Влияние эпидемической ситуации на информатизацию высшего образования

С непрерывным развитием науки и техники объединение интернет-технологий с образовательной деятельностью приводит к появлению новых форм обучения. Информационные технологии проникли во все сферы жизни общества, и сфера образования не стала исключением.

Информатизация высшего образования представляет собой инновационный процесс совершенствования форм и методов обучения, организации учебного процесса, автоматизации информационно-методического обеспечения и организационного управления на основе информационно-коммуникативных технологий. Страны всего мира хорошо понимают важность информатизации высшего образования и делают упор на использование информационных технологий для содействия общей трансформации университетской системы.

С точки зрения разработки политики информатизация стала важной опорой для реформы высшего образования. Информатизация образования переместилась с периферии в центр, став основной проблемой, на которую обратили внимание университеты. И после более чем 20-летнего строительства информатизация высшего образования достигла значительных успехов в области инфраструктуры, значительно расширились пропускная способность и охват Сети, ресурсы цифрового образования стали более доступными, а различное техническое оборудование постоянно обновлялось [9]. Информационная среда обучения, информационные технологии сыграли важную роль в поддержке развития высшего образования.

Если посмотреть на международную и внутреннюю ситуацию, информатизация высшего образования в Китае достигла исторического переломного момента – сегодня данный процесс находится в важном периоде стратегических возможностей, политическая поддержка значительно улучшилась, капитальные вложения продолжили увеличиваться, вспомогательная роль информационных технологий в развитии высшего образования становится более заметной, предлагая большие возможности для будущего развития [8]. В России информатизация системы высшего образования также является важной поддержкой для воспитания высококвалифицированных работников и квалифицированных талантов. Однако пандемия коронавирусной инфекции COVID-19 в конце 2019 – начале 2020 г. затронула систему образования во всем мире, что привело к массовому закрытию образовательных учреждений [6]. С конца декабря 2019 г. в провинции Хубэй и других частях Китая были зарегистрированы случаи пневмонии. Комитеты по образованию по всей стране последовательно задержали процесс обучения, переведя его в онлайн-форму.

Сложившаяся в мире и России эпидемиологическая ситуация привела к необходимости организации образовательного процесса в условиях массового перевода учащихся на обучение с применением дистанционных образовательных технологий. Почти все российские университеты перешли на дистанционное обучение с 16 марта 2020 г. [4, с. 4].

Прочная основа информатизации образования и адекватные финансовые ресурсы являются ключом к победе в битве за национальную профилактику эпидемий и образование. Ключевыми элементами крупномасштабных организаций должны быть гладкая коммуникационная платформа, соответствующие цифровые ресурсы, удобные инструменты обучения, разнообразные методы обучения, гибкие обучающие организации, эффективные службы поддержки и тесное сотрудничество между правительством и школой. По сравнению с Азией, Африкой и Латинской Америкой развитые страны и регионы подчеркнули свои преимущества с точки зрения общего цифрового развертывания, предоставления мобильного терминального оборудования или сба- лансированных и скоординированных усилий всей страны по обеспечению справедливости в образовании. Возникший «цифровой разрыв» самоочевиден. 27 марта президент США Трамп подписал Закон о помощи и экономической безопасности (также известный как Закон CARES), в результате чего общий объем финансирования достиг 2,2 трлн долларов США, из которых 13,5 млрд долларов США было выделено для государственных школ. Они в основном используются для того, чтобы помочь учащимся удовлетворить свои учебные потребности и соответствующие действия, в том числе помочь учащимся проводить дистанционное обучение.

Коронавирус изменил и мир, и живущих в нем людей. Сегодня происходят фундаментальные социальные трансформации, а немыслимое становится обыденным. На данный момент имеются выраженные сложности, препятствующие эффективному процессу обучения в ситуации пандемии. Часть из них обусловлена проблемами с надежным подключением к Интернету и доступом к цифровым устройствам. Для поддержания системы образования в странах сегодня наметился целый ряд возможных решений.

Одной из таких мер стало централизованное обеспечение населения смартфонами и планшетами, создание публичных точек доступа Wi-Fi, переход национальных ТВ-каналов на образовательное вещание. В отдельных странах начато распространение бесплатных SIM-карт, также широко используются телефоны горячей линии и СМС-рассылки.

Другим вызовом кризисной ситуации является уровень технологической оснащенности учебных заведений и подготовки учителей к онлайн-обучению. В условиях информатизации образования существенно возросла нагрузка на преподавателей, многие из которых до ситуации с эпидемией не имели опыта работы в виртуальной среде. Сохранение качества образования потребовало от педагогов больше времени и дополнительных усилий для подготовки к занятиям. Кроме того, информационная инфраструктура большинства вузов оказалась не готова к полному переводу учебного процесса в онлайн [2].

