Актуальные вопросы государственного, муниципального и корпоративного управления в сфере услуг. Рубрика в журнале - Сервис в России и за рубежом

Публикации в рубрике (136): Актуальные вопросы государственного, муниципального и корпоративного управления в сфере услуг
все рубрики
Организационно-методические основы создания межведомственного механизма противодействия овертуризму и туризмофобии

Организационно-методические основы создания межведомственного механизма противодействия овертуризму и туризмофобии

Оборин Матвей Сергеевич, Сарян Акоп Айгазович

Статья научная

В исследовании определены новые подходы к рассмотрению теоретических аспектов овертуризма. Обосновано расширенное понимание сущности овертуризма, выходящего за рамки традиционного его рассмотрения, включающего стадию «массовый туризм», которая предшествует этому явлению, и период проявления «эффекта чрез- мерного туризма». Впервые в научный оборот введён термин «эффект чрезмерного туризма». Изложено авторское видение сущности овертуризма, которое отличается от его трактовки в настоящее время. Разработаны и предложены организационно- методические основы создания межведомственного механизма упреждения и противодействия овертуризму и туризмофобии. Разработана схема модели генезиса «эффекта чрезмерного туризма» с учётом изменения отношения местного населения к туристам по мере наращивания туристского потока по модели G. Doxey. Определена институциональная основа формирования межотраслевого механизма всестороннего противодействия и устранения негативных последствий овертуризма и туризмофобии, сформулированы организационно-методические рекомендации туристской администрации в этой области.

Бесплатно

Организационно-экономические основы адаптации туризма к кризисным условиям

Организационно-экономические основы адаптации туризма к кризисным условиям

Оборин Матвей Сергеевич, Сарян Акоп Айгазович

Статья научная

Кризис, вызванный пандемией в 2020 году, убедительно показал необходимость поиска эффективных организационно-экономических механизмов адаптации. Сложные макроэкономические условия и вынужденные ограничительные меры актуализировали различные формы государственной и региональной поддержки, рыночные компромиссы между участниками договор и соглашений. Статья посвящена ситуационному анализу сферы туризма и оценке тенденций и перспектив восстановления его ключевых показателей. Цель исследования - изучение последствий пандемии для сферы внутреннего и внешнего туризма России и эффективные пути адаптации профильных субъектов рынка к сложившейся ситуации. Объект исследования - сфера туризма как особый вид экономической деятельности. Предмет исследования - ключевые финансово-экономические показатели сферы туризма России. Исследование выявило некоторые уязвимости отраслевых предприятий, обусловленные низкой эффективностью функционирования инфраструктуры и незначительной долей в ВРП страны, неопределенностью и непредсказуемостью рыночных процессов в регионах, недостаточный ресурсный и страховой потенциал адаптации к негативному макроэкономическому фону. Были предложены некоторые направления поддержки сферы туризма, которые окажут положительный эффект в среднесрочной перспективе.

Бесплатно

Ориентиры формирования сельского гостеприимства Российской Федерации

Ориентиры формирования сельского гостеприимства Российской Федерации

Кривцов Иван Викторович, Косульникова Татьяна Леонидовна

Статья научная

В статье рассмотрены вопросы формирования сферы сельского гос- теприимства в Российской Федерации, описаны глубокие культурно- исторические и духовные корни такого явления, как гостеприимство у различных этносов, населяющих нашу страну. Исходя из необходи- мости поиска соответствующих ориентиров формирования сельско- го гостеприимства, авторы определили ряд задач, способствующих успешному решению данной проблемы. В работе раскрыто понятие «сельское гостеприимство» в деятельностном и духовном аспектах, охарактеризованы мотивации потребителей услуг сельского госте- приимства и выявлены те качества, которыми должны обладать хозяева сельских усадеб. Проанализированы сложившиеся норматив- но-правовые и социально-экономические основы для формирования сферы сельского гостеприимства, тщательно рассмотрен терми- нологический аппарат ГОСТ Р 56641-2015 «Услуги малых средств раз- мещения. Сельские гостевые дома. Общие требования», указано на важную роль сельского туризма в решении целого ряда проблем ус- тойчивого развития сельских территорий, таких как сохранение ма- лых населённых пунктов, развитие дополнительной занятости, уве- личение доходов населения, закрепление молодёжи на селе. Пред- ставлен взгляд авторов на структуру и сущностные характеристи- ки продукта «сельское гостеприимство», включающего ряд уровней, каждый из которых является объектом совершенствования для соз- дания оптимального турпродукта. Предложена системная интер- претация содержательных описаний категории «сельский сервис гостеприимства». В статье обозначены стратегические направле- ния государственной политики в формировании сферы сельского гостеприимства, связанные с облегчением налоговой нагрузки для сельских гостевых домов, развитием инфраструктуры сельских тер- риторий, грамотным информационным обеспечением продвижения продукта сельского гостеприимства как на внутреннем, так и на международном туристском рынке, а также с совершенствованием качества сервиса в сельском туризме на основе подготовки квалифи- цированного кадрового потенциала, разработки и внедрения стан- дартов обслуживания.

