Маркетинговая фасилитация системы непрерывного педагогического образования в условиях экономического киберпространства

сийской Федерации» (утверждена Правительством РФ от 28 июля 2017 г № 1632-р) вызвала в научных кругах массовые обсуждения существующего положения и выдвижение гипотез о направлениях интенсивного развития цифровых экономических систем. Область реализации программы включает развитие экосистемы цифровой экономики России, где данные в цифровой форме являются ключевым фактором производства во всех сферах социальноэкономической жизни. Стимулирование приоритетных направлений взаимодействия бизнеса, научно-образовательного сообщества, государства и граждан в цифровой среде предполагает в будущем ярко выраженные синергические эффекты реализации непрерывного образования как средства развития человеческих ресурсов.

В указах президента четко представлены ближайшие цели развития всех отраслей народного хозяйства в аспекте перехода на цифровые технологии, внедрения высокотехнологичного производства, робототехники и высококвалифицированного труда. В свете данных событий и объективных трендов современности по переходу экономики к четвертой промышленной революции (индустриальной эпохе - Industrie 4.0) априори подразумевается неотъемлемость вклада системы образования в развитие цифровой экономики и, более того, в развитие экономического киберпространства автоматизированного производства товаров и услуг на базе искусственного интеллекта.

Сегодня система образования сама является отраслью экономики, подверженной современным тенденциям развития. Непрерывность педагогического образования в обозначенных условиях представляет собой один из ключевых факторов успешного перехода России к полноценной цифровой экономике. «Современный учитель видится как яркая творческая личность, освоившая новейшие достижения комплекса смежных наук о человеке, закономерностях его развития, творческого роста, владеющая новыми педагогическими технологиями, искусством общения» [4, с. 17].

Концепция непрерывного педагогического образования сегодня приобретает статус объективной необходимости, обусловленной развитием современной экономики в цифровой информационной среде. Интеграция кибернетических систем и социально-экономических институтов, в том числе и сферы образования, ставит вопрос о возможной трансформации когнитивной деятельности участников педагогического процесса; конкуренции образовательных институтов; интенсивно изменяющихся запро- сов личности, общества, государства, рынка труда; развития искусственного интеллекта; а также вопрос о замене некоторых видов человеческой профессиональной деятельности кибернетическими системами и, как следствие, модернизации современного антропологизма.

Само понятие экономического киберпространства при всей новизне его звучания не является новым. Стоит отметить, что изначально понятие киберпространства было обозначено в трудах писателей-фантастов, например в художественных произведениях канадского писателя Уильяма Гибсона, примерно с 80-х гг. ХХ в. В свою очередь, сам термин содержит сочетание двух понятий: кибернетики как науки об управлении искусственными системами и пространства как системы отношений, своего рода системе координат, динамичной среде. В философском словаре А. Конт-Спонвиля пространство трактуется как «то, что остается, если убрать все; пустота, но пустота в трех измерениях. <…> Пространство само по себе не является существом, это место, в котором находится все сущее, рассматриваемое отдельно от его существования и даже локализации» [1, с. 461–462]. Пространство представляет собой порядок сосуществования явлений, а киберпространство, таким образом, является порядком сосуществования управляемых искусственных систем.

Понятие кибернетики берет свое начало с античных времен, на греческом языке кибернетика означает «искусство управления». В «Современном философском словаре» В.E. Кемерова [5, с. 396] говорится, что это междисциплинарное направление в науке, возникшее во второй половине XX в. для обозначения и описания процессов управления в сложных системах: социальных, биологических и технических. И все же стоит подчеркнуть, что это наука об общих чертах процессов и систем управления в технических устройствах, живых организмах и человеческих организациях [6, с. 189]. Очевидно, что значение кибернетики прямо пропорционально уровню развития цифровых информационных технологий и искусственных роботизированных систем.

Учитывая тот факт, что экономика – это наука о воспроизводстве и перераспределении благ, можно сделать вывод, что экономическое киберпространство представляет собой систему воспроизводства и перераспределения благ с помощью искусственных управляемых и самоуправляемых систем, в данном случае понимаемых как компьютерные автоматизированные и роботизированные экономические системы.

Система образования не только в России, но и за рубежом всегда славилась своей приверженностью традициям. Новшества и инновации, как правило, проходят в системе образования длительный и порой цикличный путь развития. При этом в последние десятилетия наблюдается стремительное вторжение цифровых технологий во все сферы жизни человека, и сфера образования в этом случае не становится исключением.

