Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2101
Научные представления об адгезии
Статья научная
В статье показано, что приоритет использования клеевых соединений принадлежит природе и это является основной причиной того, что до настоящего времени нет единой теории (адгезии) склеивания. Высказано предположение, что познание процесса склеивания, как и самой природы, является бесконечным процессом.
Бесплатно
Научный опыт осмысления ценностного компонента сервисного развития: обзор литературы
Статья научная
В статье осуществлён аналитический обзор научной литературы по проблеме аксиологической составляющей развития сервиса в современном обществе и в ракурсе ретроспекции. Авторами выделены основные направления и методологические подходы к изучению ценностных оснований сервиса, определены их сущностные особенности, отличительные и сходные черты. В качестве конечного вывода высказывается логично вытекающая из основного содержания статьи мысль о том, что сервис есть порождение каждого конкретного общества и должен изучаться и развиваться с учётом базовых ценностей и исторических традиций данного социума.
Бесплатно
Национально-государственная идеология
Статья научная
Статья посвящена обоснованию необходимости существования государственной идеологии, её национальным основам и внесению коррективов в ст. 13 Конституции РФ[92] об исключении положения об отсутствии государственной идеологии РФ. Государственная идеология имеется у каждого государства. Значимость данного феномена обусловила большое внимание к нему со стороны философов, политиков и других ученых на протяжении последних двух столетий. Существуют различные взгляды на понятие «идеология» и различные идеологические школы: либерализм, консерватизм, анархизм, социал-демократизм, социализм и др. Такое многообразие определено различными потребностями и интересами социальных групп, носителей и выразителей идеологических взглядов. Идеология - это сформулированные коренные интересы больших социальных групп (сил) общества, это система взглядов и идей, которая дает целостную трактовку общественной и государственной жизни, её смысла, направленности и перспектив, показывающая определённые способы решения общественных проблем. В идеологиях выражены отношения общностей, социальные проблемы и конфликты, цели и обобщённые программы деятельности. Ведущее звено здесь - интересы. Именно государство выражает и защищает общенациональные интересы, регулирует, как правило, с помощью правовых норм всю совокупность социально-политических, экономических, национальных и семейных отношений, способствуя тем самым стабилизации и развитию общества. Оно вправе иметь собственную (государственную, национальную или для многонационального государства национально-государственную) идеологию. Поэтому у российского государства не может не быть национально-государственной идеологии. Именно необходимость наличия национально-государственной идеологии и обосновывается в настоящей статье.
Бесплатно
Не ксенофобия, а альтруизм - основа жизни (возможна ли в России демократия без альтруизма?)
Статья научная
Насилие, как явление, признающее только себя, не только эгоистично, но и антидемократично в силу стремления подчинить интересы большинства своим собственным, личным. Это вместо того, чтобы подчинить свои личные стремления и интересы интересам общественным. Можно отметить и морально-религиозный аспект - насилие и, тем более, террор - это зло.
Бесплатно
Негативные аспекты развития природоориентированного туризма
Статья научная
В статье рассматривается природоориентированный туризм в кон- тексте его воздействия на различные факторы. В первой части ра- боты дана характеристика отличий между природоориентирован- ным и экологическим туризмом, определено понятие «экологический туризм». Сделан вывод о том, что в отличие от экологического ту- ризма, основывающегося на разработанных экспертами принципах устойчивого развития, природоориентированный туризм сам по себе не предполагает бережного отношения к природе и каких бы то ни было благ для населения и является не концепцией, а обобщающим понятием. Во второй части работы проанализированы основные негативные воздействия от развития различных видов природоориентированного туризма как на окружающую среду, так и на социально-экономические показатели регионов. С точки зрения воздействия туризма на окружающую среду приво- дится конкретный перечень воздействий на почву, водные объекты, диких животных, растения, а также рассматриваются изменения в эстетических условиях ландшафта и санитарных условиях. Как и лю- бой другой вид антропогенного воздействия, природоориентирован- ный туризм способен оказать значительное негативное воздействие на окружающую среду, привести к изменениям в геологических форма- циях, составе почв и произрастающих на территориях показа расте- ниях, а также может стать причиной сокращения популяции живот- ных, насекомых. На основе проведённых исследований в качестве вывода предложены конкретные рекомендации, выполнение которых будет способство- вать снижению рассмотренных в работе негативных последствий от природоориентированного туризма.
