Структура менеджмента как гуманитарного стиля управления в деятельности классного руководителя

функционирования и развития [5]. Эта позиция проявляется также в исследованиях Л.В. Горюновой, Ю.А. Конаржевско-го, С.М. Сантуровой, Р.Х. Шакурова.

Мы полагаем, что внедрение идей и технологий менеджмента в педагогический процесс целесообразно рассматривать в контексте гуманитарной педагогической парадигмы (Н.М. Борытко, И.А. Колесникова, И.А. Соловцова, Н.Е. Щуркова), «в центре которой находится человек во всей его целостности, во всем многообразии его связей и отношений с окружающим миром» [1].

Актуальность внедрения идей менеджмента в профессиональную педагогическую деятельность подтверждается программой развития системы непрерывного педагогического образования в России на 2001 - 2010 гг., где указывается на то, что наряду с традиционными функциями педагога (обучение, воспитание, помощь в развитии, оценка, работа с родителями и т.д.) в условиях модернизации образования актуализируются такие профессиональные функции, как прогнозирование, проектирование и организация содержательной и процессуальной сторон образования и социокультурной среды, где в большей мере становятся востребованными умения, связанные с управленческой, экономической деятельностью (социальный диалог, социальное партнерство между учителем и учениками) [4].

Особенно важным является поиск путей реализации педагогического менеджмента в работе классного руководителя, т.к. именно классный руководитель - средоточие социальных воздействий на ребенка внутри школы, он фокусирует множество влияний, преломляет их через призму жизненных ценностей и характера культуры, при этом он способен оказывать решающее влияние на личностное развитие ребенка [6]. Потенциал применения идей и методик менеджмента при управлении учебным коллективом рассматривается в работах В.В. Коряпиной, В.И. Лещин- ского, В.М. Лизинского, М.Л. Портнова, М.М. Поташника, В.А. Шевченко.

Анализ работ по проблеме менеджмента (Д.О. Яснопольская, М. Мескон, Е.Е. Вер-шигора, А.В. Попов, Ю.А. Конаржевский, В. Зигерт, П.Ф. Друкер, В.П. Симонов) и соотнесение их с основными признаками гуманитаризации дают нам возможность выделить в менеджменте следующие гуманитарные характеристики:

• •    умение принимать рациональные решения, позволяющие разрешить или упростить возникающие перед участниками деятельности проблемы, что позволяет создавать условия для эффективной деятельности всех членов коллектива;

• •    гуманитарная ориентация на проблемы человека, что означает учет особенностей и реализацию потенциала каждого члена коллектива во благо общей деятельности;

• •    способность к креативному управлению - обеспечивает творческое развитие всех членов коллектива, что создает условия для обоюдного формирующего взаимодействия между всеми участниками деятельности;

• •    способность руководителя в ходе общения c членами коллектива понимать их интересы, стремления, склонности, внутренний духовный мир, что в итоге позволяет эффективно организовывать их деятельность;

• •    чувство команды - т.е. атмосфера взаимоподдержки, взаимовыручки в коллективе;

• •    знание психологии людей и способов воздействия на их психику, индивидуальный подход, т.е. постижение духовной жизни подопечных, построение с ними диалогического общения, что соотносится с одним из фундаментальных положений гуманитарной педагогики;

• •    способность к созданию коллектива, отношения в котором основаны на взаимоуважении, доверии и внимании между руководителем и каждым членом коллектива, участниками совместной, внутригрупповой деятельности.

Представленное сопоставление позволяет нам сделать вывод о том, что менеджмент профессиональной деятельности - это, прежде всего, гуманитарный стиль управления, который позволяет осуществлять эффективное руководство не увеличивая нагрузку на участников коллективной дея тельности, а развивая их внутренний потенциал, учитывая их интересы и потребности.

При этом под стилем мы понимаем «устойчивое сочетание педагогических приемов воздействия и методов взаимодействия, характеризующих в совокупности индивидуальную стратегию и тактику педагога» [1].

Однако для понимания феномена менеджмента в профессиональной деятельности классного руководителя как целостности необходимо не только выявить его сущностные характеристики, но и выделить связи данного феномена со средой, более широкой системой, т.е. определить его функции [2].

Основные функции менеджмента в деятельности классного руководителя могут быть поняты, исходя из учета специфики управленческой и воспитательной деятельности, отношений и общения между руководителем и членами коллектива, способов взаимодействия с коллективом и организации деятельности в условиях педагогического процесса. Анализ сущностных характеристик классного руководителя как педагога-менеджера позволяет выделить следующие функции: гуманитарно-управленческая, коммуникативно-диалогическая, толерантности, мотивационнопобудительная, креативно-прогностическая. Каждая из них отражает многообразие решения учебно-воспитательных задач и подчеркивает многоаспектность профессиональной деятельности классного руководителя как педагога-менеджера, неотъемлемой составляющей работы которого является гуманитарный стиль управления.

Гуманитарно-управленческая функция вытекает из такой характеристики, как способность к созданию коллектива, отношения в котором основаны на взаимоуважении, доверии и внимании между руководителем и воспитанниками, между учащимися. Такая стратегия взаимодействия создает предпосылки к комфортному и эффективному сотрудничеству, возможности для конструктивных совместных действий, раскрытия внутреннего потенциала, устранения чувства закомплексованности. Реализация данной функции в итоге дает возможность результативно управлять учебной группой.

