Статьи журнала - Современные проблемы сервиса и туризма
Все статьи: 1101

Личность А.В. Суворова в зарубежных музейных экспозициях и туристических маршрутах
Статья научная
В статье обозначена проблема музейного и туристического сотрудничества России и зарубежных европейских стран по линии тематики отечественной истории. Как практический образец поставленной проблемы рассматривается использование периода конца XVIII века отечественной истории в её процессуальном ходе на территории Европы и Оттоманской империи с фокусированием на личность великого русского полководца А.В. Суворова. Это блистательные победные походы русского полководца во время русско-турецкой войны, в Северной Италии, Швейцарии. Безусловно, имя А.В. Суворова связано и с другими европейскими странами: Германией, Польшей, Швецией, Финляндией, Австрией, Великобританией, Чехией. Среди перечисленных стран есть те, в которых он не воевал, но влиял на их военную позицию. Для рассмотрения поставленной проблемы были выбраны наиболее информационно обильные музейные комплексы и туристические маршруты в Болгарии, когда она была частью Оттоманской империи, Северной Италии, Швейцарии. Заслужил внимание автора также дом-музей А.В. Суворова в Винницкой области Украины в с. Тимановка недалеко от Тульчина. Именно здесь полководец написал настольную книгу всех русских полководцев «Наука побеждать». Музеи, посвящённые А.В. Суворову, особенно в Северной Италии и Швейцарии совместно с туристическими маршрутами, повторяющими ход армии А.В. Суворова, охватывают довольно большую территорию указанных стран, и на это обращается внимание как на опыт расширения содержания музеев. Во время жизни русского полководца его имя «победно гремело» по Европе как освободителя. Поэтому рассмотрение музейных комплексов с сопровождающими их туристическими маршрутами подводит к важному выводу современности: русская армия с её военным искусством выполняет миссию мира.
Бесплатно

Локальные туристские кластеры Республики Мордовия: формирование и функционирование
Статья научная
В статье раскрывается понятие «туристский кластер», показывается его отличие от туристско-рекреационной особой экономической зоны, обосновывается интерес к изучению локальных туристских кластеров. Основное внимание отводится исследованию локальных туристских кластеров, сформировавшихся или формирующихся на территории Республики Мордовия, и установлению их туристской специализации. Ведущую роль в регионе играет Саранско-Рузаевский туристский кластер, характеризующийся сложной и диверсифицированной структурой. Кластер специализируется на развитии культурно-познавательного, спортивного, религиозного, этнографического и делового туризма. Краснослободско-Темниковский локальный кластер является одним из центров экологического, культурно-исторического и религиозного туризма в Мордовии. Ковылкинский локальный туристский кластер характеризуется практически моноспециализированным туристским предложением - оказание лечебно-оздоровительных услуг, несмотря на то, что обладает достаточно высоким туристско-рекреационным потенциалом. Визитными карточками Ичалковского локального кластера являются национальный парк «Смольный», где организуются экскурсии по экологическим тропам, и один из крупнейших в Поволжье племенных конезаводов. Кластер оказывает также услуги в области культурно-познавательного, лечебно-оздоровительного и религиозного туризма. С Ардатовским локальным туристским кластером связано два всемирно знаменитых бренда - имя скульптора С.Д. Эрьзи и промысел производства валенок. Березниковско-Кочкуровский локальный туристский кластер характеризуется низким туристско-рекреационным потенциалом и специализируется на развитии оздоровительного туризма.
Бесплатно

Лучшие мировые практики разработки стратегий развития туризма
Статья научная
Туристские дестинации в подавляющем большинстве и на всех иерархических уровнях принимают и реализуют стратегии развития туризма. В их основу положены общие принципы (программно-целевого управления, государственно-частного партнерства, сегментирования рынка потребителей туристских услуг, учета факторов внутренней и внешней среды и др.), но реализуемые при этом подходы, закладываемые в них цели и задачи, структура документов и пр. могут сильно различаться. Исследование проводилось в разных странах и регионах мира на протяжении более чем 20-летнего периода. Применялся комплекс методов, в том числе экспедиционный, экспертного интервью, изучались первичные материалы, прежде всего нормативно-правовая база регулирования туристской деятельности, а также официальные статистические данные. Исследование показало, что стратегия развития туризма эффективна в том случае, если она соответствует стадии в жизненном цикле туристской дестинации. Проведен сравнительный анализ стратегий (концепций) развития туризма в только зарождающихся туристских дестинациях (на примере Саудовской Аравии), растущих (Турция), зрелых (Великобритания) и испытывающих острые проблемы (регион Барселоны). Мировой опыт важно учитывать и творчески применять в российских реалиях. Результаты исследования легли в основу учебника по стратегиям развития туризма в странах и регионах мира (КноРус, 2020).
Бесплатно

