Содержание системы формирования корпоративной культуры инженеров-менеджеров в рамках обучения иностранному языку

В связи с изменениями требований к подготовке инженерных кадров, востребованных в сфере инженерного бизнеса, а именно инженеров-менеджеров, возникает необходимость в модернизации системы подготовки инженеров-менеджеров, что предполагает теоретическую разработку проблемы их профессиональной подготовки. Поскольку инженерный бизнес становится международной и межнациональной сферой деятельности инженера-менеджера, то общение в процессе управленческой деятельности требует знания иностранного языка. Общение на иностранном языке необходимо на всех этапах цикла управленческой деятельности и в ходе коммуникации, когда участникивыполняют определённые роли, используя языковые и иноязычные фоновые знания и речевые умения.

В существующей практике обучения иностранному языку не в полной мере учитывается специфика профессиональной деятельности инженеров-менеджеров. По результатам констатирующего эксперимента была выявлена недостаточная сформированность компонентов корпоративной культуры инженеров-менеджеров, что подтвердило необходимость отбора средств для её формирования. Совокупность средств была представлена в виде модели системы формирования корпоративной культуры инженеров-менеджеров в процессе обучения иностранному языку.

Евстропова Нина Сергеевна, кандидат педагогических наук; доцент кафедры лингвистики, межкультурной коммуникации и социально-культурного сервиса.

Целью системы является формирование корпоративной культуры инженеров-менеджеров, задачами – развитие показателей компонентов. В соответствии с основной целью разработанной системы нами выделены исследовательские задачи, решение которых обеспечивает её достижение: 1) определение структурного состава системы формирования корпоративной культуры инженеров-менеджеров; 2) обоснование и отбор содержания; 3) выявление технологии, способствующей формированию корпоративной культуры инженеров-менеджеров. Разработанная нами в ходе исследования система формирования корпоративной культуры представляет собой разновидность педагогической системы, так как обладает всеми присущими такой системе признаками: её основой служит теоретическое осмысление профессиональной деятельности инженеров-менеджеров; она включает технологию, необходимую для создания организованного, целенаправленного педагогического влияния на формирование личности специалиста с заданными свойствами; способствует достижению планируемого результата.

В ходе исследования были выделены элементы системы формирования корпоративной культуры инженера-менеджера: целевой, содержательный и организационно-деятельностный элемент, которые в свою очередь обладают определённой структурой. Целевой элемент отражает специфику и особенности профессиональной деятельности инженеров-менеджеров.

Содержательный элемент системы формирования корпоративной культуры инженеров-менеджеров является базовым и представлен совокупностью дисциплин федерального компонента. Нами были рассмотрены дисциплины государственного образовательного стандарта, в том числе специальные дисциплины для выявления их возможностей развития показателей компонентов корпоративной культуры инженера-менеджера. Вместе с тем пришли к выводу, что отсутствует интеграция возможностей каждого из рассмотренных курсов; во-вторых, студенты получают информацию и в меньшей мере погружаются в процесс её переработки, что не способствует развитию коммуникативных умений языковыми средствами. Данный недостаток может компенсировать иностранный язык, входящий в перечень дисциплин федерального компонента, обладающий совокупностью функций, адекватных структуре корпоративной культуры: познавательная функция обуславливает формирование познавательно-операционного компонента; ценностно-ориентационная функция – ценностно-мотивационного компонента; коммуникативная функция – коммуникативно-управленческого компонента; и регулятивная функция – рефлексивного компонента.

Отбор содержания иностранного языка, направленного на формирование корпоративной культуры инженеров-менеджеров, осуществлялся нами в соответствии с фреймовым подходом, который ориентирует будущего специалиста на использование определённой лексики, относящейся к сфере инженерного бизнеса, что обеспечивает создание целостного образа будущей профессиональной деятельности, а именно управленческой деятельности инженеров-менеджеров в сфере инженерного бизнеса. Л.Б.Мативосян предлагает использовать фреймовый подход для упорядочивания большого объёма лексического материала и новых приемов работы с лексикой: «Представляется продуктивным введение в практику преподавания фреймовой организации лексики в целях расширения ее объема, поэтому фрейм – это перспективная форма организации учебного материала, сочетающая лингвистические и экстралингвистиче-ские знания о предмете и дающая возможность осуществлять в сознании обучающегося сложный переход от коллекционирования слов и словосочетаний к порождению самостоятельного высказывания и развитию навыков аудирования»1. Использование фреймов в обучении иностранному языку представляется эффективным, так как фрейм структурирован и содержит не только лексические единицы, но и информацию о стереотипных ситуациях или классах ситуаций2.

Формирование корпоративной культуры при обучении иностранному языку подразумевает одновременное развитие фреймов корпоративной культуры и фреймов иностранного языка. Корпоративная культура как организации, так и личности представляет собой набор компонентов (познавательно-операционный, ценностно-мотивационный, коммуникативно-управленческий и рефлексивный), где коммуникационные процессы играют важную роль в их развитии и соединении. Следовательно, корпоративная культура является нормой коммуникации (Э.А.Ка-питонов), как и фрейм (рамка) является системой, включающей определённый набор знаний, убеждений, ценностей и моделей поведения, отраженных не только в личности, но и в языке, которым пользуется личность. Фрейм, как и корпоративная культура, является нормой коммуникации и поведения.

