Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент @vestnik-susu-em
Статьи журнала - Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент
Все статьи: 1631
Обзор методов оценки потребительской ценности кинотеатральных услуг
Статья научная
Статья посвящена исследованию потребительской ценности кинотеатральных услуг. Дается понятие кинотеатральных услуг, применительно к которым проводится исследование. Автором обосновывается необходимость исследования потребительской ценности кинотеатральных услуг, приводится обзор современных методов оценки потребительской ценности в соответствии с возможностью применения методов к оценке потребительской ценности кинотеатральных услуг. Обзору предшествует исследование понятия потребительской ценности товара или услуги с позиций экономического и маркетингового подходов, также дается авторское определение потребительской ценности кинотеатральных услуг. Особенное внимание уделяется двойственной природе потребительской ценности, которая отражена в авторском определении. Проведенный обзор методов оценки потребительской ценности позволил оценить каждый метод с позиции возможности его использования для оценки потребительской ценности кинотеатральных услуг. В результате чего удалось сформулировать вывод о том, что наиболее подходящим методом оценки потребительской ценности кинотеатральной услуги является метод Кано. В основе метода Кано лежит утверждение, что представления потребителя о ценности товара или услуги неясны, но могут быть чётко очерчены с помощью исследования. Этот метод позволяет проводить оценку удовлетворенности потребителя. В статье доказывается, что потребительская удовлетворенность является взаимозаменяемым термином потребительской ценности в отношении оценки кинотеатральных услуг. Приводится подробное описание метода Кано, даются рекомендации по его практическому использованию. Даны рекомендации о необходимости проведения ряда исследований практического характера для подтверждения гипотезы, выдвинутой в статье.
Бесплатно
Обзор российского и зарубежного законодательства по нормированию расхода топлива
Статья научная
Нормы расхода топлив и смазочных материалов предназначены для планирования их потребления и оценки эффективности использования подвижного состава автомобильного транспорта. Был проведён анализ норм расхода топлива в различных странах, который показал, что действующие в России нормы не отвечают современному уровню развития транспортных средств. Сделан вывод о необходимости корректировки норм для соответствия модели расхода реальному транспортному процессу.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлен краткий обзор системы образования России в разрезе происходящих изменений, вызванных широким распространением интеллектуальных технологий. Основная идея заключается в анализе современного состояния российской системы образования и выявлении степени ее релевантности происходящим изменениям на рынке труда. Целью работы стало исследование возможных последствий проникновения искусственного интеллекта (ИИ) в образовательную деятельность и изучение реакции системы образования на внедрение ИИ. При этом авторы опирались на использование количественных и качественных методов, ретроспективного, структурно-функционального и системного подходов. В статье также рассматриваются возможности достижения гармонизации используемых информационных технологий как непосредственно в учебном процессе, так и при построении программ обучения. Делается вывод о необходимости разработки и апробации методов поддержки принятия решений в образовательном процессе на основе результатов анализа данных по внедрению интеллектуальных технологий. Также обращается внимание на то, что очередное изменение системы образования связано либо с приходом новых технологий, либо со сменой политических воззрений. При этом каждый последующий период значительно короче предыдущего. Сейчас, в эпоху «цифровизации», возможно радикальное изменение системы образования по модели создания единого цифрового образовательного портала. Авторы полагают, что этот период продлится не более 5-7 лет. Столь малая его продолжительность не только не позволит эффективно настроить новую систему, но и может привести к разрушению старой. В связи с чем, авторы подчеркивают, что «цифровизация» не должна быть направлена на кардинальные изменения сложившейся системы. Имеющаяся система образования уже обладает всеми необходимыми инструментами для внедрения разнообразных технологий в образовательный процесс. Это подтверждает хотя бы тот факт, что существующие интеллектуальные технологии в период пандемии 2020 года стали незаменимыми помощниками в обучении и подготовке кадров. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что действующая модель российской системы образования является вполне работоспособной, но требующей некоторой корректировки в связи ростом значимости интеллектуальных технологий.
Бесплатно
Облачные технологии в процессе аудита и контроля за информационной безопасностью
Краткое сообщение
В статье рассматриваются преимущества использования облачных технологий в аудиторской деятельности. Аудит позволяет контролировать финансовые потоки, выявлять и устранять нарушения и недочеты в управлении ресурсами, обеспечивать прозрачность и достоверность финансовой отчетности. В связи с потребностью обработки большого массива данных, глобальной тенденции к сокращению времени на сбор информации, проверки и анализа, а также с актуальностью быстрого доступа к оперативной информации, в аудиторской деятельности все более востребованными становятся облачные технологии, которые облегчают и ускоряют производственные и управленческие процессы. Одним из главных преимуществ облачных технологий является возможность использования и доступа к данным из любой точки мира, с любого устройства, без необходимости физического присутствия на месте. Посредством проведения обзора информации и ее анализа были выявлены преимущества и ограничения использования облачных технологий в деятельности аудитора.
