Статьи журнала - Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса

Все статьи: 1034

Заседание рабочей группы «Гостиничный сервис»

Заседание рабочей группы «Гостиничный сервис»

Варламова А.в

Краткое сообщение

Бесплатно

Значение handmade-творчества в культуре Волгограда: сообщества и практики

Значение handmade-творчества в культуре Волгограда: сообщества и практики

Елистратова Екатерина Александровна, Шипулина Наталья Борисовна

Статья научная

Главным компонентом городской культуры Волгограда авторы статьи утверждают реалогическую идентичность, то есть аргументируют идею о том, что бытие и бытование вещей в связи с жиз- нью горожан, выражающееся в создании, обмене, репрезентации материальных объектов в формате handmade творчества, могут служить значимым ресурсом обретения городом нового образа и статуса города культуры. В статье выявляются культурные функции handmade как специфического феномена кустарного творчества и его значение как особой формы деятельности творческих сообществ в куль- туре современных городов на примере Волгограда. Кроме универсальных в урбанистическом смысле кре- ативно-созидательной функции и апциклинга (наделение авторами handmade новой жизнью старых вещей в так называемом «обществе ремонта»), а также функции самореализации и самопрезентации handmade-творцов, в статье выделяются в качестве значимых такие ранее не исследованные функ- ции handmade, как коммуникационно-консолидирующая, аккумуляционная и репрезентационная, свя- занные со способностью городского handmade творчества объединять городских мастеров-кустарей в соообщество и даже содружество, успешно способствующее продвижению имиджа Волгограда как города культуры, и выражать городскую идентичность, выступая в качестве символического и реа- логического бренда Волгограда. В аспекте микроурбанизма рассматриваются основные направления handmade в Волгограде, а также исследуются способы и формы бытования вещественных практик, складывающиеся в городе сообщества и среды в реальном и виртуальном культурно-урбанистическом пространстве. Авторы анализируют handmade практики и сообщества Волгограда, связывая их со специфическими характеристиками современной культуры города, с городской идентичностью волго- градцев и возможностями для городского планирования и развития в сфере региональной культурной политики и туризма и, в конечном счете, с перспективой Волгограда стать городом культуры на ос- нове использования реалогического ресурса кустарного творчества handmade.

Бесплатно

Значение гостеприимного отношения местного населения в формировании туристской привлекательности территории и имиджа региона

Значение гостеприимного отношения местного населения в формировании туристской привлекательности территории и имиджа региона

Скабеева Л.И.

Статья научная

Для привлекательности и формирования имиджа туристской территории важны не только материально - технические достижения сферы гостеприимства региона: инфраструктура, количество и качество сервиса всей сферы гостеприимства, но и отношение местных жителей к гостям, формирование некой корпоративной культуры конкретного региона. В статье проводится анализ значения гостеприимного поведения всех тех, кто работает, живет в регионе и которые вступают в контакт с гостем (сотрудники сферы гостеприимства и магазинов, таксисты, местные жители). В результате анализа сделан вывод, что для формирования гостеприимного отношения местных жителей, актуальна разработка кодекса гостеприимства и создание условий для школьников, молодежи конкретного региона по изучению краеведения, основ гостеприимства и формирование патриотичности, гордости за свой город, республику, поселение. В кодексе гостеприимства важна разработка стандартов гостеприимства не только сервисного обслуживания на всех объектах сферы гостеприимства, но и для всех жителей региона. Основный акцент должен быть сделан на основах профессионального этикета гостеприимства при обслуживании и взаимодействии с гостями. Для формирования гостеприимного отношения местных жителей важно развивать аутентичные туристские территории, с возможностью интерактивного знакомства с местной культурой, традициями, кухней с вовлечением местных жителей т.д. Таким образом, местные жители будут с себя чувствовать частью местной культуры.

