Теория и технологии сферы услуг. Рубрика в журнале - Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии
Сервисный механизм принятия решений (на примере регионального уровня управления)
Статья научная
Усложнение ситуации в стране вследствие начала специальной военной операции и беспрецедентных антироссийских санкций вызывает необходимость повышения качества принимаемых органами государственного управления решений. В статье рассмотрена возможность решения этой задачи путем активизации взаимодействия администраций субъектов федерации с Центрами управления регионами. Это приведет к развитию сервисного механизма принятия управленческих решений, базирующегося на инструментарии аутсорсинга.
Бесплатно
Система стратегических принципов организации по распределению готовой продукции
Статья научная
В статье рассмотрены основные современные принципы логистического распределения готовой продукции и преимущественные потоки, приведены примеры.
Бесплатно
Статья научная
Активная цифровизация экономики и промышленности является одной из главных тенденций современного развития. Но проекты цифровизации являются капиталоемкими, а их реализация сопряжена с высокими рисками. Исходя из высокой общественной значимости цифровизации, авторы предлагают более широко использовать для ее продвижения в промышленности механизм государственно-частного партнерства. В статье даны рекомендации по трансформации этого механизма в условиях перехода к модели сервисного государства.
Бесплатно
Современное состояние российского маркетинга
Статья научная
. В статье рассмотрена эволюция практики маркетинговой деятельности с опорой на имеющиеся эмпирические исследования. Автор анализирует этапы развития маркетинга и приходит к выводу о необходимости исследования маркетинговых моделей российских компаний. В статье предлагается структура маркетинговой модели фирмы, состоящая из пяти элементов: потребительская ценность, модель привлечения, удержания, информационная модель маркетинга и модель продаж.
Бесплатно
Современные логистические сервисы и возможности их использования в военной организации государства
Статья научная
Начиная с 2020 года социально-экономическое развитие происходит под влиянием пандемии Covid-19. Это масштабное явление ускорило процессы цифровизации различных хозяйственных процессов. Цифровизация развивалась и до пандемии, но именно пандемия дала ей дополнительный импульс. В статье рассмотрены возможности цифровизации логистических процессов в военной организации государства. При этом рекомендовано более активно использовать аналогичный опыт, накопленный в народнохозяйственном комплексе.
Бесплатно
Современные проблемы развития туризма и индустрии гостеприимства в Санкт-Петербурге
Статья научная
Статья посвящена выявлению проблем развития туристской индустрии в Санкт-Петербурге. Рассмотрены показатели и факторы развития туризма и гостеприимства. Проанализирован туристический портал города, выявлены проблемы доступности цифрового континента для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена анализу цифровых сервисов индустрии гостеприимства. Проанализированы цифровые сервисы гостиничной индустрии, выполнено сравнение цифровых платформ по функциональным показателям, выделены недостатки и достоинства каждого из сервисов, по итогам выбран более эффективный для проведения исследования рынка г. Санкт-Петербурга. С его помощью были изучены данные по сегментам средств размещения, по категориям и стоимости как в целом по городу, так и в разрезе районов.
Бесплатно
Среда функционирования предприятий розничной торговли в малых городах
Статья научная
В статье на базе данных официальной статистики анализируется деятельность предприятий розничной торговли в Российской Федерации. Рассматриваются преимущества крупных торговых предприятий по сравнению с малыми. Акцентируется внимание на среде функционирования малых предприятий розничной торговли в малых городах. Указаны возможности развития малых предприятий розничной торговли в малых городах.
Бесплатно
Стоимость обучения в организациях высшего образования: проблемы оценивания
Статья научная
В статье рассмотрены теоретические положения, раскрывающие факторы, влияющие на стоимость обучения в организациях высшего образования. Представлен обзор количественных финансово-экономических показателей российских университетов. Рекомендовано при определении стоимости образовательных услуг использовать комплексный подход, учитывающий рыночные и затратные методы ценообразования.
Бесплатно
Стратегическое управление устойчивым развитием банковских сервисов
Статья научная
Современная бизнес-среда отличается высоким уровнем неопределенности. Это негативно сказывается на деятельности коммерческих банков. Авторы предлагают дополнить систему стратегического управления банками элементами, которые обеспечивают их устойчивость.