И вместе с тем можно сделать вывод, что, несмотря на очевидную неготовность системы образования страны в целом к всеобщему переходу в онлайн, первая волна в период пандемии пройдена успешно, обеспечив низкий уровень заболеваемости коронавирусом у пе- дагогов и обучающихся. Одновременно стал очевиден низкий уровень сформированности цифровой грамотности, эффективности использования цифровых технологий. Вторая волна (которая практически неизбежна) приведет ко все большему росту эффективности работы на цифровых образовательных платформах, хорошо зарекомендовавших себя как со стороны обучающихся, так и со стороны учителей и семей.

Сегодня можно спрогнозировать несколько этапов дальнейшего развития информатизации образования.

Первый этап – обучение в удаленном доступе (март – май 2020 г.) – уже пройден. Это этап переноса традиционной классно-урочной системы образования в формат удаленного взаимодействия.

Второй этап (2020/21 уч. г.) продемонстрирует все более расширяющееся применение современных цифровых инструментов и технологий, обеспечивающих разнообразное взаимодействие, многообразие форм и видов деятельности участников образовательных отношений, рост эффективности и качества образования, применения различных моделей организации образовательного процесса (очной, очно-заочной, заочной) в решении задач образования сетевой эпохи.

Надо отметить, что ситуация апреля 2020 г. дала, кроме прочего, серьезный толчок рази-тию психолого-педагогической науки и росту ее роли в развитии индустрии EdTech. Стало очевидным, что без серьезных научных исследований дальнейшее развитие образования невозможно. Индустрия EdTech в условиях стремительного распространения онлайн-об-разования имеет хорошие перспективы роста как за счет трансформации финансируемой из бюджета системы формального образования (школа, детские сады, колледжи, вузы и др.), быстрого роста услуг неформального образования, так и за счет государственной поддержки программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки высвободившихся в условиях пандемии и экономического спада кадров, быстрого роста услуг неформального образования. Решение этих задач требует ее опережающего развития.

На втором этапе будут также происходить оптимизация доставки контента до конечного пользователя и его персонализация на основе расширяющегося использования инструментов искусственного интеллекта, оценивающего образовательное поведение, достижения или неудачи обучающегося и предлагающего ему соответствующие задания, в том числе и в игровой форме, стирая различия между образовательным и развлекательным контентом. Это требует принципиально новых подходов к отбору содержания образования.

Третий этап (2022–2024 гг. и далее) видится как широкое внедрение коботов (cobots) – роботов, которые отвечают за командное взаимодействие в общей конвергентной образовательной среде, обеспечивающей максимальную персонализацию процессов учения и обучения.

Таким образом, главным драйвером развития образования и индустрии EdTech становится анализ образовательного поведения человека – запрос на новые навыки, знания и компетенции (включая их выявление и анализ) на основе его интересов, потребностей и особенностей, оказывающих влияние на деятельность всех участников образовательных отношений (обучающихся, учителей, семей), расширение числа вовлеченных в процесс учения и обучения человека людей (за счет роста числа участников распределенных проектных команд, в том числе в рамках дополнительного образования ‒ как формального, так и неформального и информального).

Компании по информатизации образования могут предоставить онлайн-сценарии для занятий в классе. Эпидемия может способствовать продолжающимся инвестициям страны в индустрию информатизации образования. Информационно-образовательные компании могут предоставить школам и учителям дистанционные инструменты обучения и услуги по выполнению домашних заданий после школы, помочь школам прекратить преподавание без остановки и обеспечить планирование карьеры, помощников преподавателей с золотой медалью, а также онлайн-курсы по аудированию и говорению на английском языке для учащихся всех возрастов.

Во время эпидемии прямое обучение стало одним из основных методов онлайн-обучения. По сравнению с записанным обучением прямое вещание может лучше удовлетворять насущные потребности учителей и учащихся в общении в режиме реального времени. Однако огромное количество пользователей, подключившихся к платформе прямой трансляции, вызвали выброс трафика. Как обеспечить стабильность и плавность процесса прямой трансляции – основная проблема, которую необходимо решать при обучении прямой трансляции. Практика показала, что в условиях эпидемии существуют определенные проблемы с обучением в режиме реального времени: перед лицом большого количества одновременных обучений в режиме реального времени трудности входа в систему, сильные зависания, длительные задержки и даже прямые фоновые сбои стали основными препятствиями, влияющими на пользовательский опыт преподавателей и студентов.

