Организационно-экономические аспекты сервиса. Рубрика в журнале - Технико-технологические проблемы сервиса

Интеллектуальные транспортные системы - последний шаг на пути к автопилоту
Статья научная
Расматриваются возможности применения новейших технологий в области интеллектуального управления транспортными потоками в целях обеспечения безопасности дорожного движения, координации движения, аварийного оповещения. Определяются факторы и исторические предпосылки развития интеллектуальных транспортных систем.
Бесплатно

Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетинга взаимодействия
Статья научная
Рассматриваются возможности использования Интернета в системе модерни-зационного маркетинга предприятия сферы сервиса. По мнению авторов, рост пользователей Ин-тернета связан с развитием специфической отрасли сферы услуг - электронной коммерции, кото-рая позволяет существенно ускорить и удешевить трансакции. Развитие Интернета, появление и бурный рост электронной коммерции стали основой для появления нового направления в совре-менной концепции маркетинга взаимодействия - Интернет-маркетинга.
Бесплатно

Статья научная
В статье исследуются проблемы информационной безопасности в органах исполнительной власти субъекта Федерации. Информационно - документационные потоки рассматриваются с точки зрения их технологической обработки сотрудниками в процессе управленческой деятельности. Технологии электронного и бумажного документооборота в структурах власти взаимозависимы, аплицируются друг на друга, что может приводить к проблемам утечки информации.
Бесплатно

Информационно-коммуникационные технологии и сетевая экономика как фактор экономического развития
Статья научная
Статья посвящена описанию реализации кроссплатформенного специализированного программного обеспечения для непосредственно участвующих в построении и использовании сети сотрудников компании, способного полностью или существенно нивелировать проблемы человеческого фактора при нахождении на объекте и сократить время перебоев в сети в момент проведения технических работ. Несмотря на простоту в проектировании и реализации, были получены данные, характеризующие значительное сокращение времени проводимых работ, а также существенное уменьшение количества ошибок при перестроении сегментов сети.
Бесплатно

Статья научная
Статья посвящена проблематике развития информационно-коммуникационных услуг с точки зрения их роли в обеспечении технологической безопасности производственного сектора. Рассмотрены теоретические аспекты развития информационно-коммуникационных услуг в контексте становления новой индустриальной экономики. На примере Республики Беларусь показаны направления и механизмы развития информационно-коммуникационных технологий, таких как Интернет, промышленный интернет вещей, облачные технологии, как части структурной политики, направленной на модернизацию экономики.
Бесплатно

Информационные технологии в современной таможенно-логистической деятельности
Статья научная
Статья посвящена вопросам внедренияинформационных технологий в таможенно-логистическую деятельность. Таможенно-логистическая деятельность объединяет логистическую и таможенную деятель-ность в единую государственно-хозяйственную сферу. Технологии, обслуживающие объекты таможенной логистики: внешнеторговый товаропоток, пересекающий таможенную границу страны и требующий прове-дения определенной таможенной обработки, тесно связаны на уровне предприятий с логистическими. К логистическим ИТ решениям относим системы: распределения, дистрибуции, управления запасами. Совре-менные информационные технологии в таможенной и логистической деятельности являются неотъемлемым элементом объектов околотаможенной инфраструктуры, образующихтаможенно-логистические системы.
Бесплатно

Информационные технологии на рынке услуг: оценка конкурентного потенциала
Статья научная
Исследуется проблемам конкурентоспособности рынка IT-услуг в контексте необходимости поиска новых эффективных путей формирования конкурентных преимуществ компаний. Отмечено, что устойчивость конкурентного преимущества обуславливается тремя системными факторами: источником преимущества; количеством конкурентных преимуществ у предприятия; возможностями у предприятия находить новые конкурентные преимущества.
Бесплатно

Использование института тьюторства в организации и управлении образовательным процессом в вузе
Статья научная
Переход отечественного высшего образования на многоуровневое обучение отвечает требованиям рынка труда и международным тенденциям развития высшей школы. При внедрении новых образовательных стандартов происходит увеличение количества часов на самостоятельную работу студентов во внеаудиторной обстановке. В таких условиях возникает необходимость в тьюторстве - особом виде наставничества, которое выполняет функции сопровождения самообразования студентов, обеспечивает индивидуальное научное руководство обучаемым со стороны педагога.
Бесплатно

Использование информационных технологий в управлении системами защиты от электрохимической коррозии
Статья научная
Рассматриваются задачи, решаемые подразделениями организаций, эксплуатирующих инженерные сооружения, а также приемы и особенности их обеспечения методами современных информационных технологий. Показана нецелесообразность создания специализированных инженерно-технических систем (ИТС) для электрохимической защиты. Эти функции должны выполнять штатные ИТС, позволяющие описывать объектный состав систем электрохимической защиты.
Бесплатно

