Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2101
Дизайн функциональных зон туристских объектов: базовые принципы и тренды
Статья научная
Статья посвящена важному в условиях развития экономики впечатлений вопросу - дизайну функциональных зон туристских объектов. Выявлено, что наличие функциональных зон в туристическом объекте не гарантирует его успешность и привлекательность для туристов, и не всегда помогает в решении ключевых проблем, связанных с логистикой туристского потока и удовлетворённостью гостей. Целью статьи является определение ключевых принципов дизайна функциональных зон туристских комплексов и определение ведущих трендов в этом вопросе. Для этого авторами было проведено исследование литературных, научных и иных открытых источников информации, а также масштабное полевое исследование туристских объектов и сопряжённых со сферой туризма предприятий. В результате авторами выделены базисные функциональные зоны туристских предприятий и обозначены важнейшие требования к их дизайну. Проведённое исследование позволило сформулировать модель ключевых трендов в дизайне функциональных зон с учётом развития экономики впечатлений и её активным влиянием на сферу туризма и охарактеризовать ключевые группы выявленных трендов. Каждая группа трендов подкреплена успешными практиками и примерами. В современной индустрии туризма, испытывающей сильное влияние экономики впечатлений, средства дизайна туристской среды приобретают особое значение, они способны создавать необходимый туристского опыта, а следовательно, способствовать развитию внутреннего туризма в целом.
Бесплатно
Динамика развития мирового рынка туризма
Статья научная
Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей экономики и играет важную роль в обеспечении устойчивого социально-экономического развития большого числа стран и регионов. Туризм на международном уровне признан наиболее перспективной сферой деятельности, имеющей важное значение не только в плане экономического роста, валютных поступлений и увеличения занятости, но и для экологического, культурного и социального сознания, укрепления мира и признания международного сотрудничества. Туристская деятельность в развитых странах является важным источником доходов государства. Помимо явной прибыльности туризм является еще и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста ее значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан. В статье проведен анализ международного рынка туризма за период с 1990 по 2013 гг., доходов международного туризма и международных туристических расходов на основании данных Всемирной туристской организации. Исследования проводились как в целом по рынку, так и в разрезе стран с развитой экономикой и стран с развивающейся экономикой, по регионам, а также основным туристическим направлениям. Представлены результаты анализа мирового туристического рынка по международным туристским прибытиям и доходам от международного туризма по регионам. Определено место России в международных туристских прибытиях, доходах от международного туризма и расходах международного туризма. Определена динамика доходов от международного туризма и международные туристические расходы Российской Федерации. Авторы делают акцент на том, что международные туристические расходы Российской Федерации значительно опережают ее доходы.
Бесплатно
Дискуссии по проблеме «Секретных протоколов» к советско-германскому договору о ненападении 1939 г
Статья научная
В статье выявляются позиции отечественных исследователей по проблеме «секретных протоколов» к советско-германскому договору о ненападении 1939 года. Сопоставлены точки зрения по вопросам подлинности «протоколов», их создания и хранения, легализации и опубликования в СССР. Представлены также основные этапы истории изучения данной проблемы и ее современное состояние. Делается вывод о необходимости продолжить изучение проблемы в дальнейшем.
Бесплатно
Дифференциация экскурсионного продукта в рамках внутреннего туризма
Статья научная
В статье рассматриваются проблемы, связанные со стагнацией в сфере туризма в России. Отмечается, что наша страна обладает огромным потенциалом, который практически не реализован. Необходимо переориентироваться на освоение новых туристических направлений, сформировать достойную гостиничную инфраструктуру, использовать новые способы привлечения туристов. На современном этапе существует богатый опыт реализации туристических программ с учётом интересов и пожеланий потенциальных клиентов. Различные виды экскурсионных продуктов позволят ориентироваться на интересы конкретного туриста и дадут возможность привлечь любую аудиторию. Автором предлагается рассмотреть эффективный зарубежный опыт в этом направлении и адаптировать его к российским условиям. Потенциал российских регионов предоставляет возможность воплотить идеи различных экскурсионных программ. Северный Кавказ - уникальный в своем роде объект, в котором сосредоточены неограниченные возможности для развития туризма. Горный ландшафт является перспективным для создания экстремальных турпродуктов, а использование бальнеологических ресурсов региона позволит привлечь поклонников оздоровительного туризма. Особое внимание следует уделить подготовке познавательных и историко-археологических туров. Национальная специфика северокавказских республик дает возможность создавать этнографические экскурсионные программы. Северный Кавказ и весь Южный федеральный округ обладают огромным потенциалом развития туризма, что позволяет рассчитывать на привлечение отечественных, а в дальнейшем и зарубежных туристов. Автор предполагает, что развитие туризма должно базироваться на расширении туристического ассортимента, и отмечает, что различные виды туризма могут с успехом реализоваться в России. В статье анализируется опыт стран зарубежья и приводятся статистические данные, подтверждающие выдвинутую гипотезу.
