Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 1955
Статья научная
Изучение рынка гостиничных услуг Красноярского края проводилось с целью изучения емкости и конъюнктуры рынка, оценки тенденций развития рынка гостиничных услуг. По сравнению с 2012 годом в 2015 году общее количество организаций коллективных средств размещения региона уменьшилось на 8,7%, при этом количество гостиниц увеличилось на 6,8%, значительно увеличилось количество хостелов (138%). Уменьшилось количество санаторно-курортных организаций и организаций отдыха, в 2015 г. общее количество специализированных средств размещения сократилось на 36,6 % по сравнению с 2012г. Эти данные можно объяснить общим спадом в экономике 2014-2015 гг. Потребители гостиничного продукта предпочитали более низкий ценовой уровень. Спрос на гостиничные услуги в Красноярском крае находится под влиянием разнообразных факторов, которые можно определить как ценовые и неценовые. Цена – основной фактор, определяющий величину спроса. Как правило, выбор средств размещения, продолжительность отдыха, условия проживания зависят от ценового фактора. К неценовым факторам относят мотивационные и поведенческие факторы. Перспектива развития рынка гостиничных услуг в Красноярском крае и г. Красноярске будет связана с проведением в 2019 году XXIX Всемирной зимней универсиады. Это событие уже привело к выходу международных сетей на рынок гостиничных услуг г. Красноярска, которые увеличат роль города, как туристического центра, так и бизнес центра. Использование туристского потенциала совместно с развитием смежных отраслей, при стимулировании инвестиционной активности, может способствовать увеличению доходной части бюджета края и обеспечить рост занятости населения.
Бесплатно
Анализ конъюнктуры рынка образовательных услуг на региональном уровне
Статья научная
Статья посвящена анализу рынку образовательных услуг в сфере высшего образования по социально-экономическим направлениям подготовки в Новосибирской области, выделению и анализу факторов, влияющих на зачисление студентов на первый курс на контрактной основе, определению доли рынка ведущих вузов Новосибирской области по социально-экономическим направлениям подготовки очной формы обучения по программам бакалавриата. На основе анализа данных приёмных комиссий ведущих вузов Новосибирской области, полученных с сайтов образовательных организаций, авторами выделены факторы, влияющие на цифры приёма на коммерческую форму обучения: минимальное значение баллов ЕГЭ, определённое вузом при поступлении абитуриента, наличие бюджетных мест, стоимость обучения, наличие общежития и развитость социальной инфраструктуры вуза, эффективность маркетинговой стратегии вуза. Отмечается, что сложившийся рынок образовательных услуг характеризуется переходом от количественных показателей набора студентов к финансовым, влияющим на устойчивость образовательной организации. Определены доли рынка, которые занимают крупнейшие высшие образовательные учреждения региона, установлено, что одной из особенностей рынка образовательных услуг является сокращение количества бюджетных мест и увеличение количества мест на контрактной основе. В работе устанавливается и анализируется статистическая зависимость между числом поданных заявлений от абитуриентов и числом реально зачисленных на первый курс студентов. Современный рынок образовательных услуг требует от организации развитой системы профориентационных мероприятий: дни открытых дверей, олимпиады для школьников на площадке вуза, профориентационные встречи в школах, экскурсии в университет, спортивные соревнования между школьниками и студентами, подготовка преподавателями вуза школьников к олимпиадам, системы электронного обучения школьников, ответы на вопросы абитуриентов в социальных сетях, без которых набор студентов на направления на контрактной основе становится крайне затруднительным. В статье изучается рынок образовательных услуг по социально-экономическим направлениям подготовки по программам бакалавриата, выделяются факторы, влияющие на его формирование
Бесплатно
Анализ критериев технологической и технико-экономической эффективности проектных решений
Статья научная
Рассмотрены некоторые результаты численного моделирования и результатов расчетов, касающиеся, в том числе анализа сравнительной технико-экономической эффективности проектных решений, систем локальной биологической очистки сточных вод малых жилых комплексов, индивидуального жилья и объектов сервиса. В статье разработаны критерии оценки технической и сравнительной технико-экономической эффективности систем очистки сточных вод на основе периодически действующих аппаратов аэробной очистки активным илом - циклотенков. В качестве базового варианта для оценки технико-экономической эффективности рассмотрен классический проточный аэротенк полного смешения, имеющий одинаковый с циклотенком эффект очистки. Разработанные функции технической и сравнительной технико-экономической эффективности были включены в разработанную имитационную модель очистки сточных вод активным илом в циклотенках и проведены численные исследования модели. На основании выполненных исследований установлено существование области оптимальных параметров, в которой обеспечивается конкурентное преимущество систем очистки на базе циклотенков по критериям как технической, так и сранительной технико-экономической эффективности. Построены графики изменения разности времен аэрации эквивалентного аэротенка для разной дозы активного ила от времени аэрации в циклотенке при разной кратности начального заполнения циклотенка и при изменении отношении длительности фазы постоянного объема и фазы заполнения и начальной дозе активного ила в циклотенке.
