Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2119
Статья научная
Статья посвящена деятельности Украинского общества дружбы и культурной связи с зарубежными странами (УОДКС) по обслуживанию иностранных туристов в период с 1959 по 1991 гг. с целью развития и укрепления дружбы и деловых связей, взаимопонимания, доверия и культурного сотрудничества украинского народа с народами других стран. Общество обслуживало 16 % всех иностранных туристов посещающих Украину. Из этого числа 86 % туристов прибывали из социалистических, 11 % - капиталистических и 3 % - развивающихся стран мира. Среди социалистических стран активными поставщиками туристов являлись Чехия, Германия, Болгария, Польша и Венгрия. Туристы пребывали в составе делегаций, специализированных туристических групп, поездов дружбы и мира. Поезда дружбы представляли собой массовые туристические поездки граждан с профессиональными целями и являлись уникальной формой межнациональных контактов социалистических стран. В структуре въездных туристических потоков из капиталистических стран, обслуженных УОДКС, 60 % составляли представители украинской эмиграции. Наиболее продуктивными были связи Общества с Товариществом объединенных украинских канадцев, Рабочим Обществом взаимопомощи, Обществом карпато-русских канадцев, Лигой Американских украинцев и газетой «Громадський голос». В работе с туристами и делегатами УОДКС использовало такие формы, как организация торжественных собраний и вечеров дружбы, концертов, митингов, бесед по специальности; посещение предприятий, колхозов, культурно-просветительских и медицинских учреждений, вузов и школ. К работе с туристами привлекались передовики производства, руководители министерств и ведомств, ученые, писатели, художники, композиторы, учителя, врачи и др. Свидетельствами результативности работы Общества были позитивные отзывы членов делегаций, письма которые они присылали после возвращения домой, их выступления в прессе о пребывании в республике, что, безусловно, способствовало формированию позитивного образа Украины в глазах иностранной общественности.
Бесплатно
Диагностика системы курсовой устойчивости автомобиля
Статья
В работе рассмотрена система курсовой устойчивости, которая дает команду на активацию тормозной системы или уменьшение мощности, развиваемой двигателем, или, при необходимости, команду на выполнение этих двух действий одновременно, чтобы помочь водителю удержать автомобиль на траектории. Повышенная надежность и бортовая самодиагностика неполадок отдельных компонентов и всей системы в целом обеспечивают безопасную эксплуатацию системы VDC.
Бесплатно
Диагностика технологических дефектов при производстве швейной продукции
Статья научная
Основным фактором обеспечения конкурентоспособности продукции (услуг) является ее качество. Ведущая роль в обеспечении качества одежды (услуг) принадлежит технологическому процессу, в ходе которого достигаются изменения форм, размеров, состояния и свойств материалов. Для поддержания качества технологического процесса на должном уровне им надо управлять. Использование систем контроля и диагностирования позволяет автоматически корректировать параметры обработки для обеспечения безотказного и надежного функционирования технологического процесса. Системы контроля и диагностирования выявляют возможные отклонения в диагностических параметрах операций процесса и принимают решения о выполнении операции.
Бесплатно
Диверсификация деятельности домашних хозяйств как фактор повышения уровня жизни в Камчатском крае
Статья научная
В статье концепция диверсификации деятельности домашних хозяйств представлена как фактор повышения уровня жизни населения Камчатского края. Автором описываются проектируемые модели деятельности домашних хозяйств, приводятся промежуточные результаты эксперимента, организованного на базе конкретного домашнего хозяйства.
Бесплатно
Диджитализация системы управления логистическими процессами почтовых и курьерских служб
Статья научная
Статья посвящена разработке теоретико-методических рекомендаций по автоматизации бизнес-процессов почтовых и курьерских служб. Предметом исследования являются логистические бизнес-процессы почтовых и курьерских служб. На основе теоретического обобщения, методов анализа и синтеза исследованы подходы ученых к определению сущности и преимуществ диджитализации бизнес-процессов. Рассмотрены технические средства автоматизации системы управления логистикой. Определены сценарии автоматизации логистических бизнес-процессов. Выявлены проблемы внедрения современных ERP-системы в деятельности почтовых и курьерских служб, которые заключаются в существующей монополии на рынке программных продуктов и в отсутствии значительного количества специалистов, работающих с одним из наиболее популярных информационных систем. Определено, что одним из оптимальных подходов к автоматизации логистических бизнес-процессов почтовых и курьерских служб является расширение и интеграция ERP-системы к разработанным специализированных модулей LMS. Предложена модель, согласующая программные инструменты (модули) LMS для почтовых и курьерских служб с соответствующими бизнес-процессами. Выделены необходимые программные инструменты - модули LMS для почтовых и курьерских служб с соответствующими бизнес-процессами. Установлено, что диджитализации логистических процессов предоставляет новые возможности для почтовых операторов в повышении эффективности, улучшении скорости и надежности, разработке инновационных продуктов и услуг.
