Организационно-экономические аспекты сервиса. Рубрика в журнале - Технико-технологические проблемы сервиса
Методический подход «плата за качество» в стимулировании улучшения качества медицинской помощи
Статья научная
Статья освещает тему методического подхода «Плата за качество» в стимулировании улучшения качества медицинской помощи. Рассматривается основной подход и проблемы оценки платы за качество в системе здравоохранения, а также характерные особенности применения методического подхода. Сформулированы рекомендации по применению методического подхода «Плата за качество» в системе оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения РФ.
Бесплатно
Методологические аспекты анализа состояния экономической безопасности в промышленности
Статья научная
Обоснована необходимость разделения показателей экономической безопасности промышленности на инерционные, нейтральные и динамичные. Выполнена оценка рисков, обусловленных степенью износа основных фондов, уровнем инновационной активности, а также инвестиционного, производственного и финансового рисков в разрезе подотраслей обрабатывающих производств.
Бесплатно
Статья научная
Рассмотрена модель комплексного навыка принятия решений, на основе организации интеллектуальной динамической обратной связи, позволяющая осуществить переход к высокоинтуитивным схемам обучения сложным технологическим процессам сервиса. Разработаны методологические и алгоритмические основы создания адаптивных интеллектуальных систем обучения сложными технологическими процессами. Приведен сравнительный анализ эффективности предлагаемых решений.
Бесплатно
Статья научная
С учетом системообразующих аспектов и факторов, разработаны ключевые показатели эффективности, модели и этапы последовательности внедрения интеллектуальных технологий в пассажирский транспорт на основе разработанных оценочных интегральных показателей, учитывающих технические, экономические, и экологические аспекты. Предложен интегральный критерий оценки эффективности внедрения интеллектуальных технологий в перевозочный процесс пассажирского транспорта, основанный на применении средневзвешенного показателя.
Бесплатно
Статья научная
Интеллектуальные транспортные системы нацелены на повышение эффективности дорожно-транспортного комплекса и обеспечение безопасных и эффективных транспортных услуг. Развивая методологию для инновационных решений, в статье предлагаются стратегии оптимизации и управления интеллектуальными техническими комплексами, обеспечивая эффективное функционирование.
Бесплатно
Методы оценки профессиональных качеств водителей автомобилей
Статья научная
Рассмотрена проблема экономии топливных ресурсов за счет совершенствования процесса эксплуатации транспортных средств. В качестве центрального места в ее решении выделена квалификация водителей транспортных средств.
Бесплатно
Методы оценки экологических рисков природоохранного проекта
Статья научная
В статье представлен анализ методов оценки экологических рисков природоохранных проектов, выделены их достоинства и недостатки, также автором, при помощи «Спирали» («розы») рисков и метода экспертных оценок проведен анализ вероятности наступления событий при реализации проекта - Технологический комплекс.
Бесплатно
Механизм реализации энергосберегающих мероприятий в коммунальной энергетике городов России
Статья научная
Рассмотрены основы реализации государственной политики Российской федерации в области энергосбережения в жилищно-коммунальной сфере. Выделены и перечислены основные технологии, позволяющие существенно экономить энергетические ресурсы в жилищно-коммунальной сфере городского хозяйства. Приведены методики оценки эффективности энергосберегающих мероприятий различных сроков окупаемости.
Бесплатно
Механизмы взаимодействия цифрового производства, цифровых услуг и цифровых бизнес-моделей
Статья научная
Статья посвящена проблематике взаимодействия цифрового производства, цифровых услуг и цифровых бизнес-моделей, рассматриваемой в контексте модернизации промышленных комплексов. В условиях глобального становления цифровой экономики промышленные предприятия не имеют иной альтернативы, нежели развитие производства на цифровой основе. В то же время опережение практики перехода к новому (цифровому) хозяйственному укладу от теоретического осмысления этого процесса, сложившееся во многом в силу синкретичности объекта, не позволяет преодолеть стихийный и высокорискованный характер цифровизации. В статье раскрывается содержание механизма взаимодействия цифрового производства, цифровых услуг и цифровых бизнес-моделей, все три подсистемы которого тесно взаимосвязаны и взаимозависимы.
Бесплатно
Механизмы преодоления барьеров социально-экономического развития России на современном этапе
Статья научная
В данной статье рассматривается проблема слома экономической модели, актуальность воссоздания экономической безопасности, являющейся одним из главных императивом сохранения и поддержания суверенитета. Проблема особенно актуальна в связи с распадом однополярного мира и формировании нескольких макрорегионов. Кардинальные перемены в мироустройстве, смене технологических укладов и социально-экономической парадигмы вынуждают для выживания отвечать на эти вызовы максимально эффективно, решая фундаментальные задачи со стратегическим заделом.