Бесплатно
Статья научная
Исследован метод дифференцирования сигналов на фоне шума банком фильтров с использованием максимально-правдоподобной оценки, в основу которого положено дискретное вейвлет-преобразование, а в качестве банка фильтров используются материнские вейвлет-функции, позволяющие производить дифференцирование; при этом для повышения точности восстановления применяется оценка взвешенного среднего по критерию максимального правдоподобия; для обоснования эффективности данного метода приведены графики дисперсий ошибки восстановления сигнала и его производных.
Бесплатно
Добровольное участие населения в расходах муниципального образования в форме самообложения
Статья научная
Вопросы увеличения доходной части бюджета муниципального образования остаются актуальными на протяжении всего периода проведения бюджетной реформы. На местные органы власти законодательством возложено более 30 видов полномочий, при этом реально финансируется лишь часть, на большее средств недостаточно. Отсутствие у муниципальных бюджетов значимых собственных доходов, позволяющих реально гарантировать решение конкретных проблем местного значения, заставляет использовать другие источники, в т.ч. средства самообложения граждан. Самообложение граждан в условиях недостатка бюджетных средств может стать реальным механизмом частичного финансирования наиболее значимых для населения задач местного значения, особенно на территориях сельских поселений. В статье обсуждается практика самообложения, рассматривается исторический и современный опыт его применения, процесс трансформации самообложения во второй половине 1920-х годов, приводятся результаты исследований законодательного регулирования самообложения и его подчинения задачам налоговой политики советского государства, а также представлены статистические данные, характеризующие опыт активной реализации самообложения в ряде регионов России на современном этапе. Авторами рассмотрен аспект добровольности уплаты взносов на решение задач местного значения на современном этапе. Особое внимание уделено необходимости чёткой формулировки вопроса, который выносится на референдум при принятии решения о самообложении, и разработки экономического обоснования добровольного сбора. Систематизированы и рассмотрены основные проблемы введения, применения и сбора средств самообложения граждан в муниципальных образованиях в современных экономических условиях, а также риски, которые необходимо учитывать органам местного самоуправления при принятии решения о целесообразности введения самообложения граждан подведомственной территории. Авторы полагают, что часть указанных проблем соотносится с законодательным регулированием самообложения граждан на федеральном уровне, и считают целесообразным дополнение определенных статей Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» соответствующими положениями, которые четко определили бы правовую природу средств самообложения граждан.
Бесплатно
Документальное свидетельство эпохи «Военного коммунизма»
Статья научная
В работе исследуются особенности проведения продполитики (как составной части военного коммунизма) на примере одного села, особенности реакции крестьян на действия властей. Документальные материалы, приведенные в работе, дают возможность более объективно взглянуть на соответствие политического курса реалиям гражданской жизни и социально-экономической ситуации.
Бесплатно
Документационный ресурс управления
Статья научная
Каждый этап управленческого процесса сопровождается сбором и обработкой значительного количества документации, к которой предъявляются системные требования достоверности, актуальности, полноты, точности и экономичности содержащейся в ней информации. В рамках исследования предполагается рассмотреть документационный ресурс как универсальный резерв повышения эффективности и качества управленческих процессов. Предполагается изучить сущность, структуру и основные характеристики документационного ресурса. Необходимо определить место ресурса в коммуникативных технологиях и дифференцировать проблему оптимального использования документированной информации в управленческих процессах.