Бесплатно
Анализ мирового и российского рынка электронной торговли: тенденции и проблемы развития
Статья научная
Информатизация общества и его составных частей от отдельных лиц до организаций и государств приводит к ускоренному процессу принятия решений, следовательно, и к ускоренному процессу движения товаров и услуг, которые и по большей части сейчас осуществляются через сеть Интернет. Нет сомнения, что электронная торговля ста- нет в обозримом будущем одним из доминирующих видов торговли и одной из перспективных составных частей «новой экономики». Популярность электронной торговли стремительно растёт под воз- действием различных факторов, и современный мир невозможно представить без онлайн-магазинов, мобильных приложений, которые помогают оперативно совершать покупки на всех уровнях. Наиболее активными темпами электронная торговля (онлайн- торговля) будет развиваться в самых развитых в технологическом аспекте странах, каковыми являются государства Европы, Северной Америки, Япония и Китай, имея в своём развитии свои особенности в зависимости от национальных, демографических и иных факторов. Российское государство за последние 15 лет, взявшее курс на модерни- зацию, показывает высокие темпы развития информационных техно- логий, следовательно, и электронной торговли. Однако происходит это преимущественно в европейской части страны. Но подъем про- мышленности на востоке (строительство новых дорог, портов, заво- дов, агропромышленного и военно-промышленного комплексов) созда- ёт благоприятную среду для бизнеса в целом и для электронной тор- говли в частности. Инвестиционная привлекательность Дальнего Во- стока тоже играет немаловажную роль. Меняющийся уклад жизни населения, технологический прорыв создают новую информационно- технологическую общегосударственную экономическую среду, разви- вающуюся в тесной связи с мировыми тенденциями экономики, испы- тывая на себе их влияние, и в свою очередь, влияя на них.
Бесплатно
Анализ нормативно-правовых актов о противодействии коррупции в Украине
Статья научная
В статье представлен аналитический обзор новых законодательных актов, принятых в Украине, в которых отражены основные направления реформирования в сфере законодательства в органах государственной службы и службы местного самоуправления, а также затрагиваются вопросы финансовой подотчетности обеспечения политических партий, пересмотра антикоррупционных программ в структуре государственных органов, проведения мониторинга в сфере государственных закупок, внесения изменений в судебную систему и органы уголовной юстиции, обеспечения свободной конкуренции и установления ответственности за подкуп лиц, работающих в частных компаниях. По результатам аналитического обзора можно сделать выводы, что в стране принят ряд нововведений: создано Национальное агентство, которое занимается решением вопросов в сфере предотвращения коррупции в качестве центрального органа исполнительной власти со специальным статусом; формируется перечень конкретных ограничений в отношении использования служебного положения при получении подарков; ограничиваются возможности государственных служащих, ведущих трудовую деятельность по совместительству; вводятся регламентированные фундаментальные правила этичного поведения для государственных служащих; усиливается финансовый контроль (уделяется особое внимание предоставлению декларации о доходах); законодателем уточняются лица, имеющие полномочия оказывать помощь в сфере борьбы с коррупцией; проводятся специальные проверки кандидатов, претендующих на занятие высоких государственных должностей. На основе анализа новых законов, принятых в Украине, автором обозначены факторы, препятствующие эффективной борьбе с коррупцией в стране, основными из которых являются коррупция в сфере государственных закупок, в судебной системе и органах уголовной юстиции, в деятельности органов исполнительной власти, в частном секторе, а также практическое отсутствие ответственности за подкуп лиц, работающих в частных компаниях, правил специальной конфискации за все коррупционные преступления, гарантий защиты изобличителей фактов коррупции и единого государственного реестра юридических лиц, причастных к коррупции.
