К вопросу о влиянии цифровизации на развитие внутреннего предпринимательства в организации

Введение .

Внедрение инструментов цифровизации на уровне отдельной организации требует определенных бизнес-стратегий предпринимательства. Одним из направлений является внутреннее предпринимательство (внутри организации) как ключевой фактор обновления и устойчивости. В современных российских экономических условиях, как и на мировой арене, в целом, понимание механизма стимулирования внутренней предпринимательской деятельности сотрудников организации является залогом успешного ведения бизнеса.

Широкомасштабная цифровизация бизнеса приводит к росту возможностей цифровых технологий, которые российские и зарубежные исследователи рассматривают как внешние факторы предпринимательской деятельности. Тем не менее, меньшее внимание авторы уделяют их влиянию на индивидуальный уровень внутренней предпринимательской деятельности сотрудников. В этой связи особую актуальность приобретают вопросы влияния цифровизации на развитие внутреннего предпринимательства в организации.

Обсуждение . Результаты .

В научной литературе достаточно подробно описано, что внутреннее предпринимательство проявляется не только на организационном уровне, но также на индивидуальном уровне, в частности, на уровне поведения [0]. Внутрипредприни-мательское поведение сотрудников определяется как активное поведение, направленное на создание новых направлений в организации с целью адаптироваться к изменениям рынка, использования новых возможностей даже без создания новых продуктов, услуг или процессов [1; 2; Ошибка ! Источник ссылки не найден . ]. В этой связи, интрапренеры (внутренние предприниматели) – это предприимчивые сотрудники, которые активно действуют внутри организации, используя организационные ресурсы, меньшую автономию и контроль [Ошибка ! Источник ссылки не найден . ].

В соответствии с моделью корпоративного пред принимательства Хорнсби и др. [Ошибка! Источник ссылки не найден.], решение действовать внутри предприятия зависит от взаимодействия изменений в окружающей среде и характеристик организации, а также от индивидуальных особенностей сотрудника. В свою очередь, Куратко и др. предположили, что доступность цифровых технологий может быть связана с технологическим развитием во внешней среде организации, что влияет на внутрипредпринима-тельское поведение сотрудника [Ошибка! Источник ссылки не найден.]. Однако большинство актуальных исследований фокусируются, в основном, на уровне организации, а не на уровне отдельно взятого внутреннего предпринимателя.

В настоящее время проводится множество исследований, посвященных изучению влияния цифровых технологий на предпринимательскую деятельность на индивидуальном уровне сотрудника. Примером может служить работа И.В. Солнцева и Е.С. Петренко, в которой авторы анализируют стратегию российских промышленных предпринимателей [0].

Общим предметом указанных исследований является роль цифровых технологий в формировании внутреннего предпринимательского поведения сотрудников.

В рамках данной работы используются идеи фон Бриля и других ученых [11] о цифровых технологиях как факторах, повышающих предпринимательский потенциал сотрудников, а также теория взаимодействия в контексте корпоративного предпринимательства. Авторы выделяют две ключевые характеристики цифровых технологий: специфичность, относящуюся к контролю над данными, процессами и результатами, и реля-ционность, обозначающую способность к созданию связей и взаимодействию с разными субъектами.

На первое место выходят технологии, включающие такие инструменты, как электронная почта, чаты для групповой работы, общие рабочие пространства и инструменты для совместного редактирования документов, которые позволяют сотрудникам работать над проектами в команде, обмениваться информацией и координировать действия. Вместе с тем, в отличие от социальных сетей, потенциал данных технологий для создания новых ресурсов и формирования новаторских идей достаточно ограничен, поскольку они в большей степени способствуют эффективной коммуникации и командной работе, но в меньшей степени стимулируют предпринимательское поведение сотрудников.

Вариативность и взаимосвязь социальных сетей и технологий совместной работы дает возможность сотрудникам усовершенствоваться в своих умениях и способностях, а также приобрести новые навыки для развития инноваций. В то же время, коллаборационные технологии помогают организовать грамотное взаимодействие в рамках командных проектов, что также является ключевым для успеха компании.

