Степень вовлеченности студентов и преподавателей в процесс изучения английского языка с использованием искусственного интеллекта без потери «человеческого элемента»

В настоящее время технологии, основанные на искусственном интеллекте (далее – ИИ), все активнее внедряются в образовательный процесс [19]. Адаптивные системы обучения, чат-боты и программы распознавания речи используются педагогами и студентами повсеместно, что требует анализа их влияния на вовлеченность студентов и эффективность деятельности преподавателей. Но такой анализ часто не проводится, поскольку считается, что использование ИИ является абсолютным благом для современного студента и преподавателя. В некоторых исследованиях все же указывается на негативные аспекты применения ИИ в образовательном процессе и на необходимость взвешенного подхода к его внедрению, однако акцент делается на этической составляющей и способности генеративных моделей ошибаться в фактах [9; 13; 16], тогда как снижение «человеческого элемента» в обучении и подмена истинной вовлеченности в учебный процесс внешней привлекательностью материалов и заданий остается «за кадром».

Целью данного исследования является изучение степени вовлеченности студентов и преподавателей в процесс изучения английского языка с использованием искусственного интеллекта и выявление условий его внедрения без потери «человеческого элемента». Материалом для исследования послужили тексты статей, опубликованные в отечественных и зарубежных журналах, они посвящены проблеме использования ИИ в образовательном процессе для управления вовлеченностью субъектов данного процесса. Методы исследования включают терминологический анализ (понятие вовлеченности), теоретический анализ (сущность вовлеченности на базе социальной и академической интеграции), изучение текстов статей, сравнительный анализ материалов, систематизацию информации из русскоязычных и англоязычных источников.

В рамках преподавания иностранного языка ИИ находит широкое применение в следующих направлениях [1; 5–7; 9; 11; 14]:

• •    использование универсальных средств генеративного искусственного интеллекта (далее – СГИИ) для генерации идей, подготовки домашних заданий, перевода, анализа контекста (GigaChat, Yandex GPT, ChatGPT и др.);

• •    использование генеративных моделей для перевода текстов (DeepL, Яндекс Переводчик, Google Translate и др.);

• •    использование специализированных приложений с ИИ для работы с языковым материалом (Grammarly (чтение и письмо, в т.ч. пунктуация, орфография, структура), Speechify (чтение и аудирование), Elevenabs (работа с видео- и аудиоматериалами, письмо, устная речь), Quillbot (чтение, лексика, письмо), Questgen (составление тестов), Twee (упрощает планирование уроков, создание викторин, статей, квизов по теме) и др.);

• •    использование специализированных платформ на базе ИИ для научного поиска (ResearchRabbit, R Discovery, ReserachPal и др.);

• •    использование специализированных программ, предназначенных для тренировки языковых навыков, с интегрированным ИИ, помогающим генерировать образовательный контент, подстраивать его под уровень обучающегося, анализировать результаты и персонализировать обучение (LinguaLeo, Duolingo, Rosetta Stone, Babbel, Speechling, Chatty-English Tutor и др.);

• •    онлайн-доски со встроенным ИИ-помощником для совместной работы (Яндекс Доски, Boardmix, Mural и др.);

• •    VR-приложения для изучения аутентичного говорения, погружения в языковую и культурную среду (VARVARA, Virtual Speech, MondlyVR и др.).

В ходе изучения иностранного языка решается целый комплекс рутинных задач, для которых требуется многократное повторение, высокая концентрация внимания. В результате этого развитие и сохранение вовлеченности студента при обучении иностранному языку представляет собой сложную психолого-педагогическую задачу.

Задача повышения вовлеченности современных студентов (student engagement) в образовательный процесс является одной из главных задач, которую призван решать ИИ в образовании. Вовлеченность определяется в психолого-педагогической литературе как «совокупность физической и психической энергии, затрачиваемой для приобретения академического опыта» [8, с. 38]. Это тот энергетический ресурс, который студент готов задействовать для решения академических задач. Соответственно, вовлеченность студента в процесс изучения английского языка может быть определена как энергетический ресурс, который обучающийся готов задействовать для решения академических задач с целью овладения английским языком. В настоящее время выявлены связи вовлеченности студента с его академической успеваемостью / успешностью, удовлетворенностью обучением, образовательным развитием (academic development), последующей профессиональной самореализацией [2; 4; 12; 16].

