Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1337
Статья научная
Целью статьи является рассмотрение контекста вопроса о Боге и идее божественного в философии Ф. Ницше, что предпринимается на основе анализа восприятия данного вопроса в русской религиозной философии конца 19 - первой трети 20 веков. А именно теоретическими источниками исследования заявленного вопроса у Ницше служат работы крупнейших авторов по данной теме в русской религиозной философии данного периода - В.С. Соловьева, А. Белого, Л. Шестова и А.Ф. Лосева. Ключевой гипотезой статьи является мысль о том, что общим контекстом понимания мысли Ницше о Боге является его философия нигилизма, которая включает в себя целую палитру вопросов - от провозглашения тезиса «Бог умер» до поисков причин утраты веры и виновных в смерти Бога. В работе использовались историко-философский и общенаучные методы, а также интерпретация методологии Ницше через созданный им метод понимания культуры - дихотомию аполлонического и дионисийского принципов мышления. Автором предлагается собственная классификация воззрений указанных отечественных прочтений идеи божественного у Ницше...
Бесплатно
Из истории становления медико-социальной помощи в России
Статья научная
История становления медико-социальной помощи в России представляет научно-теоретический и практико-методологический интерес. В России была создана гибкая, дифференцированная и чрезвычайно эффективная система государственно-общественной медико-социальной помощи, которая часто служила примером для других развитых стран.
Бесплатно
Статья научная
В современных экономических условиях банковские организации все большее значение начинают придавать не только основным функциям, связанным с обращением и приращением капитала, но и дополнительным функциям, таким как финансовое обслуживание физических и юридических лиц. В этой связи существенно меняется и стратегия развития банков - она должна быть направлена на обеспечение не только банковской ликвидности, но и экономической устойчивости в целом, составляющими которой являются эффективность и конкурентоспособность. Для выработки новой стратегии банковской организации необходима качественно иная информация, что требует пересмотра не только источников ее сбора, но и обработки, и обобщения, то есть методики проведения анализа. Это актуальная задача, стоящая перед банковским сообществом, и определила основное содержание настоящей статьи. Автором предлагается рассмотреть возможность изменения подходов к методике проведения комплексного анализа деятельности банковской организации. По мнению автора, комплексный анализ должен включать два блока: первый связан с определением стратегического положения банка, второй - с оценкой эффективности деятельности организации. При этом первый блок объединяет в себе анализ основных стратегических альтернатив, основанный на выявлении и оценке степени влияния факторов внешней и бизнес-среды и бизнес-процессов. В составе второго блока необходимо, в частности, дать оценку ресурсного потенциала; затрат и результатов; финансового состояния; качества услуг и уровня сервиса. Личным вкладом автора в совершенствование методики комплексного анализа следует считать уточнение состава экономических показателей для оценки стратегического положения, конкурентоспособности, бизнес-процессов, а также их интерпретацию.
Бесплатно
Изучение народных художественных промыслов Самарской области в целях развития туризма
Статья научная
В данной статье обозначается роль народных художественных промыслов в развитии туризма. Рассматриваются основные традиционные промыслы, существующие в Самарской области, показывается их изучение в целях развития туризма, проводимое филиалом Российского государственного университета туризма и сервиса в г. Самаре. Приводятся фотографии изделий народных художественных промыслов Самарской области.
Бесплатно
Статья научная
В данной статье автор исследует отношение будущих дипломатов к овладению глубокими психолого-педагогическими знаниями для будущей профессиональной деятельности. Анализ ответов студентов на вопросы предложенной анкеты показал, что большая часть студентов осознают значимость данных знаний. Поскольку работа дипломатического работника требует не только владение знаниями своего предмета деятельности (иностранного языка, международных отношений и внешней политики России, мировой и всемирной истории), но и глубокими психологическими знаниями для снятия напряжения между партнерами, для умения принять позицию Другого и отстоять позицию своей страны, то введение спецкурса по овладению профессиональным общением научит будущего дипломата умению корректировать и создавать индивидуальные приемы делового и межличностного общения, умение воспринимать и понимать как свои психические состояния, так и зашифрованные коды психических состояний другого человека, умение анализировать коммуникативные ошибки и проявлять готовность к самоисследованию, самосовершенствованию, изменению своих профессиональных и личностных качеств. Эти задачи решаются посредством ролевых игр, групповых дискуссий, анализа конкретных педагогических ситуаций. Семинарско-практические занятия создают условия для творческой деятельности, формируют положительную мотивацию на будущую педагогическую деятельность. Кроме того, эти занятия могут положительно сказаться на развитии коммуникативных способностей будущих дипломатов. Через эмоциональную сферу человек осуществляет и переживает различные эмоциональные контакты, которые помогают приобрести опыт межличностных отношений различной глубины, повышают уровень сензитивности личности. Таким образом, такая организация коллективной работы сможет облегчить процесс самоисследования, и интроспекции, развития стремления к изменению профессиональных и личностных качеств в лучшую сторону, активирует повышение коммуникативной компетентности.
