также о необходимости расширения взглядов на его предметную сущность. В данной работе автор рассматривает процесс возникновения впечатления с точки зрения психологических механизмов в сознании потребителя, раскрывает сложность предметного поля маркетинга впечатлений, а также демонстрирует его тесную связь с другими областями научного знания.
Экономика впечатлений, потребительский опыт, бизнес, маркетинг впечатлений, маркетинг взаимоотношений, эмоционально-фокусированное взаимодействие, one-to-one маркетинг
Короткий адрес: https://sciup.org/148319321
IDR: 148319321
Список литературы Глубина и многоаспектность понятия маркетинг впечатлений
- Сливотски А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра? М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.
- Пайн Б. Дж., Гилмор Дж. Х. Экономика впечатлений. Работа -это театр, а каждый бизнес -сцена. М.: Вильямс, 2005.
- Bernd H. Schmitt. Experiential marketing: how to get customers to sense, feel, think, act, and relate to your company and brands. THE FREE PRESS New York, 1999.
- Аренков И.А. Маркетинг впечатлений. - -Международная научная конференция «Ломоносовские чтения 2016».
- Чеснокова М.С. Современные инструменты маркетинга в новой экономике: маркетинг впечатлений//Маркетинг МВА. Маркетинговое управление предприятием. 2013. Вып. 1.
- Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. М.: Русский язык, 1990.
- Викисловарь (2017) - -www.ru.wiktionary.org.
- Реан А. Психология личности. СПб.: Питер, 2016.
- Рубинштейн С. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2000.
- Общая психология (2017) -. www.all-psychology.ru.