• В. Тинто выделил два аспекта вовлеченности студента: академическую и социальную интеграцию [15]. Академическая интеграция показывает, в какой степени студент готов соответствовать нормам и стандартам образовательной среды (готовиться к экзаменам, сдавать аттестацию, активно участвовать в академических проектах). Чем выше уровень академической интеграции, тем больше студент вовлечен в учебный процесс, что положительно сказывается на его успеваемости и профессиональном развитии. Социальная интеграция студента отражает, в какой степени он включен в социальную образовательную среду, в процессы общения и взаимодействия студентов и педагогов. Социальная интеграция помогает студенту адаптироваться к новой среде, находить поддержку и мотивацию. Соответственно, если говорить о вовлеченности в процесс изучения английского языка, то академическая интеграция характеризуется готовностью выполнять задания, направленные на овладение языком, проходить тестирования и экзамены для диагностики своего уровня владения английским, активно участвовать в мероприятиях, организуемых в рамках обучения английскому языку или предполагающих его задействование. Социальная вовлеченность при изучении английского характеризуется степенью включенности во взаимодействие с педагогом по английскому, готовностью его слышать и активно общаться, а также участием в различных языковых клубах, обсуждениях, групповых проектах, предполагающих общение на английском, наличие контактов с носителями английского языка.

Как отмечает А.Ю. Казарян, к главным недостаткам применения ИИ в образовательном процессе относятся отсутствие человеческого взаимодействия и человеческого опыта. В частности, активное и повсеместное использование ИИ может привести к снижению частоты и качества взаимодействия людей в образовательных процессах, коррелируя со снижением социального и эмоционального развития учащихся. Также ИИ не может полностью заменить педагогов, которые обладают человеческой интуицией, моральными принципами и умением уделить внимание социальным и эмоциональным потребностям учащихся [3]. Соответственно, чтобы содействовать росту вовлеченности студента и преподавателя в обучение иностранным языкам, внедрение ИИ должно не приводить к снижению уровня социальной и академической интеграции у субъектов образовательного процесса.

Рассмотрим такие инструменты на основе ИИ, которые не снижают «человеческий элемент» в обучении, а грамотно задействуют его, обогащая, а не обедняя образовательный маршрут студента (SJM) при изучении английского языка как иностранного.

L. Yuan и X. Liu говорят в статье о позитивном влиянии инструментов искусственного интеллекта на вовлеченность, удовольствие и мотивацию обучающихся английскому как иностранному (EFL) [18]. На примере специализированной программы (Duolingo) они оценили эффективность применения технологий ИИ в изучении английского как иностранного. В Duolingo Max предлагаются сгенерированные ИИ-траектрии обучения, проводится персонализация процесса обучения на основе анализа результатов, внедрен GPT-4, который позволяет пользователям практиковать разговорный язык через видеозвонки с ИИ-партнером, включена функция Explain my Answer, которая подробно объясняет ошибки и грамматические правила. Согласно исследованию, проведенному L. Yuan и X. Liu, у студентов, которые систематически пользовались Duolingo, выявилось, что инструменты ИИ оказались способными лучше привлекать внимание обучающихся, повышать их мотивацию к активному участию в образовательном процессе. Использование специализированных программ для изучения английского языка (таких как Duolingo, LinguaLeo и др.) позитивно действует на вовлеченность студентов, предлагая им дополнительную среду для социальной интеграции (общение с ИИ-помощником, ИИ-партнером, ИИ-контролером) и академической интеграции (разнообразные упражнения и четкие критерии их оценки, доступные для понимания, отслеживание своего потока и прогресса).