Бесплатно
Трансформация интернет-рекламы в социальных сетях в эпоху цифровой глобализации
Статья научная
Статья посвящена возможности использования интернет-маркетинга для продвижения товаров в социальных сетях. На сегодняшний день существует множество разновидностей интернет-рекламы, и реклама в соцсетях занимает важное место среди них. В статье представлена статистическая информация по использованию социальных сетей. Ввиду их широкого распространения, продвижение товаров и услуг в них имеет высокую эффективность. Однако в настоящее время рынок услуг сильно перенасыщен, а внимание пользователя рассеяно от обилия информации, поэтому необходима комплексная модель маркетинга для работы в соцсетях. Учитывая, что это - динамично развивающаяся сфера, условия работы в них постоянно меняются. Авторами рассмотрены актуальные правила продвижения, применяемые для всех социальных сетей, а также особенности некоторых из них.
Бесплатно
Управленческие технологии развития транспортной инфраструктуры региона
Статья научная
В статье рассмотрены возможности и направления развития транспортной подсистемы как ключевого звена экономической системы региона. Авторы выявляют управленческие инструменты, которые позволяют воздействовать на региональный рынок транспортных услуг.
Бесплатно
Учет риска банкротства в управлении стоимостью капитала торгового предприятия
Статья научная
В статье на основе анализа подходов к оптимизации структуры капитала предлагается модель оптимизации стоимости капитала с учетом риска банкротства на основе метода логистической регрессии.
Бесплатно
Статья научная
Говоря о лизинге, как явлении предпринимательства современной экономики, мы представляем сделки с большим разнообразием форм, размеров и параметров продукта данного рынка. И с усложнением рынка, ростом количества включенных в него субъектов, применением все более сложных форм и способов финансирования, старые формы классификации лизинговых компаний не могут ответить на некоторые вопросы, которые встают при исследовании различных аспектов лизингового рынка. Глубокое понимание рынка, его анализ и планирование - то, что приобретает все более существенную роль в условиях нестабильности отрасли. Поэтому в статье предложен новый подход к классификации лизинговых компаний.
Бесплатно
Формирование интегрированной системы управления туристической деятельностью в современных условиях
Статья
Бесплатно
Формирование подсистемы контроллинга на производственном предприятии: сервисный подход
Статья научная
Повышение эффективности управления на производственных предприятиях является одной из важных задач современного менеджмента. Особое значение ее решение имеет для тех предприятий, которые функционируют в критически важных секторах экономики, в частности - в оборонно-промышленном комплексе. Требуется использование новых подходов для повышения эффективности управления. Один из них связан с акцентом на сервисизацию процессов. На основе его использования автор предлагает выстроить подсистему контроллинга предприятия как специфичную «услуговую» внутреннюю подсистему предприятия.
Бесплатно
Формирование трансформационного потенциала рынка транспортных услуг
Статья научная
В статье исследуются трансформационные процессы, которые обуславливают скачкообразные, революционные переходы в процессе развития рынка транспортных услуг, что позволило описать трансформационный потенциал рынка и выделить ряд факторов, влияющих на его формирование.
Бесплатно
Характеристика туристской практики повторных туристов
Статья научная
В статье содержится сравнительный анализ результатов эмпирических исследований, представленный в разрезе отдельных аспектов повторного туристского поведения: туристские расходы; продолжительность пребывания; мотивация и предпочитаемые виды туристской деятельности.
Бесплатно
Цифровая трансформация банковского сектора
Статья научная
В современных условиях цифровая трансформация банковского сектора является неотъемлемой частью процесса становления цифровой экономики. Основой цифровой трансформации финансово-кредитных организаций является оптимальная цифровая стратегия, разработка и реализация которой требует учета специфики конкретной организации. В статье проанализированы различные подходы к цифровой трансформации банковского сектора и оценены перспективы их применения в соответствии с различными потребностями в трансформации того или иного структурного элемента организации.
Бесплатно
Статья научная
Изменение условий хозяйствования, которое происходит вследствие дальнейшего развития рыночных отношений, порождает новые формы взаимодействия в экономике, даже в такой ее консервативной части, которая связана с обеспечением военной безопасности государства. В статье рассмотрен пионерный подход в организации ресурсного обеспечения военных вузов, связанный с применением аренды различного, необходимого для учебного процесса, оборудования. Оценена эффективность применения аренды в этой сфере.
Бесплатно
