Педагогический потенциал когнитивно-коммуникативных моделей обучения иностранному языку сотрудников международных компаний

Введение. Стремительное повышение активности компаний в сфере международной деятельности определило востребованность корпоративных курсов обучения сотрудников иностранному языку. В среде международных коммуникаций иностранный язык используется для решения прикладных задач. Его изучение позитивно сказывается на личностно-профессиональном и когнитивном потенциале сотрудников, являясь перспективным средством развития. Вместе с этим, расширение практики корпоративного обучения взрослых иностранному языку сопровождается рядом типовых проблем. В условиях современных корпоративных коммуникаций предъявляются повышенные требования к осмысленному, функционально ориентированному владению иностранным языком с прагматической адекватностью речевого действия в профессиональной ситуации. В практике корпоративного обучения сохраняется тенденция к проектированию обучения по темам, лексическим блокам или отдельным коммуникативным упражнениям. Это негативно сказывается на последующем применении сформированных навыков.

Отсутствие определенного регламента обучения иностранному языку в корпоративной среде международных компаний делает данный процесс достаточно вариативным, нередко он сводится к применению экспериментальных практик. Среди них – использование коммуникативно-ориентированных моделей обучения сотрудников иностранному языку.

Как отмечается в современной научной литературе (Л.Ф. Бахман, М. Кэнейл, Е.И. Пассов, М. Суэйн, С.Г. Тер-Минасова, Д. Хаймс), сдвиг акцентов в обучении иностранным языкам в сторону развития коммуникативной компетентности (способности использовать язык в конкретных социальных и профессиональных ситуациях) привел к популяризации коммуникативного подхода. Данный подход ориентирован на формирование готовности обучающихся осмысленно строить высказывания, использовать языковые средства вариативно, поддерживать взаимодействие и менять речевое поведение в зависимости от контекста и условий общения [4]. Ввиду наличия у взрослых как субъектов иноязычного обучения определенных особенностей (сформированные стратегии переработки информации, профессиональный опыт, прагматическая мотивация и др.) [6; 7], коммуникативный подход зарекомендовал себя в качестве достаточно перспективного и результативного в корпоративной образовательной среде.

Анализ научной литературы и практики корпоративного обучения иностранному языку позволил выявить комплекс противоречий :

• •    между необходимостью обеспечить связь иноязычной подготовки с профессиональной коммуникацией и преобладанием локальных решений, не задающих единых границ формирования речевых действий;

• •    между продуктивностью когнитивно-коммуникативного подхода как методологической основы обучения взрослых и недостаточной разработанностью инструментов его практического применения;

• •    между когнитивными особенностями взрослого обучающегося и недостаточной разработанностью моделей обучения, обеспечивающих их учет при проектировании учебной деятельности и планируемых результатов обучения.

Таким образом, существует проблема: каким образом теоретические положения когнитивно-коммуникативного подхода могут быть использованы в виде воспроизводимых педагогических решений (моделей организации обучения), пригодных для проектирования и вариативного применения в корпоративной практике. В этой связи все более актуальным становится вопрос моделирования на основе данного подхода реальных условий обучения (в частности, обучения на базе международных компаний), конкретизации его положений. Прикладное значение проводимого нами исследования на тему «Педагогический потенциал когнитивно-коммуникативных моделей обучения иностранному языку сотрудников международных компаний» заключается в разработке когнитивно-коммуникативных моделей учебного процесса с учетом требований прагматической адекватности речевых действий и профессионального контекста коммуникации.

Цель исследования – выявить теоретические основания педагогического моделирования обучения иностранному языку взрослых на базе когнитивнокоммуникативного подхода и представить типологию моделей его реализации в корпоративном образовании.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

• •    уточнить сущность когнитивно-коммуникативного подхода применительно к обучению взрослых в корпоративной среде;

• •    выделить и сопоставить актуальные модели и направления реализации когнитивно-коммуникативного подхода в обучении иностранному языку и представить их сравнительную характеристику.

Теоретические основы исследования. Когнитивно-коммуникативный подход в обучении иностранному языку рассматривается нами в качестве методологической основы иноязычной подготовки взрослых, ориентированной на развитие коммуникативных умений и формирование коммуникативной компетентности при условии активизации их познавательной деятельности. Он предполагает построение процесса овладения иностранным языком таким образом, чтобы обеспечивалась взаимосвязь речевых и мыслительных процессов, происходило формирование языкового сознания и учитывался профессиональный контекст. И.А. Бобыкина и Р.И. Гумарова отмечают, что в рамках когнитивно-коммуникативного подхода основное внимание уделяется равной значимости развития у обучающегося способности осуществлять иноязычное профессиональное взаимодействие и способности решать различные задачи (когнитивные, профессиональные, бытовые и др.) с опорой на иностранный язык [1].

