Организационно-экономические аспекты сервиса. Рубрика в журнале - Технико-технологические проблемы сервиса
К вопросу о развитии малого бизнеса в России
Статья научная
Рассматривается возможность развития малого бизнеса в России на основе долгосрочнго кредитования начинающих предпринимателей (на 3 - 5 лет). Предложено с целью снижения рисков денежные ссуды по кредитам перечислять в соответствии с договором франшизы на трехсторонней основе с помощью безналичных расчетов, непосредственно компании - франшизодателю.
Бесплатно
К вопросу организации переработки твердых бытовых отходов в Российской Федерации
Статья научная
В статье приведен обзор международного опыта обращения с твердыми бытовыми отходами и рассмотрена проблематика отрасли на территории Российской Федерации.
Бесплатно
К вопросу организации социального туризма в Камчатском крае
Статья научная
В статье освещены вопросы организации социального туризма в Камчатском крае, рассматривается проект совместного сотрудничества ВУЗа и представителей туриндустрии края в организации социальных экскурсионных программ, оценивается важность развития данного вида туризма для всех участвующих сторон.
Бесплатно
К вопросу оценки конкурентоспособности автосервисного предприятия
Статья научная
Рассмотрены вопросы, возникающие при оценке качества или конкурентоспособности услуг и предприятий оказывающих услуги. Сформирована совокупность конкурентообразующих признаков, применяемая при присвоении значений показателям качества и конкурентоспособности.
Бесплатно
Статья научная
Проведен анализ рынка гостиничных услуг, выделены основные направления оценки конкурентоспособности гостиничных предприятий, сделаны выводы по разработке долгосрочных программ и стратегии повышения конкурентоспособности предприятий сферы гостиничных услуг.
Бесплатно
К вопросу развития системы противодействия международному терроризму в России
Статья научная
В статье приводятся предпосылки развития и актуальные тенденции современного международного терроризма. Проанализированы внешние и внутренние политические, экономические, социальные и религиозные факторы развития терроризма. Показаны основные компоненты системы противодействия международному терроризму в России.
Бесплатно
К вопросу создания позитивного имиджа сервисной компании
Статья научная
В условиях рыночных отношений успех коммерческой деятельности любой организации определяется уровнем прибыли, полученной всеми способами, не за-прещенными законом. Таким образом, коммерческий успех и прибыли - взаимосвязан-ные понятия. В свою очередь, уровень прибыли зависит от такого нематериального акти-ва как репутация компания, а основой построения репутации компании является форми-рование позитивного имиджа.
Бесплатно
К оценке угроз экологической безопасности и изменения климата
Статья научная
В статье рассмотрены некоторые вопросы экологической безопасности, которые в настоящее время становятся одним из ключевых элементов национальной безопасности. Экологическая безопасность является одним из основных факторов, с которым связана безопасность жизнедеятельности населения. Глобальное потепление климата может привести к необратимым последствиям, связанным с увеличением различных рисков, снижением безопасности жизнедеятельности людей.
Бесплатно
Кадровая безопасность старопромышленного региона: оценки, динамика, риски
Статья научная
В статье проведено исследование кадровой безопасности старопромышленного региона и муниципальных образований в его составе на примере Свердловской области. Проанализированы параметры, характеризующие состояние рынка труда и результаты труда, выявлены разрывы показателей в пространстве региона и по видам экономической деятельности. Систематизированы угрозы и риски кадровой безопасности старопромышленного региона и сформулированы предложения по их минимизации.
Бесплатно
Качество и эффективность управления. Устойчивое экономическое развитие
Статья научная
Рассмотрены актуальные вопросы повышения качества и эффективности управления предприятиями сферы услуг. Показано, что эти вопросы неразрывно связаны с устойчивым развитием системы «природа - общество - человек». Определены задачи и предложены пути их решения в сфере услуг на железнодорожном транспорте.
Бесплатно
Статья научная
Качество обслуживания клиентов - конкурентное преимущество современной компании сферы услуг. На его формирование влияет множество факторов, которые предлагается рассматривать в системе с графическим отображением в виде модели. Анализ факторов и взаимосвязей между ними позволяет получать информацию для эффективного управления.
