Информационно-управленческий характер деятельности преподавателя вуза как императив образования 4.0

Четвертая промышленная революция, или Индустрия 4.0 (И4.0) вызвала стремительное развитие технологий искусственного интеллекта, робототехники, Интернета вещей (IoT), квантовых вычислений, больших данных и др. Все отрасли деятельности стали испытывать дефицит высококвалифицированных специалистов с новыми компетенциями, способных работать в новой технологической среде. Поэтому И4.0 стала триггером изменений в образовании, выразившихся в формировании ее новой концепции – концепции Образования 4.0 (О4.0). Она включает в себя развитие технических, методологических, социальных и личностных компетенций, и согласно ей, сотрудники любой организации должны иметь возможность использовать новые цифровые инструменты и постоянно обновлять свои знания по мере быстрого развития технологий. Им необходимо обладать аналитическими навыками для выявления проблем и принятия правильных решений, языковыми и межкультурными навыками. Поскольку работа в будущем будет в основном основана на проектах, им также необходимо уметь общаться и сотрудничать с другими людьми [18]. Новая парадигма О4.0 не может не отражаться на содержании и формах деятельности преподавателя высшей школы. В условиях цифровой трансформации информационнообразовательного пространства вуза, его гармонической взаимосвязи с практикой, усиления субъектности студентов, необходимости повышения продуктивности их учебной деятельности ключевой тенденцией трансформации деятельности преподавателя вуза становится реализация его информационноуправленческой функции. Этим обусловлена цель настоящей статьи – обосновать сущность информационно-управленческой деятельности преподавателя вуза и требования к его информационно-управленческим компетенциям в условиях Образования 4.0.

Сущность информационноуправленческой деятельности преподавателя вуза в условиях Образования 4.0

На протяжении последних лет все активнее обсуждается вопрос усиления субъектности обучающегося – как информационного субъекта образования, субъекта информационных процессов и производителя информационных продуктов. Все более востребованы сегодня «переход от передаточной, знаниеориентированной концепции процесса образования к единству знания и мнения как объектов освоения в вузе; переход от информационно-репродуктивных форм к репродуктивнопродуктивным формам контроля результатов обучения студентов» [2], что естественным образом ослабляет «обучающий» статус преподавателя. Главным свойством педагогики становится сегодня не обучение студентов, а управление ими. Поэтому управленческая сущность деятельности преподавателя становится основой фундаментальной реорганизации педагогического образования [19]. Роль современного преподавателя в образовательном процессе становится все более информационно-управленческой, поэтому устаревший термин «обучающий» уже не отражает его реальных и потенциальных задач. Информационно-управленческая сущность деятельности преподавателя вуза может быть рассмотрена в контексте теорий управления и ситуационного управления.

Вопрос управленческой сущности преподавателя вуза лежит в плоскости управления в социальных системах. Теория управления как самостоятельная дисциплина возникла в технике, но сегодня успешно используется и в социальной сфере. Однако, по утверждению академика РАН Н.Н. Моисеева, есть существенные различия, не позволяющие ставить знак равенства между методологией управления техническими и социальными системами: в социальных системах всегда существует не одна цель, а совокупность целей; их формирование является одним из главных элементов управленческого процесса; выбор способов воздействия на социальную систему для достижения целей весьма сложен [8]. Названные проблемы четкости целей и точности их достижения позволили ученому обосновать концепцию не управляемого, а направляемого развития социальных и социально-экономических систем. В основу своих рассуждений ученый положил предположение о том, что воздействия человека на социальную систему «необходимы лишь для того, чтобы поддерживать желаемые тенденции либо избежать тех или иных подводных камней или катастроф, способных увести в сторону поток развития событий» [8]. Опираясь на данный вывод, мы можем заключить, что для преподавателя высшей школы смысл информационного управления студентом как социально-гуманитарной системой – понять естественные тенденции его личностного развития, его стремления и цели и только с помощью такого знания направлять его движение вперед.