Бесплатно

Осведомлённость населения об услугах спорта и физической культуры в городе Петрозаводске (Республика Карелия)

Осведомлённость населения об услугах спорта и физической культуры в городе Петрозаводске (Республика Карелия)

Бардаченко О.В., Колесникова Н.В., Кравцова Т.С.

Статья научная

В последние несколько лет наблюдается устойчивое усиление интереса к здоровому образу жизни. Физическая культура становится неотъемлемой составляющей жизни человека. Городская инфраструктура должна отвечать потребностям общества в связи с развитием интереса к активному отдыху, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Целью данной работы является анализ осведомлённости населения об услугах в области физической культуры в городе Петрозаводске (Республика Карелия), а также степени доступности инфраструктуры для занятий физической культурой лицами с ОВЗ.

Бесплатно

Основные тенденции демократической модернизации местного самоуправления

Основные тенденции демократической модернизации местного самоуправления

Глебова Анна Николаевна

Статья научная

В статье рассматриваются особенности демократических модер- низационных процессов на уровне местного самоуправления (МСУ) Германии и России, сделана попытка обобщения опыта экономически развитых стран в сфере формирования эффективных моделей само- управления на основе компаративистского подхода. Важным явля- ется анализ двух типов модернизации - органической и неорганиче- ской - на макроэкономическом уровне, особенности практик само- управления как в Западной Европе, так и в России, в историческом разрезе. Охарактеризованы специфические черты российской модер- низации как догоняющей или запаздывающей. Проанализированы исторические этапы модернизации МСУ. Особо выделен перестроеч- ный период 90-х гг. ХХ века, когда возрождение и модернизация си- стемы МСУ осуществлялась на основе опыта развитых стран в рус- ле демократических мировых общественных процессов. В тоже вре- мя особое внимание акцентировано на глубоких социокультурных традициях, самобытных корнях, на понятиях общности, солидарно- сти, мира, социального согласия российской модернизации МСУ. Представлен анализ западноевропейской демократической струк- турной модернизации как отражения прогрессивных общественных процессов мировой социально-политической системы. Исследована трансформация органов местной власти Германии - как в западных, так и восточных федеральных землях. Особое внимание уделено от- личительным особенностям германского коммунального самоуправ- ления в целях применения новейших практик управления и определе- ния оптимальной модели реформирования местного самоуправления в России. Цель статьи состоит в попытке осмысления опыта модернизации местного самоуправления стран с развитой рыночной экономикой, оказывающих доминирующее воздействие на мировые экономические процессы, где различные модели самоуправления уже доказали свою эффективность, жизнеспособность и проверены временем. В этой связи особый интерес представляет рассмотрение опыта ФРГ, так как и Россия, и Германия являются федеративными, демократиче- скими и социальными государствами.

Бесплатно

Особенности динамики туристских потоков в России

Особенности динамики туристских потоков в России

Оборин М.С., Сарян А.А.

Статья научная

Предметом исследования являются туристские потоки в России, которые характеризуются особенностями, связанными с макроэкономическими и геополитическими факторами. Тема статьи актуальна, поскольку в условиях поиска факторов регионального роста социально-экономических показателей субъектов страны, внутренний туризм обладает необходимым потенциалом для решения проблем конкретных территорий. Цель исследования заключается в выявлении ключевых факторов влияния на трансформацию туристских потоков для выявления перспектив их развития. Гипотеза исследования состоит в том, что в сфере туризма совершаются прибытия (убытия) туристов, которые в совокупности можно рассматривать как туристский поток. Выявлено значение оценки туристских потоков в принятии решений по регулированию развития туризма. Рассмотрены теоретические основы формирования туристских потоков между дестинациями. Определена принципиальная классификационная схема направлений потоков туристов. Проанализирована динамика туристских потоков в период 2015-2016 годы в субъектах РФ с размером этих потоков в 1 млн. и более туристов. Указаны факторы, под воздействием которых они формируются. Проведена группировка 36 субъектов РФ по размеру регионального туристского потока в 2016 г. без учета городов федерального значения. Результаты исследования могут использоваться для обоснования эффективности программ по развитию туризма в регионах России, планированию мероприятий государственной и региональной политики, расчету социально-экономического эффекта от повышения туристских потоков.

