Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1337
Статья научная
В статье автор исследует проблему предупреждения преступности в сфере межличностных и межгрупповых отношений в воинских коллективах. На основе результатов конкретного социоло- гического исследования определяются основные методы и направления решения этой злободневной проблемы.
Бесплатно
Статья научная
Основная проблема статьи - разработка маршрута новой экскурсии, основанного на концепции преемственности литературных поколений. Ярким примером внедрения подобного подхода явля- ется разработанная автором экскурсия «Марина Цветаева и Александр Пушкин - связь поко- лений». В публикации приводится маршрут и материалы к экскурсии, а также обосновывается новизна и эффективность внедрения концепции преемственности литературных поколений как основы разработки экскурсии.
Бесплатно
Президиум УМО по образованию в области сервиса и туризма. Смоленск, 5-6 февраля 2009 года
Другой
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается влияние цифровых технологий на управление предприятиями гостиничного бизнеса. Исследуется, как интеграция искусственного интеллекта, способствует оптимизации процессов, повышению эффективности и улучшению качества обслуживания клиентов. Результаты показывают, что интеграция этой цифровой технологии в бизнес-модель гостиницы, значительно улучшает эффективность управления, оптимизацию сервисных услуг и повышает уровень обслуживания клиентов. В статье предлагаются рекомендации для успешной цифровой трансформации, включая стратегическое планирование, инвестиции в обучение персонала и развитие инфраструктуры.
Бесплатно
Преимущества использования динамического пакетирования туров для отрасли и бизнеса
Статья научная
Статья посвящена исследованию относительно новой тенденции для российского рынка туриз- ма - динамическому пакетированию туров. Под динамическим пакетированием туров понимается формирование туров в реальном времени на одной площадке под запросы конкретного пользователя с актуализацией цены и мест. В современной науке понятие динамического пакетирования туров не разработано и не находит должного отражения в трудах ученых, несмотря на то, что в период кризиса и изменения бизнес-моделей взаимодействий на рынке туризма инновационные формы от- ношений могут положительно повлиять как на отдельных предпринимателей, так и на отрасль в целом. Исходя из вышесказанного, основной задачей исследования был анализ форм применения динамического пакетирования туров в российской туристской деятельности. На основе данного анализа было выявлено четыре типа компаний, которые используют динамическое пакетирование туров на российском рынке: 1) компании, которые используют динамическое пакетирование для расширения ассортимента своих услуг, 2) компании, которые используют динамическое пакетиро- вание как основу своей деятельности, иностранные туроператоры, которые работают полностью онлайн, и для них динамическое пакетирование - инструмент деятельности, и, наконец, глобаль- ные дистрибутивные системы, которые благодаря своей мощной площадке онлайн-бронирования ис- пользуют динамическое пакетирование туров для привлечения новых клиентов и повышения объемов продаж. В статье делается вывод о преимуществах использования динамического пакетирования в современных российских условиях как для бизнеса и потребителей, так и для отрасли в целом.
Бесплатно
Преимущества концессии в сравнении с другими формами государственно-частного партнерства
Статья
Бесплатно
Преимущества международной диверсификации структуры активов в доверительном управлении капиталом
Статья научная
Статья посвящена динамично развивающейся сфере сервиса - доверительному управлению ка- питалом. В статье исследовано современное состояние доверительного управления капиталом, проведен анализ формирования портфеля ценных бумаг при доверительном управлении капита- лом. Обоснована необходимость международной диверсификации для перспективного развития доверительного управления капиталом в РФ.
Бесплатно
Краткое сообщение
Бесплатно
Статья
Бесплатно
Применение виртуальных компьютерных лабораторий в высшем образовании
Статья научная
Изложена роль компьютерных технологий в высшем образовании как система научных знаний, методов и средств, которые используются вузом для подготовки специалистов. Отмечаются характерные черты новых форм образования, интерактивность и личностная ориентированность способа обучения информационно-коммуникационным технологиям на всех уровнях образования. Разрабатываются концепции новых форм образования на основе построения виртуальных лабораторий, основанных на принципах объектно-ориентированного программирования в средах компьютерной математики, таких как Electronic workbench, Mathcad, Matlab. Указывается, что разработка концепции новых форм образования на основе компьютерных технологий позволяет: для студентов - перейти от репродуктивной формы обучения к креативной модели; для высшего образовательного учреждения - повысить рентабельность, экономическую эффективность образования.
