Кастомизированные чат-боты в преподавании английского языка: реальность и перспектива
Автор: Белякова И.Е., Евдаш В.М., Журавлева Н.Н.
Журнал: Непрерывное образование: XXI век @lll21-petrsu
Рубрика: Инновационные подходы к организации непрерывного образования
Статья в выпуске: 2 т.14, 2026 года.
Бесплатный доступ
В последние годы сфера образования переживает активное внедрение инструментов искусственного интеллекта, и чат-боты выступают одним из наиболее перспективных средств. Цель данного исследования — описать практику применения кастомизированных чат-ботов среди преподавателей английского языка российских вузов, определить уровень их компетенций в создании кастомизированных чат-ботов, выявить преимущества, недостатки и пути их преодоления, спрогнозировать перспективу применения кастомизированных чат-ботов в образовательном процессе. Для достижения цели проведен опрос среди 203 преподавателей вузов России, в рамках которого выявлены ключевые преимущества и ограничения использования чат-ботов на занятиях английского языка, факторы, влияющие на мотивацию их внедрения, а также потребность в дополнительном обучении для развития соответствующих компетенций. Кроме того, было проведено глубинное интервью трех преподавателей, активно взаимодействующих с кастомизированными чат-ботами. Несмотря на то, что данное исследование ориентировалось на преподавателей английского языка вузов, сформулированные выводы могут быть экстраполированы на более широкую группу преподавателей различных академических дисциплин.
Инструменты ИИ, чат-боты, кастомизированные чат-боты, преподаватели английского языка
Короткий адрес: https://sciup.org/147254138
IDR: 147254138 | УДК: 378 | DOI: 10.15393/j5.art.2026.12248
Customized chatbots in english language teaching: reality and prospects
In recent years, AI tools have been actively implemented into the education settings with AI-powered chatbots emerging as one of the most promising tools. This study describes the practice of using customized chatbots among English language teachers at Russian universities, determine their level for competence in creating customized chatbots, identify advantages, disadvantages and ways to overcome them, and predict the prospect of using customized chatbots in the educational process. To achieve this goal, a survey was conducted among 203 Russian university educators to identify benefits and limitations of using chatbots in English classes, factors influencing the motivation for their implementation, and the need for further training to enhance relevant competencies. In addition, an in-depth interview was conducted with three EFL educators who actively integrate customized chatbots into their teaching. Although this study focused on university English Language instructors, the findings can be applied to educators from various academic areas.
