Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2152
Статья научная
В статье на основе анализа репрезентативного экспертного мнения оценены основные проблемы, возникающие в системе управления развитием устойчивого туризма, и прежде всего сельского туризма. Определены ключевые направления работы по формированию эф- фективной инвестиционной политики в сфере устойчивого туризма и выявлены проблемы в области формирования потребительского интереса и спроса на продукты устойчивого туризма, пути их реше- ния. В ходе экспертного опроса, проведённого в 2015 г. при поддержке Федерального агентства по туризму в рамках научного сотрудниче- ства с UNEP, опрошено 92 эксперта в области туризма из 19 регио- нов Российской Федерации. В ходе исследования выявлены основные проблемы, ограничивающие и тормозящие процессы управления, а также определены основные направления работы по устойчивому развитию туристских дестинаций, на которых должны быть сосре- доточены усилия в области правового регулирования развития ту- ризма в стране и в регионах. Результаты исследования могут быть применены органами управления туризмом на федеральном, регио- нальном и муниципальном уровнях для формирования эффективной управленческой стратегии, инвестиционной политики и системы территориального маркетинга туристских дестинаций. Результа- ты экспертного опроса могут стать базой для проведения научных исследований и использоваться в учебном процессе. Для успешного внедрения принципов устойчивого развития туризма на всех уровнях (федеральный-региональный-муниципальный) необходимо четко проработать управленческие и инвестиционные модели и создать алгоритмы бизнес-процессов для управления проектами устойчивого развития туристских дестинаций и их продвижения на рынок. Все стороны должны чётко понимать и уважать интересы субъектов отношений, и при этом у них должна быть общая цель - эффектив- ное устойчивое развитие.
Бесплатно
Оценка работников как основа построения системы управления персоналом на предприятиях сервиса
Статья научная
В статье раскрываются основные методические подходы к формированию и реализации на предприятиях сервиса комплексной системы оценки персонала. Определяется место и значение оценки эффективности труда работников в общей системе управления персоналом и всего предприятия в целом. Особое внимание в статье уделяется важнейшим принципам и методам оценки персонала, вопросам организации процедуры оценки работников, развития современных форм и мотивации персонала к получению новых знаний и навыков. Рассматриваются проблемы регулирования самооценки работников, влияния внешних и внутренних факторов на объективную оценку персонала, автоматизации процедуры оценки наемных работников. Особое внимание уделяется развитию нетрадиционных методов оценки персонала в современных условиях, совершенствованию подготовки и воспитания специалистов в области оценки персонала.
Бесплатно
Статья научная
Персонал предприятий сферы сервиса является важнейшей составной частью конечного продукта, одним из основных ресурсов конкурентных преимуществ организации. Оценка работы коллектива предприятий сферы сервиса – это не просто одно из направлений работы в процессе управления персоналом, это стратегический инструмент повышения эффективности труда работников предприятий сферы сервиса. С его помощью не только устанавливаются стандарты и требования к работе персонала, но и выявляются пути повышения качества обслуживания в этих организациях, которое, несомненно, зависит от мастерства и профессионализма коллектива предприятия
Бесплатно
Оценка стоимости акций по модели Эдвардса-Белла-Ольсона
Статья научная
В статье дан анализ модели оценки стоимости акций Эдвардса-Белла-Ольсона и приведена методика ее применения. Произведена оценка компании по указанному методу. Установлены зависимости стоимости компании: от ставки дисконтирования, веса влияния прибыли за предыдущий период, фактора веса влияния прочей информации.
Бесплатно
Оценка стоимости отелей и ресторанов с помощью метода мультипликаторов
Статья научная
В статье рассматривается актуальный вопрос оценки стоимости отелей и ресторанов на основе сравнительного метода оценки. Проведен анализ финансовых показателей фондовых рынков развивающихся стран, установлены показатели, влияющие на стоимость отелей и ресторанов. Разработаны регрессионные модели мультипликаторов PE, PBV, PS.
Бесплатно
Оценка туристско-рекреационного потенциала Пензенского региона
Статья научная
На современном этапе туризм играет одну из ключевых ролей в фор- мировании экономики государства. Индустрия туризма способствует развитию малого бизнеса и созданию рабочих мест, оказывает сти- мулирующее воздействие на транспорт, связь, сферу услуг, торговлю, строительство, производство товаров народного потребления. Для России весьма актуально развитие её туристско-рекреационного по- тенциала и сферы услуг. В статье рассмотрены и проанализированы потенциальные возмож- ности и особенности развития туризма в Пензенском регионе. Воз- можности Пензенской области в указанном направлении велики, но практически реализованы крайне слабо, поэтому необходимо разра- ботать комплекс мероприятий, направленный на развитие турист- ской отрасли, соотнесённый с реальными экономическими и социаль- ными условиями в регионе.