Бесплатно
Дизайн костюма для тематических парков - функции и особенности проектирования
Статья научная
Статья посвящена вопросам проектирования костюма для тематических парков. Цель настоящего исследования - анализ функций костюма в создании тематического пространства в развлекательном и этнопарке. Задачи - выявить особенности проектирования костюма для тематических парков. Объект исследования - костюм в тематическом парке. Предмет исследования - функции костюма и проектирование костюма для тематических парков. Гипотеза исследования - главная задача при планировании тематического парка - создание соответствующей атмосферы для посетителей, для чего используют технологию тематизации, при этом не важна аутентичность элементов предметно-пространственной среды. Все объекты инфраструктуры парка должны соответствовать теме, включая костюмы сотрудников, которые создают выразительные образы, узнаваемые посетителями и вызывающие у них сильный эмоциональный отклик. В дизайне костюмов для тематических парков применяются приемы и методы, характерные для дизайн-проектирования эпохи постмодернизма. Были сформулированы основные функции, которые должны выполнять костюмы персонала: Костюмы персонала этнопарков должны соответствовать более строгим требованиям к аутентичности, соответствия традиции. Была обоснована идея проектировать костюмы не только для персонала, но и для выдачи напрокат посетителям для проведения фотосессий и создания театрализованной атмосферы. Особенности проектирования костюмов для этнопарка и тематического развлекательного парка были показаны на примерах дипломных проектов студентов Российского государственного университета туризма и сервиса. Результаты исследования заполняют недостаточно разработанные области в изучении проектирования и функционирования тематических парков. Проблема дизайна костюма для тематических парков требует дальнейшего изучения и практической реализации в проектной деятельности.
Бесплатно
Дизайн функциональных зон туристских объектов: базовые принципы и тренды
Статья научная
Статья посвящена важному в условиях развития экономики впечатлений вопросу - дизайну функциональных зон туристских объектов. Выявлено, что наличие функциональных зон в туристическом объекте не гарантирует его успешность и привлекательность для туристов, и не всегда помогает в решении ключевых проблем, связанных с логистикой туристского потока и удовлетворённостью гостей. Целью статьи является определение ключевых принципов дизайна функциональных зон туристских комплексов и определение ведущих трендов в этом вопросе. Для этого авторами было проведено исследование литературных, научных и иных открытых источников информации, а также масштабное полевое исследование туристских объектов и сопряжённых со сферой туризма предприятий. В результате авторами выделены базисные функциональные зоны туристских предприятий и обозначены важнейшие требования к их дизайну. Проведённое исследование позволило сформулировать модель ключевых трендов в дизайне функциональных зон с учётом развития экономики впечатлений и её активным влиянием на сферу туризма и охарактеризовать ключевые группы выявленных трендов. Каждая группа трендов подкреплена успешными практиками и примерами. В современной индустрии туризма, испытывающей сильное влияние экономики впечатлений, средства дизайна туристской среды приобретают особое значение, они способны создавать необходимый туристского опыта, а следовательно, способствовать развитию внутреннего туризма в целом.
Бесплатно
Динамика развития мирового рынка туризма
Статья научная
Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей экономики и играет важную роль в обеспечении устойчивого социально-экономического развития большого числа стран и регионов. Туризм на международном уровне признан наиболее перспективной сферой деятельности, имеющей важное значение не только в плане экономического роста, валютных поступлений и увеличения занятости, но и для экологического, культурного и социального сознания, укрепления мира и признания международного сотрудничества. Туристская деятельность в развитых странах является важным источником доходов государства. Помимо явной прибыльности туризм является еще и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста ее значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан. В статье проведен анализ международного рынка туризма за период с 1990 по 2013 гг., доходов международного туризма и международных туристических расходов на основании данных Всемирной туристской организации. Исследования проводились как в целом по рынку, так и в разрезе стран с развитой экономикой и стран с развивающейся экономикой, по регионам, а также основным туристическим направлениям. Представлены результаты анализа мирового туристического рынка по международным туристским прибытиям и доходам от международного туризма по регионам. Определено место России в международных туристских прибытиях, доходах от международного туризма и расходах международного туризма. Определена динамика доходов от международного туризма и международные туристические расходы Российской Федерации. Авторы делают акцент на том, что международные туристические расходы Российской Федерации значительно опережают ее доходы.
