Статьи журнала - Современные проблемы сервиса и туризма
Все статьи: 1092
Анализ тенденций и перспектив развития индустрии туризма в Армении
Статья научная
Структурные изменения в раз-витии государства и общества, глубокий системный кризис, в котором оказалась Республи-ка Армения диктуют необходи-мость разработки общей стра-тегии регионального развития с одной стороны и определение точек роста в конкретных регио-нах с другой. В этой связи туризм становится эффективным рычагом соци-ально-экономического разви-тия, без которого невозможно оздоровить национальную экономику и улучшить жизнь людей.
Бесплатно
Статья научная
В статье проводится анализ состояния санаторно-курортного дела в Тульской области, изучаются основные объекты размещения, выявляются их сильные и слабые стороны. Большее внимание уделено деятельности санатория «Лихвинские воды». Проведен контент-анализ потребителей и оценка популярности санатория «Лихвинские воды». Для оценки спроса и выявления категории потребителей услуг предприятия проведен анализ целевой аудитории и выявлены недостатки в работе санатория. В первую очередь они касаются качества и ассортимента предоставляемых дополнительных услуг. Конкуренты уделяют анимационным программам достаточно большое внимание, многие даже имеют в штате команду аниматоров. Анализ анимационной деятельности в санатории «Лихвинские воды» показал, что постоянно действующей анимации нет, но сотрудники могут позаниматься с детьми в оборудованных детских комнатах и на детской площадке, на улице. Данные социологического опроса показали необходимость внедрения анимационной программы для отдыхающих. В статье предложены мероприятия по совершенствованию анимационной деятельности санатория. Предлагается внедрить анимационную программу для детей, которая будет состоять из тематических модулей, и рассчитана на семь дней. Данный способ организации интерактивных программ будет достаточно эффективен для санатория, модули могут подвергаться видоизменениям, что дает возможность выбирать те или иные анимационные мероприятия в зависимости от количества человек, времени и погоды. Внедренные мероприятия позволят повысить конкурентоспособность предприятия, расширить сегмент потребителей.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы, связанные с развитием туризма в Антарктиде, особенностях организации посещения и проведения экскурсионных мероприятий. Акцентируется внимание на основных видах туристкой деятельности и на популярных туристских объектах сурового антарктического континента. Затрагивается проблема экологической безопасности и оцениваются перспективы развития антарктического туризма.
Бесплатно
Арт-медиация: технология создания инклюзивных экскурсионных программ
Статья научная
Туристские услуги для людей с ограниченными возможностями здоровья требуют от исполнителей особых подходов к адаптации социокультурной среды. Параллельно с развитием безбарьерной среды, важно создавать новые методы подачи информации во время экскурсий и посещений социокультурных объектов. Экспериментальными площадками по апробации новых способов взаимодействия с людьми с ОВЗ являются современные музеи, которые активно внедряют разнообразные технологии «культурного посредничества» - арт-медиации. В этом смысле инклюзивные программы в музее могут быть рассмотрены как особая ниша социального туризма. В каждом музее разрабатываются свои технологии арт-медиации, которая обусловлена тематикой и масштабом экспозиции, а также особенностями целевой аудитории. В статье на примере реализации проекта «ВОСприятие - мобильная лаборатория арт-медиации для людей с инвалидностью» представлен опыт создания инклюзивной выставки «Сад поэта: взаимодействие», которые изначально создавалась для людей с инвалидностью по зрению, но в процессе приема туристских групп с использованием техники артмедиации, выяснилось, что выставка доступна разным категориям посетителей, т.е. инклюзивна. Авторы детально описывают этапы программы арт-медиации и анализируют основные результаты взаимодействия с людьми с ОВЗ, полагая, что данный кейс может быть применим и к другим экскурсионным программам и выставкам. Основной вывод, к которому приходят авторы статьи - техника арт-медиации является универсальным приемом создания инклюзивных экскурсионных продуктов.