Бесплатно
Оценка уровня удовлетворенности населения условиями для занятий физической культурой и спортом
Статья научная
Вопросы вовлеченности населения в занятия физической культурой и спортом широко освещаются в различных исследованиях, а также находят отражение в нормативных правовых актах, принимаемых на государственном уровне. Государство понимает важность вовлечения населения в систематические занятия физической культурой и спортом с целью оздоровления нации. В этой связи вопросы удовлетворённости условиями для таких занятий играют ключевую роль. По результатам проведённых в 20212022 гг. социологических исследований, охватывавших 85 субъектов РФ с общей численностью выборки более 10 тыс. респондентов, отмечается, что наибольшая неудовлетворённость условиями вызвана отсутствием подходящих бесплатных сооружений и мест для занятия физкультурой и спортом, высокими ценами, отсутствием спортивных объектов в шаговой доступности, недостаточность спортивных площадок и сооружений; отсутствие определённых спортивных объектов и ряда других факторов. При этом на статистически значимом уровне обосновано, что граждане, не занимающиеся физической культурой и спортом, оценивают условия хуже, чем граждане, вовлечённые в занятия. Полученные результаты свидетельствуют о необходимости повышения уровня удовлетворённости населения существующими условиями для занятий физической культурой и спортом по месту жительства в шаговой доступности в целях повышения вовлеченности людей в систематические занятия физической культурой и спортом.
Бесплатно
Статья научная
Условия и факторы, мотивирующие практиковать «зеленый» туризм, а также трудности и препятствия на этом пути, формируются как на стороне спроса на турпродукт, так и на стороне предложения. Актуальной является задача анализа взглядов, ожиданий и опасений туристов, связанных с опытом устойчивого туризма, и сопоставления их с существующими вызовами в направлении повышения социально-экологической ответственности туристского бизнеса. Все более существенным фактором, обуславливающим переход на принципы устойчивого туризма, становится высокий уровень приоритета ценности природы в системе личностных предпочтений высшего руководства и собственников предприятий индустрии гостеприимства, вызванный, в том числе, ростом общей озабоченности населения вопросами экологической безопасности современного и будущих поколений, а также обострившимися проблемами сверхтуризма. Оценка динамики спроса на «зеленый» туристский продукт, анализ процессов, происходящих в индустрии гостеприимства, позволили выявить факторы, инструменты и механизмы, стимулирующие развитие ответственного и устойчивого туризма в условиях массированной экспансии курортов на прилегающие природные территории. Были выявлены и обоснованы наиболее актуальные в современных условиях направления и инструменты повышения конкурентных преимуществ «зеленых» предприятий индустрии гостеприимства: просвещение (формирование знаний и пониманий у путешествующих о негативном воздействии «коричневых» технологий и о возможных способах и условиях его минимизации), подтверждение действительной экологичности услуг туристского предприятия (в первую очередь через сертификацию), эффективное информирование об экологичности турпродукта. Полученная информация может стать научной и информационной основой для разработки стратегий и программ устойчивого развития туризма на федеральном, региональном и местном и уровнях, формирования маркетинговых и производственных стратегий и планов экологически ответственных предприятий туриндустрии.
Бесплатно
Оценка факторов, влияющих на развитие туристско-рекреационного потенциала регионов Азербайджана
Статья научная
Как совокупность ресурсов и условий, пригодных для формирования туристского продукта и осуществления туристских маршрутов, исследование туристскорекреационного потенциала очень актуально. Из-за слабой транспортной доступности и посредственным состоянием туристских объектов значимые регионы Азербайджана оцениваются как неблагоприятные для развития туризма. В этом плане одним из необходимых аспектов исследования является оценка факторов, влияющих на развитие туристско-рекреационного потенциала регионов Азербайджана. Следует выделять регионы, которые нуждаются в увеличении инвестиций и трудовых ресурсов в целях развития туризма, а также регионы, где нецелесообразно развитие туристской инфраструктуры. В связи с этим необходим подробный разбор информации по каждому фактору, влияющего на развитие туристско-рекреационного потенциала регионов Азербайджана. В статье проведена оценка научных работ таких авторов, как Н.С. Мироненко, И.Т. Твердохлебова, Е.А. Джанджугазова, Л.Б. Башалханова, И.А. Башалханова, П.В. Большаник, Т.В. Николаенко, Н.И. Панова, А.В. Даринский, в которых рассматриваются различные подходы в понимании туристского потенциала и туристско-рекреационного ресурса. При анализе экологического, ландшафтного, культурного и инфраструктурного потенциала регионов Азербайджана, была дана средняя оценка регионов, с помощью которой выделены наиболее благоприятные, средне благоприятные и наименее благоприятные экономико-географические районы. Данное разделение в процессе исследования экономико-географических районов можно использовать в программах социально-экономического развития регионов страны.