Бесплатно
Обоснование выбора направления социально-экономического развития промышленного предприятия
Статья научная
Даны предложения по количественному обоснованию траектории социальноэкономического развития промышленного предприятия. Для решения проблемы дисбаланса темпов социального и экономического развития предложено использование основных положений и аналогий теории потребления и спроса, а также теории производства и предложения.
Бесплатно
Статья научная
Технологическое развитие сегодня признано одним из ключевых факторов повышения конкурентоспособности национальных экономик. В данном направлении ведется активный научный поиск как идентификации значимости феномена технологического предпринимательства для инновационных экосистем, так и разработки действенных механизмов его развития. Данная статья - вклад авторов в решение первой научной задачи. Проведенный обзор литературы об инновационном развитии Республики Казахстан показал, что существующие работы либо не затрагивают значимости технологического предпринимательства для современного этапа развития экономики, либо исследования направлены лишь на отдельные аспекты инновационной активности. В силу чего требуется проведение исследования, посвященного оценке динамики и текущего состояния инновационной активности в стране и перспективности развития технологического предпринимательства. В соответствии с этой целью были собраны официальные статистические данные по Республике Казахстан за период 2010-2020 гг., характеризующие уровень инновационного развития экономики согласно требованиям Руководства Осло. Составленные временные ряды данных были проанализированы через оценку динамики изменений и сопоставлены с аналогичными данными стран Европейского Союза. В результате чего обнаружено, что по инновационному развитию Республика Казахстан существенно отстает от стран-лидеров ЕС (Германия, Франция, Великобритания, Италия) и находится на сопоставимом уровне с такими странами, как Литва, Кипр, Мальта. Для каждого индикатора инновационной активности была обоснована значимость развития технологического предпринимательства с точки зрения реализации существующего у Республики Казахстан экономико-инновационного потенциала. Результаты исследования вносят вклад в понимание стратегических возможностей развития инновационного предпринимательства в Республике Казахстан и могут рассматриваться одновременно и как достигнутый результат, и как опорная точка для будущих мер стимулирования технологических инноваций.
Бесплатно
Статья научная
Данная статья посвящена проблеме стабилизации основной деятельности предприятий сектора обрабатывающих производств в условиях международной нестабильности. Целью работы являлась разработка методики оценки целесообразности капиталовложений в создание новых производств со стороны существующих предприятий, на основе сопоставления с потенциальными экономическими потерями, вызванными воздействием негативных внешнеэкономических факторов, связанных с доступностью импортных поставок. Авторами статьи была проведена проверка гипотезы о возможности прогноза долгосрочных потерь бизнеса от воздействия данных факторов на величину прибыли до налогообложения, а также долгосрочных потерь государственного бюджета в виде уменьшения поступлений налога на прибыль и налога на добавленную стоимость. В данном исследовании применялись экономико-математические методы вывода прямой факторной зависимости целевых показателей от величин, характеризующих основную деятельность анализируемых предприятий с использованием существующей теории финансового менеджмента, а также дополняя её новыми, необходимыми коэффициентами. В результате проводимого исследования были получены инструменты прогнозирования потерь бизнеса и государственного бюджета от воздействия негативных внешнеэкономических факторов на состояние производственных отраслей как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. На основе оценки потерь в долгосрочной перспективе получен инструмент обоснования капиталовложений со стороны заинтересованных предприятий в создание нового промышленного комплекса, а также вложений со стороны государственного бюджета, в случае, если инвестиционного капитала производственных объединений будет недостаточно. Итогом работы можно определить предложенный последовательный набор инструментов обоснования инвестиционной активности в промышленной отрасли с целью предотвращения существующих рисков воздействия на социально-экономическое положение производственно-ориентированных регионов.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена теоретико-методологическим и практическим вопросам обоснования инновационных решений при коммерциализации инноваций в электроэнергетике. Рынок инноваций для электроэнергетики в Российской Федерации требует увеличения количества решений на рынке, несмотря на то, что он только недавно начал формироваться. Учитывая, что жизненный цикл инноваций в электроэнергетике длиннее, чем в других отраслях (от полутора лет и более), формируются высокие риски для инвестора, обусловленные тем, что на рынке за это время может появиться продукт-заменитель инвестируемого инновационного проекта. Основная проблема концентрируется в массиве отбора стартапов на ранних стадиях и доведения их до стадии «Готовый продукт». Актуальной задачей исследования является разработка методики обоснования принятия коммерческих решений при отборе инноваций на ранних стадиях жизненного цикла инновации. Обоснован и разработан методический подход к обоснованию инновационных проектов в электроэнергетике. Данный методический подход основан на построении структурно-функциональной модели оценки проектов, включающий в себя комплексную критериальную оценку качественных (параметры бизнес-модели проекта, показатели системы менеджмента качества) и количественных (инвестиционных, доходных и расходных, а также результирующих экономических) показателей проекта. Раскрыто содержание понятия «стадии жизненного цикла инновационного продукта» в качестве важной составляющей процесса оценки эффективности инновационных проектов. Сформирован алгоритм отбора инновационных проектов в электроэнергетике, направленный на улучшение качества отбора проектов и уменьшение сроков отбора, что, в свою очередь, должно обеспечить повышение заинтересованности частных инвесторов в финансировании инновационных разработок в электроэнергетике. Сформирован интегральный показатель инвестиционной привлекательности проекта, позволяющий отобрать и ранжировать инновационные решения с точки зрения их инвестиционной привлекательности. Предложенная методика обоснования инновационных решений позволяет гибко подстроиться под требования инвестора при изменяющихся приоритетах в условиях нестабильной экономической ситуации, изменяющихся требованиях рынка, изменении трендов на рынке в электроэнергетике.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена проблеме повышения инвестиционной привлекательности региона. Автором проанализирована отраслевая структура реальных инвестиций в экономику Северо-Арктического региона, обоснован выбор приоритетных направлений совершенствования структуры инвестиций.
