Статьи журнала - Современные проблемы сервиса и туризма
Все статьи: 1110
Мультисенсорный подход в проектировании туристских дестинаций
Статья научная
В 450 году до нашей эры греческий философ Протагор заявил, что человек - это не что иное, как набор ощущений. Органы чувств являются основным каналом получения информации от внешнего мира человеком. Именно поэтому необходимо опираться на мультисенсорный подход в проектировании не только обособленных туристских аттракций и достопримечательностей, но и целых дестинаций. Правильное расположение эмоциональных зон на туристской территории, не конкурирующих друг с другом, может повысить качество предлагаемых туристам услуг, положительно повлиять на их эмоциональное восприятие места пребывания и оказать значительное влияние на получаемый туристский опыт. Мультисенсорный подход активно применяется в Соединённых Штатах Америки, Китае, Италии, Норвегии и других странах. Данная статья призвана внести вклад в анализ применения мультисенсорного подхода в создании туристских дестинации русскоязычного пространства. В качестве примера использования мультисенсорного подхода, в частности эмоционального картографирования, был исследован опыт посетителей арт-парка «Штыковские пруды» (Приморский край, Штыково) и составлена эмоциональная карта парка.
Бесплатно
Мягкая сила вакцинации для международного туризма
Статья научная
В последнее время взаимовлияние глобального туристского рынка и геополитического пространства становится все более очевидным. Статья посвящена вакцинации от COVID-19 как фактору мягкой силы в соответствии с концепцией геополитических сил американского политолога Джозефа Ная. Весной 2020 г. распространение коронавирусной инфекции резко сократило спрос на поездки и показало, что, несмотря на сложность и взаимосвязанность, мир может измениться в кратчайшие сроки. Сокращение глобальной мобильности стало причиной сильнейших изменений в туризме. В исследовании рассматривается, как процесс признания вакцин в разных странах и регионах повлиял на восстановление международного туризма. С учетом сильнейших изменений глобального туристского рынка в силу распространения пандемии, взаимное открытие границ и лояльность стран друг к другу при возобновлении туристских потоков стали индикаторами геополитических процессов в туризме, международных отношений и мягкой силы стран. В статье описаны примеры Европейских стран и Таиланда, отдельно рассмотрен вакцинный туризм, на исходе пандемии ставший популярным среди граждан России.
Бесплатно
Н. М. Голицын - владелец усадьбы Вяземы
Статья научная
В статье на основе впервые вводимых в научный оборот архивных документов рассматриваются основные этапы биографии князя Николая Михайловича Голицына (1729-1799 гг.) - владельца подмосковной усадьбы Вяземы, зачинателя архитектурно-паркового ансамбля, ставшего впоследствии Государственным историко-литературным музеем-заповедником А. С. Пушкина.
Бесплатно
На перекрестке культур: новые маршруты по старой Москве
Статья научная
Данная статья, написанная в форме путеводителя, посвящена весьма актуальной и востребованной в наши дни теме - истории московских немцев. Содержащийся в ней материал может быть полезен туристическим фирмам, специализирующимся на москвоведческих экскурсиях, а также тем, кто интересуется историей и достопримечательностями российской столицы.
Бесплатно
Надежда Андреевна Дурова - патриот России
Статья научная
Статья посвящена жизненному пути леген- дарной Надежды Дуровой, которая известна как первая женщина-офицер, участвовавшая в Отечественной войне 1812 г. и награжденная Георгиевским крестом, а также как талантли- вая писательница XIX в.