Статья научная
Статья посвящена актуальному вопросу использования методов стохастической оптимизации при планировании таможенно-логистического сервиса. Учитывая неопределенный характер многих факторов, оказывающих влияние на конфигурацию таможенных логистических каналов, автор обосновывает применение методов стохастической оптимизации. Также в статье затрагиваются проблемы сбора и обработки информации, используемой в ходе практической реализации предлагаемых моделей.
Бесплатно

Статья научная
Приведены требования к профессиональной деятельности экономиста с учетом высокого уровня теоретической подготовки и наличия опыта практической деятельности.
Бесплатно

Использование технологий искусственного интеллекта в условиях цифровой экономики
Статья научная
В настоящей статье произведен обзор возможностей использования технологий искусственного интеллекта в условиях цифровой экономики, предложены меры, направленные на улучшение использования технологий искусственного интеллекта в сфере цифровой экономики, а также направленные на повышение эффективности такого использования .
Бесплатно

Исследование возможностей применения цифровых инноваций в
Статья научная
В статье проанализированы основные вопросы, связанные с использованием цифровых инноваций в условиях внутрифирменного предпринимательства. Представлены признаки цифровых инноваций и ключевые компоненты «Индустрии 4.0.» в рамках внутрифирменного предпринимательства. Рассмотрены подробнее CRM-системы, чат боты, технологии виртуальной и дополненной реальности и их значение для эффективного развития организации.
Бесплатно

Исследование нормы образования твердых бытовых отходов в городе Сосновый Бор Ленинградской области
Статья научная
В статье приведены результаты работы по исследованию нормы образования твердых бытовых отходов в расчете на 1 человека год для населения, проживающего на территории города Сосновый Бор Ленинградской области.
Бесплатно

Исследование эффективности применения мобильного пункта ГТО методами маржинального анализа
Статья научная
В статье выполнен маржинальный анализ эффективности применения мобильного пункта государственного технического осмотра в условиях значительного территориального разброса мест базирования транспортных средств на примере республики Коми. Определенно место маржинальной прибыли в структуре прибыли предприятия. Представлен график рентабельности и результаты маржинального анализа работы мобильного пункта государственного технического осмотра, выполненные в среде Mathcad. Даны рекомендации по уменьшению затрат и увеличению прибыли от проведения ГТО в конкретных условиях конкурентного рынка.
Бесплатно

История выращивания и товароведная характеристика цитрусовых
Статья научная
Изучается история появления и выращивания цитрусовых, в том числе в Рос-сии, прогнозируется ожидаемое мировое производство цитрусовых в 2012 году. Приводятся по-требительские, диетические и другие полезные свойства цитрусовых. Разрабатываются требова-ния к качеству цитрусовых, к их упаковке, хранению и транспортировке в соответствии с требова-ниями нормативных документов.
Бесплатно

К вопросу нормирования времени выполнения работ на мойке по самообслуживанию автомобильной техники
Статья научная
Работа содержит результаты исследования по определению времени выполнения работ по мойке кузовов автомобильной техники различных классов собственниками на предприятиях самообслуживания. Выполнено нормирование трудоемкости технических воздействий. Полученные значения предлагается использовать для планирования работы структурных подразделений предприятий автомобильного сервиса с целью обеспечения равномерной загрузки рабочих постов, повышения их пропускной способности и снижения времени ожидания в обслуживании.
Бесплатно

К вопросу о безопасности и управлению дорожным движением
Статья научная
Проведён анализ травматизма в ходе организации дорожного движения. Даны рекомендации по обеспечению безопасности на дорогах в т. ч. с использованием датчиков, передающих информацию о параметрах автомобиля в режиме реального времени с использованием спутниковой системы навигации.
Бесплатно

К вопросу о климатически нейтральных системах городского транспорта
Статья научная
В статье делается вывод о том, что в отличие от TM, SUMP фокусируется на мерах по обеспечению устойчивой мобильности, которые должны быть запланированы государственной администрацией, а затем реализованы совместно с партнерами (например, компаниями общественного транспорта, сетями гражданского общества).
Бесплатно

К вопросу о проектировании и организации деятельности предприятий автосервиса
Статья научная
В статье раскрываются принципы организации работы предприятия автосервиса, называются требования и условия проектирования подобных предприятий. На базе указанных условий делаются предложения по организации материально-технического обеспечения работы предприятия автосервиса.
Бесплатно