Бесплатно
Обоснование сетевых решений в логистике гостиничного сервиса
Статья научная
Статья отражает научно-методический подход и опыт выполнения исследования по заявленной теме. Проводит ряд ключевых идей в решении задачи конфигурирования цепей поставок в сфере гостиничного хозяйства, основанных на реализации преимуществ сетевой организации гостиничного обслуживания и сетевой организации интегрированной логистики с учетом приоритетной роли производственно-распределительной составляющей. Формулирует конкурентные принципы построения сетевых структур, ориентированные на реализацию принципов и правил логистики в управлении бизнес-процессами и управлении взаимоотношениями партнеров по бизнесу.
Бесплатно
Статья научная
Проведено обоснование состава и структуры модели стратегического управления на агропредприятиях молочной специализации, основанной на механизме целеполагания стратегического управления, модернизации базисных стратегий, сформулированной экономико-математической модели стратегического управления и процедурных основах ее реализации.
Бесплатно
Обратная логистика: сущность и внутренние потоки
Статья научная
В статье рассматривается определение обратной логистики в зарубежной и отечественной литературе, выделяется проблема размытости теоретических понятий в отечественной науке в виде нескольких терминов, определяющих одно явление, а именно: ретрологистика, возвратная логистика, реверсивная логистика, обратная логистика. Также обратная логистика выделяется как раздел логистики, имеющий схожие материальные, финансовые и информационные потоки. Приводится авторское определение финансового и информационного потока в обратной логистике. В рамках определения финансового потока в обратной логистике приводится краткая характеристика обратных процессов в логистике, указывающих на существование обеспечивающей и консолидирующей функции финансового потока в системе обратной логистики. Уточняется и дополняется определение обратного материального потока.
Бесплатно
Статья научная
Фокус внимания авторов настоящего исследования обращён к проблеме повышения производительности труда в отрасли здравоохранения. Актуальность обусловлена общим трендом развития и повышения эффективности всех отраслей экономики и социальной сферы в условиях современных внутренних и внешних вызовов. В представленной работе в качестве ресурса для повышения производительности труда медицинского персонала рассматривается поток пациентов, скорость которого во многом определяется уровнем удовлетворенности и лояльности в отношении медицинской организации. Цель исследования - изучить факторы, влияющие на показатели удовлетворенности населения процессом оказания медицинской помощи в первичном звене здравоохранения РФ (на примере поликлиник), и определение на этом основании возможных направлений повышения производительности труда медицинского персонала через увеличение потока пациентов. В исследовании применялись общенаучные методы теоретического анализа и синтеза, единства исторического и логического. В качестве основной гипотезы выдвигается предположение о том, что динамика факторов, оказывающих влияние на оценку уровня удовлетворенности процессом оказания медицинской помощи, воздействует на повышение производительности труда и требует принятия организационных решений, направленных на повышение качества оказываемых услуг. В основу исследования положены итоги выборочного наблюдения качества и доступности услуг в сферах образования, здравоохранения и социального обслуживания, содействия занятости населения, проводимого Росстатом в 2015-2023 годах и социокультурный подход, который предполагает ориентацию медицинских организаций на пациентов как полноправных участников лечебно-диагностического процесса. На этом основании удовлетворенность потребителей полученной медицинской помощью рассматривается в качестве значимого предиктора повышения результативности деятельности медицинского учреждения. Предложенные авторами настоящего исследования организационные решения опираются как на результаты субъективных оценок респондентов, так и объективные данные официальной статистики. Выводы и смысловые заключения, сделанные в настоящей работе, могут быть востребованы органами управления на разных уровнях управления отраслью здравоохранения.