Организационно-экономические аспекты сервиса. Рубрика в журнале - Технико-технологические проблемы сервиса
Статья научная
В статье рассмотрены вопросы, связанные с формированием общего пространства производства, потребления и обмена услугами между странами, входящими в Содружество Независимых Государств (СНГ). Дан подробный статистический анализ развития сферы услуг в государствах-участниках СНГ: показано место услуг в формировании ВВП каждой из стран СНГ, место услуг в структуре основных вид экономической деятельности и занятость в сфере услуг; упор сделан на исследовании структуры и динамики расходов домохозяйств на приобретение платных услуг в общей структуре потребительских расходов
Бесплатно
Социально - экономические критерии шумозащиты селитебной территории от транспортных потоков
Статья научная
Проведены исследования влияния шума на социальные условия проживания людей. Разработан метод оценки влияния шума на материальный ущерб от социально - экологического несовершенства обстановки
Бесплатно
Статья научная
Проведены исследования применения метода струйной очистки сухим льдом судовых металлоконструкций. Показано, что несмотря на преимущества данной технологии перед традиционной абразивной очисткой, существуют социально-экономические причины, ограничи- вающие ее широкое применение.
Бесплатно
Социальные сети как способ продвижения гостиничных услуг
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы продвижения гостиничных услуг с помощью социальных сетей. Производится сравнение количества пользователей в России и мире по возрастным группам и их гендерной принадлежности. Произведена систематизация и выработаны правила работы для работников гостиничного бизнеса в различных социальных сетях.
Бесплатно
Сравнительный анализ потребительских ценностных предложений на рынке ott-сервисов
Статья научная
В данной статье рассмотрены тенденции развития OTT сервисов в мире и в России, определены факторы, влияющие на увеличение потребления платного видеоконтента, выявлены ключевые составляющие OTT-сервисов, привлекающие потребителей, формирующие потребительский опыт и обеспечивающие удобство онлайн кинотеатров. Подобные составляющие определены в статье как потребительские ценностные предложения. Проведен бенчмаркинговый анализ предоставляемых услуг на примере популярных в России OTT-сервисов. Выявлены необычнее и новые составляющие современных OTT-сервисов и описаны формы предоставления контента. В статье представлены результаты сравнительного анализа, выявлен лидер с точки зрения возможностей формирования потребительского опыта. В результате проведенной работы сделаны выводы, относительно решений, реализованных на современном рынке OTT-сервисов, которые потребитель традиционного линейного телевидения лишён. Статья опубликована при поддержке гранта РФФИ 20-010-00571 «Влияние цифровой трансформации на повышение качества и инновационности услуг».
Бесплатно
Статья научная
Увеличение инновационной составляющей в механизме формирования конкурентных стратегий развития медицинского приборостроения является возможностью увеличения доли отечественной продукции на рынках медицинских изделий, возможностью решения проблемы импортозамещения высокотехнологичной продукции, одним из возможных вариантов модернизации экономики России, а также фактором повышающим уровень здравоохранения.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрены вопросы экономической безопасности региона в современных условиях. Выявлено влияние внешних угроз на экономическое развитие российских регионов. Доказано влияние развития внешнеэкономической деятельности региона на уровень его экономического развития и обеспечение экономической безопасности на примере Москвы и Тверской области. Выявлены актуальные проблемы развития внешнеэкономической деятельности российских регионов и предложены возможные пути их преодоления.
Бесплатно
Стоимость торгового предприятия - основной показатель в условиях рыночной конкуренции
Статья научная
В статье представлены термины, используемые при финансовой оценке торгового предприятия, раскрыты и рассмотрены виды стоимости торгового предприятия, раскрыты методы подхода к определению рыночной стоимости торгового предприятия, рассмотрен процесс формирования налоговой политики торгового предприятия.
Бесплатно
Стратегии экономического роста сферы сервиса на основе модернизационного маркетинга
Статья научная
На основании концепции модернизационного маркетинга рассматрива-ется влияние инновационного характера научно-технического прогресса на условия кон-курентной борьбы в экономике и формирование при этом сферы сервиса, как высокотех-нологичного сектора экономики. Особая роль при этом отводится формированию техно-логических платформ как новых, не применявшихся ранее в России, инструментов инно-вационного технологического развития.