Бесплатно

Значение и проблемы корпоративных стандартов в индустрии гостеприимства

Значение и проблемы корпоративных стандартов в индустрии гостеприимства

Конова Татьяна Петровна

Статья научная

Эффективность деятельности гостиничного предприятия определяется не только его структурой, системой руководства, характером коммуникаций, но и его корпоративной культурой, обеспеченной наличием разработанных в гостиничном предприятии корпоративных стандартов и регламентов в области управления персоналом. Стандартизация и регламентация занимают важное место в деятельности любой организации, в том числе и гостиниц. Стандартизация и регламентация в сфере гостиничного сервиса - это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик как обязательных для выполнения, так и рекомендуемых, обеспечивающая право потребителя на приобретение услуг надлежащего качества за приемлемую цену, а также право на безопасность и комфортность труда.

Бесплатно

Значение маркетинговой деятельности для современных музеев

Значение маркетинговой деятельности для современных музеев

Камнева Г.П., Туктарова Н.Н.

Статья научная

Маркетинг является неотъемлемой частью бизнеса и промышленного производства, и его важная роль в полной мере осознается руководителями самого высокого звена. Задача отдела маркетинга в музее - содействовать увеличению посещаемости, расширению музейной аудитории или же распространению информации о музее среди тех, кто его не посещает. Музеям необходимо ясно представлять себе, в чем заключается уникальность их миссии, и активно пропагандировать ее среди широкого круга своих потенциальных сподвижников. Получение музеями спонсорской поддержки всегда связано с конкуренцией и зависит от ряда субъективных факторов.

Бесплатно

Значение образования в процессе самореализации личности

Значение образования в процессе самореализации личности

Белова Зоя Степановна

Статья научная

Статья посвящена проблеме самореализации личности в условиях обучения в современных вузах сферы туризма и сервиса. Самореализации личности предшествует ее становление. Становление личности основывается не только на самообразовании индивида, но и на выборе профессии, кото­рые формируют его индивидуальное мировоззрение. Динамичность развития личности зависит не только от психокосмоса индивида, но и от социальной среды, и требований, предъявляемых в ней.

Бесплатно

Значение подготовки кадров высшей квалификации для развития экономики страны

Значение подготовки кадров высшей квалификации для развития экономики страны

Ковальчук Ангелина Олеговна

Статья научная

Исследования показывают наличие зависимости между развитием науки и экономики государ- ства. В статье представлен ретроспективный обзор развития подготовки кадров высшей квали- фикации, проведен анализ регионального аспекта развития современной науки. Описаны принци- пы разработки схемы диверсификации финансирования высших учебных заведений и представлен сравнительно-сопоставительный анализ вариантов развития высшей школы.

Бесплатно

Значение разработки и внедрения инновационных технологий в сфере продаж и маркетинга в отельном бизнесе Республики Татарстан

Значение разработки и внедрения инновационных технологий в сфере продаж и маркетинга в отельном бизнесе Республики Татарстан

Шайдуллина Алина Ирековна

Статья научная

В статье рассматриваются целенаправленность разработки и внедрения инновационных технологий в отельном бизнесе Республики Татарстан, а также влияние инновационного потенциала республики на внедрение инновационных технологий в отельном бизнесе и экономики региона в целом. Описывается заинтересованность в создании инновационной индустрии гостеприимства путем привлечения инноваторов для реализации перспективных проектов в сфере отельного бизнеса.

Бесплатно

Значение эмоционального сервиса для средств размещения в преодалении кризиса 2019-2020 годов

Значение эмоционального сервиса для средств размещения в преодалении кризиса 2019-2020 годов

Плахотина М.В.

Статья научная

Сегодня совершенно очевидно, что качество сервиса становится конкурентным преимуществом, которое позволяет занять объектам размещения прочную позицию на рынке. Человечество живет в мире, которой можно определить аббревиатурой VUCA: volatility (нестабильность), uncertainly (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). Мир стал глобальным и все меняется очень быстро. Концепции, продукты, форматы меняются и дополняются, масштабируются. В связи с этим идти в ногу со временем и понимать, что влияет на деятельность средства размещения крайне необходимо. Развивать и продвигать можно только отлаженный, оптимизированный механизм, актуальный для рынка продукт - готовый принимать гостей по всем «фронтам».

