Статьи журнала - Современные проблемы сервиса и туризма
Все статьи: 1092
Брендинг территории: к проблеме репрезентации и бренд-идентификации
Статья научная
В статье осуществляется критический анализ понятийного аппарата в сфере брендинга и маркетинга территорий, рассматриваются различные определения понятий «бренд» и «бренд территории», отмечается их разнонаправленность и ее причины. Целью работы является внесение в теоретическое и практическое определение бренда территорий понятийной ясности через переосмысление и расширение понятийного аппарата, что позволило бы снять возникающие непонимание предмета деятельности и «противоречия» в его определении, а также расширить его теоретическую базу. Верификация понятийного и терминологического аппарата носит в работе не только «теоретический» и «академический» характер, но имеет прикладное, практическое значение, которое способствует более четкому определению деятельности разработчика и заказчика в рамках конкретной проектной деятельности, а также качественному развитию брендинга территорий в России. В работе вводится понятие «бренд-идентификация», решающее задачи минимизации путаницы между разными частями одной и той же структуры – бренда, что позволяет наиболее адекватно устранить методологическую и терминологическую путаницу у разработчиков и заказчиков территориального брендинга, дифференцировав сущностно единые и одновременно различные части коммуникативной системы: бренд и его визуальную идентификацию (брендидентификацию). Используется понятие репрезентации территории, – образа территории, существующего в сознании потребителя и целевой аудитории, который формируется как сфера проектной деятельности через рекламу, дизайн, маркетинг, брендинг, пиар, внедряется и воспроизводится в информационно-коммуникативном пространстве современного информационного общества. Образ территории, ее представление (и представление о ней) является борьбой и единством реального и идеального (желаемого) образа реальности. Теоретической базой репрезентации территории выступает критический анализ семиотики достопримечательности Д. Макканелла, определяющего туристическую достопримечательность как знак через отношение между зрелищем, маркером и туристом. В статье обозначается проблема того, что идентичность (и идентификация) территории осуществляется применительно к образу территории, а не к реальной территории, репрезентация «присваивает» функции идентификации, образ становится неотделим в массовом сознании от реальности. Делается вывод о необходимости проектного разделения понятий «бренд территории» и «бренд-идентификация территории». Бренд территории определяется как репрезентация территории средствами информационно-коммуникативных инструментов, а брендидентификация территории – как один из структурных элементов и «атрибутов» бренда территории. Репрезентация территории является более общим понятием, которому может соответствовать уровень концептуализации брендинга территорий, бренд-идентификация – более прикладным, соответствующим уровню его операционализации.
Бесплатно
Быт и бытие мурановской усадьбы
Статья научная
Статья посвящена истории уникального «дворянского гнезда» Подмосковья XIX в., связанного с именами двух поэтов-классиков отечественной литературы - Е. А. Боратынского и Ф. И. Тют- чева. Более 100 лет Мурановым владели представители четырёх известных фамилий, внесшие свой заметный вклад в сокровищницу русской культуры, прежде всего, литературы. В статье рассказывается о жизни в мурановской усадьбе семейств Энгельгардтов, Боратынских, Путят и Тютчевых с 1816 по 1920 гг. Подчёркивается непреходящая важность семейных, хранитель- ских, культурных традиций поколений, столь характерных для усадебного уклада бытия. Содер- жание статьи позволяет ещё раз представить, какой культурный пласт был навсегда утра- чен с уходом в прошлое такого феномена, как дворянская усадьба. Упоминается о заслугах внука и правнука Ф. И. Тютчева в деле восстановления образа усадебного дома в Муранове; приводят- ся некоторые отзывы выдающихся современников о созданном ими музее.
Бесплатно
В «стране ледяного ужаса»: научно-туристская экспедиция «Интуриста» в Арктику в 1931 году
Статья научная
В статье на основе впервые вводимых в широкий научный оборот документов двух феде- ральных архивов (ГА РФ и РГАЭ) и мемуаров воссоздаются малоизвестные страницы ранней истории «Интуриста». В частности, истории первой научно-туристской экспедиции на ледокольном пароходе «Малыгин», организованной «Интуристом» летом 1931 года. Ве- домственные документы позволяют посмотреть на плавание ледокола не как на научную экспедицию, а как на туристскую поездку с целью пропаганды «Интуриста» и демонстра- ции успехов советской науки и социалистического строительства вообще. Из материалов советского туристского ведомства видно, что политико-идеологические и научные задачи поездки доминировали в ущерб собственно туристским целям. Свое негативное влияние на ход поездки оказали прежде всего организационная неразбериха, отсутствие единоначалия и опыта организации такого рода поездок как у «Интуриста», так и у экипажа судна. Но на фоне значительных научных результатов и в целом благожелательных отзывов ино- странцев, покоренных красотами Арктики, первый опыт советского арктического туриз- ма можно считать удачным.