Бесплатно
Стратегические направления инновационного развития туристского бизнеса в регионе
Статья научная
В статье рассмотрены стратегические направления инновационного развития туристского бизнеса в регионе и макроэкономический уровень программирования и моделирования туризма как сферы экономики и социальных услуг. Рассматриваемый нами подход относится к системе конструктивизма, под которым следует понимать моделирование многофункционального комплекса деятельности на основе индикативных характеристик явлений и процессов. В этом состоит научная новизна и авторский подход к теме.
Бесплатно
Стратегические приоритеты развития туризма (на примере уральского федерального округа)
Статья научная
В статье проанализированы приоритетные направления туристической отрасли УФО. Выявлены основные проблемы, влияющие на развитие туристской дестинации в УФО. Предложены мероприятия по их устранению и созданию единого бренда туристического региона.
Бесплатно
Страховая защита предприятий малых форм собственности
Статья научная
Статья посвящена проблемам становления страховых отношений в сфере малого предпринимательства. Подчеркивается необходимость разработки государственных программ поддержки малого предпринимательства, включающих софинансирование платежей в страховые компании.
Бесплатно
Структурирование проблем управления рисками предприятий инженерных инфраструктур
Статья научная
В статье рассматриваются основные проблемы управления рисками на предприятиях инженерных инфраструктур, предлагается структурирование рисков по группам, отмечается важность минимизации рисков предприятий инженерных инфраструктур.
Бесплатно
Сущность и проблемы формирования организационной культуры сервисных предприятий
Статья научная
В статье рассматривается организационная культура предприятия, как важнейший фактор, непосредственно влияющий на эффективность функционирования сервисного предприятия. Выявлены главные принципы формирования организационной культуры на предприятии, произведена оценка влияния личности руководителя, его моральных норм и принципов на организационную культуру и имидж предприятия.
Бесплатно
Статья научная
Проведен анализ воздействия технологических платформ на инновационное развитие сферы сервиса. Сформулированы проблемы, возникающие при формировании инноваци- онных стратегий в сфере сервиса. Показано, что для предприятий и организаций, работающих в области инженерных систем жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и экологии одной наиболее интересных является технологическая платформа «Биоэнергетика». Определены целевые рынки и первоочередные мероприятия по участию в деятельности платформы
Бесплатно
Тенденции развития сервиса "Ассистанс" на автомобильных дорогах северо-западного региона
Статья научная
Статья посвящена проблематике формирования современных системных позиций по выбору направлений сервиса «Ассистанс», проектированию взаимоувязанных процессов на различных участках движения транспортных средств, вопросам согласования зачастую противоречивых интересов и другим вопросам, касающимся организации и обслуживания транспортных потоков.
Бесплатно
Тенденции развития сферы услуг в условиях цифровой трансформации экономики
Статья научная
В статье рассмотрено сочетание влияния ключевых современных социально-экономических тенденций цифровой трансформации, гуманизации общественной жизни, глобализации, сервисизации и формирования шеринг-экономики на изменение бизнес-моделей и развитие сферы услуг. Авторами индентифицированы фундаментальные изменения, происходящие под влиянием каждой из перечисленных тенденций и сформирован перечень характеристик современного состояния сферы услуг. Статья опубликована при поддержке гранта РФФИ 19-010-00968 «Методология и инструментарий цифровизации управления качеством системы образования и обеспечения устойчивого развития экономических агентов».
Бесплатно
Теневая экономика как угроза инновационному развитию России
Статья научная
В статье освещаются вопросы влияния теневой экономической деятельности на экономику Российской Федерации. В этом аспекте рассмотрены вопросы, связанные с проблемой инновационного развития России. Предложены пути направления усилий государства в сфере инновационного развития.
Бесплатно
Теоретические аспекты прогнозирования работы предприятий сервиса в условиях кризиса
Статья научная
Разработан метод прогнозирования и управления предприятием сферы сервиса в период кризиса. Метод основан на создании базы данных и знаний конкретной сервисной компании в предкризисный период и в условиях начинающегося кризиса
Бесплатно
Теоретические аспекты ресурсосберегающих технологий в гостиничном бизнесе
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы внедрения экологических инноваций в гостиничном бизнесе. Рассматриваются ресурсосберегающие технологии, применяемые непосредственно в гостиницах. Предложены мероприятия, актуальные для снижения энергопотребления в гостиничном предприятии.
Бесплатно