Бесплатно
Анализ опыта работы ряда экспериментальных площадок системы среднего профессионального образования
Статья научная
В системе среднего профессионального образования многие экспериментальные площадки развивают тематику, связанную с проблемами формирования компетентного выпускника, конкурентоспособного на современном рынке труда. При этом используется инновационный подход к формированию модели выпускника ОУ СПО. В статье рассмотрены основные направления исследовательской деятельности коллективов отдельных учреждений СПО по разработке и экспериментальному апробированию структуры, содержания и образовательных технологий, обеспечивающих высокое качество подготовки выпускников системы СПО, особенно для высокотехнологичных предприятий, например машиностроительного профиля, с учетом требований регионального рынка труда.
Бесплатно
Анализ особенностей распространения радиоволн в минисотовых сетях
Статья научная
Рассмотрены особенности распространения радиоволн в минисотовых сетях при размещении базовых станций (БС) внутри вне здания.
Бесплатно
Анализ перекосов траверсы вырубных прессов при ассиметричном нагружении
Статья научная
Сравнение параметров нагружения пресса при несимметричном положении резака показывает существенные различия при его смещении на рабочем столе. Определены условия распределения давления в магистралях гидросистемы с помощью датчиков, встраиваемых в конструкцию пресса. Представления статистических данных и построение гистограммы распределения давлений наглядно интерпретирует получаемые экспериментальные результаты исследований. Разработана методика исследования перекосов траверсы пресса при различных положениях резака на вырубной плите. Показана эффективность оценки эксплуатационных характеристик пресса через снижение перекосов траверсы. Проведен анализ условий возникновения перекосов и выбраны характерные признаки, позволяющие установить их связь с работой пресса. Выявлено влияние износа направляющих пресса на перекос траверсы и получены показатели виброакустического сигнала, позволяющие контролировать работоспособность пресса. Установлена взаимосвязь параметров вырубной плиты, износа резака и качества вырубания заготовок.
Бесплатно
Анализ потребительских предпочтений в сегменте речных круизов в России
Статья научная
Статья рассматривает проблемы развития речных круизов в России с позиций мнения потребителей. Отрасль речных круизов как в России, так и в мире, сталкивается с рядом вызовов, которые обусловлены снижением спроса, высокой конкуренцией со стороны других сегментов туриндустрии, а также востребованностью круизного продукта у категории потребителей, попадающих в группу риска COVID-19. Развитие отрасли невозможно без учета потребностей туриста, без сегментации рынка. Поэтому в статье использованы открытые данные, а также данные социологического опроса и интервью, для выявления групп потребителей речного круиза, систематизации негативных и положительных отзывов и выявления сдерживающих и мотивирующих факторов в выборе такого формата отдыха. В статье приводится социо-демографическая характеристика туристов, которые имели опыт путешествия в речных круизах. Авторами выделены группы потребителей круизного продукта, и дана характеристика каждой из них. На основании мнений и отзывов выделены негативные моменты, которые чаще всего отмечаются туристами. Отмечается, что значительная часть отзывов - положительная, полученные услуги соответствуют ожиданиям, а это в том числе говорит о том, что большая часть потребителей речных круизов - это особый постоянный сегмент клиентов, которые пользуются речными круизами как первоочередным форматом отдыха и для таких туристов большее значение имеет сочетание общения и развлечения с форматом речной прогулки. Преодолевать негативные отзывы, в том числе субъективные, например, связанные с нежелательным соседством разных групп туристов поможет сегментация рынка, которая может базироваться на выделенных категориях туристов.
Бесплатно
Анализ потребительских свойств утеплителей для рабочей и туристской одежды
Другой
Производство утеплителей для рабочей и туристской одежды, выработанных по различным технологиям нашло широкое применение в России и за рубежом. Особенности потребительских свойств нетканых утеплителей, отличающихся от свойств тканей и трикотажных полотен, объясняются способами их производства. Эти свойства определяют эффективность использования изделий из них и универсальность их применения в производстве специальной одежды. Важнейшее влияние на потребительские свойства утеплителей оказывают их строение и структурные особенности. Эти особенности обусловлены использованием различных исходных материалов (волокна, нити, растворы, расплавы), обладающих определенными физико-химическими свойствами, применением многочисленных способов производства.
Бесплатно
Анализ принципов построения систем интернет-телефонии на современном этапе
Статья
Технология IP-телефонии в течение десяти лет применяется в мире бизнеса. Он пользуется популярностью абонентов из-за дешевизны услуг и сравнительной простоты использования IP-телефонии. Софтфоны вытесняют обычные телефоны, а видео-конференции становятся привычным явлением.