Бесплатно
Имидж туристической России: проблемы и пути решения
Статья научная
Объектом исследования является современный туристический имидж России на международном рынке туризма, особенно во Франции. К сожалению, в последнее время у многих французов имеется негативное видение России, что не способствует увеличению потока французских туристов в страну. В силу различных причин в мире наблюдается определенный дефицит положительной информации о России. И в условиях ограничительных политических и экономических мер, введенных в отношении России со стороны США и Евросоюза, распространён далеко не самый лучший образ нашей страны. В статье дается анализ туристского потенциала страны, рассматриваются стратегические направления развития въездного туризма в Российской Федерации, исследуются пути, которые могли бы способствовать созданию имиджа России как страны, благоприятной для въездного туризма и генерировать положительные чувства по отношению к россиянам и обосновывается вывод, что позитивный образ России за рубежом возможно сформировать путем создания не только высококачественной рекламной продукции, рассказывающей о региональных особенностях страны, или упрощением визового режима для туристов из целевых стран, но также развитием конкурентоспособной туристской индустрии, способной удовлетворить запросы искушенных европейских потребителей, что обязательно приведет к позитивным переменам в восприятии туристического образа Российского государства на Западе, в частности во Франции, и значительно увеличится поток иностранных туристов, ибо богатое культурное наследие, интересное географическое расположение между Западом и Востоком, природное разнообразие ставят Россию на заметное место в мировом рейтинге стран с потенциальным ростом туризма.
Бесплатно
Инвалидность как предиктор особых потребностей в туристских услугах
Статья научная
В современном обществе туризм имеет важное социально-культурное значение, формируя новые алгоритмы поведения различных категорий населения. Поток туристов увеличивается, все больше появляется лиц с ограничением жизнедеятельности, которые оставаясь маломобильными, в связи с наличием многочисленных социальных барьеров, нуждаются в адаптивных условиях потребления туристских услуг в рамках туризма, доступного для всех. Вовлечение инвалидов в сферу туризма остается пока нерешенной проблемой. Лица с особыми потребностями в туристских услугах относятся к числу выключенных из жизни общества. Вопросы, связанные с предоставлением им туристских услуг, решаются не в полной степени, не создаются условия для подобной деятельности. Информации о возможностях для лиц с ограничением жизнедеятельности на русском языке крайне мало. Использование средств туризма в системе мер социальной защиты остается наименее доступным и мало изученным. В то же время туристы, имеющие особые потребности в туристических услугах - это потенциальные клиенты бизнеса, они могут участвовать в развитии экономики, приносить прибыль. Мы считаем, что в определенной степени это связано и с недостаточной разработанностью теоретических, концептуальных проблем адаптивного туризма, что затрагивает в частности вопросы отношения общества к таким понятиям, как «здоровье человека» и «инвалидность». Рассматривая адаптивный туризм как комплекс взаимоотношений, социального, психологического, медицинского, спортивно-оздоровительного и иного характера которые включаются в содержание туристской деятельности при удовлетворении туристских услуг лицам с особыми потребностями, приоритетным выделяется специфическая форма психосоциальной работы на всех уровнях туристской индустрии. Адаптивный туризм ориентирован на изучение и реализацию субъект-субъектных взаимоотношений которые сопровождают продвижение тур. продукта лицам, имеющим особые потребности. И это не только устранение механических барьеров для передвижения путешествующих. Вопрос стоит о специфической форме работы с лицами, имеющими особые потребности в туристских услугах. Отсутствие внимания к категории граждан, требующих особые условия в туризме, неразвитость соответствующей инфраструктуры снижает мотивацию получения знаний теми, кто хотел бы в своей профессиональной деятельности оказывать специфические туристские услуги лицам с ограничением жизнедеятельности. Адаптивный туризм базируется, с одной стороны, на общей теории и методологии социальной работы, а с другой - на технологии организации туристской деятельности и концепции адаптивной физической культу64 научный журнал СЕРВИС PLUS Том 9. 2015 / № 2 Инвалидность как предиктор особых потребностей в туристских услугах ры (адаптивное физическое воспитание, адаптивный спорт, адаптивная двигательная рекреация). Проведенное нами исследование позволило разработать научно-теоретическую основу концепции модели специфической туристской деятельности и предложить профиль подготовки психосоциальных работников способных к организационно-управленческой деятельности с лицами, имеющими особые потребности в туристских услугах.
