Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2101
Обоснование трансцендентности в античной и христианской философии
Статья научная
В статье исследуется смысл понятия трансцендентности как одной из базовых категорий раннего христианства. Осуществляется попытка выявления античных основ средневекового трансцендентализма.
Бесплатно
Обработка видеосигналов с целью обнаружения пикселей с искаженными значениями
Статья научная
Представлен новый метод обнаружения пикселей с искаженными значениями на архивных видеосигналах, основанный на последовательном анализе разностных соседних кадров и применении к ним операций бинаризации, разрастания и смыкания, для которых по результатам анализа полученных массивов принимается решения о дефектности кадров с учетом дисперсии их исходных значений; приведена классификация различных типов дефектов на архивных видеозаписях; показано, что эффективность метода не зависит от размера и формы области с дефектными значениями.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрены условия государственной программы образовательного кредитования. Проводится анализ взаимодействия банков и клиентов на рынке образовательного кредитования, выявляются достоинства и недостатки данного взаимодействия.
Бесплатно
Образование в сфере гостеприимства
Статья научная
Анализ рынка труда показывает, что в ближайшее десятилетие потребуется адекватное увеличение персонала, работающего в этих гостиничных предприятиях. Подготовленность, качественные характеристики персонала должны соответствовать обеспечению стандартов обслуживания в соответствии с требованиями, которые будут использоваться после вступления России в ВТО. С учетом нынешнего состояния дел, требуется серьезная и по новому организованная государственная поддержка решения этой проблемы, в том числе, учреждений, ведущих подготовку и переподготовку кадров для сферы гостеприимства.
Бесплатно
Образование и сервис в дореволюционной России: опыт Ярославского Демидовского юридического лицея
Статья научная
Статья посвящена изучению положения студентов Ярославского Демидовского юридического лицея во второй половине XIX века, их учебной деятельности, быту и сервису. В этот период деятельность юридического лицея, преобразованного из камерального в ходе реализации одной из важнейших составляющих эпохи Великих реформ в России - судебной реформы 1864 года, во многом совпадала с функционированием юридических факультетов ведущих университетов страны. Либеральные преобразования императора Александра II дали исходный импульс организации и становлению студенческой жизни лицея. Вместе с тем на его существовании отразились контрреформы Александра III, проявившиеся в восстановлении сословности образования и усилении бюрократизма. На этом фоне автор рассматривает учебную деятельность и бытовое положение ярославских студентов. Большую роль в материальной поддержке учащихся сыграл попечительский совет Ярославского Демидовского юридического лицея. Она проявилась в организации бесплатного и льготного питания учащихся, предоставлении льгот в найме жилья и выплате именных стипендий. Все это позволило Демидовскому лицею обогнать по отдельным показателям даже столичные вузы. Анализ списков лицеистов показывает, что по социальному происхождению подавляющее большинство среди них являлись дворянами, но были в среде студентов и выходцы из духовного сословия - бывшие семинаристы, а также дети мелких чиновников и даже крестьян. При этом около 50 % учащихся сами платили за свое обучение. Количественные и качественные характеристики положения студенчества в рассматриваемый период показывают, что Ярославский Демидовский юридический лицей продолжал успешно развиваться, чему способствовали эффективная организация учебного процесса и налаживание студенческого сервиса. Демидовский лицей являлся настоящей кузницей юридических кадров для России. В результате городской общественностью и органами местного самоуправления вполне закономерно был поставлен в повестку дня вопрос о преобразовании лицея в университет.
Бесплатно
Образовательные возможности виртуального туризма
Статья научная
Статья посвящена изучению образовательного потенциала виртуального туризма. Виртуальный туризм все более активно используются в практической деятельности как туристских, так и образовательных организаций. Особенно важное значение он имеет для людей, имеющих ограниченные возможности здоровья. Целью исследования является изучение понятия виртуальности, потенциала развития виртуальных услуг в сфере туризма на примере Республики Карелия и выявление их образовательных возможностей, которые можно использовать как для развития сферы туризма, так и в практической подготовке студентов туристского вуза в будущей сфере деятельности. Указаны перспективы развития виртуального туризма, его актуальность, цели. Выполнен обзор проектов в области виртуальных услуг в сфере туризма Республики Карелия. Определены воспитательные и образовательные возможности виртуальных туристских проектов, обоснована их актуальность в рамках «теории поколений». Поколения Альфа и Зет объединяют понятия «цифровизация» и «интерактивное взаимодействие» в сочетании с погружением в виртуальные мир, которое можно использовать в образовательных целях через формирование сетевых сообществ, связывающих участников общими интересами. Сходные интересы в отношении виртуальных туров ведут к формированию виртуальных субкультур, объединяющих людей из разных стран мира и позволяющим реализовать услуги по виртуальному заселению в гостиницу и общение в чате с постояльцами «проживающими» в ней, по виртуальным экскурсиям как на популярные, так и на труднодоступные туристские объекты. Результаты представлены обобщением образовательных возможностей реализации услуг виртуальных туров и будут полезны как при организации производственной практики в туристском вузе, так и в применении их сотрудниками туристских, гостиничных и музейных организаций.