Хочется надеяться, что в будущем, с продвижением национальной стратегии 5G и реализацией новых проектов инфраструктуры искусственного интеллекта, технологические обновления будут способствовать дальнейшему повышению качества обучения в режиме реального времени. Считается, что обучение с технологиями 5G, искусственного интеллекта и больших данных в будущем поможет большему количеству учителей и студентов осуществлять образовательной процесс, а с ускорением технологии VR/AR на образовательной сцене, 5G + VR – улучшит опыт преподавания и обучения учителей и студентов, тем самым помогая живому обучению выйти на новый этап развития [10].

Когда министерство образования предложило «Информатизацию образования 2.0» в 2018 г., работа по информатизации образования в Китае вышла на новый этап – от предыдущего внимания к сетевым и аппаратным средствам – к платформам и приложениям. Среди них образование широко используется в этой эпидемии. Облачная платформа является ключевым конструктивным содержанием Education Information 2.0. Активное развитие онлайн-образования под влиянием эпидемии зависит от создания образовательных облачных платформ: развертывание и создание облачных платформ на национальном, местном и корпоративном уровнях, которые гарантируют разработку онлайн-курсов и обмен образовательными ресурсами между регионами. С расширением возможностей технологии 5G неизбежно, что образование будет ускоряться в направлении облачных вычислений и новыми возможностями для образовательной индустрии в будущем.

По мере постепенной стабилизации ситуации в Китае по предотвращению эпидемий и борьбе с ними возобновление занятий в учебных заведениях в различных регионах в автономном режиме также становится устойчивым и упорядоченным. Как интегрировать автономное и онлайн-обучение в будущем – это общая проблема, стоящая перед всей китайской системой образования.

По словам научного руководителя Департамента исследований китайской терминаль- ной системы IDC Су Хонг [7], в целом новая эпидемия коронарной пневмонии является серьезным испытанием для эффективного развертывания и быстрого реагирования системы образования в Китае. Интеллектуальное оборудование, программное обеспечение и контент-услуги, особенно онлайн-образование, высоко ценятся. После этой эпидемии развитие информатизации образования в Китае будет в некоторой степени ускоряться.

Мировой кризис, вызванный пандемией, несколько отодвигает образование на задний план, поскольку правительства стран сегодня больше сосредоточены на мерах в сферах здравоохранения, экономической и социальной политики, направленных на преодоление пандемии и ее последствий. Однако для образования кризис и меры по его преодолению должны стать предметом пристального внимания, поскольку не только важны для тех, кто сейчас учится, но и несут с собой важнейшие последствия для будущего системы образования. Сегодня необходимо тщательно документировать соответствующие исследования в этой области, различные решения, внедренные в странах, и их результаты, поскольку многие идеи и их реализации могут затем анализироваться и использоваться на международном уровне. В современном непредсказуемом мире крайне необходимо преодолеть цифровой разрыв и привить навыки сопротивления различным угрозам от стихийных бедствий до насилия. Преодоление цифрового разрыва сможет обеспечить устойчивость в самом важном секторе человеческого развития – образовании.

Вспышка новой эпидемии коронавирусной инфекции привела к тому, что в китайском образовании появилась модель «остановленной школы». 29 января 2020 г. министерство образования официально выпустило уведомление об использовании онлайн-платфор-мы для «приостановки занятий без откладывания». Благодаря строительству облачных классных комнат общая организация и интеграция национальных, местных и школьных учебных ресурсов обеспечат проведение онлайн-обуче-ния учащихся упорядоченным образом.

В сложившихся обстоятельствах важна не только помощь учреждениям и студентам, лишенным возможностей удаленного доступа. Не менее остро на качестве образования во всех странах, включая развитые, сказывается отсутствие цифровых учебных программ и ресурсов, полностью удовлетворяющих требованиям момента. Другими словами, содержательная сторона образовательного процесса становится главным направлением работы [3].

Система высшего образования находится в ситуации форс-мажора. Переход на удаленную работу и на дистанционную форму обучения – это вынужденная мера, которая стала необходимой для максимального сокращения рисков здоровья людей. Система высшего образования, студенты, преподаватели, администрации вузов не были готовы к экстренной «эвакуации» в дистанционную среду. Здесь ключевым моментом является не готовность к цифровой трансформации как таковой, а резкость изменений в устоявшихся процессах, к которым никто не готовился заранее. Разные дистанционные форматы много практиковали и обсуждали в последние десятилетия, но вирус показал, что их реальная применимость и эффективность невысоки. Потребуется не только оцифровать учебные материалы, но также подготовить педагогов, обновить методики. Опция резкого перехода в онлайн должна стать естественной и доступной повсеместно.