Любовь в контексте фронтовой повседневности Великой Отечественной войны
Статья научная
Статья посвящена проблематике любовных взаимоотношений и чувств между мужчинами и женщинами в Красной Армии в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 г. На ар- хивном и мемуарном материале рассмотрены наиболее типичные ситуации возникновения влюбленности во фронтовых условиях, их раз- витие; на основе достижений современной во- енно-исторической антропологии и истории повседневности проанализированы особен- ности и закономерности данной грани фрон- тового быта. Сделаны выводы о месте и роли любви не только в контексте фронтовой по- вседневности, но и в истории войны в целом.
Бесплатно

М. П. Погодин: человек, историк, публицист, коллекционер, турист
Статья научная
В статье рассматриваются основные вехи жизни и творчества выдающегося русского историка, публициста, коллекционера и общественного деятеля Михаила Петровича Погодина. Показывается вклад ученого в развитие русской культуры. Отдельно анализируется его творческое наследие как теоретика внутреннего туризма в России.
Бесплатно

Статья научная
В современных геоэкономических и геополитических реалиях в индустрии гостеприимства и туризма происходят существенные изменения. Туризм и гостиничный бизнес имеют много- отраслевой характер и тесную факторную связь почти со всеми сферами жизнедеятельно- сти. Этот фактор дает возможность использовать его в качестве наиболее интенсивного инструмента социально-экономического развития. Малое и среднее предпринимательство в Российской Федерации является одним из приоритетных направлений деятельности орга- нов власти всех уровней в рамках решения вопросов смягчения проблем социально-экономиче- ского развития территорий. Оно позволит сформировать «здоровую» конкурентную среду, обеспечить максимальную занятость населения, увеличить производство валового регио- нального продукта, поспособствует росту реальных доходов населения, повышению качества жизни, увеличению доходной части местных и региональных бюджетов. В данном контексте этот вопрос наиболее актуален для проблемных территорий, называемых нами депрессивны- ми, к которым относится Ивановская область. Развитие туризма на территории депрессивного региона может дать не только экономиче- ский эффект, но и стимулировать дополнительный приток туристов. Этот факт способству- ет как узнаваемости и привлекательности территории, так и созданию новых рабочих мест в сфере малого бизнеса, что в свою очередь формирует мультипликативный эффект во всех сферах экономики и социальной жизни региона. Малое предпринимательство будет содейство- вать оптимизации размеров производственных систем, процессов адаптации существующих предприятий сферы туризма региона к условиям изменяющейся рыночной конъюнктуры, высту- пит стратегическим фактором повышения конкурентоспособности туристской дестинации региона, обусловленной туристско-рекреационным потенциалом, социально-экономическими, политическими и другими факторами.
Бесплатно

Малые исторические города России: Уржум
Статья научная
Статья посвящена изучению возможностей возрождения малых исторических городов России через развитие туризма. Обращение к прошлому малой родины, к своим родовым корням имеет неоценимое значение для сохранения русского самосознания и патриотизма. Сегодня в России 800 малых городов, где проживает 20 млн человек или 15% населения страны. Кризис 1990-х гг. особенно губительно отразился на малых городах: согласно официальной статистике, почти треть всех малообеспеченных страны живет именно здесь. Безработица, низкий уровень до- ходов, отток экономически активного населения, социальные болезни, нищета, отсутствие социальной и культурной инфраструктуры - самые наболевшие проблемы малых городов России. В то же время в мировой практике давно существует тенденция превращения малых городов с богатой историей в туристские центры, обладающие особой притягательностью по сравнению с широко известными городами-гигантами. В статье исследуется потенциал малого русского города Уржума Кировской области - образца русского купеческого города XIX века: самобытность его истории и архитектуры, роль купцов- староверов в его развитии, живописные, не тронутые цивилизацией окрестности. Уржум связан с именами выдающихся деятелей культуры, искусства и политики: В.М. Васнецова, Н.В. За- болоцкого, Н.Т. Твардовского, С.М. Кирова. Все перечисленное открывает большие возможности для развития на Уржумской земле познавательного, событийного, экологического, сельского, а также различных видов активного туризма.
Бесплатно