Бесплатно
Нейромаркетинг как инструментарий торгового сервиса
Статья научная
В статье рассматриваются основные понятия и технологии нейромаркетинга в системе маркетинговых коммуникаций, описываются современные механизмы манипулирования потребителем, определяется роль методов нейромаркетинга для развития торгового сервиса
Бесплатно
Некоторые аспекты диалога культур в постсоветский период
Статья научная
Автор на примерах новейшей истории анализирует некоторые теоретические аспекты диалога культур в постсоветских странах, уделяя особое внимание России и Казахстану, межкультурным коммуникациям в связи с постоветскими реалиями и эффектами глобализации.
Бесплатно
Некоторые аспекты реформирования налогообложения туристской индустрии России (на примере НДС)
Статья научная
В статье рассмотрена система особых мероприятий в области налогообложения туристской индустрии России, направленных на вмешательство государства в рыночную экономику в соответствии с принятой правительством концепцией экономического роста, а также проанализированы основные направления решений проблем развития туристической индустрии.
Бесплатно
Некоторые вопросы подготовки кадров для индустрии гостеприимства г. Москвы
Статья научная
Несмотря на качественно более высокий уровень столичной гостиничной индустрии по сравнению с общероссийскими показателями, здесь еще существуют проблемы, тормозящие поступательное развитие отрасли. О недостаточно высоком уровне организации труда и подготовки кадров для гостиничного комплекса Москвы свидетельствует ряд фактов, приведенных в статье. Предложены основные направления совершенствования системы подготовки кадров для гостиничного комплекса города
Бесплатно
Некоторые особенности модернизации амортизаторов средств передвижения
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы, связанные с разработкой способов модернизации амортизаторов транспортных средств. Показаны возможности повышения эффективности известных виброзащитных систем за счет использования в них магнитной жидкости. Дана оценка параметров функционирования комбинированной схемы защиты средств передвижения от действия неровностей дороги.
Бесплатно
Нематериальные активы как конкурентные преимущества организаций розничной торговли
Статья научная
Статья посвящена изучению нематериальных активов и возможности их использования розничными торговыми организациями в качестве инструмента создания конкурентных преимуществ. Актуальность рассматриваемой темы определяется, с одной стороны, характерным для современной розничной торговли усилением конкуренции, которая вызывает потребность отдельных хозяйствующих субъектов в поиске новых инструментов конкурентной борьбы, с другой стороны, значимостью и в то же время низкой активностью применения нематериальных активов розничными торговыми организациями. Цель работы состоит в изучении дополнительных конкурентных преимуществ организаций розничной торговли, сформированных на основе более эффективного управления нематериальными активами (на примере компаний ОАО «Магнит» и X5 Retail Group). Методика анализа и оценки эффективности применения нематериальных активов (рассматриваемой в качестве источника дополнительных конкурентных преимуществ) включает: анализ нематериальных активов как части активов торговой организации; анализ эффективности нематериальных активов на основе традиционных показателей; оценку стоимости нематериальных активов и бизнеса в целом; анализ собственных торговых марок торговых организаций; анализ передачи нематериальных активов на основе франчайзинга. Проведенное исследование показало, что нематериальные активы содержат в себе значительные возможности по повышению конкурентоспособности розничных торговых организаций, в том числе в результате сокращения расходов, эмоционального привлечения покупателей, дифференциации и повышения инвестиционной привлекательности компании и др. Значение полученных результатов состоит в возможности их практического использования в деятельности розничных торговых организаций при управлении нематериальными активами с целью создания дополнительных конкурентных преимуществ.
Бесплатно
Статья научная
В статье обосновывается необходимость изучения принципов и методов холистического маркетинга руководителями компании в целом; дана оценка актуальности обучения основам холистического маркетинга при подготовке управленческих кадров для индустрии гостеприимства.