На наш взгляд, однозначную ценность с позиций позитивного влияния на вовлеченность студентов представляют также онлайн-доски с встроенным ИИ-помощником (Яндекс Доски, Flip, FigJam, Mural, Boardmix и др.). Сама по себе интерактивная онлайн-доска обладает рядом преимуществ, влияющих на вовлеченность студентов: доступность в любое время, бесконечность, совместная работа, снижение тревожности при групповой работе. Встроенный в такую доску ИИ-помощник позволит активизировать творческий процесс за счет подсказок, идей, избежать ситуации «застоя идей». При модерации обсуждений на доске ИИ фильтрует вопросы и комментарии, помогая структурировать обсуждения и поддерживать конструктивный диалог. Это способствует как социальной интеграции (ощущение себя частью творческой команды), так и академической интеграции (лучшее понимание критериев и задач, поддержка ИИ при выполнении) студентов в процесс изучения иностранного языка. Данные о позитивном эффекте использования таких инструментов в обучении иностранному языку уже представлены в некоторых опубликованных исследованиях [10].

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

• 1.    Внедрение ИИ при сохранении «человеческого элемента» в обучении английскому языку как иностранному содействует социальной интеграции субъектов образовательного процесса:

• •    создает дополнительную социальную среду для отработки своих языковых навыков и совместной творческой работы над проектами / заданиями;

• •    способствует активизации творческих процессов в группах.

• 2.    Систематическое и целенаправленное применение инструментов ИИ в обучении английскому языку как иностранному помогает повысить академическую интеграцию студента:

• •    делает более доступными и прозрачными критерии оценивания образовательных результатов;

• •    персонализирует задания под ученика с его конкретными трудностями;

• •    проводит оценку знаний в комфортной для ученика обстановке и удобном темпе.

• 3.    На базе повышения социальной и академической интеграции возможен качественный рост вовлеченности студентов и преподавателей, а не подмена внешней привлекательностью обучения, увлекательностью контента.

• 4.    Полезными инструментами на базе ИИ, которые способны качественно содействовать вовлеченности студентов, а не преследовать цель облегчить их путь в выполнении домашних заданий, являются следующие:

• •    интерактивные онлайн-доски со встроенными ИИ-ассистентами, которые целесообразно использовать в ходе учебного процесса;

• •    специализированные приложения по изучению иностранного языка со встроенным ИИ, которые полезно использовать в качестве дополнения к образовательному процессу.

• 5.    Применение выделенных ИИ-инструментов позволит не упростить, а обогатить путь студента (SJM, student journey map), что будет сопровождаться истинным ростом вовлеченности на базе социальной и академической интеграции, а не подменой вовлеченности внешней привлекательностью курса.

Далеко не все инструменты ИИ будут обладать позитивным влиянием на вовлеченность студентов и преподавателей. Так, применение универсальных средств генеративного искусственного интеллекта для перевода и анализа текста, выполнения домашних заданий будут, напротив, снижать академическую интеграцию студента и «выключать» его из социальной среды, поскольку продуктивная учебная деятельность заменяется общением с нейросетью, которое часто происходит на родном языке. В результате этого преподавателям важно целенаправленно обучать студентов развивающему использованию ИИ в процессе изучения английского языка: выделять и понимать академическую задачу, выбирать инструмент, обогащать свою работу с языковым материалом, а не упрощать ее; обязательно критически изучать результаты, представленные ИИ-помощником, и указывать на то, что материал был подготовлен с помощью ИИ-инструмента. Соответственно, своевременное обучение студентов грамотному использованию возможностей искусственного интеллекта является важной задачей при изучении английского языка в современной высшей школе.

Преподавателю важно уметь выбирать подходящий ИИ-инструмент под конкретные стоящие перед ним образовательные цели, что также является сложной задачей. Решение этой задачи требует от преподавателя позитивного отношения к инновациям и ИИ, готовности менять дидактические приемы и обогащать образовательный процесс, обширных знаний в области современных ИИ-технологий (понимание преимуществ, недостатков и возможностей современных инструментов, поверхностного знакомства с техническими критериями их применения). Соответственно, можно сделать вывод о том, что подготовка преподавателей английского языка современной высшей школы должна включать мероприятия, направленные на продуктивное использование искусственного интеллекта в работе со студентами.