Вопрос информационно-управленческой сущности преподавателя вуза лежит в плоскости теории ситуационного управления. В условиях цифровизации и экспоненциального роста объемов информации информационное управление неминуемо становится ситуационным. Существует 2 вида информационного ситуационного управления [9]: жесткое и мягкое. Жесткое направлено на объект управления, переводя его силовым образом из одного состояния в другое; мягкое – на ситуацию, создавая условия для объекта управления, его перехода в нужное состояние по ситуации. Ситуационное управление является объективной необходимостью решения задач управления в сложных и трудно прогнозируемых системах [11], каковой является человек. Поэтому управление студентом не может быть жестким, а может быть отнесено только к мягкому управлению, субъектом которого выступает преподаватель. Информационная ситуация каждого студента должна рассматриваться как функциональная среда студента как объ- екта управления. И, полагаем, именно на нее должны направляться усилия преподавателя. Это непростая задача, поскольку сам процесс взаимодействия преподавателя и студента весьма проблематичен в современных условиях и требует организационных усилий: вовлечения студентов в процесс совершенствования информирования и взаимодействия; проведения опросов и исследований мнений студентов; создания внутренней системы обратной связи для студентов и др. [1]. Очевидно, что функциональная среда студента носит ситуационный характер и нуждается в мягком ситуационном информационном управлении.

Несмотря на то, что «современное состояние информационного ситуационного управления в России отстает от зарубежного» [11], уже накоплен определенный опыт его применения в отечественном образовании. Так, на основе ситуационного подхода эксперты разработали динамическую модель обучения управленческих кадров, состоящую из двух этапов: определения и разрешения ситуации [13]. Выявлены различные типы ситуаций развития личности во взаимодействии с профессионально-образовательной средой (адаптация, самостоятельная деятельность, рефлексия и творчество) и соответствующие им модельные проекты содержания личностно-развивающего обучения и воспитания [12] и др.

Обоснованные императивы усиления информационно-управленческого характера деятельности преподавателя вуза и интеграция современных подходов к теории управления социально-гуманитарными системами позволяют заключить, что преподаватель вуза в условиях Образования 4.0 должен быть субъектом направляемого, мягкого ситуационного развития личности студента согласно выявленным тенденциям его развития, стремлениям и целям с учетом динамично меняющихся информационных ситуаций. Эта сущностная деятельностная характеристика преподавателя вуза на этапе О4.0 обусловливает необходимость изменений существующей «обучающей» вузовской практики и требований к информационно-управленческим компетенциям ППС.

Требования к информационноуправленческим компетенциям преподавателя вуза в условиях Образования 4.0

Согласно Приказу Минобрнауки России от 07.04.2021 № 266, образовательные организации высшего образования, подведомствен- ные Министерству науки и высшего образования Российской Федерации, должны ежегодно представлять в Департамент государственной молодежной политики и воспитательной деятельности планы и отчеты по проведению мероприятий в рамках воспитательной работы [10]. Однако для направляемого личностного развития недостаточно организационных мероприятий. Ключевой вопрос – личность преподавателя, уровень нравственной культуры, его отношение к профессии, жизненная позиция, приверженность гуманистическим ценностям. Только при этом условии общение с педагогом может направить студента на разрешение определенных информационных ситуаций и принести позитивные результаты в развитии личности. Поэтому вполне справедливым нам представляется мнение о том, что «воспитание должно осуществляться не только в виде воспитательной работы (конкретных мероприятий или воспитательных акций), но опираться на фундамент гуманитарных дисциплин и духовно-нравственную культуру педагогов» [6, 7]. Преподаватель вуза способен быть не только источником профессиональной информации, но и субъектом позитивного влияния на их становление как будущей российской интеллигенции [5].

О4.0 рассматривается с разных позиций: компетенций, методов обучения, информационных и коммуникационных технологий и инфраструктуры [21]. Эти же компоненты О4.0 можно использовать для характеристики векторов усиления информационно-управленческой деятельности преподавателя высшей школы.

В рамках реализации разных способов доставки учебной информации сегодня используются разные методы обучения: активное обучение в очном формате; современные технологические платформы для выполнения удаленных процессов с использованием цифровизации, виртуализации и подключения посредством синхронных и асинхронных действий в рамках дистанционного онлайн-обучения; смешанное обучение или перевернутый класс, которые оптимизируют учебные процессы и ресурсы в рамках гибридного обучения и др. Ключевой проблемой новых методов обучения является то, что они сложны и больше не ограничиваются отдельной дисциплиной науки или техники, основаны на их глубоких взаимосвязях.

