Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2101
Особенности создания инновационного поля корпоративной среды страховой компании
Статья научная
В статье рассматриваются проблемы создания положительного инновационного климата в трудовых коллективах страховых организаций, занятых реализацией страховых продуктов. В качестве механизма, обеспечивающего возникновение инновационного поля, организации предлагается использовать корпоративную среду, адаптированную к требованиям страхового рынка.
Бесплатно
Особенности создания телемедицинских систем
Статья научная
Дается описание состава телемедицинской системы и назначения основных ее компонентов. Описываются два режима работы телемедицинских пунктов: стационарный и мобильный. Рассматриваются применяемые каналы связи. Дается описание спутниковых терминалов, используемых мобильными телемедицинскими комплексами. Приводится описание механизмов взаимодействия между компонентами телемедицинской системы.
Бесплатно
Статья научная
В данной статье рассматриваются особенности проведения квест-игр патриотической тематики на примере познавательной игры «Мы помним, мы гордимся», организованной ГОУ ЯО «Центр детского и юношеского туризма и экскурсий». В начале статьи определяются основные принципы разработки и проведения квестов в музее, подчеркивается актуальность данных мероприятий. Далее автор, используя собственный опыт, знакомит читателей с разработкой игры-расследования «Мы помним, мы гордимся», а также приводит ход работы и итоговые результаты. В статье описан ход игры, форма проведения мероприятия, основные игровые площадки. Предполагается совмещение двух интерактивных форм: решение заданий бланка игры посредством изучения музейной экспозиции и коллективное познавательное мероприятие. Сценарий, рассматриваемой игры, был успешно презентован и отмечен победителем областного конкурса методических материалов по патриотическому воспитанию «Гордимся Россией!» (г. Ярославль); данная разработка игры была успешно представлена на внутривузовском конкурсном отборе инновационных проектов молодых ученых по приоритетным направлениям науки и техники «Инновационный потенциал молодежи» (г. Ярославль, ЯГПУ им.К.Д. Ушинского), а также на вебинаре Государственного образовательного учреждения Ярославской области «Центра детского и юношеского туризма и экскурсий» - «Экскурсионные маршруты к 70-летию Победы («Экскурсионные образовательные программы, посвященные 70-летию Победы в Великой Отечественной войне»)». В настоящее время сценарий разработанной автором игры-расследования является рабочим материалом ГОУ ЯО «Центра детского и юношеского туризма и экскурсий» и успешно реализуется на практике в процессе проведения игры для обучающихся средней школы. Тема статьи представляется актуальной в контексте государственной политики патриотического воспитания и сохранения памяти о Великой Отечественной войне.
Бесплатно
Особенности составления меню в пост
Статья научная
В статье рассматриваются особенности организации постов в христианстве на примере общественного питания с учетом их характеристик и запретов с ограничением приемов пищи.
Бесплатно
Особенности социальной ответственности коммерческих организаций индустрии сервиса
Статья
В статье рассматривается динамика развития социальной ответственности коммерческих организаций.
Бесплатно
Особенности социальной стратификации и самоидентификации молодежи Московского региона
Статья научная
В представленной статье проводится сравнительный анализ ценностных ориентаций, социальных статусов, уровня жизни и самоидентификации молодежи столичного и других российских регионов
Бесплатно
Особенности стимулирования персонала в гостиницах: российский и зарубежный опыт
Статья научная
В статье представлены результаты исследования современных подходов к стимулированию персонала, а также результаты авторского исследования причин текучести кадров в московских гостиницах. Определены особенности стимулирования персонала в гостиницах и даны рекомендации по применению передового российского и зарубежного опыта. Определены тенденции совершенствования системы стимулирования персонала в гостиницах.
Бесплатно
Особенности стратегического управления фирмой в условиях изменяющейся внешней среды
Статья научная
Статья посвящена стратегическому управлению фирмой, процессу планирования и принятия решений в изменяющихся условиях внешней среды. Рассматриваются четыре типа управления, которые подразделяются в зависимости от возможности предсказать рыночные события и уверенности менеджера фирмы в дальнейших действиях. Основное внимание обращается на необходимость корректировки стратегического плана в случае влияния неблагоприятного фактора внешней среды. Отмечается, что, факторы могут быть классифицированы с учетом их воздействия на финансовые потоки и, как следствие, на результат деятельности фирмы.