Бесплатно
Оценка финансового состояния домашних хозяйств Смоленской области
Статья научная
Данные Федеральной службы государственной статистики не могут дать полной картины влияния финансов домашних хозяйств на развитие туристско-рекреационного комплекса. Для этого в Смоленской области проводился инициативный опрос финансов домашних хозяйств. Произведены расчеты финансов домашних хозяйств и выявлены несоответствия по данным опроса и данным государственной статистики
Бесплатно
Оценка экономической эффективности управленческого учета на предприятии
Статья научная
Деятельность современных предприятий и организаций сопряжена с высокой долей риска и предполагает эффективность ведения хозяйственной деятельности в обстановке конкурентной борьбы. Большое значение в этих условиях принадлежит бухгалтерскому учету и его важнейшим подсистемам - управленческому и финансовому учету. Задача по оценке эффективности подсистемы управленческого учета на предприятии с позиций временного аспекта может рассматриваться в двух направлениях: 1) оценка текущей деятельности в форма- те эффективности управленческого учета, 2) оценка эффективности управленческого учета, исходя из изменения показателей в будущем периоде времени. Оба эти направления оценки эффективности управленческого учета не связаны со стандартным решением, сейчас они проходят этап научного исследования и проработки отдельных положений. Расчеты сопряжены с методами оценки эффективности инвестиционных проектов или производятся на основе моделей и методов, которые присущи расчетам эффективности внедрения информационных технологий. Применение подсистемы управленческого учета в деятельности предприятий тесно взаимосвязано с рядом сложных процессов, органично дополняющих друг друга, поэтому дать оценку его эффективности можно, только анализируя следующие составляющие: организационная структура и инструменты управленческого учета; регламентация подсистемы управленческого учета; разработка функционала в подсистемах предприятия, автоматизация основных процессов; качество, точность и сопоставимость сведений, предоставленных информационной базы управленческого учета.
Бесплатно
Оценка эффекта организационного обновления коллектива коммерческого банка
Статья научная
Статья посвящена объективной необходимости оценки эффекта организационного обновления коллектива в коммерческих банках, введен коэффициент организационного обновления коллектива и рассмотрены составляющие его элементы.
Бесплатно
Оценка эффективности введения процедуры наблюдения в деле о банкротстве
Статья научная
В статье проанализированы проблемы применения на практике процедуры наблюдения, а также реабилитирующих процедур несостоятельности, применяемых при банкротстве хозяйствующих субъектов. Изложены принципы законодательства о банкротстве, обеспечивающие его эффективность. Детально рассмотрены этапы процедуры наблюдения. Обоснована необходимость законодательного совершенствования процедур, применяемых в делах о банкротстве хозяйствующих субъектов. Изучены последствия обязательности применения процедуры наблюдения при банкротстве обычных должников-организаций, сложности при достижении целей процедуры наблюдения. Проанализированы данные официальной статистики по банкротствам хозяйствующих лиц в России и в регионе за 2015-2018 годы, эффективности введения процедур банкротства, динамике сумм удовлетворенных требований реестровых кредиторов по абсолютному и относительному значению. На основе результатов проведенного сравнительно-правового и статистического анализа сформулировано положение о том, что введение процедуры наблюдения в обязательном порядке в отношении обычного должника юридического лица необоснованно и неоправданно, и в случае заинтересованности должника и его руководства в санации предприятия, его финансовом оздоровлении, восстановлении платежеспособности от них должна исходить соответствующая инициатива. Предложены пути решения проблемы повышения эффективности введения процедуры наблюдения. На основании проведенного исследования рекомендовано придать инициативный характер процедуре наблюдения, как процедуре, предшествующей финансовому оздоровлению/внешнему управлению, а также закрепить механизм банкротства с использованием указанных процедур, как реабилитирующий для должника.
Бесплатно
Оценка эффективности затрат на проведение мероприятий по снижению риска на предприятиях
Статья научная
Анализируется методика оценки вредного воздействия загрязняющих веществ на здоровье людей как один из критериев, которыми рекомендуется пользоваться при проведении экоаудита. Аналогично можно проводить оценку состояния и других природных ресурсов - в глобальном или локальном масштабе, а полученные данные использовать при проведении других видов аудита. Рассматривается оценка вредного воздействия загрязнителей на здоровье людей и задача выбора природоохранного мероприятия, являющегося наиболее эффективным.
Бесплатно
Оценка эффективности кадрового контроллинга деятельности предприятия
Статья научная
В статье рассматриваются мероприятия по применению в государственных организация различных кадровых технологий. Также определены возможные перспективы развития существующих кадровых технологий и применение более инновационных, способных сделать работу по управлению персоналом более совершенной и простой, в плане её восприятия и оценки. Представлены мероприятия и показатели эффективности деятельности, предложенных кадровых технологий. Рассчитаны значения применения комплексной оценки, квалификационного экзамена и показатели эффективности. Сделан анализ и даны выводы по предложенным мероприятиям. Цели при стратегии выживания хозяйственного формирования предполагают оперативную реализацию с учётом сохранения потенциала управления и контроллинга деятельности предприятия в том числе и кадрового. В целях дальнейшего совершенствования кадрового контроллинга деятельности, можно рекомендовать больше времени уделять совершенствованию приёмов кадровой работы, отвечающих требованиям современных условий: оценке рисков, изучению рыночной, маркетинговой информации, а также разработке механизмов обеспечения конкурентоспособности предприятия...
Бесплатно