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются функционалы маркетинга и логистики с позиции реализации принципа клиентоориентированности бизнеса. Бизнес становится клиентоориентированным, когда все эти факторы гармонично взаимодействуют между собой - таково правило успешного бизнеса, в основу которого положен принцип заинтересованной направленности бизнеса на удовлетворение запросов клиента. Клиентоориентированность тесно сопряжена с целеориентацией бизнеса и предстает вполне результативным способом достижения целей при условии, что целевой сегмент рынка четко согласован с целевой аудиторией. При том, что целевые установки - глобальные и локальные цели бизнеса определяются общеэкономическим и функциональным менеджментом, выбор целевых сегментов рынка и целевой аудитории осуществляет маркетинг. В статье представлена пятиуровневая пирамида клиентоориентированного бизнеса: качественный продукт/услуга, работа персонала в процессе и после продажи/обслуживания, система управления продажами/обслуживанием, инфраструктура места продажи/обслуживания, бренд сервиса. Каждый из пяти уровней пирамиды клиентоориентированного бизнеса вносит свой вклад в клиентоориентированность компании, начиная с продукта или услуги и заканчивая брендом. Расположение уровней пирамиды отражает не столько значимость каждого из уровней, сколько его роль в создании прочности архитектуры бизнеса. Если нижний уровень нестабилен или непрочен, то верхние, в свою очередь, не устоят, даже если сами по себе будут прочны и устойчивы.Обосновываются правила маркетинговой логистики, обеспечивающие формирование клиентоориентированных систем обслуживания в секторах B2C и В2В, как следствие - достижение статуса клиентоориентированной компании в целом. Доказательность идей подкрепляется комментариями на примере ресторанного бизнеса.
Бесплатно
Общие условия устойчивости цепей поставок
Статья научная
Статья посвящена проблемам обеспечения устойчивости цепей поставок. Автором рассматриваются методические подходы к обеспечению устойчивости цепей поставок, и производится их критический анализ. Характеризуется специфика логистической координации в цепях поставок. Приводятся рекомендации по такой координации.
Бесплатно
Общий подход к анализу причинно-следственных связей в маркетинговых исследованиях
Статья научная
Статья посвящена вопросам проявления причинно-следственных связей в решении задач управления предприятием, то есть отыскания эффективных «рычагов управления». Для классической маркетинговой информационной системы рассмотрены вопросы общепринятого программного прикладного оснащения, а также технологии анализа, выявляющие причинно-следственные связи: АВС-анализ; корреляционно-регрессионный анализ как основа совместного анализа взаимосвязанных данных; факторный анализ, позволяющий определить статистически значимые связи в поведении случайных величин.
Бесплатно
Статья научная
Рассматриваются функции объединений предпринимателей (работодателей) как одной из сторон системы социального партнерства на федеральном и региональном уровнях, их участие в формировании принципов социальной ответственности бизнеса. Анализируются функции и задачи представителей работодателей, содержащиеся в региональном и областном отраслевом тарифном соглашениях.
Бесплатно
Объектно-ориентированная модель управления логистической цепью предприятий
Статья научная
Рассмотрены вопросы управления логистической цепью предприятий для создания совместных конкурентных преимуществ, подходы к управлению логистической цепью, дана их характеристика и классификация. Исходя из предложенной классификации выделены объекты управления в логистических цепях. Предложена объектноориентированная модель управления на основе выделения двух объектов управления: системы бизнес-процессов и системы взаимодействия предприятий цепи.
Бесплатно
Статья научная
Актуальность исследования связана с важностью определения приоритетов цифровой трансформации современного бизнеса. С учетом новых тенденций и технологий, обеспечивающих многоканальный цифровой опыт потребителей, организациям сектора B2B дистрибьюции и сервисного обслуживания необходимо адаптировать методы и инструменты управления к современной цифровой среде. Цель исследования заключается в выявлении тенденций цифровой трансформации организаций сектора B2B дистрибьюции и сервисного обслуживания. Достижение поставленной цели возможно посредством решения следующих задач: проанализировать текущее состояние цифровой трансформации организаций сектора B2B дистрибьюции и сервисного обслуживания; выявить проблемы цифровой трансформации организаций сектора B2B; определить ключевые приоритеты цифровой трансформации организаций сектора B2B. Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе функционирования организаций сектора B2B, объектом - организации сектора B2B дистрибьюции и сервисного обслуживания.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена проблемам управления энергозатратами на промышленных предприятиях. Автор рассматривает оперативное производственное планирование как фактор оптимизации энергозатрат. Предложенная методология нормирования энергопотребления учитывает переменную и постоянную норму энергопотребления. Это позволяет экономить на приобретении энергоресурсов за счет повышения точности планирования расхода энергоресурсов.
Бесплатно
