Маркетинг. Рубрика в журнале - Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент
Учет маркетинговой информации в сфере международных грузоперевозок автомобильным транспортом
Статья научная
В условиях жесткой конкуренции рынка международных грузоперевозок автотранспортом транспортные компании с целью повышения качества предоставляемых услуг находятся в постоянном поиске оптимизации своей работы. Одной из важных сторон успешного функционирования предприятия является грамотное ведение управленческого учета, поэтому исполнители перевозок направляют свои силы, в том числе, и на оптимизацию данного механизма. В результате увеличения количества сотрудников, занимающихся продажами, подрядчиков и клиентов появилась необходимость разработки рыночного инструмента, позволяющего снизить количество несоответствий в работе сотрудников маркетингового анализа и продаж. В данной статье предлагается использовать в качестве дополнительного инструмента маркетингового анализа и учёта рыночной информации маркировку контрагентов во внутренней базе данных транспортной компании с целью оптимизации учёта маркетинговой деятельности. В работе использовались общенаучные методы исследования, информация из открытых источников, включая нормативно-правовые акты. Статья может быть полезной как исследователям сферы международных грузоперевозок, так и представителям иных отраслей, занимающимся оптимизацией учета маркетинговой информации.
Бесплатно
Учет показателей корпоративной социальной ответственности в управлении маркетинговой деятельностью
Статья научная
Статья посвящена проблеме устойчивого развития предприятия. Авторы рассматривают корпоративную социальную ответственность как важную составляющую маркетинговой деятельности в части формирования привлекательного имиджа и устойчивой деловой репутации компании. Предложена система показателей корпоративной социальной ответственности для разработки и контроля маркетинговых планов.
Бесплатно
Статья научная
В представленной статье рассмотрено формирование «цифровой культуры» персонала университета как важного элемента цифровой трансформации российских вузов. Обоснована актуальность развития бренда университетов в цифровой среде, проведено исследование практики цифровой трансформации семи российских университетов, ориентированных на лидерство в цифровой среде. Принципиальная структура цифрового бренда университета, представленная авторами, включает три ключевых направления: цифровая трансформация процедур и операций, связанных с организацией образовательного процесса в вузе; цифровая трансформация системы маркетинговых коммуникаций и продвижение бренда университета в цифровой среде; формирование «цифровой культуры» персонала университета. Авторами обозначены прикладные аспекты развития «цифровой культуры» персонала российских университетов, выявленные на основе проведенного исследования. Так, к ключевым элементам развития «цифровой культуры» отнесены мониторинг и развитие внутренних коммуникаций, внешних цифровых коммуникаций университета, а также развитие цифровой грамотности сотрудников. На основе проведенного исследования авторами было доказано, что процесс формирования цифровой культуры в ведущих отечественных университетах, преследующих цель достижения цифрового лидерства, реализуется достаточно активно, тем не менее, цифровизация всех процессов российских университетов еще не завершена, авторами представлены рекомендации по развитию «цифровой культуры» российских вузов.
Бесплатно
Формирование концепции маркетинга пространственного взаимодействия
Статья научная
В статье рассматриваются концептуальные основы формирования новой парадигмы маркетинга в условиях пространственной экономики, показаны процесс эволюционного развития концепций маркетинга и необходимость внедрения информационного маркетинг-менеджмента в целях более эффективного использования информационного ресурса, дана характеристика процесса репликации и определены проблемы экономического измерения пространственных метрик показателей, предложены критерии эффективности экономической оценки вариантов принятия решений в системах маркетинга пространственного взаимодействия.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются подходы к разработке технологий интернет-маркетинга в деятельности предприятий малого бизнеса на основе исследования свойств информационного потока интернет-маркетинга. Проблемы ведения интернет-маркетинговой деятельности основаны на разнообразных методах интернет-маркетинга и инструментах их измерения. Специфика маркетинговой деятельности предприятий малого бизнеса отличается сложностью в трансформации показателей и метрик интернет-маркетинга в воспринимаемые малым бизнесом показатели оценки экономической эффективности. В данной работе автором определены свойства информационного потока интернет-маркетинга как значимого элемента единой информационной среды, объединяющей результаты применения методов интернет-маркетинга в показатели поведенческих характеристик единиц целевой аудитории малого предприятия. Описаны свойства процесса конверсии в интернет-маркетинге. На основе методологии входящего маркетинга и подходов к ведению маркетинговой деятельности в малом бизнесе предложен авторский методический подход, определяющий этапы разработки технологии интернет-маркетинга в малом бизнесе. Сформирована математическая модель разработки технологии интернет-маркетинга, иллюстрирующая предложенный подход. Модель описывает процесс движения единиц целевой аудитории, приобретающих ценные для малой организации поведенческие характеристики. В рамках области применения результатов исследования предложен вариант практической апробации методического подхода к разработке технологий интернет-маркетинга в деятельности предприятий малого бизнеса.
Бесплатно
Формирование системы маркетинга процесса коммерциализации промышленных научно-технических разработок
Статья научная
Статья посвящена проблемам формирования системы маркетинга процесса коммерциализации промышленных научно-технических разработок на настоящем этапе развития экономики России. Осуществлена декомпозиция процесса коммерциализации на основании трехуровневой модели продукта и сформулирована роль системы маркетинга в рамках процесса создания и внедрения нового продукта.
Бесплатно
Эйджизм как фактор сдерживания геронтомаркетинга на российском потребительском рынке
Статья научная
В статье рассмотрена проблема негативной стереотипизации и возрастной дискриминации пожилых людей, ограничивающих развитие геронтосегментов на российском потребительском рынке. В условиях демографического старения населения российские потребительские рынки характеризуются все возрастающей численностью геронтосегмента, игнорирование которого несет в себе угрозу для развития бизнеса и сохранения рыночного положения. Тем не менее, адекватной оценке потребительского потенциала геронтосегмента препятствуют распространенные в обществе негативные стереотипы в восприятии пожилых людей, в том числе и как потребителей на рынке. Наличие негативных стереотипов приводит к дискриминации пожилых людей в различных сферах жизни. Это явление получило название «эйджизм». В статье представлены результаты проведенного автором исследования восприятия пожилых людей представителями более молодых поколений, что позволило выделить параметры, в оценке которых влияние негативных стереотипов оказалось наиболее существенным. К таким параметрам по результатам исследования относятся финансовое состояние, самостоятельность, активность, навыки использования современных технологий и общительность. Автором обосновано, что именно эти параметры являются значимыми для оценки покупательского потенциала пожилых потребителей, что позволило говорить о существовании так называемого «bayer-эйджизма», преодоление которого является одной из ключевых целей геронтомаркетинга, как маркетинговой концепции в условиях стареющего населения.
Бесплатно
Статья обзорная
Статья посвящена проблемам повышения конкурентоспособности научно-промышленного комплекса в условиях транзитивной экономики. Обоснована актуальность проблемы активизации фактора дизайна в решении проблем конкурентоспособности. Предложена методика оценки уровня развития дизайна в России. Разработаны концептуальные модели совершенствования механизмов НИОКР, а также комплексного позиционирования методов дизайна в системе обеспечения конкурентоспособности с учетом общемировых тенденций инновационного развития.
Бесплатно