Бесплатно
Образовательные проблемы студентов колледжа по туризму
Статья обзорная
В статье рассматривается актуальная проблема, связанная с формированием профессиональных компетентностей будущих специалистов в сфере туристического обслуживания и услуг. Основной акцент ставится на получении качественного индивидуально-личностного образования учащимися, а также на повторное открытие новых перспективных возможностей для профессиональной реализации и карьерного развития в различных секторах индустрии туризма. Автором представлена сущность учебно-производственной практики, выявлена ее значимая роль в профессиональной подготовке учащихся по специальности «Организация и технология туристического обслуживания» в Колледже по туризму.
Бесплатно
Образовательный туризм и международные потоки студентов: обзор для будущих исследований
Статья научная
Несмотря на то, что интерпретация образовательного туризма современных авторов весьма неоднозначна, традиционно образовательный туризм рассматривается в сочетании двух концептов «образование» и «туризм». В фокусе данного исследования сегмент еducation first, где основным мотивом путешествия является целенаправленное обучение или образование, туристический опыт при этом вторичен. В исследовании автор затрагивает широкий круг вопросов, касающихся проблематики образовательного туризма: отсутствие концептуальной основы и дифференциации потребителей продуктов образовательного туризма; четкого понимания относительно сроков пребывания академических туристов; непрозрачность и ограниченность методологии оценки академической мобильности и интерпретации данных, основанных на концепции иностранных студентов; отсутствие методического инструментария, позволяющего изучить влияние образовательного туризма на территориальное развитие принимающей стороны. Этот перечень не является исчерпывающим, в дискуссионном поле остается еще множество вопросов, требующих академического внимания и целостного подхода к пониманию образовательного туризма. Цель исследования привлечь внимание ученых к проблематике образовательного туризма как одного из нишевых видов туристской деятельности с высоким потенциалом и дополнительными эффектами для экономик принимающих территорий, обозначить аргументы, которые спровоцируют новые направления для исследований в области туризма. Данное исследование приводит к обсуждению, которое позволяет более комплексно посмотреть на изучаемое явление, а также выявить пробелы в базе знаний образовательного туризма.
Бесплатно
Образовательный туризм как перспективное направление развития молодежных путешествий в России
Статья научная
В настоящее время в условиях глобальных кризисных явлений происходит активный поиск точек стратегического роста экономики регионов страны. Туристско-рекреационная деятельность является динамично растущим сектором услуг, в которой возникают новые виды, формы и технологии под влиянием потребительского спроса и научно-технического прогресса, повышением требований к качеству отдыха и профессионального образования. Бизнес-среда в сфере туризма гибко приспосабливается к кризисным явлениям, с минимальными затратами и инвестициями использует цифровые технологии, ориентированные на потребителя. В связи с этим рассматриваемый сектор экономики содержит значительный потенциал роста и положительного влияния на социально-экономическое развитие субъектов страны. Туристско-рекреационным потенциалом обладают многие регионы России, поэтому необходимо учитывать благоприятные геополитические, социально-экономические и технологические факторы для развития и усиления туристской специализации. В статье рассмотрены особенности и стратегические направления развития молодежного туризма. Сравнительно новым видом социально-культурной и экономической деятельности является образовательный туризм, который направлен на реализацию программ для молодежи и студентов, как наиболее активной части населения. Представлен анализ объективных и субъективных факторов формирования программного подхода к развитию образовательного туризма в регионах России. Разработан портрет потребителя образовательных услуг. Существенным ограничением является отсутствие нормативного закрепление данного вида услуг в стратегических документах, не разработаны нормативно-правовые основы его регулирования, хотя объективные предпосылки внедрения в социально-экономическую систему регионов сформировались.