Бесплатно
Дополнительная общеобразовательная программа «Школа юного экскурсовода»
Статья научная
Гражданское и патриотическое воспитание является одним из приоритетов образования на современном этапе развития общества. Традиционные формы работы (лекции, уроки, классные часы) не позволяют сформировать внутреннюю позицию у обучающихся, поэтому необходимы новые методы и методики, предусматривающие активную позицию школьников, опыт самостоятельной социально одобряемой деятельности. Одной из форм такой деятельности можно считать проведение самими обучающимися экскурсий в школьных музеях, но для организации экскурсии или подготовки выставки необходимо сформировать у школьников соответствующие компетенции. Педагоги, работающие в данном направлении, столкнулись с рядом трудностей, научно-методологического, методического и организационного порядка. Временный творческий коллектив проанализировал имеющийся опыт в данной области, учел недостатки, использовал лучшие практики образовательных организаций. Методика и технология подготовки экскурсоводов музеев образовательных организаций обобщена в программе «Школа юного экскурсовода». В статье представлена дополнительная образовательная программа подготовки экскурсоводов школьных музеев, разработанная специалистами Центра детско-юношеского туризма и экскурсий Ярославской области, сотрудниками Агентства по туризму Ярославской области, учеными ведущих вузов г. Ярославля. Программа содержит учебно-тематический план, методическое и дидактическое обеспечение. Авторы разработали критерии оценки эффективности обучения по данной программе, что позволяет вести мониторинг образовательной деятельности. В статье описаны две возможные модели реализации данной программы, а также намечены перспективы её развития и совершенствования. Представленная дополнительная общеобразовательная программа «Школа юного экскурсовода» прошла апробацию и доказала свою эффективность для формирования опыта самостоятельного общественного действия обучающихся.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена социологическим аспектам досуговой инфраструктуры, где рассматривается сущность понятия «досуговая инфраструктура», анализируются типы и характерные особенности инфраструктуры досуга молодежи в городских условиях на примере Москвы и Московской области. Авторы статьи анализируют влияние типов инфраструктуры на личность студента, рассматривают проблемы организации досуга студенческой молодежи, связанные с освоением досугового пространства в столичном регионе. В статье используются материалы социологического исследования, проведенного в 2015 г. среди 550 студентов очных отделений нескольких ву- зов г. Москвы и Московской области, а также общероссийские социологические статистические данные и наблюдения авторов. В основу программы социологического исследования была положена идея о том, что в настоящее время досуговая сфера жизнедеятельности молодого поколения в целом и студенчества в частности характеризуется резким повышением ее значимости, что обуславливает усиление роли досуговой деятельности в процессе социализации рассматриваемой категории молодежи. Досуг и его инфраструктура в современных условиях оказывают сильнейшее воздействие на формирование личностных качеств у студентов, их ценностные ориентации. В субъективном восприятии молодежи роль досуга предстает как одна из приоритетных. С практической точки зрения данная научная статья поможет обрести знание о досуговой инфраструктуре как о социологической категории, определить скрытые проблемы, а также выявить новые тренды и социальные запросы в досуге студенческой молодежи, что в свою очередь может быть использовано органами местного само- управления в совершенствовании организации и проведении досуга студенческой молодежи в г Москве и Московской области.
Бесплатно
Досуговая культура российских студентов
Статья научная
В статье рассматривается понятие досуга, в частности, досуговой культуры современной студенческой молодежи, описываются функции и характерные особенности досуговой деятельности в современных условиях, анализируется влияние досуговой деятельности на разные стороны личности студента. Автором на основе проведенного социологического исследования рассматриваются ценности современных студентов.
Бесплатно
Жалованные грамоты Соловецкого монастыря как источник сведений о повседневной жизни иноков
Статья научная
В рамках данной статьи на материалах опубликованных источников конца XV - XVI вв. выявляются особенности повседневной жизни иноков Соловецкого Спасо- Преображенского монастыря. Данный материал может быть использован как для работы в научной сфере и экскурсионной практике, так и для широкого круга читателей и любителей Отечественной истории.
Бесплатно
Статья научная
Железнодорожный транспорт играет важную роль в туризме, выступая одновременно и способом передвижения, и отдельной туристической аттракцией, однако объемы железнодорожных перевозок в туризме сегодня неуклонно снижаются. Это обусловлено географическим положением отдельных макрорегионов и стран, размещением туристских центров, особенностями использования утративших функциональное значение транспортных сетей. Все это обуславливает необходимость комплексного изучения места и значения железнодорожного транспорта в туризме. В частности, в статье рассматриваются современные тренды в развитии железнодорожных перевозок в туризме и география этого вида транспорта в туристическом сегменте. Европейский макрорегион отличается наибольшей долей железнодорожных пассажирских перевозок в туризме, в связи с этим авторами отобраны десять наиболее значимых европейских железнодорожных транспортных компании и дана их характеристика. Крупнейшие перевозчики сегодня активно ориентируются на сферу туризма, их сайты адаптированы для путешественников разных стран и позволяют туристам самостоятельно планировать свой маршрут. Железнодорожный транспорт является основой для транс-портных туров и экскурсий, а также для железнодорожных круизов. Еще одной важной тенденцией вовлечения железнодорожного транспорт в туризм является формирование так называемых железнодорожных троп – концептуальных рекреационных пространств на основе заброшенных транспортных веток.
