Творчество молодых ученых. Рубрика в журнале - Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета
Статья научная
Приводятся результаты анализа методологии и инструментария оптимизации управления клиентским опытом как актуального фактора достижения и развития конкурентоспособности банков. Цель научного исследования заключается в представлении инновационного подхода к обеспечению лояльности потребителей в условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке банковских ценностей. Определены факторы внедрения и использования метода анализа клиентского пути, проанализированы элементы, формирующие и определяющие надлежащий уровень клиентского банковского опыта. Выявлены ключевые функции управления клиентским опытом в банковской сфере, представлены основные метрики оценки и предложен алгоритм управления клиентским опытом.
Бесплатно
Методология исследования и оценки институционального доверия в социальных институтах и управлении
Статья научная
В статье представлен методологические аспекты исследования институционального доверия в социальных институтах, социальном управлении, исследована актуальность и значение институционального доверия для эффективного функционирования социальных институтов, рассмотрены факторы, существенно влияющие на формирование институционального доверия.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрены актуальные организационные проблемы управления инновационной деятельностью в вертикально интегрированных корпорациях холдингового типа. Предложены методы поэтапной реструктуризации механизмов инновационного развития отечественных корпораций на основе системного подхода. Обоснованы формы интеграции дочерних предприятий для получения общекорпоративного синергетического эффекта от внедрения инноваций. Представлена аргументация учреждения центров инновационного развития корпораций. Сформулирована задача оптимизации организационных параметров инновационной системы.
Бесплатно
Методы прогнозирования процентного риска и инструменты эффективного управления им
Статья научная
В статье проведен анализ процентного риска отечественного банковского сектора, определена его актуальность для российских банков, а также выявлена возможность реализации на финансовом рынке процентных шоков разной срочности. В ходе исследования была предложена эконометрическая модель прогнозирования будущего процентного риска на финансовом рынке, рекомендуемая в качестве решения проблемы повышения качества управления процентным риском в коммерческих банках, установленной Банком России.
Бесплатно
Методы управления рисками системы управления предприятием в условиях изменяющейся внешней среды
Статья научная
В статье представлены риски, принципы и методы управления рисками системы управления предприятия в условиях динамичных изменений во внешней среде. Предложена классификация рисков системы управления, основанная на разделении рисков в зависимости от их влияния на ключевые параметры управленческих решений - время, качество, затраты, робастность.
Бесплатно
Механизм влияния неэкономического шока на национальную экономику
Статья научная
Различные неэкономические шоки случаются регулярно и приводят к кризисам в экономике. Среди форм такого рода шоков можно выделить следующие: санкции и реакция на них - импортозамещение, пандемия Covid-19 и реакция на нее в виде изменения структуры экономики, как стихийной (свертывание, например, туризма), так и управляемой (целевое финансирование и поддержка, например, фармпроизводства); климатические изменения; возможные чрезвычайные ситуации крупного масштаба (например, авария на АЭС «Фукусима» и последовавшее за ней закрытие атомных станций в Японии и Германии); террористические проявления, войны, революционные выступления и социальные движения (современные США, Украина, Беларусь, Сирия, Армения и др.) и т. д. Действие этих шоков приводит к разрушению части экономического потенциала и изменению институциональной структуры национальной экономики.
Бесплатно
Статья научная
В статье анализируются различные подходы к определению экономического механизма, формализуется структура и порядок работы механизма противодействия теневым экономическим явлениям в сфере закупок для обеспечения государственных нужд России.
Бесплатно
Механизм формирования вовлеченности персонала в обеспечение качества медицинских услуг
Статья научная
В статье проведен анализ научных трудов отечественных и зарубежных ученых, связанных с мотивацией, стимулами и мотивами труда, удовлетворенностью потребностей, вовлеченностью персонала и управлением качеством. Выявлены проблемы менеджмента качества вовлеченности персонала. Для их решения разработан механизм формирования вовлеченности персонала в обеспечение качества медицинских услуг. Для внедрения представленного инструмента был разработан план формирования и внедрения предоставленного механизма в систему менеджмента качества.
Бесплатно
Механизм формирования и реализации инвестиционной политики в промышленности Санкт-Петербурга
Статья научная
В статье раскрыты особенности формирования и реализации инвестиционной политики в Санкт-Петербурге, а также приводится ряд мер по ее совершенствованию и привлечению иностранного капитала.