Бесплатно
Обслуживание как составляющая стратегии розничного банковского бизнеса
Статья научная
В статье приводится авторская систематизация стратегий ведения розничного банковского бизнеса с раскрытием применяемых методов и форм, что дает общее представление об используемых стратегиях, методах и формах ведения розничного банковского бизнеса. Данная систематизация позволяет разработать новые модели стратегий, учитывающих взаимодействие бизнеса, общества и населения, обеспечивающих баланс рисков и результативность деятельности, в т.ч. на каждом этапе организации розничного банковского бизнеса. Успех используемых форм и методов ведения розничного бизнеса определяется, прежде всего, адекватным учетом ситуации на рынке и грамотно выстроенной стратегией банка. Необходим комплексный подход к выбору и формированию стратегии развития банка, сочетающий в себе компиляцию ориентированности как на потребности клиентов, так и на способность выработанной стратегии формировать качественную и надежную базу клиентов. В настоящее время банки создают более гибкие стратегии развития направлений своего бизнеса, способные адаптироваться в случае необходимости к новым условиям рынка с наименьшими потерями для банка или скомпенсировать необходимость резкого перехода к другой стратегии и не потерять своих клиентов. В то же время со стороны клиентов существует множество факторов, определяющих их выбор в пользу того или иного банка. Проведенный анализ позволил сформулировать факторы, образующие систему мотивации при выборе/смене банка в современных условиях, которая будет меняться в зависимости от субъекта РФ, уровня жизни населения, социально-экономической и политической ситуации в стране.
Бесплатно
Обучение основам личной эффективности при подготовке кадров для индустрии туризма
Статья научная
Обучение личной эффективности в рамках подготовки кадров для индустрии туризма является актуальным вопросом ввиду специфики отрасли. Это объясняется условиями работы, зависимостью от внешних условий. В связи с этим целесообразно осуществлять обучение по нескольким направлениям: образование в вузах, на краткосрочных семинарах и самообразование.
Бесплатно
Общемировые тенденции развития сферы услуг постиндустриального общества
Статья научная
Концепция постиндустриального общества как общества, в экономике которого в результате научно-технической революции и существенного роста доходов населения приоритет перешёл от преимущественного производства товаров к производству услуг, в последнее время приобрела еще большую актуальность. Так, специалисты Всемирного банка, авторы доклада «Промышленность будущего: новая эра глобального роста и инноваций», утверждают, что если страна достигла среднего уровня благосостояния, то доля сферы услуг в ВВП данной страны начинает превышать показатели промышленности и сельского хозяйства. В настоящее время постиндустриальными странами называют, как правило, те, в которых на сферу услуг приходится значительно более половины ВВП. Под этот критерий подпадают, в первую очередь, США (на сферу услуг приходится 79,4% ВВП США), страны Евросоюза (сфера услуг - 69,4% ВВП стран Евросоюза) и все развитые страны. Сравнительный анализ состояния сферы услуг в России свидетельствует, что без радикального повышения эффективности этого сектора переход нашей страны в постиндустриальную стадию развития невозможен. Постиндустриальная структура экономики предполагает, что в общей структуре ВВП более 50% приходится на сферу услуг. Быстрое развитие сферы услуг и повышение ее доли в валовом национальном продукте является характерной чертой перехода страны в постиндустриальную стадию развития. Только сравнительно недавно пришло понимание того, какую важную роль могут играть услуги в процессе вовлечения страны в глобальную экономику и международное разделение труда. В целом состояние российской сферы услуг свидетельствует, что без радикального повышения эффективности этого сектора экономики говорить о переходе России в постиндустриальную стадию развития преждевременно. Сравнительный анализ зависимости уровня благосостояния стран мира от доли сферы услуг в их ВВП, позволил выявить ряд интересных фактов, которые дали возможность автору статьи дополнить, уточнить и переформулировать вывод международных экспертов следующим образом: сфера услуг в ВВП данной страны начинает превышать показатели промышленности и сельского хозяйства, если страна вступила на путь развития основной характеристики постиндустриального общества - развития сферы услуг. Уровень благосостояния страны в данном случае не имеет значения. Более того, в настоящее время количество стран, на сферу услуг которых приходится значительно более половины ВВП, стремительно растет.
Бесплатно
Общероссийское законодательство и правовое развитие Северного Кавказа (1850 - 1860-е гг.)