Бесплатно
В Дхарамсалу - за исцелением души
Статья обзорная
Статья посвящена небольшому городу Дха-рамсале в штате Химачал Прадеш в Северной Индии, ставшему за последние 10-15 лет местом активного посещения российских туристов. Особое внимание уделяется Институту и клинике тибетской медицины в этом же городе, которые с каждым годом пользуются все большим спросом среди россиян.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена известному традиционному вятскому промыслу - дымковской игрушке, собранной в прекрасную коллекцию музея «Дымковская игрушка: история и современность». В работе раскрываются аспекты зарождения, развития и современного состояния промысла, приводится описание исторических изменений в технике исполнения игрушки. Характеризует- ся роль в развитии и сохранении промысла отдельных мастериц и подвижников. Статья ил- люстрируется яркими образцами изделий промысла, приведены редкие архивные фотографии. Описывается исторический процесс возникновения промысла по изготовлению дымковской игрушки. Особое внимание в статье уделяется вопросам истории и особенностям коллекции музея, а также формам работы с посетителями - экскурсантами и туристами разного возрас- та. Сегодня коллекция музея работает не только на жителей г. Кирова, но и на престиж всей Кировской области, на развитие туризма, формируя особый туристский бренд региона - «Край дымковской игрушки».
Бесплатно
В поисках экстрима: первые иностранцы, покорившие центр Азии
Другой
Статья посвящена первым западным путешественникам, посетившим Туву в первой половине ХХ века. В основу статьи легла книга англичанина Д. Кар-рутерса, посвященная его тувинской экспедиции, которая стала первым изданием о Туве на Западе. В то же время экспедиция англичан, состоявшаяся в 1910 году, стала экстремальным путешествием, в котором был и риск, и опасность, и неизвестность.
Бесплатно
В. А. Кокорев и «Кокоревское подворье»
Статья научная
В статье рассказывается об одном из наиболее яр- ких представителей русского купечества В.А. Ко- кореве, сыгравшем заметную роль в общественно- политической жизни России эпохи Великих ре- форм, развитии предпринимательства и гостинич- ного дела. Построенное им «Кокоревское подворье» на Софийской набережной стало первым и образцо- вым многофункциональным центром обслуживания гостей Москвы.
Бесплатно
Статья научная
В статье на основе изучения состояния зарубежного и отечественного велотуризма рассмо- трена ситуация с организацией велотуризма на территории Республики Башкортостан. Мода на здоровый образ жизни и экологические виды туризма возрастает с каждым годом, а вело- туризм - именно такой вид туризма. За рубежом он является символом высокой цивилизован- ности общества. В настоящее время возрождается его популярность в России и её регионах. Впервые всесторонне рассмотрена история возникновения, современное состояние и перспекти- вы дальнейшего развития велотуризма в Республике Башкортостан. Отмечены основные вехи, яркие события, знаковые моменты в развитии велотуризма в республике. Приведены основные организации, которые когда-либо принимали участие в развитии велотуризма в республике. В статье рассматривается опыт организации совместных путешествий отечественных и за- рубежных туристов. Отмечено, что переход велотуризма в государственное ведение позволило увеличить количе- ство многомассовых мероприятий, таких как «День 1000 велосипедистов», который проводит- ся ежегодно в мае во многих городах России. В текущем году был предложен новый формат I Bike Ufa - уникальная и грандиозная по своему масштабу концепция «Open streets». Сегодня достаточно разнообразный рынок услуг в этом сегменте, растёт интерес местного бизнеса к велотуризму. Обоснована необходимость поиска новых организационных форм ве- лодвижения. Туристические поездки и велопутешествия в настоящее время переживают новую волну попу- лярности. Выделены наиболее яркие объекты туристического показа, кратко охарактеризова- на туристическая инфраструктура Уфы, обозначены перспективы и пути её использования в ве- лотуризме. Приведена разработка серии тематических экскурсий, проводимых на велосипедах.
