Организация воспитательной работы с иностранными студентами: возможности использования информационных технологий

Организация современного образовательного процесса в системе высшего образования неразрывно связана со спецификой организации, планирования и реализации воспитательной работы, осуществляемой в контексте освоения учащимися основных профессиональных образовательных программ и закрепленной такими федеральными нормативными актами, как Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г., Федеральный закон № 304-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “Об образовании в Российской Федерации” по вопросам воспитания обучающихся» от 31.07.2020 г., Распоряжение Правительства РФ № 2403-р «Основы государственной молодежной политики Российской Федерации на период до 2025 года» от 29.11.2014 г. и др. [14; 17; 18].

В соответствии с данными документами воспитательная работа в организации высшего образования планируется и закрепляется в разработанных рабочих программах воспитания и календарных планах воспитательной работы, являющихся частью общих профессиональных образовательных программ, разрабатываемых и реализуемых в соответствии с действующим Федеральным государственным образовательным стандартом. Данные документы разрабатываются в традициях отечественной педагогики и образовательной практики, основываются на идеях преемственности и согласованности с целями и содержанием программ воспитания в системе общего образования и среднего профессионального образования [9].

Проблематика исследования воспитания в системе высшего образования отмечается определенными направлениями, к наиболее актуальным из них можно отнести следующие вопросы:

• •    направления воспитательной деятельности в высшей школе;

• •    особенностей воспитания студентов в условиях модернизации высшего образования и современных вызовов;

• •    аксиологического потенциала воспитательной работы;

• •    воспитательной функции высшего образования, духовно-нравственное воспитание студентов; патриотического воспитание молодежи;

• •    целей и задач воспитательной работы в вузе;

• •    воспитания как части профессионального образования студентов;

• •    традиций воспитания студентов, моделей и систем воспитания в вузе и др. [7; 11; 15].

Следует также отметить, что современные направления государственной политики в области привлечения иностранных студентов в вузы Российской Федерации также актуализируют вопрос воспитания и организации воспитательной деятельности с иностранными студентами, количество которых в вузах РФ, несмотря на эпидемиологические и политические факторы последних лет, продолжает увеличиваться [6; 12].

Методические подходы, учитываемые при организации воспитательной деятельности организацией высшего образования и рекомендованные учеными, следующие: ком-петентностный подход, направленный на успешную интеграцию выпускника в профессиональное сообщество на основе овладения компетенциями, что является целью усвоения учащимися основных профессиональных образовательных программ; аксиологический подход, подразумевающий осмысление гуманистических ценностей при построении воспитательной работы в вузе; ситуационно-событийный подход, предполагающий создание определенных воспитывающих ситуаций [9]. Направлениями воспитательной работы могут выступать:

• •    приоритетные направления, к которым относятся гражданское, духовно-нравственное, патриотическое;

• •    вариативные направления (научно-образовательное, культурно-просветительское, экологическое, профессионально-трудовое, здоровьесберегающее) [9].

Данные направления, на наш взгляд, в полной мере применимы и к иностранными студентам, однако в целом воспитательная работа с ними характеризуется рядом определенных отличий, которые влияют на ее планирование и реализацию. Среди них выделим основные:

• •    владение русским языком (русский язык как родной, русский язык как иностранный, русский язык как неродной), что определяет психологический комфорт, вовлеченность учащихся, взаимодействие студентов и педагогов, студентов между собой, а также степень адаптации студента к культурной и социальной среде;

• •    мультикультурный состав групп , что накладывает определенные ограничения, в первую очередь на приоритетные направления воспитательной работы;

• •    главенствующая роль социокультурной адаптации определяет планирование и проведение специфических форм работы, направленных в первую очередь на интеграцию иностранных студентов в социальное и культурное пространство, в том числе в общеуниверситетское воспитательное пространство [8].

Культурно-просветительское направление воспитательной работы определяется целью повышения уровня общей культуры и социальной активности обучающихся. С.А. Пиналов, Ю.Д. Красильников, В.Е. Триодин определяют культурнопросветительскую деятельность как педагогически организованную свободную деятельность, которая направлена на просвещение, воспитание всесторонне развитой личности. В процессе данной деятельности происходит развитие творческих способностей, удовлетворение культурных потребностей и подъем культурного уровня личности [10].

Определяют следующие направления культурно-просветительской деятельности: 1) культурно-просветительская деятельность с детьми; 2) культурно-просветительская деятельность с родителями; 3) культурно-просветительская-деятельность педагога. Рассмотрим последнюю как деятельность, позволяющую, на наш взгляд, наиболее полно осуществлять работу по социокультурной адаптации иностранных студентов. Культурно-просветительская деятельность педагога осуществляется посредством определенных технологий, методов и форм работы (бесед, лекций, диспутов, дискуссий, олимпиад, экскурсий, консультаций, работы клубов, конкурсов, встреч с знаменитыми людьми, праздников, исторических игры и т. д.) [16]. Основные виды деятельности данного направления в обучении иностранных студентов: студенческое международное сотрудничество, деятельность в молодежных объединениях, волонтерская деятельность, деятельность куратора и адаптационная деятельность в социальной и культурной среде. Таким образом, одним из видов культурно-просветительской работы является главенствующее направление воспитательной деятельности с иностранными студентами – деятельность по социокультурной адаптации. Широкими возможностями организации последней выступают применение как самим педагогом, так и студентами (под руководством педагога) современных информационных технологий.