Рассматриваемый подход предполагает, что язык является универсальным механизмом обработки, передачи и усвоения информации. В этой связи языковая деятельность обучающегося выступает формой познавательной активности [6], посредством которой происходит формирование, актуализация и трансформация знаний, умений, навыков и компетенций, сопряженных с профессиональной сферой деятельности. Конечным результатом обучения становится, как отмечалось выше, формирование иноязычной коммуникативной компетентности обучающегося – владения языковыми средствами, готовности осмысленно и инвариантно применять их в условиях профессионального общения (с учетом заданной специфики целей, распределения ролей, конкретной ситуации и так далее) [7].

Поскольку на современном этапе превалирующей является концепция непрерывного профессионально- го образования, когнитивно-коммуникативный подход предполагает ориентацию на профессиональную ситуацию будущего – именно она содержательно обогащает учебный процесс личным и профессиональным смыслом. Обучение сводится к тому, что освоение иностранного языка осуществляется с использованием типичных и вариативных коммуникативных ситуаций, соответствующих будущей профессиональной деятельности изучающего язык и ее задачам [4]. Тем самым обогащается опыт иноязычного взаимодействия, который достаточно близок по своей структуре и функциям к реальной профессиональной коммуникации в международной корпоративной среде.

Когнитивно-коммуникативный подход основан на принципах самостоятельности, осознанности и непрерывности обучения, согласно которым обучающийся несет ответственность за речевые действия. Взаимодействие происходит осмысленно, преобладает рефлексия, в ходе которой осуществляется самооценка сообразности выбора языковых средств в зависимости от коммуникативной ситуации и задачи. Это способствует активизации когнитивного компонента компетентности и стимулирует накопление релевантного опыта у обучающихся.

Моделирование процесса обучения иностранному языку с применением когнитивно-коммуникативного подхода. Теоретическая значимость когнитивно-коммуникативного подхода определяет перспективность моделирования на его основе процессов обучения иностранному языку. Его применение в качестве методологической основы моделирования обеспечивает связанность целей, когнитивных механизмов и практик иноязычной коммуникации в корпоративной среде. Как указывается в работе Р.Д. Шамилевой и А.Ш. Давлетукаевой, когнитивно-коммуникативные аспекты иноязычного обучения являются интегративными, то есть обеспечивают согласование познавательной и речевой деятельности обучающихся в процессе их взаимодействия [10].

В рамках настоящего исследования под когнитивно-коммуникативной моделью обучения иностранному языку понимается дидактически организованная система согласования когнитивных стратегий переработки профессионально значимой информации с прагматическими задачами иноязычной коммуникации, при которой иностранный язык выступает средством осмысления, структурирования и передачи содержания профессиональной деятельности. Процесс обучения в данном случае направлен на формирование способности обучающегося осуществлять иноязычные речевые действия в типичных и вариативных профессиональных коммуникативных ситуациях.

Структура учебной деятельности, реализуемой на основе когнитивно-коммуникативной модели, включает следующие этапы:

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ КОГНИТИВНО-КОММУНИКАТИВНЫХ МОДЕЛЕЙ ОБУЧЕНИЯ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ СОТРУДНИКОВ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ

• •    преподавателем задаются когнитивные ориентиры речевой деятельности обучающихся, определяются способы переработки профессионально значимой информации и формирования концептуальных связей между речевыми действиями и усваиваемым содержанием обучения;

• •    осуществляется включение обучающихся в коммуникативную практику с акцентом на моделирование приближенных к реальной профессиональной деятельности ситуаций использования иностранного языка в международной компании;

• •    производится оценка прагматической адекватности речевых действий, что предполагает соотнесение коммуникативных актов обучающегося с целями общения, контекстом и ожидаемыми эффектами.

Важно подчеркнуть, что прагматическая адекватность речевых действий обеспечивается тем, что обучающийся выбирает средства коммуникации, то есть оперирует иностранным языком осмысленно, в соответствии с коммуникативными стратегиями и основываясь на понимании коммуникативной задачи и условий.

Когнитивно-коммуникативные модели в обучении иностранному языку могут реализовываться вариативно. В рамках данного исследования нами уточнены актуальные направления применения когнитивнокоммуникативного подхода и на их основании выделен моделей. В работе С.В. Мотова рассматриваются лингвокогнитивные аспекты – основания иноязычной коммуникации. Отмечается, что язык является средством репрезентации знаний и смыслов, а речевая деятельность – формой когнитивной активности. В многомерном коммуникативном взаимодействии автор выделяет когнитивные, социокультурные и прагматические параметры (соответственно, обучение иностранному языку – это дискурсивные практики и интерпретации смысла). Перспективным направление он видит обучение путем освоения изучающими язык высказываний и профессионального дискурса [8].