Бесплатно

Особенности и проблемы формирования и развития туристских кластеров на Нижнем Дону

Особенности и проблемы формирования и развития туристских кластеров на Нижнем Дону

Сухов Роман Игоревич

Статья научная

В статье рассматриваются вопросы возможности формирования туристских кластеров на территории Нижнего Дона. Дана характеристика различных подходов к изучению региональных туристских кластеров в Российской Федерации. Особое внимание уделяется научным исследованиям об организации и функционировании туристских кластеров, проводимым в рамках подготовки диссертаций за последние 10 лет в ведущих вузах страны. Рассматриваются и анализируются различные представления о сути дефиниции «туристский кластер» и методах его изучения. На территории Ростовской области выделен Нижнедонской мезорайон как четко определенная территория, имеющая ресурсный и инфраструктурный потенциал для формирования и развития туристских кластеров. Для обоснования их существования проанализированы туристские ресурсы, туристская и обеспечивающая инфраструктура. Туристский кластер предлагается рассматривать с точки зрения выделения трёх зон (ядра, базовой зоны и ареала перспектив туристского бизнеса); уровня значимости кластера для целевых аудиторий; уровня освоенности и возможности управления кластером; его туристской специализации. В результате исследования на территории мезорайона выявлен функционирующий саморегулируемый туристский кластер федерального уровня историко-культурной, деловой и эногастрономической специализации, ядром которого является г. Ростов-на-Дону, базовой зоной близлежащие туристские центры, ареалом перспектив участки соседних административных районов. Так же выявлены возможности для формирования и развития сети локальных туристских кластеров, расположенных на прибрежных пляжных территориях поймы Дона, имеющих купально-пляжную специализацию и представляющих интерес для жителей близлежащих городов. Эти кластеры определены как первичные, требующие управления и координации деятельности, решения целого ряда инфраструктурных, организационных и природоохранных вопросов.

Бесплатно

Особенности развития промышленного туризма в Уральском макрорегионе

Особенности развития промышленного туризма в Уральском макрорегионе

Тимакова Роза Темерьяновна, Радыгина Евгения Геннадьевна

Статья научная

В современных условиях репозиционирования внутреннего туризма именно промышленный туризм относится к нишевому и перспективному направлению развития туристско-рекреационного комплекса Российской Федерации. В рамках решения приоритетных задач развития экономики Уральского макрорегиона промышленный туризм способствует формированию устойчивого бренда территорий, обусловленного спецификой активного формирования промышленного потенциала на Урале с начала XVIII века. Бурное развитие промышленности в период индустриализации XX века позволило закрепить за Уралом общеизвестный слоган, ставший впоследствии визитной карточкой: Урал – опорный край державы. И в существующих условиях инновационного развития современных промышленных предприятий, а также сохранившихся исторических объектов промышленного наследия можно отметить усиление интереса широких слоев населения страны к историческому промышленному прошлому и технологическим новациям, приток в регион деловых туристов и путешественников со всего мира. Наряду с этим, промышленный туризм выступает как инструмент маркетинговых коммуникаций каждого отдельного предприятия для трансляций своих достижений во внешнюю среду и поддержания бренда предприятия. На территории Уральского региона насчитывается до 14,2 тыс. крупных и средних промышленных предприятий. Брендированность промышленного Уральского макрорегиона является ключевым фактором активизации промышленного туризма и сопредельных видов туризма (деловой, конгрессно-выставочный, семейный, приключенческий, культурный, экологический) и способствует формированию мультипликативного эффекта для развития Уральского макрорегиона, определяемого комплексом маркетинговых, имиджевых, экономических, социальных, ресурсных и экологических индикаторов и кластерного подхода, исходя из специфики технологического процесса отдельных промышленных предприятий.