Маркетинговые методы формирования имиджа туристских территорий (на примере Смоленской области)
Статья научная
Статья посвящена проблемам формирования и продвижения имиджа туристской территории на основе применения маркетинговых методов и инструментов. В качестве объекта исследования была выбрана Смоленская область как наиболее показательная с научно-практической точки зрения.
Бесплатно

Маркетинговые программы и продвижение глобальных городов на международном туристском рынке
Статья научная
Статья посвящена анализу деятельности по продвижению глобальных городов на международных туристских рынках. Лидирующие позиции глобальных городов не только в экономике, но и в привлечении туристов, придают особую актуальность рассмотрению основных тенденций и методов их продвижения для возможного применения в крупнейших российских городах. На примере десятка ведущих глобальных городов выделен ряд ключевых маркетинговых программ продвижения глобальных городов на туристских рынках - таких, как специальные программы для посетителей и поддержание взаимодействия с туристами, использование социальных сетей, брендирование. В статье делается вывод о переходе ряда глобальных городов к моделям интегрированного продвижения в рамках комплексных стратегий и кампаний в сочетании с акцентированным продвижением на конкретных основных целевых рынках, рассмотрены наиболее яркие при- меры такого интегрированного продвижения. Также более подробно рассмотрены вопросы партнерства между властью и бизнесом, профессиональными, научными и общественными организациями в продвижении глобальных городов, так как это постоянный и необходимый элемент и механизм осуществления мероприятий по туристскому продвижению. Также в статье существенное внимание уделено организации крупных событий и событийного ряда для привлечения туристов в глобальные города и формированию их туристского имиджа. Итоговые выводы представляются ценными как для использования в практике продвижения городов на туристских рынках, так и для понимания современных форм маркетинговых коммуникаций.
Бесплатно

Статья научная
В обзоре жизни и деятельности Чокана Валиханова (1835-1865) - казахского этнографа, лингвиста, географа, историка, филолога, друга Ф.М. Достоевского, отмечен его вклад исследование китайской Кашгарии, показаны сложные перипетии межкультурных взаимодействий в Евразии в XIX веке
Бесплатно

Статья научная
Туризм обладает значительной воспитательной функцией. Поэтому включение потенциала историко-культурного наследия в маршруты активного туризма и в воспитательную деятель- ность является первоочередной педагогической задачей планирования туристско-экскурсион- ной работы с молодежью. Таким образом, возможно говорить о мировоззренческой платформе воспитательной деятельности в туризме. Территория Московской области обладает значительным потенциалом для развития и расши- рения сети маршрутов активного туризма. Важные точки туристского притяжения находят- ся, в частности, на территории Клинского и Волоколамского муниципальных районов. На основе полевых туристских исследований, выполненных совместными усилиями сотрудников ФГБОУ ВПО «РГУТиС» и «Музея-заповедника «Усадьба «Мураново» имени Ф. И. Тютчева» разработан межмуниципальный военно-исторический велосипедный маршрут «Мураново - Абрамцево». Разработанный и описанный в статье велосипедный туристский маршрут предполагает по- сещение ряда объектов, связанных с событиями различных эпох в истории Российского государ- ства, в частности: музея-усадьбы «Мураново», с. Данилово, с. Артёмово, селений Калистово и Василёво, пос. Академиков, усадьбы Трубецких в Ахтырке, музея-заповедника «Абрамцево». Так- же программой маршрута предусматривается ознакомление с историей краеведческой работы в Софринской волости и Сергиевском крае, природными особенностями Сергиевского края, разво- рачивавшимися на территории региона событиями Великой Отечественной войны. Важно, что в процессе подготовки мероприятий активного туризма в полной мере реализует- ся воспитательный феномен туризма, становится нравственно-эффективным самобытное содержание программного обеспечения. Предлагаемый туристский велосипедный маршрут яв- ляется жизненно необходимым социальным событием, формирующим историческую память у подрастающего поколения и вносящим свой вклад в воспитание молодёжи.
Бесплатно