Бесплатно
Инвестиционная привлекательность республики чад
Статья научная
В статье рассматривается инвестиционный кодекс республики Чад и дана его краткая характеристика. Представлен также ряд инвестиционных перспектив, имеющих отношение к коммерческой и производственной деятельности.
Бесплатно
Индивидуализация звуковой культуры в посттональной музыке для струнного альта
Статья научная
В данном исследовании автор рассматривает альтовую музыку второй половины ХХ века и ее развитие через призму звуковой культуры, в контексте посттональной музыки. Работа имеет актуальность в связи с тем, что необходимо осмыслить исполнительство современной музыки, в которой происходит отказ от традиционных гармонических и мелодических структур, а музыканты заново интерпретируют известные композиции. В посттональной музыке выявляются новые возможности для экспериментов композиторов. Струнный альт играет немаловажную роль в этом процессе, поскольку обладает богатым уникальным тембром, а также палитрой выразительных средств, с помощью которых музыкант может выразить все то, что задумал композитор. Цель исследования – выявление звуковых особенностей в современной альтовой музыке, обозначение его роли в создании неповторимого звукового пространства, а также в передаче с помощью тембровых красок эмоционального содержания посттональной музыки. Методы научного исследования – анализ, сравнение, синтез. В статье анализируются музыкальные произведения XX века, где роль струнного альта важна в создании образных концепций современного мира. Результаты этой статьи имеют определенную новизну, так как посттональная музыка для струнного альта мало изучается в отечественной музыкальной науке; это будет интересно преподавателям музыкальных вузов, композиторам. Статья способствует более глубокому пониманию исторических изменений в музыкальной культуре.
Бесплатно
Статья научная
На современное состояние сферы туризма и гостеприимства оказали серьёзное влияние ряд внешних факторов, среди которых пандемия и действующие долгое время ограничения, вызванные COVID-19 (в ряде случаев запрет на полеты в другие страны), а также нестабильная экономическая и политическая ситуация в мире. При этом большинство экспертов сходятся во мнении, что из всего этого можно выделить всего одну положительную черту - сфера туризма и гостеприимства теперь будет работать по-новому. Несмотря на различные внешние ограничение и угрозы, практически во всех странах туризм и гостиничный бизнес продолжает развиваться. Стали появляться новые туристские зоны, растет заинтересованность со стороны путешественников в поездках с посещением мало известных туристских центров. 2023 год ознаменовал новый этап в развитии сферы туризма и гостеприимства: число путешественников увеличилось, их потребности изменились, граница между деловыми и туристскими поездками практически стерлась, что привело к появлению новых предложений от всех участников рынка. В соответствии динамично меняющимися условиями рынка, все участники туристского рынка вынуждены адаптироваться к новым реалиям, становясь инициатором внутриорганизационных инновационных процессов. Авторы статьи определили актуальность внедрения маркетинговых инноваций в гостиничном бизнесе, рассмотрели значение инновационного маркетинга в работе отеля. Теоретические аспекты темы статьи подкреплены современными примерами из практики.
Бесплатно
Индустрия сервиса в контексте пятой промышленной революции
Статья научная
В статье исследуется влияние процессов перехода социума и индустрии сервиса к технологиям пятой промышленной революции. Данное исследование является естественным продолжением научного изыскания авторов, ранее опубликованного в журнале «Сервис PLUS» (2023. Т. 17. № 2. С. 27–35) о влиянии цифровой трансформации на индустрию сервиса [1]. Результаты исследований показали, что использование технологий Индустрии 5.0 способствует достижению конкурентного преимущества организациями сервиса. Цель Индустрии 5.0 – достижение устойчивого развития и постановка человека в центр общества с помощью технологий, то есть стремление к антропоцентризму. Прибыль должна быть результатом философии, основанной на ценности и объективной реальности. Индустрия 5.0 стремится сосуществовать с Индустрией 4.0, а не начинать новую промышленную революцию. Авторами критически анализируется преимущественно современная зарубежная литература, посвященная Индустрии 5.0. Рассматриваются основные направления пятой промышленной революции, в том числе глубокая интеграция технологий искусственного интеллекта в промышленный ландшафт по мере приближения к Индустрии 5.0, которая представляет собой поворот к гармоничному единству человека и машины. При этом искусственный интеллект становится ключевым фактором координации этого взаимодействия. К практическим рекомендациям отнесем пожелание руководителям и сотрудникам сервисных компаний по фокусировке деятельности на потенциале технологий Индустрии 5.0 для достижения конкурентных преимуществ. В центре внимания остаются персонализированное планирование услуг, улучшение логистики и повышение качества обслуживания клиентов. Внедрение технологий Индустрии 5.0 требует от человека и социума тщательного и взвешенного подхода, учитывающего как его преимущества, так и потенциальные угрозы. Индустрия сервиса вполне может использовать технологии Индустрии 5.0 для создания более комфортных условий и инновационных продуктов для потребителей, что в конечном итоге сформирует позитивное будущее как отдельных организаций, так и всей системы в целом.