Бесплатно
Направления развития лечебно-оздоровительного туризма Республики Татарстан в современных условиях
Статья научная
Статья посвящена современному состоянию и перспективам развития лечебнооздоровительного туризма на примере одного из крупных, экономически развитых регионов России - Республики Татарстан. В настоящее время все большую значимость занимает желание людей повышать качество жизни. Отмечены высокие показатели Республики Татарстан в лечебно-оздоровительном туризме. По прогнозным значениям в 2022 году туризм в данной сфере превысит допандемийный уровень 2019 года. Проведен анализ потенциала Республики Татарстан в данном сегменте туризма. Среди субъектов Приволжского федерального округа Республика Татарстан обладает редким туристско-рекреационным потенциалом, это и выгодное географическое положение, так как Республика расположена в восточной части Восточно-Европейской равнины, там, где сливаются крупнейшие реки Европы. Проанализированы данные о состояние санаторно-курортного комплекса Республики Татарстан. Многие санатории Татарстана относятся к климатическим курортам и имеют все преимущества курортов средней полосы - отсутствие акклиматизации, отсутствие длительных переездов. Дома отдыха, здравницы, санатории и пансионаты используют в качестве лечебных факторов лесной воздух, минеральные источники и лечебные грязи. В то же время большая часть санаторно-курортного комплекса Республики по-прежнему остается низкорентабельной. Санатории, находящиеся в государственной форме собственности - по-прежнему остаются убыточными. Определены проблемы, связанные с системой государственного регулирования санаторно-курортного лечения и отдыха. Предложены перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма, а именно активное участие государства с применением программно-целевого метода и механизмов государственного частного партнерств, улучшение цифровой компоненты данного сегмента туризма.
Бесплатно
Направления цифровизации деятельности персонала в туристической сфере Республики Татарстан
Статья научная
В интересах повышения туристического потока и доходов от туристической деятельности в Республике Татарстан (РТ) показана необходимость цифровизации деятельности персонала по продвижению туристических услуг на внутрироссийском рынке, совершенствования цифрового управления деятельностью на предприятии туризма, повышения цифровой компетентности персонала. Систематизированы традиционно используемые цифровые ресурсы в деятельности персонала туристической сферы РТ. Приведены особенности работы систем бронирования таких как Sirena, Аnywayanyday, Алеан и др. Выявлена недостаточная распространенность комплексных систем управления деятельностью персонала туристических компаний РТ. Предложено внедрение в деятельность персонала программных продуктов на базе методологии ERP, разработан состав функциональных блоков и охарактеризованы существующие программные комплексы (Мастер-тур, САМО-тур). Установлены возможности интенсификации разработок по сбору больших данных о деятельности на рынке туризма РТ для повышения эффективности работы персонала туристических компаний. Предложены направления цифровизации деятельности персонала в части виртуальной и дополненной реальности, представлены возможности и ограничения каждого метода. Разработаны направления формирования цифровой компетентности персонала посредством виртуальных самообучающихся команд. Показана целесообразность реализации концепции образования через всю жизнь для повышения цифровой грамотности персонала сферы туризма РТ.
Бесплатно
Народно-художественные промыслы Дагестана
Статья обзорная
Статья посвящена известным центрам народно-художественных промыслов Республики Дагестан. Предлагаемый авторами маршрут охватывает центр ковроткачества Табасаран и ювелирный центр - аул Кубачи. Табасаранские ковры и сегодня пользуются большим спросом и справедливо считаются одними из лучших в мире. Аул Кубачи является центром производства серебряных изделий с чернью, позолотой и традиционной кубачинской чеканкой.
Бесплатно
Народные художественные промыслы в пространстве России
Статья научная
В статье рассматриваются народные художественные промыслы как важный элемент культуры и быта народов. Раскрывается взаимообусловленность природно-климатических, географических, экономических и социальных особенностей развития народных художественных промыслов в пространстве России. Представлены карты промыслов, расположенных на территории ряда федеральных округов.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена рассмотрению наиболее распространенных видов, жанров, направлений народных художественных промыслов народов Северного Кавказа. Автор подчеркнул важную роль народного искусства в процессе сохране- ния и передачи этнокультурного наследия на- родов северокавказского региона. Особое вни- мание уделено актуальному вопросу единства и целостности Северного Кавказа, как уникаль- ного цивилизационного ареала.
Бесплатно
Народные художественные промыслы и ремесла: о проблемах развития системы специального образования
Статья научная
В статье рассматриваются проблемы подготов- ки кадров для организаций народных художе- ственных промыслов, представлен краткий обзор художественных образовательных уч- реждений среднего профессионального об- разования и некоторых культурно-досуговых учреждений г. Москвы и Московского региона. Показаны роль культурно-образовательных проектов региональных музеев, современное состояние и тенденции развития в системе спе- циального образования для данной отрасли.