Бесплатно
Статья научная
В работе проведен обзор современных центробежных насосов, применяемых в сфере ЖКХ. Разработана их классификация. Проанализированы основные причины выхода из строя центробежных насосов. Рассмотрены основные методы их восстановления и предложены новые технологии с применением полимерных композиционных материалов
Бесплатно
Анализ проблем и перспектив развития лечебно-оздоровительного туризма в Крыму
Статья научная
Статья посвящена анализу проблем и перспектив развития лечебно-оздоровительного туризма в Республике Крым. В настоящее время Крым вызывает повышенный интерес у туристов всего мира. Однако материально-техническое обеспечение лечебных и оздоровительных учреждений полуострова не отвечает европейским стандартам комфортности и качества обслуживания. Предметом исследования является организация лечебно-оздоровительных услуг в условиях санаторно-курортного лечения, предоставляемых туристам - гостям Крыма. Гипотезой исследования служит предположение о том, что подробный и качественный анализ о предоставлении услуг в области лечебно-оздоровительного туризма поможет выявить основные проблемы крымских курортов-здравниц и оздоровительных учреждений. Обобщение результатов исследования позволит определить перспективы и основные направления развития лечебно-оздоровительного туризма, соответствующего мировым стандартам, что поможет Республике Крым стать конкурентоспособным туристским курортом на мировом рынке туриндустрии в области лечебного туризма. После вхождения Крыма в состав Российской Федерации первоочередной задачей является стабилизация экономической обстановки и ускоренное развитие региона уже как части России, поэтому результаты исследования будут иметь важное значение в области экономики Крыма. Улучшение качества обслуживания и обновление материально-технической базы лечебно-оздоровительных учреждений на полуострове позволят существенно увеличить количество отдыхающих из Российской Федерации, стран СНГ и дальнего зарубежья в любое время года. Такой фактор, как «сезонность» отдыха, не должен быть помехой для посещения Крыма потенциальными российскими и иностранными туристами. Результаты исследования могут быть использованы в решении вопросов, касающихся восстановления рекреационной инфраструктуры на полуострове.
Бесплатно
Анализ проблем развития туристско-рекреационного комплекса Республики Калмыкия
Статья научная
В статье проанализированы основные проблемы развития туристско-рекреационного комплекса Республики Калмыкия, дана характеристика потенциалу развития туризма в Республике Калмыкия. Поставлены задачи, решение которых позволит позиционировать туристско-рекреационный комплекс республики на внутреннем рынке туристических услуг.
Бесплатно
Анализ прогнозного фона развития делового туризма в России
Статья научная
Статья посвящена оценке основных показателей развития туризма в современной России, автором предпринята попытка формирования основных подходов к анализу прогнозного фона в целях перспективного планирования развития делового туризма в России/
Бесплатно
Анализ развития культурно-познавательного туризма в Республике Татарстан
Статья
В статье впервые даётся целостный анализ состояния развития культурно-познавательного туризма в Республике Татарстан (РТ): отмечены положительные результаты, указаны факторы, сдерживающие развитие данной отрасли туризма в республике, а также предлагаются пути их решения. Обращение к данной теме обосновано тем, что культурно-познавательный туризм является одним из самых приоритетных видов туристической индустрии в республике; пониманием необходимости поиска новых форм в организации работы с туристами. Исследование строится на применении метода анализа и синтеза, позволяющего проанализировать состояние культурно-познавательного туризма в республике, выявить факторы, влияющие на его развитие. Метод дедукции, применяемый исследователями при изучении туризма в отдельном регионе, способствует выявлению причин, ограничивающих генезис отдельных отраслей туризма, и позволяет предложить новые формы работы. Результаты проведённого исследования позволяют сделать следующие выводы: успешное развитие культурно-познавательного туризма в РТ обеспечивается при поддержке органов государственной власти; в регионе достигнуты положительные результаты в развитии гостиничного сервиса, транспортного обслуживания, образовательной политике, рекламной деятельности, способствующие росту культурно-познавательного туризма; создание новых экскурсионных маршрутов, позволяющих показать особенности традиционной культуры татар, будут влиять на процесс популяризации развития туризма в регионе; для повышения качества, предлагаемых услуг в сфере культурно-познавательного туризма большую поддержку может оказать привлечение жителей города (резидентов). В работе авторы опирались на исследования специалистов, изучающих туристские особенности в регионах: Ростове-на-Дону (А.В. Бабкин), Нижегородской области (О.С Крайнова), Республике Кабардино-Балкария (А.В. Тхагапсов). В качестве источника авторами использована Государственная программа по развитию туризма в РТ «Развитие сферы туризма и гостеприимства в Республике Татарстан на 2014-2020 годы».