Бесплатно
Железнодорожные туристские тропы как новый формат организации досуга и путешествий
Статья научная
Железнодорожные тропы - это особый формат рекреационного пространства, созданный на основе не функционирующих, заброшенных или разрушенных объектов железнодорожной инфраструктуры. По сути, ресурсом для создания железнодорожных троп выступают утраченные объекты индустриального наследия. При этом, формируемые железнодорожные тропы становятся не только рекреационными маршрутами, но и способом сохранения железнодорожного полотна, репрезентации наследия, находящегося под угрозой исчезновения, повышения качества территорий вокруг заброшенных железнодорожных магистралей. Именно поэтому железнодорожные тропы являются объектами научного интереса в зарубежных исследованиях, занимают важное место в территориальном планировании и туризме. В России практики создания железнодорожных троп пока нет, и в научных публикациях эта тема не освещается. Поэтому целью статьи является изучение понятия «железнодорожная тропа» (rail trail) как основы путешествий особого рода, особенностей и преимуществ как нового формата отдыха. В статье решены следующие задачи: изучено понимание железнодорожных троп в западном сегменте научных публикаций, проведена классификация и дана характеристика железнодорожных троп как особого рекреационного пространства, рассмотрены примеры успешного функционирования железнодорожных троп, изучены кейсов управления рекреационным железнодорожным пространством в мировом контексте, и охарактеризованы возможности применения подобного опыта в России.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается применение концепции жизненного цикла продукта в целях повышения его конкурентоспособности на примере туристской компании ООО «Интурист-Петрозаводск» (Республика Карелия). В соответствии с концепцией жизненного цикла были вы- делены четыре стадии развития турпродукта: внедрение на рынок, рост, зрелость, спад. Высказана гипотеза о том, что необходимым условием успешного развития деятельности туристского предпри- ятия является наличие в ассортименте турпакетов, находящихся на различных стадиях своего жизненного цикла, что позволяет обеспе- чить непрерывный спрос на услуги туристского предприятия и ста- бильный доход. Представлена краткая характеристика деятельно- сти ООО «Интурист-Петрозаводск», выполнена классификация тур- продуктов фирмы с разделением их на три группы: туры, привязан- ные к конкретным датам, сезонные туры, круглогодичные туры. Определены стадии жизненного цикла основного ассортимента турпродуктов ООО «Интурист-Петрозаводск». На основе проведен- ного исследования выявлено, что в целях предотвращения ухода с рынка турпродуктов, подходящих к окончанию жизненного цикла, руководство компании «Интурист-Петрозаводск» модернизирует свои турпродукты, добавляя в туристские программы различные новшества, придавая им уникальность. Обновленные туры выходят на новый виток жизненного цикла, начиная со стадии внедрения на рынок, и заново проходят все этапы развития на новом уровне. Сде- лан вывод о том, что рассмотренная в статье продуктовая поли- тика позволяет обеспечивать непрерывное развитие компании, это подтверждается ростом основных экономических показателей дея- тельности компании, представленных в статье.
Бесплатно
Статья научная
Исследования уровня и качества жизни населения Российской Федерации проводятся многими ведущими научными организациями страны. При этом участниками как отдельных, так и регулярных исследований выступает население трудоспособного возраста и моложе, а изучаются лишь отдельные индикаторы уровня и качества жизни данных категорий населения. Исследования жизнедеятельности пожилых граждан, как правило, представляют собой разовые мероприятия в период реформ и социальных потрясений. Однако в конце 2010 года на необходимость оценки социально-экономического положения пожилых граждан указал Президент России, и ситуация постепенно стала меняться. В настоящее время во многих регионах страны регулярно проводятся мониторинги основных показателей жизнедеятельности именно пожилого населения. Автор анализирует пятилетний опыт проведения Комплексного мониторинга уровня и качества жизни пожилых граждан Москвы с точки зрения использования его результатов на практике. В данной статье подробно раскрывается весь спектр возможностей применения результатов, полученных в ходе проведения мониторинга, для использования в управленческой, научной, образовательной, опытно-экспериментальной деятельности учреждений системы социальной защиты населения г. Москвы.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена анализу заинтересованности абитуриентов в обучении по непрофильным для вуза физической культуры направлениям подготовки укрупнённой группы «Сервис и туризм». Автором рассматриваются результаты трехлетнего опроса абитуриентов, поступающих в институт туризма, рекреации, реабилитации и фитнеса на направления подготовки укрупнённых групп «Сервис и туризм» и «Физическая культура и спорт» по следующим вопросам: направления подготовки, интересующее абитуриентов; профили подготовки, интересующие абитуриентов; форма обучения; возможность обучения на договорной основе; наличие льгот при поступлении; заинтересованность в обучении по ускоренным образовательным программам; базовое образование абитуриентов. В статье приводится сравнение результатов опроса абитуриентов и статистики поступивших на первый курс студентов, показаны корреляционные связи между анкетированием абитуриентов по вопросу выбираемого направления подготовки и фактическим набором, а также между анкетированием абитуриентов по вопросу выбираемого профиля (как отдельно, так и сгруппированных в направления подготовки) и фактическим набором.
Бесплатно