Стремительность и масштабность влияния цифровых технологий и вместе с ними внедрения кибернетических систем в сферу образования отчасти начинает опережать методическую и психолого-педагогическую обоснованность целесообразности имеющегося уровня интенсивности данных процессов. На сегодняшний день весьма востребованными становятся исследования когнитивистики в условиях цифровой образовательной среды и нейропсихологических последствий построения экономического киберпространства. Вместе с тем уже не вызывает сомнения тот факт, что цифровые технологии позволяют поднять на совершенно новый уровень систему непрерывного педагогического образования, трансформируясь в мощнейший методический ресурс, который может включать неограниченный объем информации, способной к систематизации, автоматизации, доступности.

В первые годы развития цифровых технологий (в то время именуемых электронновычислительными технологиями) эффективность применения ЭВМ (электронно-вычислительных машин) определялась их техническими характеристиками, однако уже спустя десятилетие эффективность применения ЭВМ в реализации экономических процессов во многом стала зависеть от качества программного обеспечения (так называемого софта). Данная тенденция сохраняет свою неизменность и по сей день. Следовательно, система образования (и, в частности, цифровое образовательное пространство) может синхронно развиваться с другими отраслями экономики, включать в себя дидактические компьютерные среды (ДКС), существовать в условиях разнообразия цифровых образовательных сред при условии методической адаптации и разработки образовательного программного обеспечения. При этом отметим, что дидактическая компьютерная среда понимается как «ближайшее окружение обучающегося в образовании с использованием информационнокоммуникационных технологий, обеспечивающее взаимодействие обучающегося с другими субъектами учебного процесса» [2, с. 187].

Становится очевидно, что цифровые технологии способны расширить круг социального охвата участников системы непрерывного педагогического образования, его глубину по возрастам, способствовать созданию систем тесного сотрудничества образовательных институтов и баз проведения учебных и производственных практик.

Краткое описание состояния сферы образования на 2017 г. в аспекте цифровых технологий можно взять из программы Правительства РФ «Цифровая экономика Российской Федерации», где сказано: «В системе образования расширяется применение цифровых технологий. Образовательные организации имеют выход в сеть “Интернет” и представлены там на своих сайтах в соответствии с государственными требованиями. Нормативно, технологически и содержательно обеспечен курс информатики и информационнокоммуникационных технологий в программах общего образования, ведется подготовка кадров для цифровой экономики. Однако численность подготовки кадров и соответствие образовательных программ нуждам цифровой экономики недостаточны. Имеется серьезный дефицит кадров в образовательном процессе всех уровней образования. В процедурах итоговой аттестации недостаточно применяются цифровые инструменты учебной деятельности, процесс не включен целостно в цифровую информационную среду» [7].

Экономическое киберпространство задает параметры развития всех сфер производства и перераспределения благ в обществе, в том числе и в сфере образования. По результатам Всемирного экономического форума в Давосе 2016 г., основными факторами развития экономики и общества уже в то время можно было назвать такие элементы, как большие данные, неограниченный интернет-доступ, блокчейн, облачные технологии, пиринг, краудсорсинг, Интернет вещей, киберфизические системы (оснащенные датчиками и сенсорами), технологии дополненной реальности, 3D-печать и др. Этот список далеко не полный.

Эффективность применения широкой палитры цифровых и кибернетических средств в образовательном процессе, как уже было сказано выше, напрямую зависит:

• –    от методической проработанности применяемых образовательных программ, уровня компетентности педагогов и самих учащихся;

• –    методической и педагогической проработанности вопросов применения цифровых средств в качестве средств обучения;

• –    непосредственной организации процесса погружения деятельности педагогов и учащихся в цифровую среду, в том числе и за счет технического оснащения учебных аудиторий, объектов инфраструктуры и производственной среды;

• –    стратегического предвидения востребованности определенных образовательных продуктов.

Таким образом, стратегический форсайт развития непрерывного педагогического образования в современных рыночных условиях неизбежно сталкивается с феноменом многофакторного воздействия рыночных механизмов современной сферы образования, которое создает условия для поиска средств маркетинговой фасилитации. Понимание принципов взаимодействия спроса и предложения в сфере образования также приобретает ключевое значение в развитии системы непрерывного педагогического образования.

Отметим, что «анализ современной отечественной образовательной среды неизбежно приводит нас к пониманию значимости маркетинга, однако и по сей день сохраняется достаточно враждебное отношение как педагогов, так и родителей учеников, впрочем, как и ряда руководителей образовательных учреждений, к данной области научных знаний и современной экономической практики» [3, с. 369].