В условиях затишья эпидемии информатизация образования сталкивается с возможностями и проблемами быстрого развития. Непрерывное вливание большого количества средств, одновременные исследования, проводимые образовательными аналитическими центрами разных стран, и постоянное совершенствование построения системы образования выведут онлайн-образование на новый уровень. В таком историческом процессе важно, с одной стороны, опираться на уже имеющиеся собственные преимущества, опыт и решительно содействовать развитию и совершенствованию системы образования, с другой – уделять больше внимания международному опыту и использовать новые формы борьбы с затяжной войной образования против эпидемии [5].

Во-первых, прогнозировать вторичное влияние приостановки образования на экономику и другие области и своевременно вводить контрмеры. Ненормальная работа системы образования будет непосредственно влиять на связанные с образованием отрасли, финансовые ассигнования, рынки труда и т. д., а затем затрагивать все аспекты макроэкономики и общества. В «постэпидемический период» активно использовать международный опыт для своевременного прогнозирования и оценки вышеупомянутого вторичного воздействия и его масштабов. Требуется качественный прогноз, который позволяет учитывать общую ситуацию возобновления работы и производства.

Во-вторых, необходимо сделать переходное развертывание «военного времени к мирному», чтобы соответствовать новой ситуации с образованием и противоэпидемией. В условиях двойного риска международной эпидемической реакции и локального отскока в Китае возобновление занятий в разных школах в разных регионах не означает, что онлайн-образование вот-вот закончится. Сосуществование автономного образования и онлайн-обра-зования в контексте кампуса станет «новым нормальным» в обозримый период после эпидемии. В рамках этого серьезного теста реагирования на эпидемию онлайн-образование в разных странах пережило процесс от поспешного реагирования до постепенной рационализации и использовало возможности реагирования на кризис, создав ряд новых окон и новых возможностей. Во всем мире образовательные и технологические инновации являются мощными инструментами борьбы с эпидемией. Необходимо воспользоваться возможностью преобразования онлайновой энергии в автономную власть, а также искать возможности и прорывы для построения новой модели обучения и преподавания на основе информационных технологий, метода предоставления образовательных услуг и модернизации системы управления образованием и возможностей управления.

В-третьих, важны дальнейшее использование преимуществ централизованной системы управления, упрощение построения системы и снабжения ресурсами, а также избежание множественного администрирования, избыточного построения и перегрузки ресурсов. Централизованная система управления образованием имеет естественные преимущества в реагировании на внезапные кризисы, однако на реалистичном фоне огромных размеров Китая и неравномерного экономического и культурного развития в различных регионах меры, принимаемые административными департаментами образования на всех уровнях в ответ на эпидемию, включают:

‒ изоляцию больных инфекционными заболеваниями;

- своевременную доставку пациента в назначенную больницу для лечения;

‒ применение мер санитарии, изоляции и дезинфекции, предложенных департаментом здравоохранения;

‒ осуществление «ежедневного отчета» и «нулевого отчета» (очистка определенных типов данных), ужесточение утренних проверок;

‒ стабилизация настроений общества, поддержание нормального порядка преподавания.

Совпадения неизбежны. Необходимо опираться на опыт других стран с традицией централизации образования, далее начать с рационализации построения систем и снабжения ресурсами, активно исследовать различные пути и использовать потенциал интенсивного, недорогого и качественного онлайн-образования и в полной мере использовать возможности управления сектором образования Китая.

В-четвертых, надо преодолеть «цифровой разрыв», который онлайн-образование выявило в разных регионах и разных семьях. «Цифровой разрыв», на который указывает онлайн-образование, является глобальной общностью, и преодоление этого дисбаланса и несправедливости должно стать смыслом нынешней «поддержки нуждающихся» в сфере образования Китая. В качестве комплексного стресс-теста практика онлайн-образования во время эпидемии заложит диагностическую основу и направление для совершенствования и трансформации информационной образовательной инфраструктуры Китая с целью дальнейшего продвижения баланса с инфраструктурой и обеспечения справедливости с технологиями в будущем.

В-пятых, надо открыть образовательные онлайн-ресурсы и укрепить международное сотрудничество в сфере образования. Эпидемия принесла необычайные возможности для международного сотрудничества в сфере образования. Преимущество информатизации образования заключается в том, что лучшие ресурсы можно распространять и распространять с наименьшими затратами, наибольшим масштабом и максимальной эффективностью, что дает прорыв в развитии региональной и международной интеграции и сотрудничества в сфере образования. Таким образом, накопленный в период пандемии опыт реализации образовательных программ с использованием информационных технологий многогранен и по-своему уникален и специфичен для каждого вуза.