Бесплатно
Индустрия эмоций в современном масскульте: производство, предложение, потребление
Статья научная
Цель исследования, лежащего в основе статьи, определена как изучение и анализ характерных особенностей механизмов продуцирования, предложения и потребления эмоций объектом масскульта по факту его вовлечения в те или иные виды существующей культурной практики, включая рецепцию культурных продуктов. В статье анализируется и исследуется сложившийся в философии культуры подход к определению индустрии современной массовой культуры: ее генезиса, особенностей, структуры и механизмов функционирования. Объектом исследования является аффективная культура поздней современности. Предметом - использование, значение и роль эмоций потенциального потребителя продукции масскульта в организации процессов ее производства, предложения и последующего потребления. Раскрыты механизмы превентивного моделирования эмоциональных состояний потенциальных потребителей, сопровождающих процессы принятия решения о приобретении и сами акты потребительского выбора. По результатам исследования выделены и проанализированы различные варианты действия механизмов создания эмоциональной притягательности культурного продукта, отмечен высокий уровень ритуализации процесса потребления, равно как и необходимость его поддержания с целью обеспечения высокой эффективности каналов и механизмов сбыта. В заключение рассматривается феномен отчуждения целого ряда аспектов потребительского поведения от самого потребителя, даже не осознаваемого им в результате целенаправленного воздействия на его эмоции. Распространение масскульта связано с заменой прежней культурной парадигмы индивидуальной креативности новой парадигмой массового вовлечения, более пригодной для манипулирования вкусами и предпочтениями. Потребление продукции масскульта предполагает возникновение соответствующего эмоционального фона, в палитре которого целенаправленно генерируемые эмоции начинают играть крайне важную функцию формирования императивной культурной аттракции.
Бесплатно
Инновации в коммунальном хозяйстве
Статья научная
Рассмотрены процессы инновационной деятельности в коммунальном хозяйстве, в том числе инновации существующей системной структуры предприятий. Приведен анализ динамики капиталовложений в коммунальные услуги.
Бесплатно
Инновации в международном образовательном дискурсе для российского общества
Статья научная
Научное осмысление международного образовательного дискурса активизирует потенциал последней серии законов (в частности, Закона о стандартах образования), которые формируют законодательную основу системы образования в РФ. Актуальность анализа инновационного партнерства в образовательном сервисе и туризме связана с дискуссией в российском профессиональном сообществе о финансовой ответственности и новом статусе образовательных учреждений, изменившихся стандартов образования.
Бесплатно
Инновации в системе финансового менеджмента
Статья научная
Статья посвящена наиболее перспективному инновационному пути социально-экономического развития Российской Федерации и важности финансового управления для реализации роли коммерческих организаций в развитии инновационной деятельности. Сравнивая прогнозируемые варианты социально-экономического развития в соответствии с «Прогнозом долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года», авторы приходят к выводу, что в современных условиях наиболее перспективным является инновационный способ развитие. Однако этот способ связан с рядом трудностей для практического применения качественно новых систем управления как на государственном уровне, так и на уровне отдельных организаций. В контексте финансового управления мы должны понимать инновации как преднамеренную коммерциализацию бизнес-идей в долгосрочной перспективе. Объективно возникает вопрос об оценке инноваций в аспекте финансовых отношений организаций. Пока инновация представляет собой сложную систему вероятностных аспектов с высоким уровнем риска, любая оценка инновационной деятельности носит вероятностный характер. Но в любом случае необходимо констатировать, что инновация является подсистемой финансового управления и должна учитываться в финансовой политике и финансовой стратегии организации. В современной научной литературе инновации в системе финансового управления рассматриваются в основном с точки зрения финансов и экономической эффективности. Эта точка зрения менеджеров не всегда формирует предпочтения в пользу внедрения инноваций. Наличие и адекватность финансовых ресурсов для разработки и внедрения инновационных проектов - это почти постоянные проблемы в управлении финансами и, очевидно, должны быть интегрированы в стратегии финансового развития коммерческих организаций. В статье описывается разнообразие классификаций инновационных проектных рисков, которые, в свою очередь, приводят к различным методам реагирования на инновационные риски в системе финансового управления. Авторы предлагают систему оценки инноваций, позволяющую не только всесторонне анализировать эффективность инновационной деятельности, но и оценивать перспективные направления ее развития. Систематизация инноваций позволит создать оптимальное взаимодействие финансового и инновационного компонента в стратегии развития организации и, в зависимости от характеристик инноваций, разработать и внедрить соответствующие методы и инструменты финансового управления. Таким образом, доказано, что комплексная оценка инновационной деятельности в системе финансового менеджмента является наиболее перспективной в долгосрочной перспективе на уровне отдельной коммерческой организации и на государственном уровне.