Бесплатно
Нестандартные технологии и пути развития в деревообрабатывающей отрасли
Статья научная
В статье приведены примеры нестандартного применения технологий деревообработки и изготовления изделий из древесины, а также областей ее применения. Изложенный материал заставляет взглянуть более широко на развитие деревообрабатывающей отрасли и ее технологий, изменить стереотипное отношение к данной специальности и показывает, что отрасль является прибыльной и прогрессивной.
Бесплатно
Новая дисциплина «Туристское легендирование» в учебном плане бакалавров по направлению туризм
Статья научная
Современные социокультурные исследования проходят на границе смежных наук с опорой на междисциплинарный базис: на стыке культурной и имажинальной географии и туристики. Стержнем этих исследований является изучение восприятия современным туристом пространственных образов, которые можно зафиксировать путём анкетирования и затем изобразить графически в виде образно-географических карт. Предлагаемая концепция носит теоретический и прикладной характер, поскольку наиболее часто повторяющиеся образы и их конструкции («метасистемы») могут быть использованы в туристско-экскурсионной деятельности и развитии туризма в региональном аспекте в целом. Образно-географическую тематику в культурной географии и социокультурных исследованиях перспективно рассматривать и в туристской науке. С 2013 года в вариативный блок дисциплин рабочего учебного плана по направлению подготовки 43.03.02 (до 2014 г. - 100400) Туризм, реализуемого в Пермском государственном институте культуры, была введена дисциплина «Туристское легендирование». В процессе освоения этой дисциплины обучающиеся знакомятся с положениями современной гуманитарной, культурной и имажинальной географии, усваивают базовые аспекты сегодняшних и быстро меняющихся туристских мотивов в части когнитивных образов, получают практические навыки легендирования любой туристской территории. В предлагаемой учебной дисциплине заложена концепция, что туристская легенда и миф могут стать подлинным туристским ресурсом территории, который в условиях современного потребительского спроса в туризме будет играть значимую роль.
Бесплатно
Новая технология повышения защитных свойств одежды для туризма и активного отдыха
Статья научная
Современные материалы, используемые при производстве одежды для отдыха и туризма, имеют высокие защитные свойства, но либо не имеют защиты в области швов, либо обеспечение их защиты осуществляют с помощью дорогостоящих импортных материалов и оборудования. В работе представлена новая технология, основанная на приклеивании разработанных пленочных самоклеящихся материалов одновременно со стачиванием. Герметизация не требует необходимости активации материала, кроме воздействия давления. Установлены режимы герметизации и исследован механизм образования герметичного клеевого соединения.
Бесплатно
Новейшие термины в лексике туризма: понимание и трактовка
Статья научная
Терминосфера туризма в последние десятилетия развивается очень быстро. В статье анализируется новейшая лексика отечественного туризма, появившаяся после 2000 года. Источником информации служит современный толковый словарь русского языка Е.Н. Шагаловой, а также материалы российской электронной научной библиотеки e-Library. Из словаря в качестве туристских терминов авторами отобраны 135 слов, которые сгруппированы в пять категорий в зависимости от их содержания. В статье раскрывается этимология многих терминов и комментируется их русскоязычное значение. Все выбранные слова и категории показаны в большой таблице. Количественное соотношение между группами проиллюстрировано диаграммой. Все новые термины заимствованы из разных языков. Ещё раз доказано явное преобладание английских слов среди заимствованной лексики, которых выявлено более 92%. Особое внимание уделено нескольким терминам не вошедшим в словарь, но представленным в лексике российского туризма в последние 3-4 года: стейкхолдер и сторителлинг. Раскрыто значение этих новых терминов в туристской сфере. Названы учёные, которые одними из первых стали применять новые слова в публикациях по туризму.
Бесплатно
Новое направление на российском рынке консалтинговых услуг - работа с проблемными долгами
Статья научная
Последствия мирового финансового кризиса 2008 года до сих пор отражаются на экономическом положении многих стран и отраслей хозяйствования. Динамично развивающийся рынок консалтинговых услуг даже в такой неблагоприятной и сложной ситуации находит пути развития и открывает все новые сегменты рынка, оказывая консультационные услуги компаниям, нуждающимся в помощи. Новое направление реструктуризации долговых обязательств фирмы, возникшее в недавнем прошлом, является наглядным примером такого поведения.
Бесплатно