Бесплатно

ИК-спектроскопическое изучение растворов поверхностно-активных веществ в перхлорэтилене

ИК-спектроскопическое изучение растворов поверхностно-активных веществ в перхлорэтилене

Агеев Андрей Андреевич, Гуднин Николай Юрьевич, Лаврентьева Елена Юрьевна

Статья научная

В работе предлагается метод ИК-спектрофотометрического изучения строения растворов поверх- ностно-активных веществ в перхлорэтилене. Растворитель выбран как наиболее часто используемый в технологии химической чистки. Изучены растворы Катамина АБ, Оксифоса Б и Неонола АФ-9-10 при Т = 293К и различных концентрациях ПАВ до критической концентрации мицеллообразования и после нее. Спектры сняты на приборе «SpectraLum - ФТ-02» с использованием жидкостной кюветы из KBr толщиной 0,1 мм.

Бесплатно

Ивент-туризм, как фактор социально-экономического развития территории

Ивент-туризм, как фактор социально-экономического развития территории

Поветкина Диана Васильевна

Статья научная

Статья посвящена исследованию влияния ивент-туризма на социально- экономическое развитии территории. В статье рассмотрены теоретические аспекты организации событийного туризма как одного из наиболее динамично развивающихся в мире видов туризма, исследованы характеристики событийного туризма, описан успешный опыт развития событийного туризма в регионах России, а также определены факторы, сдерживающие развитие событийного туризма в регион.

Бесплатно

Из истории развития туризма в СССР в 1930-е годы

Из истории развития туризма в СССР в 1930-е годы

Юрчикова Е.В.

Статья обзорная

Политические и экономические реформы 1920-1930-х годов оказали кардинальное влияние на деятельность существующих туристских организаций, основной целью которых стало активное содействие социалистическому строительству посредством политико-воспитательной работы среди местного населения.

Бесплатно

Из опыта применения принципа двухмерной дидактики в учебном процессе при изучении экологических и информационных дисциплин

Из опыта применения принципа двухмерной дидактики в учебном процессе при изучении экологических и информационных дисциплин

Цеханович Ольга Михайловна, Бырдин Виктор Степанович

Статья научная

Статья описывает методику применения концепции двухмерной дидактики при проведения за­нятий для студентов вузов «Гжель-1», разработанную Гжельским государственным художе­ственно-промышленным институтом с целью формирования у студентов-бакалавров в области туризма более глубоких общекультурных и профессиональных компетенций. Методика ориен­тирована на развитие индивидуальных способностей студентов, интеграцию аудиторного, ин­ дивидуального и партнерского обучения под руководством преподавателя в целях коллективного и индивидуального освоения предложенного материала для его последующей переработки, поиска дополнительной информации и создания качественно нового индивидуально значимого знания, а также приобретение социально и профессионально значимых компетенций [1]. Важным факто­ром реализации новых образовательных технологий является использование различных мобильных устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов), с помощью которых студенты могут по­лучать необходимые для работы с учебным материалом приложения. Основываясь на методике «Гжель-1» при освоении дисциплин «Информатика» и «Информационные технологии в сервисе», студенты получают задания по своей профессиональной деятельности, а также задания с уче­том регионального экологического компонента. Делается вывод о позитивном воздействии знаний и умений, полученных студентами при обучении по описываемой методике в целом для снижения уровня социальной напряженности в Гжельской зоне, поскольку содержание дисциплин, реализу­емых по методике «Гжель-1», касается инструментария исследования и различных механизмов улучшения качества экосреды Гжели. В статье приводится описание основных проблемных аспек­тов экосреды: качество питьевой воды, электромагнитные поля, загрязнения воздуха, изменение исторических ландшафтов, состояние уникальных природных памятников, добыча глины, антро­погенная нагрузка и радиоэкологическая обстановка

Бесплатно

Из повседневной жизни тружеников тыла в годы Великой Отечественной войны (1941-1945 годы )

Из повседневной жизни тружеников тыла в годы Великой Отечественной войны (1941-1945 годы )

Баранов Александр Васильевич

Статья научная

Статья посвящена великому подвигу, совершенному тружениками тыла. В ней рассматриваются многочисленные примеры стойкости, мужества и необыкновенной трудоспособности, которые проявляли в годы войны рабочие и инженерно-технические работники, ученые и колхозники, представители старшего поколения и совсем юные граждане страны.