Опираясь на теоретические труды таких ученых, как Г. Армстронг, Ф. Котлер, можно с уверенностью сказать, что маркетинг – это раздел экономической теории, в рамках которого исследуется успешная деятельность субъекта рыночной экономики, основанная на стопроцентном удовлетворении актуальных потребностей потребителей (клиентов) как средстве получения оптимальной прибыли (выгоды).

Маркетинговый подход основан на своевременном выявлении и определении актуальных потребностей заинтересованных сторон. При этом регулятором любых маркетинговых усилий является экономическая целесообразность действия, которая основана на системе естественного взаимодействия спроса и предложения.

Фасилитация (от англ. facilitate – «облегчать»), как известно, представляет собой деятельность, направленную на создание условий более легкой и эффективной реализации какого-либо процесса. Следовательно, маркетинговая фасилитация – это деятельность по способствованию и облегчению решения управленческих и педагогических задач развития системы непрерывного педагогического образования в условиях рыночных отноше- ний с повсеместным внедрением эффективных средств создания цифровой образовательной среды.

Маркетинговые ориентиры и соответствующие им параметры и индикаторы позволяют нейтрализовать эффект неопределенности и хаотичности разработки форсайт-стратегий развития, ориентированного на успех с учетом спроса и состояния конкурентной среды. Маркетинговая фасилитация системы непрерывного педагогического образования в условиях экономического киберпространства может быть направлена на решение следующих фундаментальных задач:

• 1)    на основе анализа научных концепций, теорий и подходов в изучении роли личности в цифровой экономике и возможностей ее развития провести дифференциацию понятий в соответствии с тремя парадигмами научного исследования по индикаторам «трактовка личности», «механизм развития личности», «процесс развития личности»;

• 2)    раскрыть состояние и перспективы формирования личности как пользователя информационными технологиями без территориальных суверенных границ на основе нейроког-нитивных и нейрокомпьютерных программ в условиях экономического киберпространства;

• 3)    исследовать современные подходы и методы построения когнитивных моделей обучения, связанных с решением задач обеспечения экономической безопасности на уровне национальной безопасности России в процессе перехода в новый технологический уклад;

• 4)    классифицировать общие стимулирующие факторы развития личности экономического киберпространства;

• 5)    классифицировать общие факторы-угрозы, провоцирующие виктимное поведение пользователя информационным пространством как барьеры развития личности экономического киберпространства;

• 6)    разработать концептуальную модель оптимального механизма идентификации и нивелирования рисков виктимного поведения для личности обучающегося в экономическом киберпространстве;

• 7)    классифицировать общие когнитивные ассистенты, предотвращающие угрозы развития личности обучающегося в информационной среде;

• 8)    дать гипотетические определения множества областей ключевого функционирования когнитивных ассистентов стратегического дрейфа (исследование функциональной области для развития личности обучающегося в экономическом киберпространстве);

• 9)    синтезировать общие системы показателей для классов, видов, групп, форм когнитивных ассистентов стратегического дрейфа вик-тимного поведения личности обучающегося в экономическом киберпространстве;

• 10)    сформировать расширенное определение когнитивных ассистентов как блок-угроз виктимного поведения личности обучающегося в экономическом киберпространстве в массиве рисков пользователей информационным пространством на постулатах психологического обеспечения экономической безопасности;

• 11)    проанализировать и синтезировать эффекты отраслевой информационно-технологической акселерации в процессе адаптации и освоения когнитивных ассистентов развития личности обучающегося в экономическом киберпространстве;

• 12)    применить и адаптировать инновационные подходы к освоению образовательных программ развития личности обучающегося в экономическом киберпространстве;

• 13)    разработать и адаптировать фундаментальные основы формирования модели непрерывного педагогического образования в условиях экономического киберпространства с учетом функциональных особенностей маркетинговой фасилитации.

Многообразие цифровых продуктов и стремительно развивающихся технологий создает широкое поле возможностей интенсивного развития системы непрерывного педагогического образования в условиях цифровой образовательной среды. Однако педагогические системы неотъемлемы от потребностей личности, общества и государства, в том числе от потребностей свободного рынка труда.

Многополярность существования заинтересованных сторон требует от системы непрерывного педагогического образования четких ориентиров и реализации процессов, направленных на своевременное качественное обеспечение актуальных запросов сторон. Маркетинговая фасилитация деятельности образовательных организаций во многом способна нивелировать фактор турбулентности данного рынка услуг в условиях экономического киберпространства.