Бесплатно

Особенности развития спортивного туризма в горных местностях на юге России

Особенности развития спортивного туризма в горных местностях на юге России

Сухов Роман Игоревич

Статья научная

Функционирование туристских центров, специализирующихся на организации активного отдыха в горных регионах российского Кавказа, является одной из приоритетных в перечне тем, касающихся развития внутреннего туризма. Для понимания современных представлений о спортивном туризме был проведён анализ научных публикаций на эту тему, который показал отсутствие единой позиции у различных авторов не только к определению этого понятия, но и к вопросам практической деятельности. В пределах исследуемого макрорегиона в работе было рассмотрено 9 действующих (Роза Хутор, Красная Поляна, ГТЦ Газпром, Архыз, Приэльбрусье, Домбай, Лаго-Наки, Ведучи, Армхи) и 3 строящихся горных курорта. Их инфраструктуру было предложено разделить на две группы элементов: природнообусловленные, включающие зону удовлетворения потребностей туристов и инфраструктурные, созданные человеком, состоящие из трех подгрупп: туристской инфраструктуры, технической специализированной инфраструктуры и дополнительной инфраструктуры. Туристские центры в горах подразделены на организованные курорты, обладающие органом управления; самоорганизованные туристские центры, не имеющие централизованного управления и развивающиеся стихийно; смешанный тип. Так же были проанализированы особенности функционирования горных туристских центров с позиции их администрирования и возможностей дальнейшего развития. Представлен анализ туристской (отельная база, объекты общественного питания) и технической специализированной инфраструктуры (подъёмники, горнолыжные трассы, возможности для летних активностей), особенностей транспортной доступности курортов. Охарактеризованы проблемы и перспективы развития спортивного туризма в горных туристских центрах Кавказа.

Бесплатно

Особенности реализации нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» в условиях Дальнего Востока

Особенности реализации нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» в условиях Дальнего Востока

Пугачев Игорь Николаевич, Клиценко Максим Вадимович, Куликов Юрий Иванович

Статья научная

В статье рассматриваются особенности разработки и дальнейшей реализации национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» с учетом региона. Основная цель программы дать новое представление о развитии туризма, в том числе и в аспекте развития транспорта. Необходимо находить новые точки соприкосновения двух систем. Отмечая особенности Дальнего Востока России, подчеркнем, что данный регион уникален по многим показателям, поэтому необходимо обращать внимание на его особенности как с точки зрения транспорта и логистики, так и с точки зрения туризма, аттрактивности и наличия ресурсов для развития определенных видов отдыха. Предлагаемые концепты охватывают львиную долю основных задач развития транспорта для туризма, изучен мировой и российский опыт развития транспортной системы для сферы туризма и индустрии гостеприимства, проведен анализ транспортной доступности на территории Дальнего Востока России.

Бесплатно

Особенности территориальной дифференциации туристских ресурсов как фактор развития специальных видов туризма на юге России

Особенности территориальной дифференциации туристских ресурсов как фактор развития специальных видов туризма на юге России

Шмыткова Анна Валериевна

Статья научная

Территориальная дифференциация - это пространственное разнообразие географических объектов и явлений, проявляющееся в их чередовании, сочетаемости и наличии разнообразных отношений между ними. Целью исследования является анализ и обобщение данных о территориальной дифференциации туристских ресурсов на территории Юга России, которые служат основой для развития различных специальных видов туризма. Исследование выполнено на основе обобщения официальных статистических данных с использованием методов геоинформационного моделирования. Обоснована значимость изучения особенностей распределения туристских ресурсов. Представлены выводы по основным закономерностям пространственного распределения природных и культурных ресурсов на территории Юга России, идентифицированы в территориальном разрезе районы, приоритетные для развития специальных видов туризма. Обозначены виды туризма, получившие развитие на территории Российского Юга: купально-пляжный, лечебно-оздоровительный, спортивный, экологический, культурный, этнографический, туризм по местам бытования народных промыслов и ремесел.

Бесплатно

Особенности формирования плановых показателей региональных бюджетов в Российской Федерации

Особенности формирования плановых показателей региональных бюджетов в Российской Федерации

Рассадин Борис Ильич, Балашова Екатерина Алексеевна

Статья научная

Бюджетная система Российской Федерации предоставляет региональным субъектам самые широкие права и полномочия в формировании собственных бюджетов для реализации перспективных планов по их развитию и повышению условий жизни и благосостояния населения каждого региона. В поиске решения насущных проблем занятости и повышения уровня жизни населения регионов, расположенных в стороне от столичных городов центра Российской Федерации, был проведен статистический и логический анализ основных параметров региональных бюджетов на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годы Владимирской, Ивановской и Тверской областей. Первичное рассмотрение этих документов создает впечатление о полном спектре возможностей для существенного перелома в стратегическом развитии своих регионов. Однако более глубокий и детальный анализ региональных бюджетов скорее свидетельствует о бедственно формальном подходе к разработке своих планов перспективного развития изза отсутствия доходных источников их финансирования. В доходной части региональных бюджетов скучные плавные линии, гладкое поэтапное развитие, отсутствие в перспективе существенных изменений по улучшению социально-экономических показателей при процветающей нищете и забвении регионов. Анализ расходных статей региональных бюджетов на плановый период свидетельствует о некоторой беспомощности руководства даже в решении насущных проблем условий проживания и уровня жизни населения, оттягивания их решения на более поздние сроки. Сравнительно низкий уровень проживания в муниципальных образованиях и низкий уровень жизни населения в регионах связаны с пассивным отношением руководства регионов в их развитии.