Бесплатно
Взаимодействие туризма и креативных индустрий на арктических территориях: сферы пересечения
Статья научная
В статье представлены результаты исследования, посвящённого изучению развития туризма в Арктике при взаимодействии турбизнеса с организациями креативных индустрий. Привлечение смешанных научно-исследовательских методов (количественных при работе с опубликованными исследованиями и качественных при работе с экспертами), во-первых, позволило определить сферы и условия продуктивного взаимодействия туризма и креативных индустрий на примере Мурманской области, а во-вторых, разработать модель взаимодействия (коллаборации) туризма и креативных индустрий на арктических территориях. В результате, были выявлены проблемы взаимодействия туризма и креативных индустрий в связи с разным типом развития отраслей и сформированы рекомендацию по их преодолению. Результаты исследования подтверждает, что креативная составляющая как завершённая услуга востребована на туристском рынке Мурманской области из-за увеличения и диверсификации туристического потока, когда туристы готовы к покупке услуг из событийной сферы: участие в творческих мероприятиях, приобретение материальных продуктов креативного характера. Ценность и новизна полученных результатов заключаются в поиске перспективных направлений развития сотрудничества между туризмом и креативными индустриями в дестинации арктического туризма и выработке рекомендаций по преодолению существующих барьеров сотрудничества. Выводы могут быть масштабированы на другие арктические территории при учёте местных особенностей.
Бесплатно
Виртуальный туризм как инновационное направление социально-экономической деятельности региона
Статья научная
Развитие туризма невозможно без разработки и внедрения инноваций, обладающих высоким коммерческим и социальным эффектом для бизнес-среды и населения. Одним из направлений является создание новых видов туризма, в частности виртуального, появление которого закономерно обусловлено возрастающим влиянием научно-технического прогресса и цифровой экономической среды. Объектом исследования является виртуальный туризм как инновационное направление развитие отрасли. Предметом исследования - условия и факторы успешного развития виртуального туризма как процесса. Цель исследования заключается в разработке процессного подхода к формированию виртуального туризма в социально-экономическом пространстве региона. Рассмотрены роль и ценность виртуального туризма для субъектов рынка туристско-рекреационных услуг. Охарактеризована эволюция и подходы к оценке данного вида социально-экономической и культурной деятельности. Результатом работы является авторское определение виртуального туризма и различные функциональные области его реализации на рынке туристско-рекреационных услуг в зависимости от специализации экономических агентов. Сформирована модель процессного подхода к развитию виртуального туризма в экономической системе региона. Детализированы факторы, определяющие направления формирования инновационного вида деятельности, в том числе стратегии работы с основными группами потребителей. Определено, что развитие виртуального туризма можно рассматривать в двух направлениях - услуги и цифровую среду, то есть предприятия. Виртуальные туристические предприятия позволяют значительно уменьшить расходы на организацию туристических туров и предоставляют возможности для пользователей, которые не были доступны ранее. Традиционные предприятия становятся не эффективными в эпоху глобализации. В рамках виртуального предприятия возможно обеспечение прямой взаимосвязи заказчиков и производителей товаров и услуг. Направления будущих исследований связаны с развитием методических подходов к оценке социально-экономического эффекта эволюции виртуального туризма в рыночной среде региона.
Бесплатно
Влияние географических аспектов на сферу туризма (на примере Республики Татарстан)
Статья научная
Сфера туризма - это сложный механизм, который сильно зависим от множества факторов. Туристы выбирают направления своего отдыха или путешествия, опираясь на собственное мнение, советы друзей и близких, рекламу, национальные и религиозные особенности дестинации и многое другое. В качестве объекта исследования рассматривается сфера туризма Республики Татарстан - одного из регионов-лидеров по развитию данной отрасли в России. Основой для взрывного роста отрасли послужили в первую очередь событийные мероприятия. В 2005 г. Казань, столица Республики Татарстан, отмечала 1000-летний юбилей, а в 2013 г. проходила летняя Универсиада. Эти события способствовали преображению города и созданию комфортных условий пребывания туристов. Позднее в 2015 г. здесь же проводился Чемпионат Мира по водным видам спорта, а в 2018 г. Казань стала одним из городов, где проходили матчи Чемпионата Мира по футболу. За счет эффективного руководства территориями, а также поддержки бизнеса, происходит планомерный рост всех показателей туристской сферы региона и в настоящее время. Однако при подробном изучении статистики выявляется ряд аспектов, которые не позволяют равномерно распределить туристские потоки, а также полностью удовлетворить потенциальный спрос на услуги. Существует высокая вероятность замедления роста туристских прибытий. В статье анализируется влияние географических аспектов на развитие сферы туризма и гостеприимства в Республике Татарстан, на основе чего сделаны выводы и составлены рекомендации.