Статья научная
В статье говорится о внедрении первых законодательных актов на территории северокавказских республик. У северокавказских народов не существовало разделения преступлений на уголовные и гражданские. Само понятие «преступления» расходилось с понятием, принятым по общим законам России. Преступления у горцев это — измена Отечеству, отцеубийство, кровосмешение, нарушение супружеской верности женщинами, предательство и трусость, отказ от гостеприимства, воровство и нарушение личной неприкосновенности князей. Все прочее не подходило под понятие преступления, и разрешалось по праву сильного и на праве применения оружия. Правоохранительная власть у народов Северного Кавказа заменялась правом родовой мести и правом применения оружия, а правосудие — возмездием или мирным соглашением. В статье раскрывается возможность оптимального реформирования государственных институтов республик Северного Кавказа в общей системе гражданского общества.
Бесплатно
Общие проблемы развития рынка ипотечного жилищного кредитования и направления их решения
Статья
Бесплатно
Объективная природа технологии и технологических решений
Статья научная
посвящена философскому анализу проблемы технологизации всех сфер деятельности современного общества.
Бесплатно
Объективные и субъективные факторы поддержания активного образа жизни в пожилом возрасте
Статья научная
Совокупность симптомов, приводящих к ограничению жизнедеятельности, наиболее ярко проявляется в зрелом и пожилом возрастах. Во многом это следствие накопления нарушений здоровья, вместе с тем очень большую роль играет самооценка пожилого человека. Снижение возможностей здоровья зачастую становится не причиной, а следствием снижения востребованности потенциала пожилых. В статье рассматриваются объективные и субъективные факторы, препятствующие здоровому образу жизни пожилых. Изменения в образе жизни, в уровне активности и подвижности, формирование стремления к здоровому образу жизни и искоренение вредных привычек, накопленных к старости, могут значительно изменить жизнь пожилого человека, повысить уровень его физического и эмоционального самочувствия, сделать его жизнь более благополучной.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлены методика и опыт балльной оценки объектов религиозного назначения, наиболее перспективных для целей развития религиозного туризма на территории Богородского городского округа Московской области. Эти объекты выступали объектом исследования, а предметом - методика комплексной оценки этих объектов с целью определения наиболее приоритетных и перспективных центров религиозного туризма на территории городского округа. В ходе полевых исследований изучены 85 объектов религиозного назначения, которые могут представлять интерес для туристов, путешествующих с религиозными целями. Туристская привлекательность (аттрактивность) этих объектов оценивалась в баллах по 3 группам (пригодность, доступность, значимость) и 6 показателям. Так были выделены 20 наиболее привлекательных для туристов религиозных объектов Богородского городского округа. Также в статье предложены ряд перспективных для создания объектов туристского интереса (3 музея) и 4 потенциальных событийных мероприятия. Полученные результаты позволяют заинтересованным в развитии религиозного туризма в Богородском городском округе сторонам сконцентрировать усилия на развитии наиболее интересных и привлекательных для туристов религиозных объектов, а также усилить их внедрением предложенных дополнительных музейных и событийных аттракций.
Бесплатно
Статья научная
В статье говорится о внедрении первых законодательных актов на территории северокавказских республик. У северокавказских народов не существовало разделения преступлений на уголовные и гражданские. Само понятие «преступления» расходилось с понятием, принятым по общим законам России. Преступления у горцев это - измена Отечеству, отцеубийство, кровосмешение, нарушение супружеской верности женщинами, предательство и трусость, отказ от гостеприимства, воровство и нарушение личной неприкосновенности князей. Все прочее не подходило под понятие преступления, и разрешалось по праву сильного и на праве применения оружия. Правоохранительная власть у народов Северного Кавказа заменялась правом родовой мести и правом применения оружия, а правосудие - возмездием или мирным соглашением. В статье раскрывается возможность оптимального реформирования государственных институтов республик Северного Кавказа в общей системе гражданского общества.
Бесплатно
Оздоровительные услуги в структуре сервиса: проблема подготовки кадров
Статья научная
В статье рассматривается проблема необходимости решения вопросов межотраслевого культурно-оздоровительного, санаторно-курортного и социально- медицинского характера, выдвигающая требования подготовки специалистов сервиса с культурно-оздоровительной, социально-медицинской специализацией, способных участвовать в реформировании существующих структур сервиса и здравоохранения и в создании новых организационных структур социально-медицинского сервиса. Социально ориентированный характер подготовки специалистов для работы в сфере сервиса по охране здоровья способствует тому, что в своей профессиональной деятельности по оказанию культурно-оздоровительных услуг, осуществления реабилитации, оздоровления населения, интегрированные специалисты сервиса не ограничиваются возможностями одного научного направления, а руководствуются мультидисциплинарным подходом, используя медицинские, психологические, педагогические, социально-экономические знания, умения, опыт и возможности для сохранения и укрепления здоровья населения.
Бесплатно