Бесплатно
Многокритериальная оптимизация в задачах транспортного планирования
Статья научная
Данная статья посвящена анализу и поиску новых резервов повышения эффективности производства и логистики, оптимизации транспортных процессов и развития транспортных коммуникаций, основанных на повышении эффективности работы транспортно-логистических систем.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлены результаты пилотного исследования об изменениях в моделях поведения российских туристов в 2020 году на внутреннем туристском рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области в условиях COVID-кризиса.
Бесплатно
Моделирование бизнес-процессов в частном медицинском предпринимательстве в условиях саморазвития
Статья научная
В статье выявлены ключевые параметры формирования действенной адаптированной к условиям саморазвития бизнес-модели частной медицинской компании. Определены ее основные элементы и целевые установки, условия формирования и внутренние связи между ее элементами. Показаны изменения данных параметров при учете отраслевых особенностей саморазвития компании.
Бесплатно
Модернизация образовательных подходов в условиях цифровизации экономики
Статья научная
Цифровизация экономики, сопровождаемая кардинальными изменениями в трудовых отношениях, обуславливает необходимость разработки направлений совершенствования образования. Особую роль при этом играет модернизация образовательных подходов в области подготовки подготовке специалистов инженерно-экономического профиля.
Бесплатно
Статья научная
Исследуются проблемы формирования транспортной логистической системы, целостность обслуживания (сервиса), снабжения (аутсорсинга) региональных градостроительных систем.
Бесплатно
Мотивация и стимулирование работников на предприятии сервиса
Статья научная
Рассмотрена сущность применяющихся в зарубежной практике теорий мотивации. Определена роль стимулирования в мотивации трудовой деятельности. Выделены основные составляющие системы мотивов и стимулов труда. Отмечено, что система морального и материального стимулирования труда в различных компаниях предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и как следствие - повышение эффективности труда, его качества.
Бесплатно
Статья научная
В системе безопасности жизнедеятельности человека рассмотрена компонента здоровье. Для исследования вопроса повышения безопасности жизнедеятельности применен мульти - дисциплинарный подход. Отмечено, что при нанесении вреда жизни и здоровью человека при его взаимодействии с окружающей средой бремя восстановления и сохранения здоровья лежит на лечебно-профилактических учреждениях. Решение данной проблемы автор увязывает с развитием экономически эффективной высокотехнологичной медицинской помощи.
Бесплатно
Направления гармонизации взаимодействия участников рынка услуг электронной торговли
Статья научная
В статье представлены основные тенденции развития рынка услуг электронной коммерции на современном этапе; показано, что, несмотря на наличие тенденций возврата покупателя к офлайновому формату, рынок услуг электронной коммерции демонстрирует заметные темпы роста. Это особенно относится к российскому рынку, который лидирует среди других национальных онлайн-рынков по ежегодным темпам роста. На основе анализа деятельности крупнейших маркетплейсов в статье выявлены и охарактеризованы основные проблемы взаимодействия маркетплейсов и продавцов, предлагающих товары через онлайн-платформы. Указано, что предприниматели, работающие в сегменте малого бизнеса, а также индивидуальные предприниматели в наибольшей степени подвержены рискам работы на таких площадках. На основе теоретического анализа и систематизации практического опыта авторов в статьях сформулированы направления гармонизации отношений между участниками рынка. Целью статьи является разработка предложений по решению проблем, возникающих на рынке услуг электронной коммерции между всеми участниками этого бизнеса. В статье предлагается ряд таких решений организационного, управленческого и экономического характера.
Бесплатно
Направления развития культуры предпринимательства специалистов сферы туристских услуг
Статья научная
Статья посвящена разработке рекомендаций по развитию культуры предпринимательства специалистов сферы туристских услуг. В статье проведен анализ современных исследований культуры предпринимательства, на основании которого структурированы все компоненты, критерии и показатели культуры предпринимательства специалистов сферы туристских услуг. Результаты исследования могут применяться предприятиями сферы туристских услуг при формировании и реализации культуры предпринимательства.
Бесплатно
Научный потенциал в обеспечении технологического суверенитета России
Статья научная
В статье рассмотрены позиции России в глобальном инновационном пространстве, определяемые наличием и результативностью научного потенциала. Рассмотрены методологические основы формирования статистики в сфере научных исследований и разработок для совершенствования выполнения сравнительного анализа инновационного развития России и зарубежных стран.
Бесплатно