Бесплатно
Архитектурные сокровища Москвы: особняк Рябушинского
Статья научная
Статья посвящена истории создания одного из самых значительных работ архитектора Ф.О. Шехтеля — особняку Рябушинского. Автор раскрывает интересные события и легенды, связанные с удивительным домом, ставшим великолепным образцом «Московского модерна» и одним из самых интересных историко-культурных объектов туристского пространства г. Москвы.
Бесплатно
Балльно-рейтинговая система: особенности и практика применения
Статья научная
Статья посвящена рассмотрению возможно- стей применения балльно-рейтинговой систе- мы оценки студентов в вузах нашей страны, перспективам развития этой методики в систе- ме высшего образования. Отражены основные проблемы и трудности внедрения данной си- стемы оценки, даны примеры практического ее использования.
Бесплатно
Статья научная
В статье раскрывается история возникновения башен. Дается характеристика ряда мегалитических сооружений. Анализируется символика и значение наиболее известных башен Древнего мира — Иерихонской, Вавилонской и Александрийского маяка. Показано их воздействие на культуру, а также востребованность этих объектов, либо их архитектурных реплик, как туристских дестинаций.
Бесплатно
Башня на горе Ахун и ее роль в изучении и проектировании туристского пространства
Статья научная
Статья посвящается одной из самых известных достопримечательностей Сочи — смотровой башне на горе Ахун. На этом примере автор раскрывает особенности проектирования туристского пространства посредством наиболее ценных объектов туристского показа, раскрывающих особенности популярных туристских и экскурсионных маршрутов.
Бесплатно
Бедуинская деревня как туристская дестинация
Статья научная
Представленная статья является частью большого проекта, посвящённого изучению сельского туризма в странах зарубежного Востока и связанных с этим аспектов. Цель исследования - рассмотреть бедуинскую деревню как туристскую дестинацию, показать её реальное состояние, перспективы использования и привлечь к ней внимание российских туристов. В статье дан критический анализ имеющейся в России и за рубежом научной литературы, посвящённой заявленной теме, показаны лакуны, требующие заполнения. Авторы выделяют два типа бедуинских деревень: первые расположены непосредственно в пустыне и из-за суровых условий проживания представляют интерес для туристов-экстремалов, срок пребывания в них ограничивается, как правило, тремя сутками. Вторые возведены в пригородах специально для туристов, интересующихся бытом, условиями жизни и традиционной кухней бедуинов, т.е. рассчитаны на широкую целевую аудиторию. Именно они могут рассматриваться как туристские дестинации. Приводятся данные о традиционной кухне бедуинов, вызывающей интерес у туристов. Обосновывается необходимость знания местного менталитета во избежание разного рода коллизий. Развенчаны некоторые стереотипы в отношения восприятия нашими соотечественниками арабского Востока. Прежде всего это вывод о том, что нельзя считать Египет страной исключительно «пляжного» туризма. Главный научный результат: доказано, что в условиях санкций, предпринятых на Западе против России, российским туристам следует обратить внимание на иные, ранее малоизвестные туристские дестинации, одной из которых является бедуинская деревня.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена методологическим вопросам бердвотчинга в условиях развития нишевых видов туризма. Подчеркивается особая актуальность и значимость бердвотчинга как в рекреационной, так и в природоохранной деятельности. Авторами проведен анализ научных публикаций по теме, выявленные актуальные и перспективные направления современных исследований, а также проблемы и недостатки, которые нуждаются в более подробном изучении. Так авторы отмечают обилие терминов, обозначающих наблюдение за птицами в их естественной среде обитания: бердинг, бердвотчинг, твитчинг, орнитологический туризм, авитуризм. В статье предпринята попытка разграничить эти термины, охарактеризовать каждый из них. Авторами вводится в научный оборот используемый в западном сегменте термин авитуризм (птичий туризм), который отражает тенденцию вовлечения в бердвотчинг урбанизированных и маргинализированных территорий. Авторами подробно рассматривается феномен городского бердвотчинга, его значимость и успешные практики. В статье также проведена классификация современных видов и форм бердвотчинга, орнитологического и авитуризма, и рассмотрены отдельные успешные практики их организации. Проведенное исследование позволило сделать ряд важных методологических выводов о соотношении понятий бердвотчинга, орнитологического туризма и авитуризма, их феноменологии и влиянии на развитие природоориентированного туризма в целом.