Бесплатно
Статья научная
Целью настоящей статьи является проведение комплексного анализа законодательства Российской Федерации и Республики Беларусь, а также практики его применения в такой важной области как обращение с отходами. Интенсивное развитие общества, возрастающее количество промышленных производств неизбежно повлекли за собой образование большого количества отходов. Россия и Беларусь должны решать эти вопросы совместно и комплексно. Такая необходимость связана не только с решением возрастающих экологических проблем, с которыми ни одно государство не справится в одиночку, но и с тем, что наши страны строят единое экономическое пространство. Предметом настоящего анализа являются общественные отношения, складывающиеся при обращении с отходами. При выполнении работы были использованы нормативные правовые акты Российской Федерации и Республики Беларусь, подзаконные нормативные правовые акты, научная литература. Анализ законодательства был проведен с использованием как общенаучных, так и частнонаучных методов научного познания. В результате работы были установлены недостатки действующего законодательства в области обращения с отходами и предложены пути их решения. Практическая значимость работы заключается в их обсуждении на шестьдесят шестом заседании постоянно действующего семинара при Парламентском Собрании Союза Беларуси и России по вопросам строительства Союзного государства и формировании предложений законодателям России и Беларусь, которые направлены на повышение его эффективности.
Бесплатно
Статья научная
Рассматривается опыт использования государственного планирования для регулирования социально-экономического развития национальной и региональных экономик. В кризисных условиях особое значение приобретает индикативное планирование, хотя в России это форма планирования еще не получила должной поддержки со стороны правительства и соответствующих государственных структур. Опыт индикативного планирования уже имеется в отдельных регионах РФ, в частности в Московской области накоплен позитивный опыт по использованию индикативного планирования для регулирования развития бытового обслуживания населения.
Бесплатно
Применение инновационного инфографического моделирования в менеджменте жилищно-коммунальных услуг
Статья научная
На примере менеджмента жилищно-коммунальных услуг рассмотрены возможности примене- ния композиционных инфографических моделей для оценки состояния менеджмента управляю- щих компаний ЖКХ и последующей подготовки этих компаний к сертификации.
Бесплатно
Применение интеллектуальных систем в отрасли туризма России
Статья научная
Современные технологии искусственного интеллекта (ИИ) активно внедряются в разнообразные сферы, включая туристскую индустрию. Туристский бизнес сталкивается с растущими объемами данных и необходимостью персонализации услуг, что требует применения интеллектуальных систем. Интеллектуальные системы сочетают машинное обучение, обработку естественного языка, компьютерное зрение и другие компоненты ИИ для автоматизированного принятия решений. В туризме они позволяют анализировать большие массивы разнородных данных, точно прогнозировать спрос, оптимизировать логистику и ценообразование, повышать качество сервиса и разрабатывать инновационные турпродукты. Цель исследования – проанализировать способы применения современных платформ на основе ИИ в туристской отрасли России и оценить эффективность их внедрения. В статье раскрыта роль интеллектуальных систем в управлении туристскими предприятиями, представлены основные методы интеллектуального анализа данных, используемые в сфере туризма. Выявлены возможности использования интеллектуальных систем для стратегического планирования и управления в туризме. На основе кейс-анализа рассмотрена практика внедрения интеллектуальных систем в крупнейших туристских регионах России. Показано, что применение ИИ способствует оптимизации рабочих процессов, улучшению коммуникации с клиентами и повышению конкурентоспособности предприятий. В заключение определены ожидаемые эффекты от дальнейшей цифровизации отрасли и обозначены ключевые вызовы, связанные с внедрением интеллектуальных технологий.
Бесплатно
Применение информационных систем в органах местного самоуправления
Статья научная
В статье рассматриваются основные составляющие комплекса информационных систем орга- нов местного самоуправления, их функции и задачи, связи и взаимодействие между ними, вну- тренней и внешней средой организации. Обосновывается целесообразность внедрения информа- ционных технологий в процесс муниципального управления.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается применение песенного материала на занятиях по французскому языку. Данная тема давно вызывает интерес среди исследователей в области методики преподавания иностранного языка и продолжает оставаться актуальной, так как грани использования песен и музыки на языковых занятиях расширяются. Подробно изучалось применение песен на уроках иностранного языка в школах и учреждений среднего профессионального образования. В статье рассматривается применение песенного материала на занятиях в высшей школе, что, безусловно, определяет новизну выбранной темы. Проводится краткий обзор основных и альтернативных методов обучения, в рамках которых можно применять песенный материал. Автор определяет роль песенного материала на занятиях по французскому языку. Выделяются функции и задачи песенного материала в рамках занятия. Применение песенного материала несет не только важную образовательную функцию, но и эмоционально-психологическую и просветительскую: создает доброжелательную, лирическую атмосферу, помогает понять культуру страны изучаемого языка. Определяется алгоритм употребление песенного материала. Автор рассматривает применение песенного материала не только в рамках фонетических упражнений, но и в грамматике, лексике. Так песенный материал помогает закрепить лексический минимум по той или иной тематике, отработать пройденный грамматический материал (временные формы и т.д.). Статья может вызвать интерес у преподавателей французского языка всех ступеней образования.