Статья научная
Авторами выявлены особенности лечебно-оздоровительного туризма как комбинированного вида туризма, который включает медицинскую и рекреационную составляющие. Этот вид туризма кроме использования лечебных ресурсов и инфраструктуры может включать активное перемещение туристов в сопредельных к лечебно-оздоровительным организациям территориях. Проанализированы пространственные структуры туризма в пределах расположения санаториев и на сопредельных территориях, это позволило выделить существующие и возможные варианты туристской сети. В 2020 г. проведено анкетирование, которое позволило определить наиболее популярные лечебно-оздоровительные услуги и интерес к маршрутам данной направленности. Разработан алгоритм составления маршрутов лечебно-оздоровительного туризма и основные типы их пространственной организации. На примере дестинации Большая Белокуриха показана возможность развития сети маршрутов, основой которой являются существующие маршруты активного туризма и реализуемые в настоящее время инвестиционные проекты создания Белокуриха-2 и Белокуриха-3. В настоящее время терренкуры и аттрактивные объекты посещения на экскурсионных маршрутах составляют потенциал дальнейшего развития сети маршрутов ЛОТ.
Бесплатно

Математическое моделирование принятия решений в гостиничном бизнесе в условиях неопределенности
Статья обзорная
В статье рассматриваются различные критерии принятия решений в условиях неопределенности и возможности применения этих критериев с разной степенью риска. Предлагается математическая модель и анализ вероятных последствий принятия того или иного решения на примере из сферы гостиничного бизнеса.
Бесплатно

Медиаконтент в социальных сетях как инструмент развития и продвижения внутреннего туризма в регионе
Статья научная
Целью исследования является изучение возможностей социальных сетей для развития туристско-рекреационной деятельности в регионе. В работе рассматриваются основные подходы к применению социальных сетевых медиа в маркетинге. Актуальность работы обусловлена возрастающими темпами использования в повседневной жизни населения интернет-ресурсов. Показаны возможности и инновационная роль социальных медиа в туристско-рекреационной сфере. Представлены и охарактеризованы основные типы пользователей в соцсетях. В статье рассматривается характер связей между участниками социальных сетей и их свойства. Выделены наиболее популярные web-платформы в России с описанием специфики работы в них. При помощи SWOT-анализа определены слабые и сильные стороны использования социальных сетей в туристическом бизнесе. На примере проекта local_touristic в Instagram рассматриваются возможности продвижения локальных туристских брендов, взаимодействие с целевой аудиторией. Медиаконтет аккаунта информативен, нагляден и имеет единый стиль оформления, что является конкурентным преимуществом. В статье представлена авторская методика расчета лояльности пользователей к контенту на основе эмпирических показателей в соцсети Instagram - лайков, комментариев, сохранений («likes», «comments», «saves»). Корректность расчетов обеспечивается введением поправочных коэффициентов. Проведенный анализ медиаконтента проекта позволил выделить наиболее аттрактивные объекты Центрального Черноземья для внутреннего туризма. Определено, что наибольшую популярность у населения макрорегиона имеют уникальные для ЦЧР природные объекты. Полученные результаты могут быть использованы муниципальными ведомствами в сфере туризма и представителями туристического бизнеса для развития внутреннего туризма в Центральном Черноземье.
Бесплатно

Международные туристские организации как акторы глобальных процессов отраслевого развития
Статья научная
В статье рассматривается понятие «Международных туристских организаций» (МТО), их роль и инструменты влияния на формирование глобального туристского рынка. Высказана гипотеза о том, что МТО при различиях в своих целях и задачах, всё же общей своей стратегической целью могут определять формирование глобальной туристской дестинации, общемирового рынка туристских услуг и потоков, планетарной модели управления устойчивым развитием индустрии туризма и гостеприимства. В статье анализируется опыт научного изучения МТО, изучаются подходы к классификации МТО, рассматриваются признаки и функции МТО. Обозначено, что МТО может определяться как разновидность международных экономических организаций, которые создаются на основе добровольного членства и работы в них представителей туристской отрасли разных стран численностью от трех и более участников, могут иметь как межправительственный, так и неправительственных характер. Количественный анализ показывает, что точное количество МТО определить достаточно трудно, и по приблизительным подсчётам число международных организаций, прямо или косвенно вовлечённых в сферу туристской деятельности, гостеприимства и туристского сервиса, может достигать 700- 1000 наименований. В статье намечены проблемные сферы МТО, которые подлежат дальнейшему научному изучению. Также отмечено, что изучение МТО важно для специалистов системы отраслевого управления и маркетинга, что обуславливает необходимость повсеместного внедрения учебного курса «Международные туристские организации» в профильных вузах и включения её в структуру учебного плана специальности «Туризм», для чего предложена типовая структура такого курса.
Бесплатно

Международный день туризма в Российском государственном университете туризма и сервиса
Статья обзорная
Бесплатно