Функция толерантности исходит из способности формировать благоприятную психологическую атмосферу в коллективе воспитанников, основанную на взаимовыручке, взаимоподдержке, взаимоуважении и чувстве команды. Данная функция в деятельности классного руководителя проявляется за счет созданной в коллективе атмосферы консенсуса, направленности на общую цель, которая значима для каждого члена коллектива, в котором поощряются проявления собственной точки зрения и дискуссионные формы взаимодействия. При этом лидеры коллектива действуют как координаторы и помощники классного руководителя, а эффективность работы каждого члена коллектива является важным критерием оценки производительности коллектива в целом.

Мотивационно-побудительная функция проявляется в умении находить индивидуальный подход к каждому воспитаннику, используя механизмы скрытого управления во благо ученика, способности к формированию у воспитанников интереса и осознанной позиции по отношению к деятельности. Реализация данной функции основывается на четырех типах воздействия на воспитанников: заявление (разъяснения своих взглядов); убеждение (использование фактов логики и доводов для того, чтобы представить свой вариант выполнения деятельности, подчеркивая его сильные стороны, выгоды для воспитанников, предупреждая возражения по поводу его явных слабых мест и апеллируя к здравому смыслу); «наведение мостов» (выяснение точек зрения других людей, понимание их интересов и стремлений, одобрение их идей и предложений, которые принесут действительную пользу коллективу); привлечение на свою сторону (использование механизмов психологического заражения воспитанников энтузиазмом относительно вносимых предложений, создание у учащихся чувства причастности к осуществляемой воспитательной деятельности).

Коммуникативно-диалогическая функция вытекает из такой характеристики, как знание психологии воспитанников и способов воздействия на их психику, которое обеспечивает постижение духовной жизни подопечного, построение с ним диалогического общения, что в дальнейшем создает предпосылки для результативного управления ученической группой; особый гуманитарный стиль общения с окружающими, основанный на уважении партнера по общению, проходящему в форме диалога. Данная функция также способствует внедрению и активному осуществлению в деятельности классного руководителя делегирования полномочий, что позволяет развивать у воспитанников способности самостоятельно принимать решения, достигать цели и брать на себя ответственность, работать в микрогруппах.

Креативно-прогностическая функция выражается в способности к творческому управлению, позволяющему предвидеть возможные проблемные воспитательные ситуации и со-развиваться каждому участнику коллектива, на которого оно направлено. Реализация данной функции осуществляется за счет перекрестного обмена идеями с коллегами и воспитанниками, использования аналогий при организации деятельности воспитанников, выдвижения вместе с коллективом воспитанников новых идей с помощью мозгового штурма.

Среди выделенных функций менеджмента в деятельности классного руководителя общеобразовательного учреждения гуманитарно-управленческая закономерно определяется как важнейшая , т.к. реализация именно этой функции задает само направление управленческих действий педагога-менеджера в процессе его профессиональной деятельности, в которой приоритетными становятся интересы воспитанников, их развитие, удовлетворение их многогранных потребностей и подготовка к жизни в обществе.

Выделенные специфические функции менеджмента в деятельности классного руководителя позволяют определиться в понимании ее содержания и внутренней структуры. Реализовать перечисленные функции позволяют следующие компоненты , выявленные нами в структуре профессиональной деятельности классного руководителя как педагога-менеджера: целевой, содержательный, процессуальный, результативный .

Функция толерантности позволяет обнаружить в структуре целевой компонент, который обеспечивается знанием и субъек-тивацией классным руководителем того, что имеется в теории и практике менеджмента по эффективному формированию коллектива людей, в котором за счет целенаправленного руководства, построенных в коллективе конструктивных взаимоотношений и организованной деятельности его участников достигается максимально полезный для группы и руководителя результат.

Содержательный компонент менеджмента непосредственно связан с мотивационно-побудительной функцией - классный руководитель создает условия, побуждающие воспитанников класса к овладению способами саморазвития, актуализации, самореализации в учебной и социальной средах на основе формирования у них потребности в социально значимой деятельности, предлагаемой педагогом-менеджером.

Реализацию коммуникативно-диалогической функции обеспечивает процессуальный компонент, который включает в себя способности, поступки, умения классного руководителя в различных видах деятельности и общения, обеспечивающие успешное сотрудничество участников образовательного процесса. Определяющими в содержании этого компонента являются способности классного руководителя, которые в учебно-воспитательном процессе позволяют ему строить между воспитанниками взаимовыгодные отношения.

Результативный компонент связан с креативно-прогностической функцией - это формирование социально адаптированной и творческой личности воспитанника как следствие применения классным руководителем идей и технологий менеджмента, обеспечивающих творческое развитие личности и ее социальную мобильность в учебно-воспитательном процессе. При этом в ходе решения поставленных задач и преодоления нестандартных проблем происходит развитие творческого потенциала не только у воспитанников, но и у самого педагога-менеджера.

Ведущим компонентом является целевой , поскольку именно он составляет базовую основу, ключевой ориентир в осуществлении менеджмента классного руководителя.

Гуманитарно-управленческая функция менеджмента как основная обеспечивается единством и взаимосвязью всех четырех представленных в модели компонентов.

Таким образом, включение менеджмента в деятельность классного руково дителя обусловливается новыми социальными условиями, требующими учета реалий современной действительности, когда усиливается междисциплинарная связь педагогики с другими науками, в том числе и экономическими. Такая интеграция приводит к необходимости трансформации роли классного руководителя, наполнения ее новым содержанием и функциями, позволяющими сформировать корпоративную направленность общения и взаимодействия с воспитанниками. В итоге это позволит классному руководителю посредством технологий менеджмента найти общий язык с учащимися, успешно осуществлять совместную деятельность и гуманитарное управление педагогическим процессом.