Бесплатно

Из размышлений о развитии туристских систем

Из размышлений о развитии туристских систем

Саранча Михаил Александрович

Статья научная

Статья посвящена вопросам развития туристских систем, которые являются сложными целостными естественно-общественными образованиями. Развитие является одним из вариантов преобразований туристских систем, источником которых служит человеческая деятельность, обусловленная потребностями. В реализации большинства потребностей важную роль играют целеобразование и реализация целей. Актуальные потребности потенциального туриста овеществляются в конкретном туристском продукте, который в настоящее время в экономике рассматривается с двух позиций: классической и современной. В соответствии с современным пониманием туристской экономики туристский продукт понимается как воплощение туристского опыта (прежде всего, впечатлений), которым могут обладать не только посетители, но и производители, и продающие, и управляющие, и «хозяева» и т. д. Таким образом, в современной туристской экономике на первый план выходят не классические преимущества территорий или продуктов (богатство ресурсами, насыщенность и разнообразие товаров и услуг и т. п.), а туристский опыт (впечатления посетителя, зависящие от креативности производителя продукта). А сам процесс создания туристского продукта становится со-производством. Развитие туристских систем должно основываться на устойчивом развитии и основываться на рефлексивной симметрии, основой чего могут выступить «принципы Беладжио». Однако развитие туристской системы может приводить не только к позитивным, но часто и к негативным последствиям, восприятие которых сильно зависит от точек зрения конкретных субъектов и географической неравномерности и справедливости распределения благ и негативных следствий. Делаются выводы о постепенной гуманизации туристской экономики и ее преобразовании из цепочечной в сетевую.

Бесплатно

Изменение системы ценностей городской молодой семьи Подмосковья

Изменение системы ценностей городской молодой семьи Подмосковья

Прохорова Эльза Модестовна, Фадеева Фадеева Юлия Валерьевна, Фодоря Анна Юрьевна

Статья научная

В статье рассмотрены факторы, определившие изменения в ценностной системе современного российского общества, и направление изменений ценностных ориентаций современной городской молодежи. Показано доминирование семейных ценностей в молодой семье над общественным положением, управленческим статусом или политической ангажированностью (механизмами включения в общественную жизнь периода социализма), религией или предпринимательской ини- циативой, выполняющих ту же функцию при переходе к рыночной экономике. В качестве основ- ных факторов изменения ценностных ориентаций молодой городской семьи Московского региона рассмотрены следующие: системный кризис российского общества, вызванный рыночными рефор- мами, масштабные изменения в социально-экономической и социокультурной сферах общества, кризис института семьи, кризис традиционных семейных ценностей и соционормативной куль- туры нашего общества.

Бесплатно

Измерение скорости вращения барабана стиральных машин методом вибродиагностики

Измерение скорости вращения барабана стиральных машин методом вибродиагностики

Королев К.П., Чекрыжков И.Н., Сумина Л.В.

Статья научная

Статья посвящена разработке компьютеризированного виброизмерительного комплекса, позволяющего производить измерение скорости вращения барабана стиральных машин при проведении испытаний на функциональные характеристики. Приведена схема крепления акселерометров и результаты исследований. Предложенный метод позволяет измерить скорость вращения барабана при отжиме без вмешательства в конструкцию машины и применения более сложных монтажных операций по установке оптических датчиков, тахогенераторов и других устройств.

Бесплатно

Имидж гостиниц и иных средств размещения

Имидж гостиниц и иных средств размещения

Рунов Дмитрий Сергеевич

Статья научная

В условиях прогрессивной экономики и увеличивающейся конкуренции предприятия сферы обслуживания сталкиваются с задачей создания быстро запоминающегося позитивного имиджа отличного от конкурентов. В настоящей работе автор анализирует теоретические принципы формирования имиджа гостиницы как механизма повышения ее конкурентоспособности, раскрывает понятие и роль имиджа предприятия,, а также рассматривает методы формирования имиджа предприятия. Автор делает вывод, что главным способом выделиться среди многочисленных похожих структур является формирование имиджа гостиницы.

Бесплатно

Журнал