Маркетинг впечатлений на промышленных рынках
Автор: Буслаева Юлия Николаевна
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Рубрика: Инновации маркетинговых моделей и управление покупательским опытом в условиях диджитал трансформации
Статья в выпуске: 3-2, 2018 года.
Бесплатный доступ
Концепция маркетинга впечатлений является актуальной темой для научного сообщества, а также для практикующих специалистов, поскольку позволяет более широко смотреть на потребителя, который согласно этой концепции, делает свой выбор не только рационально, оценивая свойства и преимущества продукта, и приобретаемые для себя выгоды, но и еще под воздействием впечатлений, которые получает при взаимодействии с компанией. Однако, изучая данную тему, автор приходит к выводу, что использование маркетинга впечатлений преимущественно рассматривается применительно к потребительским рынкам, исключая рынки промышленные. В данной работе рассматривается вопрос о возможности применения маркетинга впечатлений на промышленных рынках с целью формирования положительных переживаний, влияющих на потребительский выбор.
Маркетинг впечатлений, потребительские переживания, эмоции в маркетинге, маркетинговые коммуникации на промышленных рынках
Короткий адрес: https://sciup.org/148319706
IDR: 148319706 | УДК: 339.138
Experiential marketing in industrial markets
The concept of experiential marketing is an urgent topic for the scientific community, as well as for businessmen, as it allows to look more widely at the consumer who, according to this concept, makes his choice not only rationally, evaluating the properties and advantages of the product, and the benefits, but also under the influence of impressions, which is obtained when interacting with the company. However, when studying this topic, the author concludes that the use of experiential marketing is mainly considered in relation to consumer markets, excluding industrial markets. In this paper, the author marks and considers the question of the possibility of using experiential marketing in industrial markets with the aim of forming positive experiences among industrial buyers influencing their choice.
Список литературы Маркетинг впечатлений на промышленных рынках
- Schmitt B.H. Experiential marketing: how to get customers to sense, feel, think, act, and relate to your company and brands. THE FREE PRESS NewYork, 1999.
- Давыденко Е.А., Аренков И.А. Ценностно-ориентированный подход в брендинге//Бренд-менеджмент. 2012. №1. С. 2-7.
- Электронное издательство «1скер Медиа» . Режим доступа: http://and.kz/site/article/802 (дата обращения: 18.01.2018).
- Логистика и управление цепями поставок . Режим доступа: http://www.lscm.ru/index.php/ru/po-godam/item/421 (дата обращения: 10.02.2018).
- Старов С.А. Управление брендами: Учебник. СПб.: Высшая школа менеджмента, 2015. 500 с.