Внедрение новых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) сопряжено с совокупностью технологических ресурсов, облегчающих доступ, распространение и сбор образовательной информации. Однако внедрение ИКТ в высшее образование само по себе не является инновацией: инновационными являются их ценность, которую они добавляют к методам преподавания и обучения. Существующие и появляющиеся новые ИКТ используют искусственный интеллект, машинное обучение, аналитику данных и облачные вычисления, обработку виртуальных изображений для виртуальных и экспериментальных сред и др. Сегодня существуют инструменты и платформы, которые значительно улучшили процессы преподавания и обучения: веб-технологии (обрабатывающие огромные объемы данных и предлагающие такие услуги, как электронная почта, блоги, вики и др.); виртуальные учебные среды, учебные программы для виртуальных классов и учебные платформы для совместной работы (ZOOM, Google Meets) и др. [19]. Кроме того, широкое распространение получили системы управления обучением (LMS), которые предоставляют учебные пространства для работы преподавателей и студентов синхронно или асинхронно, или в гибридном сочетании, облегчая совместное обучение. Другие инновационные инструменты и платформы используются в лабораториях смешанной реальности, веб-обучении, мобильном обучении, интеллектуальных системах обучения, роботах-помощниках, виртуальных и экспериментальных средах и др.

Важную роль в О4.0 играет инфраструктура на уровне учебных помещений и вуза в целом: проектирование и оснащение аудиторий, инновационная мебель, доступ к ин-тернет-услугам, подключенные мультимедиа-ресурсы, виртуальные и цифровые ресурсы, онлайн-библиотеки, обмен мгновенными сообщениями, удаленные лаборатории и др.

Методы, ИКТ и образовательная инфраструктура оказывают большое влияние на результат деятельности педагога, который не может сегодня не владеть этими методами и технологиями. Эта проблема достаточно внимательно изучается сегодня в педагогической науке, чего нельзя сказать об информационно-управленческих компетенциях преподавателя вуза.

К специалистам в области управления сегодня предъявляются новые, совершенно беспрецедентные требования. В И4.0 технологическая инфраструктура сама по себе не может дать положительных результатов, если менеджеры не смогут управлять целями своих организаций в соответствии с новыми технологиями. Поэтому менеджеру нужны: 1) функциональные навыки управления, организация рабочих процессов и создания отчетов с использованием различных инструментов автоматизации; 2) поведенческие навыки (креативность, эмоциональный интеллект и решение сложных проблем, критическое мышление и управление людьми, способность принимать решения и др.) [20]. Полагаем, что компетенции преподавателя вуза как субъекта информационного управления (направления) развитием личности студентов также должны соответствовать этим требованиям. Ему должны быть присущи:

• •    гибкость (способность понимать таланты и слабости других, определять цели и планы студента, мотивировать его для их достижения; лингвистический интеллект как способность использовать эффективные, нужные слова в процессе взаимодействия; способность анализировать, реагировать на изменения в развитии студента);

• •    деловая компетенция (способность разрабатывать стратегии, составлять дорожные карты, осуществлять контроль и брать на себя риски, понимать новые технологические инструменты для оптимизации бизнес-процессов);

• •    дизайн-мышление (способность находить инновационные решения сложных задач развития, идти на риск, применяя инновационные идеи, иметь представление о будущем готовность к тонкой настройке студентов на решение сложных задач);

• •    командное мышление (готовность слушать коллег и студентов, сотрудничество с другими вузами, эмпатия, доброта, открытость, готовность понимать точку зрения других, мотивация учиться новым технологиям);

• •    способность к решению проблем и принятию решений (способность осуществлять цифровую интеграцию студентов с технологиями, понимать взаимосвязи между процессами и информационными потоками при поиске решения конкретных проблем, способность действовать в качестве посредника для обеспечения интеграции социальных взаимодействий);

• •    ориентация на исследования (исследовательские навыки, знания, необходимые для успешной интеграции новых технологий в образовательный процесс для повышения его производительности и эффективности);

• •    способность к аналитике данных (знание искусственного интеллекта (ИИ) и больших данных, аналитические навыки, способность создавать виртуальные образы производственных процессов);

• •    способность к управлению проектами в рамках образовательного процесса и др.