Фреймовый подход к отбору лексического состава курса иностранного языка обеспечил в нашей системе выбор слов и выражений, необходимых для осуществления управленческой деятельности в сфере инженерного бизнеса. Под языком специальности понимается совокупность языковых средств, применяемых с целью обеспечения взаимопонимания в ограниченной специальностью сфере коммуникации (Е.С.Лап-шова). К таким языковым средствам относятся термины инженерного бизнеса и языковые клише, обеспечивающие аргументированность, обоснованность, взаимосвязь высказываний и реализацию коммуникативного намерения инженера-менеджера в процессе управленческой деятельности (сообщение, убеждение, побуждение к действию). Организационно-деятельностный элемент разработанной нами системы формирования корпоративной культуры инженеров-менеджеров представляет собой технологию реализации содержательного элемента, основанную на контекстном и психодраматическом подходе.

Основой контекстного подхода (А.А.Вер-бицкий, Л.В.Мельников) является последовательное моделирование посредством всей системы форм, методов и средств обучения предметного и социального содержания усваиваемой профессиональной деятельности с помощью обучающих моделей: семиотической, имитационной и социальной.

Таб. 1. Фреймы, формируемые иностранным языком

С позиции психодраматического подхода (Я.Л.Морено, К.Юнг, П.Ф.Келлерман, Э.Барц) игровое пространство позволяет создавать пространство будущей профессиональной деятельности, поэтому обучение иностранному языку рассматривается как социальное явление, где аудитория – это определённая социальная среда, в которой преподаватель и студенты вступают в определённые социальные отношения друг с другом, где учебный процесс – это взаимодействие всех присутствующих3. В связи с ролевым характером управленческой деятельности инженера-менеджера целесообразно применение психодраматического подхода к моделированию профессиональных ситуаций.

В соответствии с дидактически целесообразным применением содержания, методов и форм и технологий обучения иностранному языку, направленных на формирование корпоративной культуры инженеров-менеджеров, организационно-деятельностному элементу системы формирования корпоративной культуры соответствует технология «командообразования» в связи с тем, что образование команды в процессе управленческой деятельности является наиболее значимым процессом в сфере инженерного бизнеса.

Технология «командообразования» составляет организационно-деятельностный элемент системы формирования корпоративной культуры инженеров-менеджеров, поскольку этапы технологии «командообразования» соответствуют этапам управленческой деятельности, направленной на управление командой, и, следовательно, компонентам корпоративной культуры инженеров- менеджеров. Взаимосвязь этапов управленческой деятельности (этапов создания команды) и стадий технологии «командообразования» отражает целесообразность применения этой технологии для формирования корпоративной культуры инженеров-менеджеров.На каждом этапе командообразования используются игры на иностранном языке, имитирующие деятельность инженера-менеджера в сфере инженерного бизнеса и коммуникацию инженера-менеджера, которая составляет основу взаимодействия инженера-менеджера с другими членами команды. Коммуникативная природа игры представляет возможность для развития коммуникативных навыков на иностранном языке, так как необходимость комментировать свои и чужие действия, взаимодействовать в пределах группы, возражать, соглашаться, высказывать своё мнение служит базой для развития речевых умений и стратегий обучения, что необходимо для инициации и поддержания межкультурного диалога.

Использование игр на занятиях по иностранному языку связано с ролевым репертуаром инженера-менеджера. Исполняя роли информатора, режиссёра, мотиватора и критика, инженер-менеджер должен надеть «маску» и «притвориться», что возможно лишь только в игре. В процессе изучения иностранного языка «маска роли» (Е.Г.Кашина) позволяет обрести определённую свободу в общении, эмоциальность, выразительность и игривость, происходит образное отражение действительности. Студенты перевоплощаются при выполнении ими определённой роли в соответствии с особенностями нового образа, который им предстоит принять в процессе выполнения задания.

Разбив процесс обучения на несколько этапов, мы подбирали определённый вид игр, направленных на формирование каждого из компонентов корпоративной культуры. В практике командообразования используется четыре вида игры на первоначальное сплочение команды; игры на обострение чувства конкуренции; игры на доверие членов команды; игры на стимулирование конструктивной совместной деятельности4. Данные игры формируют ролевой репертуар инженера-менеджера в рамках корпоративной культуры за счёт проигрывания ситуаций, встречающихся в управленческой деятельности инженера-менеджера.

Использование игр на «командообразование» в учебном процессе способствует формированию компонентов корпоративной культуры инженеров-менеджеров. Игры на первоначальное сплочение команды (разогрев) позволяют сформировать познавательно-операционный компонент корпоративной культуры, поскольку студент приобретает знания психологических особенностей личности в контексте управленческой деятельности, которая создаётся средствами технологии командообразования. Игры на обострение чувства конкуренции формируют коммуникативно-управленческий компонент корпоративной культуры инженера-менеджера, так как в процессе обучения иностранному языку развивается умение обеспечить эмоциональную поддержку и действовать согласно принятой модели поведения, которая выработана в ситуации конфликта. Игры на доверие членов команды формируют ценностно-мотивационный компонент, так как в команде формируется определённый стиль управленческой деятельности, а участники позитивно относятся к проявлению инициативы других участников. Игры на стимулирование конструктивной совместной деятельности позволяют сформировать рефлексивный компонент корпоративной культуры, так как результативность проявляется за счёт развитых навыков самоанализа.

Итак, профессиональная подготовка инженеров-менеджеров должна происходить в педагогической системе, которая являясь частью общей системы, представляет совокупность языковых средств, обеспечивающих реализацию коммуникативного намерения в ходе выполнения этапов управленческой деятельности. Технология «командообразования», включая будущих инженеров-менеджеров в игровую деятельность на иностранном языке, адаптирует их к специфике и особенностям профессиональной деятельности.

ORGANIZATION OF SYSTEM OF CORPORATE CULTURE FORMATION IN THE PROCESS OF THE ENGLISH LANGUAGE TEACHING DESIGNED

FOR ENGINEERS-MANAGERS