Бесплатно
Статья научная
Территориальная дифференциация - это пространственное разнообразие географических объектов и явлений, проявляющееся в их чередовании, сочетаемости и наличии разнообразных отношений между ними. Целью исследования является анализ и обобщение данных о территориальной дифференциации туристских ресурсов на территории Юга России, которые служат основой для развития различных специальных видов туризма. Исследование выполнено на основе обобщения официальных статистических данных с использованием методов геоинформационного моделирования. Обоснована значимость изучения особенностей распределения туристских ресурсов. Представлены выводы по основным закономерностям пространственного распределения природных и культурных ресурсов на территории Юга России, идентифицированы в территориальном разрезе районы, приоритетные для развития специальных видов туризма. Обозначены виды туризма, получившие развитие на территории Российского Юга: купально-пляжный, лечебно-оздоровительный, спортивный, экологический, культурный, этнографический, туризм по местам бытования народных промыслов и ремесел.
Бесплатно
Особенности туристско-рекреационного потенциала Республики Башкортостан
Статья научная
В статье представлено разнообразие и богатство уникальных природных туристско- рекреационных объектов Башкортостана (геологические, геоморфологические, гидрологические, антропогенные). Многие из них являются уникальными и входят в Глобальный реестр ЮНЕСКО (Пещера Шульган-Таш, высокодебетный источник пресной воды Красный ключ, Стерлитамакские шиханы, гора Янгантау). Для развития туризма в Башкортостане имеются множество положительных факторов: многоотраслевой характер хозяйства, стабильная политическая ситуация, инвестиционная привлекательность республики
Бесплатно
Особенности управления целевым капиталом в системе высшего образования
Статья научная
Законодательство многих стран стимулирует создание целевого капитала, который является источником дохода, идущего на финансирование деятельности некоммерческого сектора, поскольку некоммерческая организация, сформировавшая целевой капитал, получает стабильный и долговременный источник финансирования своей деятельности.
Бесплатно
Статья научная
В условиях рыночной экономики, когда развитие любого предприятия осуществляется за счет собственных средств, важное значение имеет устойчивое финансовое состояние, которое реализуется системой показателей рентабельности, характеризующих как эффективность деятельности туристского предприятия в целом, так и эффективность использования отдельных видов ресурсов. Результаты факторного анализа показателей рентабельности по моделям позволят определить резервы роста эффективности и направления дальнейшего их изыскания, установить влияние уровня эффективности и его изменения в пофакторном разрезе на степень устойчивости финансового состояния турпредприятия.
Бесплатно
Особенности финансовой деятельности автономных учреждений
Статья научная
Расширение сети автономных учреждений призвано обеспечить снижение нагрузки на бюджет за счет привлечения частных средств, коммерциализации услуг, расширения возможности использования высококвалифицированных управленческих кадров, внедрения новой техники и технологий, в том числе и управленческих, повышения качества обслуживания потребителей. Рассмотрены вопросы организации финансовой работы автономных учреждений с использованием современного инструментария финансового менеджмента.
Бесплатно
Статья научная
Российский и зарубежный опыт показывает, что строительство различного рода многофункциональных комплексов становится все более популярным. Этот формат застройки используется и в строительстве жилья, и торговых комплексов, также становятся популярны многофункциональные комплексы в индустрии гостеприимства. Многофункциональный туристско-гостиничный комплекс - это проект, основной функцией которого является предоставление гостиничных услуг, остальные предприятия, входящие в комплекс также принадлежат к индустрии туризма и спрос на их услуги независим от спроса на услуги гостиницы. Предприятия, входящие в комплекс могут обслуживать не только клиентов гостинцы, но и других потребителей.
Бесплатно
Статья научная
В работе рассматриваются особенности формирования и функционирования потоков пожилых туристов с точки зрения маркетинга (оцениваются спрос на туризм и его предложение для пожилых) и сервисной логистики, определяющей управление потоками данной категории граждан. Показана связь между маркетингом и сервисной логистикой. Обоснована целесообразность выделения классификационной группировки туризма для пожилых, что коррелирует с возрастанием интереса к организации отдыха данной категории граждан. Проведено сравнение отличий в организации турпоездок для работающих и неработающих пенсионеров, определяющих их длительность, стоимость самих туров и используемых видов транспорта. Определена специфика потоков туристов-пенсионеров и их требований, при этом внимание сфокусировано на создании комфортных условий и обеспечении безопасности. Выделены познавательный, лечебный и паломнический как основные виды туризма для пожилых. Предложены конкретные направления ностальгического туризма. В русле социального туризма выделен полюсный туризм, сочетающий отдых детей и пожилых людей. Доказано, что соотношение продукции и услуг в различных видах туризма, в том числе и предназначенных для пожилых, разнится. Охарактеризована специфика услуг (целевых, базовых, дополнительных, сопутствующих), составляющих туристский продукт для пожилых людей. Показана необходимость создания широкого спектра инфраструктурных услуг для пожилых туристов, лучшие условия потребления которых обеспечивают города-связи, находящиеся на пути туристских маршрутов. Акцентировано внимание на различиях в спросе и предложении туристских продуктов для пожилых граждан по регионам России. Выявлены факторы, воздействующие на ту- ристские потоки пожилых людей на государственном и регио- нальном уровнях.