Бесплатно
Бизнес под контролем государства: иностранный туризм в СССР в 1930-1980-х годах
Статья научная
В статье рассматривается специфика организации, привлечения и обслуживания ино- странных туристов ВАО «Интурист» на территории СССР в 1930-е годы. Определяет- ся содержание понятий «аквизиция» как показателя оценки выполнения установленных плановых заданий по приему туристов и «туродень» как стоимостной оценки классов обслуживания. Приводятся причины необходимости предоставления комплексного облу- живания иностранным туристам на территории СССР и формы его организации. Выделе- ны элементы структуры, созданной «Интуристом» и способной обеспечить привлечение и обслуживание иностранных туристов, начиная от организации агентств в погранич- ных пунктах и городах СССР, заключения соглашений о сотрудничестве с зарубежными туристскими фирмами, пароходными и железнодорожными компаниями и заканчивая ор- ганизацией представительств «Интуриста» за границей. В статье приводятся приме- ры разработки коммерческих предложений и методы проведения коммерческой работы организации. Показаны способы ведения рекламной работы по привлечению туристов на зарубежных рынках. Подробно рассматривается содержание классов обслуживания, приводится характери- стика их изменений в 1930-е гг. и в 1960-70-х гг. Проведен анализ эволюции документа «Генеральная инструкция по обслуживанию тури- стов», рассмотрены отдельные документы, регулировавшие показатели коммерческой деятельности «Интуриста». Подчеркнута роль государственного регулирования в раз- витии иностранного туризма и специфика работы «Интуриста» после создания органа государственного управления иностранным туризмом. Статья содержит вывод о том, что деятельность «Интуриста» в 1930-е гг. способство- вала развитию иностранного туризма и создала предпосылки для занятия лидирующей по- зиции в международном туризме в 1970-80-е гг.
Бесплатно
Биосоциальные туристские ресурсы Клинского, Дмитровского и Талдомского районов
Статья научная
Информация о выдающихся личностях, чья жизнь связана с дестинацией - неотъемлемый ту- ристский ресурс, имеющий большой потенциал для диверсификации туристской деятельности и повышения привлекательности аттракций. Биосоциальные ресурсы выполняют аттрактив- ную, познавательную, дидактическую, гноселогическую, репрезентативную, образоформирую- щую, мотивирующую, гедонистическую функции, позволяют удовлетворять не только базо- вые, но и личностные потребности туриста. Любая маркетинговая стратегия туристского развития территории должна учитывать и включать биосоциальные ресурсы. В статье рассмотрены подходы к изучению роли личности в туристском развитии террито- рии. Проведен анализ биосоциального потенциала Клинского, Талдомского и Дмитровского райо- на, выявлены проблемы и, как следствие, определены критерии отбора личностей для развития въездного туризма. Выявлены формы и пути использования биосоциальных ресурсов в туризме. Составлена база данных выдающихся личностей трех районов, которая включила 153 наибо- лее известные личности: 91 персоналия в Клинском, 41 в Дмитровском, 11 в Талдомском районе. Рассмотрены возможности использования биосоциального потенциала в туризме на примере наиболее известных личностей для интенсификации и диверсификации туристской отрасли Клинского, Талдомского и Дмитровского районов Московской области, а также создания единого туристского кластера Северное Подмосковье.
Бесплатно
Болгарский историко-археологический комплекс (Татарстан) вошел в список всемирного наследия ЮНЕСКО
Краткое сообщение
Бесплатно
Бородинское поле: музей под открытым небом
Статья научная
В статье рассматриваются основные этапы формирования на Бородинском поле музея- заповедника воинской славы. Особое внимание уделяется юбилейным торжествам 1839 и 1912 гг., которые послужили основой складывания мемориального комплекса о «битве гигантов» 26 августа 1812 г.
Бесплатно