Бесплатно
Инновации в туристско-рекреационной сфере
Статья научная
С учетом перехода России на инновационный путь развития экономики, современными авторами уделяется внимание функционированию инновационных предприятий в промышленности и научно-технической сфере. Туристско-рекреационная сфера также нуждается в развитии инноваций, поскольку потребители требуют предоставления качественно новых услуг. В статье представлены предпосылки формирования рынка инноваций в данной сфере, предложены рекомендации выведения инновационных продуктов, предоставляемых малыми инновационными предприятиями, на рынок туристско-рекреационных услуг.
Бесплатно
Инновации процессного подхода как фактор диверсификации туристско-рекреационных услуг
Статья научная
Статья посвящена актуализации процессного подхода в целях диверсификации сферы туристско-рекреационных услуг. Обосновано применение моделирования бизнес-процессов в условиях научно-технического прогресса. Приведены примере инноваций в туристско-рекреационно сфере, которые существенно повлияют на оптимизацию деятельности и улучшение финансово-экономических результатов. Проанализированы показатели туристско-рекреационной сферы Пермского края. Разработана модель бизнес-процессов, которая позволяет оценить количественно-качественные эффекты от внедрения инноваций для диверсификации основной деятельности.
Бесплатно
Статья научная
Основной акцент в данной статье сделан на изучении процесса развития личности молодого исследователя через включение студента в научную работу в образовательном учреждении высшего образования. Определяется роль и место, а также специфика вузовской науки. Последовательно рассматриваются вопросы нормативноправового регулирования научноисследовательской деятельности в вузе, отражается специфика ее организации. Предлагается к рассмотрению структурированная инновационная модель научнопедагогического сопровождения научноисследовательской работы студентов на примере вуза туристского профиля, которая, помимо цели, задач и подходов, включает в себя механизмы, блоки, уровни, задачи. Рассматриваются треки формирования молодого ученого, траектория его развития. Анализируется специфика деятельности студенческого научного объединения вуза на примере конкретного вуза. Описываются направления деятельности, в которых заложены задачи Десятилетия науки и технологий. В статье анализируются результаты анкетирования студентов и делаются соответствующие выводы. Выявлены современные тенденции, которые раскрывают возможности студенческой вузовской науки, а также место научных исследований и проектной деятельности студентов в реализации системы устойчивого развития туризма в России. Определяются критерии эффективности инновационной модели. Раскрываются цели научных исследований в сфере туризма: всесторонний рост туристского потенциала страны, развитие новых туристских дестинаций и кластеров в удаленных от центра регионах России, уровень подготовки квалифицированных кадров и др. Подводятся некоторые итоги реализации инновационной модели научнопедагогического сопровождения НИР студентов в туристском вузе.
Бесплатно
Статья научная
Актуальность данной статьи заключается в следующем: туристическая индустрия была одной из первых, кто ощутил на себе влияние пандемии Covid-19, что привело к поиску новых технологий продвижения услуг. Многие туристические агентства начали проводить прямые трансляции туризма, чтобы предоставить аудитории возможность виртуально посетить и узнать о новых интересных туристических направлениях за рубежом. Исследование направлено на возможность развития дестинаций с использованием стриминга. В этой связи в статье представлен мировой опыт и рекомендации для использования данной инновационной технологии в Российской Федерации, так как туристы ищут незабываемые впечатления при посещении прямой трансляции о туризме, как если бы они сами физически присутствовали на туристической достопримечательности.
Бесплатно