Бесплатно
Статья научная
Результативный процесс развития малого и среднего предпринимательства осуществляется в условиях максимизации использования внутренних и внешних ресурсов бизнеса. Реалии экономического развития таковы, что наилучшие социально-экономические показатели достигаются предпринимателями, владеющими стратегией и тактикой привлечения внешних ресурсов, в первую очередь, инвестиций и различных видов государственной поддержки. В работе рассматриваются особенности функционирования системы государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге, а также дана оценка этой деятельности предпринимателями региона.
Бесплатно
Механизмы обеспечения взаимодействия учреждений высшего образования и работодателей
Статья научная
Развитие экономических отношений в сфере высшего образования требует внедрения новых механизмов управления отраслью. В современных условиях развития рынка образовательных услуг высшей школы видится необходимым внедрение организационно-экономического механизма взаимодействия вузов и работодателей и определение его в качестве базиса для создания Объединённых региональных комплексов по подготовке кадров, что будет способствовать эффективному взаимодействию учреждений высшего образования, предприятий и организаций в Республике Беларусь, и, как следствие, обеспечит качественный рост национального человеческого капитала.
Бесплатно
Механизмы повышения качества услуг
Статья научная
В статье рассматриваются механизмы повышения качества услуг и раскрываются их особенности. Приводится SADT-диаграмма управления претензиями к поставщикам услуг на основе стандарта ISO.
Бесплатно
Механизмы развития современной информационной среды
Статья научная
Изучаются тенденции формирования актуальной информационной среды. Доказывается перспективность ГЧП-проектов в развитии современной информационной среды. Обосновывается необходимость комплексного решения задачи создания конкурентного рынка информационных услуг.
Бесплатно
Механизмы регулирования сельского туризма
Статья научная
Сельский туризм - сравнительно новое явление в российской экономике. Формально он существует, на основе законодательных норм, с 2022 года. Это определяет нерешенность многих вопросов его эффективного развития и функционирования. Автор обратил внимание на проблему регулирования сельского туризма. Предложенный механизм регулирования является комплексным. Он включает как элементы государственной поддержки сельского туризма, так и рыночной самоорганизации.
Бесплатно
Механизмы речевого воздействия коммуникатора на реципиента в диалогическом дискурсе социальных медиа
Статья научная
Статья содержит описание некоторых современных тенденций видоизменения дискурса массовой коммуникации. В тексте приведены результаты исследования диалогического дискурса социальных медиа, а также изложены механизмы речевого воздействия коммуникатора (банка либо страховой компании) на реципиента (адресата, принимающего сообщение) в рамках PR-текста.
Бесплатно
Механизмы управления организацией: отечественный и зарубежный опыт
Статья научная
В статье проведен анализ отечественного и зарубежного опыта управления организацией. Базой исследования выступили материалы отечественных и зарубежных ученых, национальных и международных стандартов и другие материалы по теме исследования. Автором рассмотренытакие подходы к управлению организацией, как процессный, проектный, системный, ситуационный ифункциональный. Рассмотрены международные и отечественные стандарты по управлению организациями, составлен перечень стандартов применительно к деятельности государственных учреждений РФ.
Бесплатно
Механизмы управления рисками хозяйствующих субъектов
Статья научная
В статье представлены схемы управления рисками, показаны наиболее популярные механизмы риск-менеджмента, как зарубежные, так и российские. Представлены сами механизмы, а также дан подробный анализ этих механизмов.
Бесплатно
Мировой опыт логистики в сфере обращения с отходами в условиях экономики замкнутого цикла
Статья научная
В статье проведен анализ мирового опыта в области обращения отходов с точки зрения логистики и логистической системы. Исследуются примеры из различных частей света, что позволяет определить перечень основных тенденций в данной сфере, а также выделить ряд преимуществ и недостатков текущей ситуации в области управления отходами.
Бесплатно
Статья научная
Обоснована актуальность и важность решения задач каскадирования ключевых показателей эффективности инновационного развития корпоративного бизнеса. Разработан метод оценки потенциала инновационного развития дочерних предприятий корпорации при планировании ключевых показателей эффективности. Разработан комплекс моделей каскадирования ключевых показателей эффективности инновационного развития вертикально интегрированных корпораций, исходя из целей и стратегий их развития, в зависимости от уровня неопределенности среды, специализации предприятий, степени их самостоятельности и заинтересованности в инновациях.
Бесплатно
Моделирование асинхронных бизнес-циклов, основанное на метаморфозной модели Г. Менша
Статья научная
В статье представлена математическая модель инновационных волн, построенная на основе метаморфозной теории Г. Менша. Полученная модель качественно отражает траекторию асинхронных бизнес-циклов, на ее основе демонстрируются взаимосвязи между технологическим развитием и экономическим ростом. Для верификации модели используются официальные макроэкономические данные США.
Бесплатно