Бесплатно
Статья научная
В статье исследуются особенности конструирования медийного образа региона через негативную и позитивную модуляцию имиджевых характеристик. На примере Республики Татарстан рассматриваются доминанты медиаобраза, на базе которых созданы бренды «Казань - третья столица России», «Казань - спортивная столица» и др. Автор предпринимает попытку выделить приемы формирования медиаобраза и сформулировать взаимосвязь между «шлейфовым следом» образа в советской прессе и образом, формируемым в современных медиа. Трансляция положительного и отрицательного опыта рассматривается как фактор создания и развития целостного конгруэнтного медиаобраза. Обзор проблематики даётся в историческом дискурсе, основанном на контент-анализе прессы и исследовании социологических данных и статистики поисковых систем. Показано, каким образом ассоциативный ряд в общественном сознании дополняется яркими информационными поводами. Рассматривается конструирование мифологем в контексте медиаобраза: от архаичных фольклорных мифов - до современных городских легенд. Предпринята попытка проанализировать популярность в медиасреде некоторых туристических направлений, например, таких как гастрономический туризм. В статье даны рекомендации, усиливающие популярность туристического направления путем использования инструментов анализа поисковых запросов (Google Trends и Wordstat от Яндекс). В выводах исследования выделены ключевые аспекты повышения привлекательности региона путем усиления позитивных коннотаций имиджевых характеристик медиаобраза Республики Татарстан.
Бесплатно
Влияние туризма на городское пространство: обзор литературы
Статья научная
Представлен обзор зарубежных и отечественных работ по актуальной и слабо теоретически исследованной теме «Влияние туризма на городское пространство». Обзор охватывает весь период с начала появления «городского туризма» как нового междисциплинарного направления научных исследований (1980-е гг.). Произошёл переход от узкого значения «городские путешествия» к широкому пониманию городского туризма как фактора развития городского пространства. Активное развитие особого вида туризма - путешествий по городам (с 1970-х гг.) - с запозданием отразилось в научных исследованиях урбанистики, географии, социологии, культурологии, и сейчас остаётся проблемным направлением исследований. Несмотря на значительное число публикаций, нет теоретической базы - концепций, теорий, а исследования замыкаются в рамках своих специальностей. Одной из фундаментальных, скрепляющих разрозненные исследования разных специалистов, является концепция устойчивого развития как попытка оценки разрушающей силы влияния туризма на городское пространство (застройку, историческое наследие, условия жизни местных жителей, структурирование и интеграцию городского пространства туристского города). Вероятно, в каждой дисциплине появятся фундаментальные научные концепции, важные для теории и практики градостроительства. Так, в географии на базе концепции пространственных функций продолжается разработка концепции географических функций городского туризма как систематизация основных направлений влияния туризма на организацию городского пространства: на размещение, сглаживание территориальных различий, формирование пространственных отношений, структурирование и интеграцию городского пространства, его морфологию и управление. Показано активное участие географии в изучении пространственных воздействий туризма на городское пространство.
Бесплатно
Влияние туристских потоков на развитие Белгорода как городской дестинации
Статья научная
В XXI веке бурное развитие туризма привело к необходимости введения мер регулирования туристических потоков. Современные города с их сложной структурой и динамикой процессов являются важной частью туристского пространства, ставшего особенно привлекательным для путешественников, неустанно изучающих культурно-историческое наследие. Городской туризм многогранен и требует общегородской стратегии с сотрудничеством между всеми заинтересованными сторонами и включением туризма в городскую повестку дня. Для оценки угрозы овертуризма для Белгородской дестинации необходимо проанализировать уровни существующей антропогенной нагрузки на историко-культурное наследие региона и рекреационные территории. В разрезе проблем овертуризма целесообразно активно развивать альтернативные виды отдыха, что, несомненно, будет способствовать снижению антропогенной нагрузки в зонах концентрации объектов культурного наследия. В настоящее время становится очевидной необходимость поиска новых подходов к пониманию городского пространства как ресурса для развития городского туризма...
Бесплатно