Бесплатно
Дискуссии по проблеме «Секретных протоколов» к советско-германскому договору о ненападении 1939 г
Статья научная
В статье выявляются позиции отечественных исследователей по проблеме «секретных протоколов» к советско-германскому договору о ненападении 1939 года. Сопоставлены точки зрения по вопросам подлинности «протоколов», их создания и хранения, легализации и опубликования в СССР. Представлены также основные этапы истории изучения данной проблемы и ее современное состояние. Делается вывод о необходимости продолжить изучение проблемы в дальнейшем.
Бесплатно
Дифференциация экскурсионного продукта в рамках внутреннего туризма
Статья научная
В статье рассматриваются проблемы, связанные со стагнацией в сфере туризма в России. Отмечается, что наша страна обладает огромным потенциалом, который практически не реализован. Необходимо переориентироваться на освоение новых туристических направлений, сформировать достойную гостиничную инфраструктуру, использовать новые способы привлечения туристов. На современном этапе существует богатый опыт реализации туристических программ с учётом интересов и пожеланий потенциальных клиентов. Различные виды экскурсионных продуктов позволят ориентироваться на интересы конкретного туриста и дадут возможность привлечь любую аудиторию. Автором предлагается рассмотреть эффективный зарубежный опыт в этом направлении и адаптировать его к российским условиям. Потенциал российских регионов предоставляет возможность воплотить идеи различных экскурсионных программ. Северный Кавказ - уникальный в своем роде объект, в котором сосредоточены неограниченные возможности для развития туризма. Горный ландшафт является перспективным для создания экстремальных турпродуктов, а использование бальнеологических ресурсов региона позволит привлечь поклонников оздоровительного туризма. Особое внимание следует уделить подготовке познавательных и историко-археологических туров. Национальная специфика северокавказских республик дает возможность создавать этнографические экскурсионные программы. Северный Кавказ и весь Южный федеральный округ обладают огромным потенциалом развития туризма, что позволяет рассчитывать на привлечение отечественных, а в дальнейшем и зарубежных туристов. Автор предполагает, что развитие туризма должно базироваться на расширении туристического ассортимента, и отмечает, что различные виды туризма могут с успехом реализоваться в России. В статье анализируется опыт стран зарубежья и приводятся статистические данные, подтверждающие выдвинутую гипотезу.
Бесплатно
Статья научная
Исследован метод дифференцирования сигналов на фоне шума банком фильтров с использованием максимально-правдоподобной оценки, в основу которого положено дискретное вейвлет-преобразование, а в качестве банка фильтров используются материнские вейвлет-функции, позволяющие производить дифференцирование; при этом для повышения точности восстановления применяется оценка взвешенного среднего по критерию максимального правдоподобия; для обоснования эффективности данного метода приведены графики дисперсий ошибки восстановления сигнала и его производных.
Бесплатно
Добровольное участие населения в расходах муниципального образования в форме самообложения
Статья научная
Вопросы увеличения доходной части бюджета муниципального образования остаются актуальными на протяжении всего периода проведения бюджетной реформы. На местные органы власти законодательством возложено более 30 видов полномочий, при этом реально финансируется лишь часть, на большее средств недостаточно. Отсутствие у муниципальных бюджетов значимых собственных доходов, позволяющих реально гарантировать решение конкретных проблем местного значения, заставляет использовать другие источники, в т.ч. средства самообложения граждан. Самообложение граждан в условиях недостатка бюджетных средств может стать реальным механизмом частичного финансирования наиболее значимых для населения задач местного значения, особенно на территориях сельских поселений. В статье обсуждается практика самообложения, рассматривается исторический и современный опыт его применения, процесс трансформации самообложения во второй половине 1920-х годов, приводятся результаты исследований законодательного регулирования самообложения и его подчинения задачам налоговой политики советского государства, а также представлены статистические данные, характеризующие опыт активной реализации самообложения в ряде регионов России на современном этапе. Авторами рассмотрен аспект добровольности уплаты взносов на решение задач местного значения на современном этапе. Особое внимание уделено необходимости чёткой формулировки вопроса, который выносится на референдум при принятии решения о самообложении, и разработки экономического обоснования добровольного сбора. Систематизированы и рассмотрены основные проблемы введения, применения и сбора средств самообложения граждан в муниципальных образованиях в современных экономических условиях, а также риски, которые необходимо учитывать органам местного самоуправления при принятии решения о целесообразности введения самообложения граждан подведомственной территории. Авторы полагают, что часть указанных проблем соотносится с законодательным регулированием самообложения граждан на федеральном уровне, и считают целесообразным дополнение определенных статей Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» соответствующими положениями, которые четко определили бы правовую природу средств самообложения граждан.