Инновационная деятельность организации способствует развитию внутреннего предпринимательства сотрудников посредством объективной обратной связи по возникающим новаторским идеям сотрудников, обсуждению возможностей, введения экспериментов, а также внедрения цифровых технологий, использования новых ресурсов и инструментов работы как в масштабе рынка, так и на уровне отдельной организации.

Средний возраст участников – 42,9 лет, а средний стаж работы – 8,25 лет. 81,18 % участников занимают (или занимали) руководящие позиции. При этом 8,24 % работают в настоящий момент в качестве специалистов, 31,76 % – на позициях руководителя низшего звена, 36,47 % – среднего звена и 23,53 % - высшего звена. Из них 53 % имеют предпринимательский опыт, то есть ранее занимались или продолжают вести бизнес.

На каждый вопрос опросника были предложены варианты ответов, соответствующие следующим баллам:

• 3    балла – активное применение и внедрение цифровых технологий в свои рабочие процессы, регулярное взаимодействие и работа в социальных сетях, использование ИСППР, активная роль в формировании и реализации инновационной политики организации;

• 2    балла – периодическое применение и проявление готовности к внедрению цифровых технологий, использование социальных сетей и интеллектуальные системы поддержки принятия

(далее ИСППР) в рамках своих непосредственных обязанностей;

• 1    балл – изредка применяются цифровые технологии, ИСППР используются редко, активность в социальных сетях и внос вклад в инновационную политику компании минимальны;

0 баллов – цифровые технологии не используются, не используются социальные сети и ИС-ППР, отсутствует вклад в развитие инноваций на предприятии.

Опрос включал такие разделы, как «Социальные сети и технологии совместной работы», «ИС-ППР», «Поддержка инноваций со стороны руководства», «Самоэффективность сотрудника».

22 % опрошенных используют социальные сети и технологии по необходимости, без проявления особой инициативы.

78 % респондентов поддерживают использование социальных сетей, цифровых технологий совместной работы (84 %), поддержку интеллектуальных систем поддержки принятия решений (79 %).

96 % активно применяют социальные сети и технологии совместной работы в своей работе, вносят предложения по их доработке или использованию новых инструментов.

82 % сотрудников полагают, что социальные сети и технологии совместной работы влияют на их предпринимательскую активность и эффективность команды.

25 % сотрудников предпочитают традиционные методы работы.

71 % сотрудников считают, что эта поддержка влияет на их предпринимательскую активность.

86% сотрудников активно используют системы ИСППР, из них 32 % указывают на то, что данные системы помогают и/или оказывают влияние на принятие решения.

25 % сотрудников заявили, что руководство всегда поддерживает мои идеи и предложения по внедрению инноваций. 45 % ответили, что руководство поддерживает инновационные идеи, но только если они не противоречат заложенным процессам и стандартам. 30 % отметили, что руководство не приветствует инновации и предпочитает традиционные подходы.

74 % сотрудников полагают, что их самоэффективность влияет на их предпринимательскую активность, стремятся к постоянному совершенствованию своих навыков. 26 % сотрудников заявили, что могут быть эффективными, но только в определенных ситуациях или при наличии внешней мотивации.

Результаты показали, что сотрудники коммерче-

ских организаций склонны к внутриприниматель-скому поведению (56 %), демонстрируют более высокую личную инициативу (62 %). 44 % лояльно относятся к предпринимательству внутри компании, 32 % не готовы обсуждать идеи, мысли, поскольку считают, что это приводит к снижению КПЭ по основным обязанностям. Однако 88 % респондентов ответили, что командные проекты положительно влияют на взаимопонимание, сплоченность коллектива.

По результатам исследования отмечена важность поддержки руководства и уверенность сотрудников в своей предпринимательской эффективности. Следовательно, руководители должны приложить усилия к поощрению инновационных идей сотрудников, предоставлять необходимые ресурсы для их реализации и развивать уверенность сотрудников в своих способностях выполнять предпринимательские задачи, особенно при найме новых сотрудников.

Заключение .

Исследование подтвердило положительное влияние поддержки цифровых технологий на внут-рипредпринимательское поведение сотрудников, в особенности, технологий совместной работы и интеллектуальных систем поддержки принятия решений. Сочетание поддержки социальных сетей и высокой внутрипредпринимательской самоэффективности сотрудников ведет к большей активности внутреннего предпринимательства.