Бесплатно
Статья научная
В статье обосновано использование кластерного подхода как стратегического инструмента для восстановления и развития промышленности Донецкой Народной Республики (ДНР). В работе выделены четыре основных научных подхода к определению «промышленного кластера»: как территориальной концентрации, инновационной структуры, инструмента регионального развития и концентрации бизнеса, науки и власти. Представлено авторское определение «промышленного квазикластера». Сформированы положения модифицированного кластерного подхода для постконфликтных регионов, ориентированного на промышленный рост, создание новых производств и развитие стратегически важных секторов, что делает процесс восстановления экономики новых регионов не только возможным, но и эффективным, и управляемым.
Бесплатно
Статья научная
Приведен анализ действующих систем классификации автобусов. Предложена скорректированная классификация транспортных средств с учетом анализа технических и стоимостных характеристик наиболее распространенных марок автобусов отечественного производства.
Бесплатно
Классификация клиентов при оценке качества услуг автосервиса
Статья научная
Работа исходит из известного принципа оценки качества услуг в соответствии со степенью удовлетворения определенных потребностей, соответствующих назначению услуг. Также поддерживается идея, что лучше всех свои потребности знает клиент, поэтому он и должен давать оценку. Но, в отличие от широко распространенного анкетирования клиентов, содержащего большую долю субъективизма, предлагается объективная статистическая оценка, основанная на обработке большого фактического материала по обращениям клиентов на предприятия технического сервиса. Формируются основные категории клиентов, и вводится комплекс показателей, отражающих технико-экономические параметры обращений клиентов. На основе представительного статистического материала дана оценка различимости используемых показателей для разных категорий клиентов и приведен анализ причин этого явления
Бесплатно
Классические мотивы в моде XX и XXI веков
Статья научная
В статье анализируется разнообразие трактовок мотивов античного наследия в моде ХХ - н. ХХI вв. на примере творчества ведущих модельеров и дизайнеров.
Бесплатно
Кластерный подход к развитию текстильной промышленности регионов в России
Статья научная
В статье рассмотрена текстильная промышленность, которая является важной составляющей региональной экономики, наполняя региональный рынок потребительских товаров, создавая рабочие места, улучшая предпринимательский климат, способствуя позиционированию национального бренда и сохраняя местные традиции и культуру. Целью статьи является изучение влияния программы государственной поддержки отрасли текстильной и легкой промышленности Российской Федерации на формирование и развитие региональных кластеров. Рассмотрены меры государственной поддержки отрасли и результаты их применения, изучено несколько примеров действующих региональных кластеров текстильной и легкой промышленности.
Бесплатно
Климатическое и ESG регулирование в Мексике
Статья научная
В статье рассматриваются инструменты климатического и ESG регулирования Мексики, одной из наиболее развитых стран ЛА, страдающей от изменения климата и ответственной за выбросы парниковых газов в силу своей специализации. Изложены меры смягчения последствий изменения климата и адаптации к ним на примере сельского хозяйства и нефтедобычи. Раскрыты особенности системы торговли правами на выброс, углеродных налогов и инструментов климатических финансов - эмиссии зеленых, устойчивых и социальных облигаций.
Бесплатно
Коммуникативность в деятельности предприятия
Статья научная
Рассмотрены основные направления в деятельности предприятия, в которых оно должно проводить осмысленную коммуникативную политику, направленную на способность регистрировать, выбирать, анализировать, принимать и перерабатывать потоки внешней входящей информации с целью принятия решений в отношении внешних объектов, а так же генерировать, формировать, структурировать и адресовать потоки внутренней информации с целью своевременного оперативного реагирования на любые изменения обстановки и для изменения обстановки в желаемом направлении.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлена комплексная методика, позволяющая оценить как общее количество незаконных трудовых мигрантов, находящихся на территории России, за определённый период времени, так и отдельно по категориям мигрантов в зависимости от страны их происхождения с применением косвенного метода оценки трудовых потоков. Разработанная автором комплексная методика позволяет выявить и установить характер взаимосвязи между отдельными показателями миграционных трудовых потоков. Методика оценки потерь бюджетов от нелегальной трудовой деятельности позволяет количественно определить размер ущерба бюджетам, наносимого нелегальными трудовыми мигрантами, работающими без разрешительных документов и не оформляющими официальные договоры с работодателями.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы, связанные с перспективными направлениями экономического роста социально-экономических систем в контексте комплексного подхода, включающего в себя элемент формирования подсистемы комплексной экономической безопасности. Поднимается вопрос о ключевой роли региональных подсистем, в частности регионального рынка труда, а также отмечается его роль в преобразованиях ресурсов региона и последствий этого процесса для обеспечения комплексной экономической безопасности и экономического роста.
Бесплатно