Бесплатно
Документальное свидетельство эпохи «Военного коммунизма»
Статья научная
В работе исследуются особенности проведения продполитики (как составной части военного коммунизма) на примере одного села, особенности реакции крестьян на действия властей. Документальные материалы, приведенные в работе, дают возможность более объективно взглянуть на соответствие политического курса реалиям гражданской жизни и социально-экономической ситуации.
Бесплатно
Документационный ресурс управления
Статья научная
Каждый этап управленческого процесса сопровождается сбором и обработкой значительного количества документации, к которой предъявляются системные требования достоверности, актуальности, полноты, точности и экономичности содержащейся в ней информации. В рамках исследования предполагается рассмотреть документационный ресурс как универсальный резерв повышения эффективности и качества управленческих процессов. Предполагается изучить сущность, структуру и основные характеристики документационного ресурса. Необходимо определить место ресурса в коммуникативных технологиях и дифференцировать проблему оптимального использования документированной информации в управленческих процессах.
Бесплатно
Дополнительная общеобразовательная программа «Школа юного экскурсовода»
Статья научная
Гражданское и патриотическое воспитание является одним из приоритетов образования на современном этапе развития общества. Традиционные формы работы (лекции, уроки, классные часы) не позволяют сформировать внутреннюю позицию у обучающихся, поэтому необходимы новые методы и методики, предусматривающие активную позицию школьников, опыт самостоятельной социально одобряемой деятельности. Одной из форм такой деятельности можно считать проведение самими обучающимися экскурсий в школьных музеях, но для организации экскурсии или подготовки выставки необходимо сформировать у школьников соответствующие компетенции. Педагоги, работающие в данном направлении, столкнулись с рядом трудностей, научно-методологического, методического и организационного порядка. Временный творческий коллектив проанализировал имеющийся опыт в данной области, учел недостатки, использовал лучшие практики образовательных организаций. Методика и технология подготовки экскурсоводов музеев образовательных организаций обобщена в программе «Школа юного экскурсовода». В статье представлена дополнительная образовательная программа подготовки экскурсоводов школьных музеев, разработанная специалистами Центра детско-юношеского туризма и экскурсий Ярославской области, сотрудниками Агентства по туризму Ярославской области, учеными ведущих вузов г. Ярославля. Программа содержит учебно-тематический план, методическое и дидактическое обеспечение. Авторы разработали критерии оценки эффективности обучения по данной программе, что позволяет вести мониторинг образовательной деятельности. В статье описаны две возможные модели реализации данной программы, а также намечены перспективы её развития и совершенствования. Представленная дополнительная общеобразовательная программа «Школа юного экскурсовода» прошла апробацию и доказала свою эффективность для формирования опыта самостоятельного общественного действия обучающихся.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена социологическим аспектам досуговой инфраструктуры, где рассматривается сущность понятия «досуговая инфраструктура», анализируются типы и характерные особенности инфраструктуры досуга молодежи в городских условиях на примере Москвы и Московской области. Авторы статьи анализируют влияние типов инфраструктуры на личность студента, рассматривают проблемы организации досуга студенческой молодежи, связанные с освоением досугового пространства в столичном регионе. В статье используются материалы социологического исследования, проведенного в 2015 г. среди 550 студентов очных отделений нескольких ву- зов г. Москвы и Московской области, а также общероссийские социологические статистические данные и наблюдения авторов. В основу программы социологического исследования была положена идея о том, что в настоящее время досуговая сфера жизнедеятельности молодого поколения в целом и студенчества в частности характеризуется резким повышением ее значимости, что обуславливает усиление роли досуговой деятельности в процессе социализации рассматриваемой категории молодежи. Досуг и его инфраструктура в современных условиях оказывают сильнейшее воздействие на формирование личностных качеств у студентов, их ценностные ориентации. В субъективном восприятии молодежи роль досуга предстает как одна из приоритетных. С практической точки зрения данная научная статья поможет обрести знание о досуговой инфраструктуре как о социологической категории, определить скрытые проблемы, а также выявить новые тренды и социальные запросы в досуге студенческой молодежи, что в свою очередь может быть использовано органами местного само- управления в совершенствовании организации и проведении досуга студенческой молодежи в г Москве и Московской области.
Бесплатно
Досуговая культура российских студентов
Статья научная
В статье рассматривается понятие досуга, в частности, досуговой культуры современной студенческой молодежи, описываются функции и характерные особенности досуговой деятельности в современных условиях, анализируется влияние досуговой деятельности на разные стороны личности студента. Автором на основе проведенного социологического исследования рассматриваются ценности современных студентов.
Бесплатно