Под технологией в данной работе будем понимать систему определенных навыков, приемов, методов, позволяющих с большой вероятностью получить запланированный результат. Под информационными технологиями (далее – ИТ) будем понимать технологии получения, обработки, хранения и передачи информации. Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ – это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Выделим следующие типы ИТ и возможности их применения [2].

ИТ обработки данных, представляющие собой технологию, задачей её применения является решение определенных структурированных задач, по которым имеются определенные необходимые данные, определены алгоритмы и прочие стандартные процедуры их обработки. Иностранные студенты, для которых русский язык является неродным, иностранным (особенно начальные уровни владения) при обучении на русском языке испытывают потребность в упрощенном поиске различной информации (от бытовой до учебной). Технологии обработки данных способны упростить определенные учебные и бытовые задачи, например, наличие системы, позволяющей оперативно следить за изменениями в расписании, успеваемостью.

Комплексно с ИТ обработки данных возможно использование ИТ управления , целью которых является удовлетворение информационных потребностей определенного коллектива любого уровня, в том числе, например, и академического сообщества. Например, в Волгоградском государственном социально-педагогическом университете подобного рода технологией является «Портал студентов/аспирантов» [13], который позволяет вносить как преподавателями, так и студентами определенную необходимую для организации образовательной деятельности информацию. По запросу студента в личном портале он может получить данные об успеваемости, сформировать портфолио по внесенным данным с автоматическим переводом на свой родной язык средствами браузера. Куратор академической группы, в которой обучаются такие студенты, также может реализовывать культурно-просветительскую деятельность данной ИТ посредством знакомства студентов с различными сервисами под конкретные запросы, удов-летворяющие потребности в реализации деятельности студентов в культурной жизни общества.

ИТ автоматизации офиса, задачи применения которых являются трансформация и дополнение традиционной системы коммуникации участников определенного сообщества. Организация воспитательной работы средствами данных технологий открывает наиболее широкие возможности в работе с иностранными студентами. Сервисы, реализуемые данными ИТ, весьма разнообразны: электронная почта, текстовые и табличные редакторы (в том числе реализуемые на базе облачных технологий), средства аудио- и видеоконференций. Они позволяют проводить работу по социокультурной адап- тации в части поддержки коммуникации студентов с куратором или тьютором, наличие которых особенно необходимо в первые годы обучения в иноязычной и инокультурной среде для успешного прохождения адаптации. Данная работа возможна, например, в облачных сервисах по работе с документами Яндекс, Google, с помощью средств видеоконференцсвязи Zoom, Teems, Skype, TrueConf, Voov.

ИТ поддержки принятия решений , ориентированных на решение формализованных задач, содержащая в себе комплекс традиционных методов доступа и обработки данных с возможностями математических моделей и методов на их основе, а также характеризующаяся высокой адаптивностью, обеспечивающей возможность приспосабливаться к особенностям программного и технического обеспечения, в том числе и требованиям пользователя. Примером использования данных ИТ может служить организация волонтерской деятельности в работе с иностранными студентами. Привлекаемые волонтеры на основе информации, предоставленной куратором и студентами посредством различных ресурсов общего доступа, могут оптимизировать деятельность по организации мероприятий, направленных на социокультурную адаптацию студентов – организация и проведение экскурсий, решения вопросов медицинского обслуживания и иные бытовые вопросы.

ИТ экспертных систем , основанные на использовании искусственного интеллекта. Под искусственным интеллектом понимается способность компьютерных систем к действиям, которые возможно назвать интеллектуальными, если бы они исходили от человек, т. е. действия и способности, связанные с человеческим мышлением. Однако исследования в области искусственного интеллекта не ограничиваются экспертными системами: они также включают создание роботов, систем, которые моделируют нервную систему человека и его способность к обучению.

Развитие данных видов ИТ сегодня раскрывает широкие возможности их использования как в учебной и воспитательной деятельностях в целом, так и в культурнопросветительской и адаптационной, в частности. Например, использование чат-ботов или их создание (Aimylogic, Botmother, BotKits) для решения любых практических задач – программ, выясняющих конкретные потребности пользователей и помогающих удовлетворить их. Коммуникация при использовании данных ИТ является автоматической и реализуется с помощью текста или голоса, ее цель – упрощение онлайн-общения. Использование чат-ботов в образовании, в том числе в воспитательном процессе, связано с их возможностями (сбор статистической информации, организация обратной связи и активного обучения), а также с доступностью, популярностью, реализацией индивидуального подхода. В случае с иностранными студентами чат-боты могут быть незаменимым инструментов в преодолении трудностей обучения на иностранном языке.

Таким образом, информационные технологии способствуют решению актуальных задач, поставленных сегодня перед системой высшего образования в области реализации воспитательной деятельности в том числе и с иностранными студентами, – в первую очередь культурно-просветительской деятельности и работы по социокультурной адаптации. ИТ обработки данных, ИТ управления способствуют упрощению решения бытовых задач при обучении в инокультурной среде, решению текущих вопросов организации учебного процесса с иностранными студентами; ИТ автоматизации офиса позволяют более эффективно реализовать взаимодействие студентов с тьютором и куратором; ИТ поддержки принятия решений и ИТ экспертных систем позволяют организовывать различную работу в рамках культурно-просветительской деятельности более качественно в связи с доступностью, популярностью, реализацией индивидуального подхода при иноязычном обучении (независимо от уровня владения русским языком). Таким образом различные сервисы и ресурсы способствуют устранению трудностей в обу- чении на иностранном языке, бытовых и иных вопросах, что снижает риски социальной и культурной дезадаптации иностранных студентов в инокультурной и иноязычной среде.