Бесплатно
Анализ развития общественного питания на курортных территориях Краснодарского края
Статья научная
Статья посвящена анализу развития общественного питания на курортных территориях Краснодарского края. Объектом исследования являются направления развития общественного питания на курортных территориях Краснодарского края, тенденции появления новых форматов в условиях меняющихся потребительских предпочтений и запросов. Предметом исследования является процесс преобразования структуры общественного питания на курортных территориях Краснодарского края в соответствии с современными трендами и требованиями сертификации системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Цель исследования – выявить современные тенденции в развитии организации общественного питания на курортных территориях Краснодарского края в условиях гастрономического разнообразия предложений. Отмечено, что предприятия общественного питания образуют важный блок курортно-рекреационной инфраструктуры, являются базой для комплексного развития всей санаторно-курортной отрасли Кубани. Без организации работы данного сектора невозможно функционирование санаторно-курортного комплекса края. Показатели рынка услуг общественного питания Краснодарского края свидетельствуют об их положительной динамике. Важный вклад в общую картину состояния отрасли общественного питания вносит курортная Азово-Черноморская зона края. Сохранение положительной динамики общественного питания в Краснодарском крае также связано с повышением интереса к внутреннему туризму, о чем свидетельствует возросшая востребованность всех курортов Краснодарского края. Современные тенденции в развитии санаторно-курортной индустрии предполагают разнообразие предоставляемых услуг, активное участие отдыхающих в организации питания. Отмечены факторы, сдерживающие развитие отрасли: трудности, связанные с получением кредитов; подбор помещений для размещения производственных площадей, соответствующих существующим санитарным нормам; высокий уровень арендной платы; уменьшение среднего чека; нестабильная посещаемость; нехватка кадров рабочих профессий и др. Вместе с тем, можно прогнозировать дальнейший рост оборота общественного питания на курортных территориях Кубани, поскольку сохраняется спрос отдыхающих на национальные курорты; регион обладает отличными природно-климатическими условиями, обеспечивающими круглогодичный приезд курортников; сохраняется транзитный поток автотуристов, направляющихся в Республику Крым; вводятся в эксплуатацию новые гостиницы и предприятия общественного питания; продолжает развиваться агропромышленный сектор экономики края. Научно-практическая новизна исследования связана с тем, что на базе анализа основных показателей деятельности организаций общественного питания Краснодарского края выявлены наиболее перспективные направления развития отрасли на курортных территориях края и наиболее востребованные сегменты рынка питания со стороны потребителей.
Бесплатно
Анализ развития спортивно-событийного туризма в Республике Татарстан
Статья научная
Статья направлена на исследование состояния развития спортивно- событийного туризма в Республике Татарстан. Монополия на прове- дения спортивных мероприятий международного уровня у столицы республики города Казани определила объект нашего исследования. Для Республики Татарстан спортивно-событийный туризм является новой, развивающейся отраслью, и до настоящего времени целостной оценки состояния данного сектора туризма не дано. Обращение к ис- следованию спортивно-событийного туризма в республике связано с важностью данного сектора туризма для экономики региона, понима- нием особенностей организации и проведения спортивных мероприя- тий международного уровня. Анализ кластерной формы деятельно- сти позволяет выявить консолидацию всех структур, задействован- ных в организации спортивно-событийного туризма. Работа строится на применении сравнительно-аналитического ме- тода исследования, позволяющего провести анализ мероприятий по организации спортивно-событийного туризма, определить значи- мость данного сегмента туризма для привлечения внимания тури- стов в регион и развития новых направлений туристической инду- стрии, выявить проблемы, препятствующие более успешной реализа- ции программы по развитию спортивно-событийного туризма в рес- публике. В статье отмечено, что развитие отрасли спортивно- событийного туризма связано с проведением крупных международных спортивных состязаний: XXVII Всемирная летняя Универсиада моло- дёжи и студентов 2013 г., Международного чемпионата по водным видам спорта 2015 г., матчей Лиги Европы УЕФА 2015-16 гг.
Бесплатно