Бесплатно
Применение принципов менеджмента качества в театральной организации
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы управления качеством в контексте театральной деятельности, с акцентом на реализацию принципов, сформулированных в стандарте ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Актуальность исследования обусловлена стремлением многих организаций к повышению конкурентоспособности предоставляемых услуг путем применения инструментов и принципов менеджмента качества. В работе освещается опыт формирования и реализации принципов менеджмента качества в организации театральной сферы, основные проблемы внедрения, а также методы и инструменты, применяемые при этом. В результате проведенного исследования выявлены ключевые аспекты эффективного управления качеством в организации театральной сферы и сформулированы соответствующие выводы, которые могут быть полезны для практикующих специалистов и исследователей в данной области.
Бесплатно
Статья научная
Внедрение в образовательный процесс дистанционных технологий привело российские ВУЗЫ к возникновению ряда проблем. Особенно сложно адаптировать их применение в образовательных про-граммах, связанных с творческими специальностями, таких как дизайн и изобразительное искусство, где базо-выми учебными дисциплинами являются «Академический рисунок» и «Академическая живопись». Целью исследования является изучение технически новых способов коммуникации преподавателя и обучающегося в формате дистанционного преподавания дисциплин художественного цикла, в которых для эффективного обучения требуется непосредственный личный контакт преподавателя и обучающегося, в то время как дистанционный формат требует от студентов очень сильной мотивации и способности к самоорганизации. Развитие информационных технологий и тенденции, связанные с использованием альтернативных путей взаимодействия участников образовательного процесса, должны определять актуальные и эффективные методы работы, выходящие за рамки традиционной очной модели обучения. В статье рассматриваются современные способы повышения качества организации и проведения дистанционного обучения в рамках возможного перехода к смешанной форме образовательного процесса будущего. Материалами и методами исследования являются: - изучение и анализ научной, учебно-методической и специальной литературы по проблеме дистанционного обучения; - методы эмпирического исследования и обобщение практики ведения дистанционных занятий по дисциплинам общепрофессиональной подготовки высшей школы дизайна РГУТИС; - анализ результатов работы обучающихся; опрос преподавателей.
Бесплатно
Приморские рекреационные зоны Великобритании: ретроспектива и тенденции развития
Статья научная
Статья посвящена истории и современному развитию морских курортов Великобритании. Эта тема мало изучена в нашей стране в связи с тем, что основные туристические маршруты про- ходят через Лондон и Стоунхендж. Британские курорты не слишком известны туристической публике. Однако история морских курортов Великобритании насчитывает уже три века и сей- час, по последним данным авторитетного журнала «Tourism research», их популярность вновь возрастает. Авторы подробно описывают основные моменты истории возникновения и развития британской курортной индустрии, охватывая период с XVIII в. и до настоящего времени, дают краткую характеристику самых популярных британских курортов. В статье анализируются причины, по которым во второй половине XX в. британские курорты потеряли свою былую по- пулярность. В последние годы жители Великобритании всё чаще стали отдавать предпочтение отдыху на родине. Авторы объясняют эти перемены рядом причин: улучшением экологической обстановки на британских курортах, угрозой террористических атак на курортах Средизем- номорья, кризисом с беженцами в Европе. В заключение автор статьи отмечает, что курорты Великобритании - прекрасное место для отдыха. Здесь можно не только насладиться пляжным отдыхом, но и пройти серьёзный курс оздоровления. Кроме того, побывав на любом из британских курортов, можно узнать много новой и полезной исторической информации и получить европей- ское обслуживание самого высокого уровня. Все эти факторы, а также богатая история бри- танской курортной индустрии свидетельствуют о том, что курортный бизнес Великобритании в ближайшие годы будет успешно развиваться.
Бесплатно