Бесплатно
Статья научная
В статье раскрывается роль навыков академического письма в учебной и профессиональной деятельности специалистов индустрии туризма Республики Казахстан, а также методы и способы их освоения в процессе изучения разработанного авторами учебно-методического комплекса дисциплины «Введение в академическое письмо» для нескольких образовательных программ. Целью и результатом исследования стал поэтапный анализ эффективности внедрения методик освоения специальных компетенций, навыков академического письма, через разработку, внедрение и реализацию дисциплины «Введение в академическое письмо». Авторами посредством профессионального опроса, выявлена потребность в формировании навыков академического письма будущих специалистов индустрии туризма, сформированы основные компетенции, разработаны и апробированы методики их освоения в рамках конкретной дисциплины, а также определена и аргументирована эффективность их реализации для начальных курсов высшего образования.
Бесплатно
Особенности формирования плановых показателей региональных бюджетов в Российской Федерации
Статья научная
Бюджетная система Российской Федерации предоставляет региональным субъектам самые широкие права и полномочия в формировании собственных бюджетов для реализации перспективных планов по их развитию и повышению условий жизни и благосостояния населения каждого региона. В поиске решения насущных проблем занятости и повышения уровня жизни населения регионов, расположенных в стороне от столичных городов центра Российской Федерации, был проведен статистический и логический анализ основных параметров региональных бюджетов на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годы Владимирской, Ивановской и Тверской областей. Первичное рассмотрение этих документов создает впечатление о полном спектре возможностей для существенного перелома в стратегическом развитии своих регионов. Однако более глубокий и детальный анализ региональных бюджетов скорее свидетельствует о бедственно формальном подходе к разработке своих планов перспективного развития изза отсутствия доходных источников их финансирования. В доходной части региональных бюджетов скучные плавные линии, гладкое поэтапное развитие, отсутствие в перспективе существенных изменений по улучшению социально-экономических показателей при процветающей нищете и забвении регионов. Анализ расходных статей региональных бюджетов на плановый период свидетельствует о некоторой беспомощности руководства даже в решении насущных проблем условий проживания и уровня жизни населения, оттягивания их решения на более поздние сроки. Сравнительно низкий уровень проживания в муниципальных образованиях и низкий уровень жизни населения в регионах связаны с пассивным отношением руководства регионов в их развитии.
Бесплатно
Особенности формирования спроса на внутренний туризм: опыт сибирских территорий
Статья научная
После масштабного кризиса выездного туроперейтинга наступил период необходимости изменения формата работы. Отправляющие туроператоры начали искать предложение на внутреннем рынке, который пока не сформирован. Принимающие компании также находятся в стадии формирования, особенно в отдалённых от центра регионах. Некоторые услуги могут быть представлены единственным производителем, какие-то связаны с общей инфраструктурой и социально-экономическим состоянием территории. В настоящий момент практически отсутствуют системы комплексного продвижения и институционального управления. Государственная стратегия по развитию внутреннего туризма нацелена на поддержку локальных инициатив в региональных дестинациях, однако инвестирование в неопределённый сегмент весьма затруднительно. Соответственно, изучение и формирование потребительского спроса на внутреннем рынке, отношение потенциальных потребителей к российскому турпродукту, ценовая политика при формировании региональных турпродуктов с учётом социально-демографических и географических факторов являются первостепенными маркетинговыми задачами рецептивных туроператоров, разработчиков кластерных стратегий и других частных инициатив туристских территорий.
Бесплатно
Особенности формирования финансовых служб гостиниц
Статья научная
В статье рассмотрены вопросы организации финансовой деятельности гостиниц, организационное проектирование деятельности финансовых служб. Выявлены специфические факторы, оказывающие влияние на организацию финансовой деятельности гостиниц в разрезе организационного проектирования деятельности финансовых служб.
Бесплатно