Бесплатно
Статья научная
Культурный туризм является наиболее динамично развивающимся направлением в теории и практике мирового туризма. Теоретико-методологическое осмысление этого вида турист- ской деятельности вызывает много дискуссионных моментов как с позиций спроса, так и по- требления культурных услуг. В связи с этим оценка культурного туризма должна проводиться не столько как вида туризма, а как современной, инновационной технологии развития туриз- ма, представляющей собой: 1) сферу потребительской туристской деятельности, 2) особую область бизнеса, 3) инновационную технологию развития отдельных социально-культурных объектов, и, непосредственно, сферы культуры. Культурный туризм в общей доле туристского рынка составляет около 25% от общего количества туристской прибыли, и по прогнозам экс- пертов она будет только увеличиваться. Неизменное пополнение видов и форм культурного туризма, и, в частности, развитие народных художественных промыслов, повсеместно распро- страненных на территории Российской Федерации, происходит с ростом количества турист- ских поездок именно с культурно-познавательной целью. Народные промыслы развивают малое и среднее предпринимательство, а потому играют все возрастающую роль в социально-эконо- мическом развитии России. Учитывая тот факт, что далеко не все российские регионы обеспе- чены природно-рекреационными ресурсами, именно народно-художественные промыслы могут выступить базовой, а, возможно, и наиболее инновационной отраслью в развитии туристиче- ской сферы, и помогут решить наиболее острые социально-значимые проблемы депрессивных регионов, в нашем случае - Ивановской области, которая по уровню развития занимает одно из последних мест в России.
Бесплатно
Народные художественные промыслы как средство активизации событийного туризма в России
Статья научная
В статье представлен аналитический обзор выставок, ярмарок, фестивалей народных ху- дожественных промыслов России, которые вносят существенный вклад в развитие собы- тийного туризма на территории Российской Федерации. Именно «брендовость» праздника, приуроченность его к определенному собы- тию обеспечивает большой приток гостей.
Бесплатно
Народы России в фарфоровой миниатюре и кукольном промысле
Статья научная
В статье представлен краткий обзор сувенирной продукции, фарфорового и кукольного промысла, отражающего многонациональный характер Российской империи. Отражены некоторые этапы истории, связанные с вновь возникшим интересом к народному костюму и культуре народов России и стран СНГ.
Бесплатно
Наследие олимпиады 2014: развитие туристской инфраструктуры
Статья научная
В статье анализируется влияние олимпийского проекта на формирование и развитие современной туристской инфраструктуры в городе-курорте Сочи. Основное внимание уделено анализу процессов, происходивших в системе коллективных средств размещения на различных этапах реализации олимпийского проекта. В частности, статья содержит анализ данных по изменению численности и структуры номерного фонда коллективных средств размещения, поскольку номерной фонд, которым располагал город на момент формирования Заявочной книги, не отвечал требованиям МОК и ограничивал возможности развития Сочи как горнолыжного курорта. Исследование изменений туристской инфраструктуры проведено с целью оценки степени реализации задач, поставленных в Заявочной книге, в том числе задачи обеспечения условий для превращения города-курорта Сочи в круглогодичный курорт мирового уровня и его дальнейшее устойчивое развитие. Совершенствование системы размещения рассматривается как одно из условий роста туристских потоков и эффективного использования материального и нематериального наследия Олимпийских Игр 2014.Важный аспект данного исследования - анализ современного состояния и выявление проблем, препятствующих эффективному использованию созданной туристской инфраструктуры Сочи в постолимпийский период. Исследование внутренних для отрасли гостеприимства и внешних по отношению к ней факторов, определяющих величину и динамику туристских потоков, позволяет обосновать необходимость обеспечения транспортной доступности курорта как важнейшего условия стабильного роста туристских потоков.Представленные в статье материалы - промежуточные результаты исследований, выполненных по проекту «Анализ социально-политических, экономических и экологических последствий реализации олимпийского проекта» в рамках Программы фундаментальных исследований Президиума РАН №32.
Бесплатно
Наследие художественной культуры как основа формирования туризма (на материале Воронежской области)
Статья научная
В статье идет речь о важности использования исто- рико-культурного наследия в целом и литературно- художественных традиций, в частности, в практике формирования туристического дела. Проблема рас- сматривается на примере опыта продвижения Воро- нежской области как туристического объекта.
Бесплатно