Большим потенциалом для развития личности студентов обладают не только гуманитарные, но и профессиональные дисциплины, особенно - в рамках технических образовательных направлений, связанных с новыми информационными технологиями. Это связано с тем, что цифровые технологии являются неотъемлемой частью существования современного молодого человека, в том числе студента. Поэтому если вуз ставит цели развития личности будущих выпускников, то для их успешной реализации требуется говорить с ними на одном языке. Эмпирические данные, полученные в ходе изучения влияния взаимодействия студентов и преподавателей на академические результаты выпускников, показали, что это взаимодействие осуществляется на поведенческом, эмоциональном и когнитивном уровнях. При этом только эмоциональное взаимодействие определяет все три уровня отношений [15]. Неслучайно сегодня наблюдается всплеск интереса к развитию эмоционального интеллекта студентов [3]. Самосознание, саморегуляция, мотивация, эмпатия, лидерство и социальные навыки - эти составляющие эмоциональных компетенций влияют на их академическую успеваемость, однако наибольшее влияние на нее оказывает самосознание и саморегуляция студента [16]. Учитывая этот факт, следует заключить, что преподавателю вуза целесообразно сконцентрировать внимание именно на этих объектах ситуационного управления (направления) студентом. А это значит, что для достижения эффективного управленческого (направленче-ского) взаимодействия со студентом эмоциональные компетенции необходимы и преподавателю высшей школы.

К сожалению, нередко преподаватели вузов не понимают ценности развития новых компетенций будущих выпускников [14], а также недооценивают требования к собст- венным компетенциям. Сегодня проблемы формирования и развития информационноуправленческих компетенций преподавателей высшей школы являются критическим препятствием, которое необходимо устранить для успешного внедрения О4.0 и, следовательно, -И4.0. Так, эксперты указывают на необходимость освоения преподавателями новых ролей: преподавателя-фасилитатора, который будет направлять студентов в образовательном процессе [17], преподавателя-координатора (способного к обучению на цифровых платформах), преподавателя-наставника (реализующего управление индивидуальной образовательной траекторией студента в рамках смешанного обучения), преподавателя-практика (внедряющего практико-ориентированное обучение с помощью исследовательских и проектных технологий) [4]. Очевидно, что современное высшее образование не может реализовать эту полифункциональность без серьезной организационной трансформации.

Проблема формирования и развития информационно-управленческих компетенций преподавателя вуза требует дальнейших междисциплинарных научных исследований. Пристального внимания требуют вопросы о том, как государство может формировать политику, направленную на развитие информационно-управленческих компетенций ППС вузов; как университеты могут находить талантливых преподавателей, наделенных этими компетенциями, а как - самостоятельно формировать и развивать эти компетенции; какие учебные программы приведут к развитию этих компетенций на разных уровнях педагогического образования, в процессе послевузовского и дополнительного образования, самообразования; какие педагогические методы необходимы для развития этих компетенций; как вуз может оценить индивидуальную и коллективную эффективность в отношении этих компетенций; какое влияние эти компетенции оказывают на индивидуальные карьерные траектории, производительность труда, самоэффективность и адаптивность преподавателей и др.

Выводы

Индустрия 4.0 стала триггером изменений в образовании, выразившихся в формировании ее новой концепции - Образования 4.0 (О4.0). Новая парадигма О4.0 не может не отражаться на содержании и формах деятельности преподавателя высшей школы. В условиях цифровой трансформации информационнообразовательного пространства вуза ключевой тенденцией трансформации деятельности преподавателя вуза становится усиление ее информационно-управленческого характера. Преподаватель вуза в условиях Образования 4.0 должен быть субъектом направляемого, мягкого ситуационного развития личности студента согласно выявленным тенденциям его развития, стремлениям и целям с учетом динамично меняющихся информационных ситуаций. Эта сущностная деятельностная характеристика преподавателя вуза на этапе О4.0 обусловливает необходимость изменений и существующей «обучающей» вузовской практики, и требований к информационно-управленческим компетенциям ППС. Современному преподавателю нужны не только функциональные навыки управления, организации образовательных процессов и создания отчетов с использованием различных инструментов автоматизации, но и поведенческие навыки: креативность, эмоциональный интеллект, критическое мышление и способность к решению сложных проблем и управлению личностным развитием студента и др. В процессе своей деятельности он должен иметь достаточный уровень ситуационной осведомленности о функциональной среде студента, уметь осуществлять ее мониторинг в реальном времени и пространстве. В настоящее время проблемы формирования и развития информационно-управленческих компетенций преподавателей высшей школы являются критическим препятствием, которое необходимо устранить для успешного внедрения О4.0 и И4.0. Необходимы масштабные междисциплинарные исследования правовых, организационных и технических аспектов обоснованной проблемы.