В работе А.Ф. Гарифуллина когнитивно-коммуникативный подход конкретизируется в ходе анализа речевого акта как базовой единицы обучения и раскрывается значение учебной коммуникативной ситуации, в которой речевое действие соотносится с коммуникативной интенцией и условиями взаимодействия. Особое внимание автор уделяет мыслительным операциям, которые сопровождают ре-чепорождение (анализ ситуации общения, прогнозирование реакции партнера и выбор адекватных языковых средств). В этой связи перспективным видится направление, связанное с моделированием обучения вокруг коммуникативных задач профессионального характера [2].

В исследовании В.О. Егорова и Н.А. Тарасюк когнитивно-коммуникативная проблематика рассматри- вается применительно к обучению языковым средствам. Отмечается функционально-смысловой характер усвоения лексико-грамматических единиц, раскрывается роль когнитивных механизмов анализа, категоризации и интерпретации языковых явлений. Языковое средство рассматривается в тесной связи с контекстом употребления и коммуникативной задачей, что необходимо для усиления осознанности и вариативности речевого поведения взрослых обучающихся. В данном случае реализуется функционально-языковое направление применения когнитивно-коммуникативного подхода [3].

Когнитивно-коммуникативный подход реализуется в условиях цифрового опосредования обучения взрослых. В работах И.Б. Каменской показано, что использование компьютерных технологий позволяет организовать процесс обучения как моделирование профессиональной иноязычной коммуникации в цифровой образовательной среде, в которой когнитивные процессы переработки информации и коммуникативное взаимодействие обучающихся опосредуются технологическими средствами. В данном случае реализуется цифровое направление применения когнитивно-коммуникативного подхода.

При этом фундаментальными признаются принципы профессиональной направленности, когнитивной активности и рефлексии, обеспечивающие осмысленное и функционально ориентированное использование иностранного языка [5]. Согласно результатам исследования К.Д. Музыченко и А.И. Гузевой, развитие коммуникативного умения осуществляется во взаимосвязи с другими компонентами иноязычной компетентности. В данном случае реализуется грамматико-коммуникативное направление применения когнитивно-коммуникативного подхода [9].

Опираясь на результаты современных исследований, можно выделить ряд моделей применения когнитивно-коммуникативного подхода (см. Таблицу).

В иноязычном обучении взрослых в международной компании возможно смешанное или вариативное применение указанных моделей и отдельных связанных с ними идей и положений. При этом в ходе организации обучения педагогу целесообразно руководствоваться рядом рекомендаций:

• •    планировать обучение как систему когнитивнокоммуникативных моделей, не ориентироваться на одну модель как универсальную единицу;

• •    смещать акцент с абстрактного освоения языковых форм в сторону их коммуникативного и профессионально-ориентированного взаимодействия в рамках профессионального контекста (интегрировать обучение языковым средствам и грамматике в профессиональные сценарии общения с упором на их изначально типовой характер с последующим переходом к более сложным ситуациям общения);

Таблица

Сравнительная характеристика когнитивно-коммуникативных моделей обучения иностранному языку

Модель	Основная направленность модели	Дидактическая единица содержания	Ведущие когнитивные механизмы	Педагогический потенциал
Лингво-когнитивная	Осмысление и интерпретация смысла в дискурсе	Целостное высказывание или текст	Концептуализация, интерпретация, категоризация	Формирует способность осмысленного профессионального общения и работы с дискурсом
Речевая	Речевая интенция и коммуникативная задача	Речевой акт	Анализ ситуации, прогнозирование реакции, смысловое планирование	Развивает осознанное речевое действие в профессиональном взаимодействии
Формирование навыков использования языковых средств в профессиональной коммуникации	Функциональное освоение языковых средств	Языковая единица в контексте ее функционального применения	Анализ, дифференциация, трансформация	Развивает точность и осмысленность в выборе языковых средств в коммуникации
Профессиональная коммуникация в цифровой образовательной среде	Профессиональное иноязычное взаимодействие в цифровой среде	Коммуникативная ситуация в определенных рамках и контексте	Когнитивный разрыв, рефлексия, фреймовое моделирование	Предполагает организацию иноязычного обучения в условиях цифрового или дистанционного обучения
Интегративное освоение грамматики в речевой деятельности	Грамматические средства как инструмент выражения коммуникативного намерения	Грамматическая структура речи	Осознание функционально-смысловой роли грамматической структуры, автоматизация ее использования в типовых коммуникативных ситуациях, интеграция в речевое действие	Предполагает связанность грамматической точности и коммуникативной беглости

• •    организовывать обучение с использованием цифровых технологий, которое обеспечивает расширение возможностей когнитивного моделирования профессиональной иноязычной коммуникации, а также создает условия для рефлексивной оценки прагматической адекватности речевых действий обучающихся;

• •    опираться на когнитивные и профессиональные ресурсы обучающегося, рассматривать профессиональную иноязычную лексику как инструмент деятельности взрослого;

• •    организовывать обучение в русле его вариативности, дифференциации содержания.

В целом педагогический потенциал когнитивнокоммуникативных моделей обучения иностранному языку взрослых сотрудников международных компаний свидетельствует о целесообразности их дальнейшего использования в корпоративной образовательной практике. Однако данные модели нуждают- ся в апробации в рамках преподавания иностранного языка. По этой причине в дальнейшем перспективным становится формулирование положений реализуемой на практике когнитивно-коммуникативной модели и их опытно-экспериментальная оценка.

Выводы. В статье представлены результаты проведенного исследования.

Уточнена сущность когнитивно-коммуникативного подхода применительно к корпоративному обучению взрослых иностранному языку. Показано, что в условиях международной компании данный подход выступает методологическим основанием иноязычной подготовки, ориентированным на одновременное развитие коммуникативных умений и активизацию познавательной деятельности взрослого обучающегося при обязательной связности речевых и мыслительных процессов и учете профессионального контекста. Тем самым планируемый результат обучения

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ КОГНИТИВНО-КОММУНИКАТИВНЫХ МОДЕЛЕЙ ОБУЧЕНИЯ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ СОТРУДНИКОВ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ конкретизируется как формирование иноязычной коммуникативной компетентности, которая предполагает осмысленное и прагматически адекватное использование языковых средств в типичных и вариативных профессиональных ситуациях общения.

Обоснованы принципы педагогического моделирования процесса обучения иностранному языку взрослых на основе когнитивно-коммуникативного подхода в корпоративной среде как инструмента перевода его теоретических положений в воспроизводимые дидактические решения. Установлено, что педагогическое моделирование обеспечивает согласование целей обучения, когнитивных механизмов и практик профессиональной иноязычной коммуникации, а также способствует повышению управляемости процесса достижения планируемых результатов обучения.

Предложенная структура моделирования включает: установление когнитивных ориентиров речевой деятельности и способов переработки информации; включение обучающихся в коммуникативную практику путем моделирования профессиональных ситуаций; оценку прагматической адекватности речевых действий как критерия соответствия речевого поведения целям общения, контексту и ожидаемым эффектам корпоративного взаимодействия.

Представлена типология моделей реализации когнитивно-коммуникативного подхода в корпоративном обучении взрослых и раскрыт их педагогический потенциал. На основании современных исследований выделены и сопоставлены модели обучения иностранному языку взрослых, различающиеся по осваиваемой дидактической единице и доминирующим когнитивным механизмам: лингво-когнитивная (дискурсивная), речевая модели, модели функционального освоения языковых средств в профессиональной коммуникации, цифрового моделирования профессионального иноязычного взаимодействия, интегративного освоения грамматики в речевой деятельности. Их общим педагогическим эффектом является интеграция когнитивных стратегий переработки информации с практикой профессиональной иноязычной коммуникации, что позволяет проек- тировать обучение с учетом профессиональных сценариев, коммуникативных ролей и когнитивных ресурсов взрослого обучающегося. При этом каждая модель отличается собственной смысловой направленностью: работа с дискурсом, осознанное речевое действие, функциональный выбор языковых средств, цифровое моделирование коммуникации, согласование грамматической точности и коммуникативной беглости.

Сформулированы методические рекомендации по вариативному (смешанному) применению моделей в корпоративной практике обучения взрослых. Обосновано, что проектирование обучения целесообразно осуществлять с использованием системы взаимодополняющих когнитивно-коммуникативных моделей, обучение языковым средствам и грамматике рекомендуется интегрировать в профессиональные сценарии общения, обеспечивать переход от типовых к более сложным коммуникативным ситуациям. Показано, что использование цифровых технологий оправдано при условии готовности и мотивации взрослых обучающихся к участию в опосредованной цифровыми инструментами профессиональной иноязычной коммуникации, поскольку цифровая среда расширяет возможности моделирования профессионального взаимодействия и самоорганизации учебного времени. Отдельно подчеркнута продуктивность опоры на профессиональный опыт и когнитивные ресурсы взрослых обучающихся, которые рассматриваются как условие осмысленного и функционально ориентированного усвоения профессионально значимой иноязычной лексики.

Определены перспективы дальнейшей разработки темы. Поскольку когнитивно-коммуникативные модели характеризуются вариативностью и их выбор обусловлен контекстом применения, дальнейшие исследования целесообразно направить на их апробацию в корпоративных группах, сравнительную оценку результативности различных конфигураций (смешанных сочетаний) моделей, а также на уточнение критериев оценки прагматической адекватности речевых действий в типовых профессиональных ситуациях международного взаимодействия.