Бесплатно

Особенности формирования цены на гостиничный продукт

Особенности формирования цены на гостиничный продукт

Карлова Анна Ивановна

Статья научная

В целях повышения эффективности хозяйствования гостиничных предприятий необходимо совершенствовать и адаптировать методы формирования цены на гостиничный продукт. В работе рас-смотрены основные подходы к структуре гостиничного продукта. Приведены основные методы оценки и реализации ценовых стратегий гостиничного предприятия. Важнейшими задачами гостиничного предприятия становится выбор методов оценки эффективности ценовой политики. В теории и практике для изучения изменений ценовой ситуации используют различные методы, такие как: метод средних цен; индексный метод. Кроме того, широкое распространение в практике получил индексный метод. Индексный метод характеризует уровень цен на различные виды гостиничных услуг между различными территориями.

Бесплатно

Отдельные аспекты правового регулирования процесса оказания гостиничных услуг в России

Отдельные аспекты правового регулирования процесса оказания гостиничных услуг в России

Чернякова Светлана Александровна

Статья научная

В статье проанализировано современное состояние отдельных аспектов правового регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг в Российской Федерации. Автором детально произведена правовая характеристика понятия гостиничной услуги, исследованы вопросы регламентации договорных отношений по оказанию гостиничных услуг по праву России, в том числе исследованы отдельные аспекты, определяющие некоторые проблемы в данной сфере и даны рекомендации по их устранению.

Бесплатно

Отдельные аспекты правового регулирования туризма в России

Отдельные аспекты правового регулирования туризма в России

Чернякова Светлана Александровна

Статья научная

В статье проанализировано современное состояние отдельных аспектов правового регулирования туристской деятельности, раскрыты основные понятия, элементы и особенности туризма в целом, определен его субъектный состав. Автором детально дана правовая характеристика понятия договора об оказании туристских услуг, определены его основные элементы; проанализировано содержание договора, основания его изменения и расторжения, а также разграничение ответственности туроператора и турагента перед туристом, определены некоторые коллизионные вопросы в рассматриваемой сфере и даны рекомендации по их устранению.

Бесплатно

Оценка проблем и механизмов управления, инвестиционной политики и маркетинга в сфере развития устойчивого туризма на основе экспертного опроса

Оценка проблем и механизмов управления, инвестиционной политики и маркетинга в сфере развития устойчивого туризма на основе экспертного опроса

Рассохина Татьяна Васильевна, Сеселкин Алексей Иванович

Статья научная

В статье на основе анализа репрезентативного экспертного мнения оценены основные проблемы, возникающие в системе управления развитием устойчивого туризма, и прежде всего сельского туризма. Определены ключевые направления работы по формированию эф- фективной инвестиционной политики в сфере устойчивого туризма и выявлены проблемы в области формирования потребительского интереса и спроса на продукты устойчивого туризма, пути их реше- ния. В ходе экспертного опроса, проведённого в 2015 г. при поддержке Федерального агентства по туризму в рамках научного сотрудниче- ства с UNEP, опрошено 92 эксперта в области туризма из 19 регио- нов Российской Федерации. В ходе исследования выявлены основные проблемы, ограничивающие и тормозящие процессы управления, а также определены основные направления работы по устойчивому развитию туристских дестинаций, на которых должны быть сосре- доточены усилия в области правового регулирования развития ту- ризма в стране и в регионах. Результаты исследования могут быть применены органами управления туризмом на федеральном, регио- нальном и муниципальном уровнях для формирования эффективной управленческой стратегии, инвестиционной политики и системы территориального маркетинга туристских дестинаций. Результа- ты экспертного опроса могут стать базой для проведения научных исследований и использоваться в учебном процессе. Для успешного внедрения принципов устойчивого развития туризма на всех уровнях (федеральный-региональный-муниципальный) необходимо четко проработать управленческие и инвестиционные модели и создать алгоритмы бизнес-процессов для управления проектами устойчивого развития туристских дестинаций и их продвижения на рынок. Все стороны должны чётко понимать и уважать интересы субъектов отношений, и при этом у них должна быть общая цель - эффектив- ное устойчивое развитие.

Бесплатно

Повышение качества транспортных услуг при автоперевозках населения на дальние расстояния

Повышение качества транспортных услуг при автоперевозках населения на дальние расстояния

Москалева Н.Б.

Статья

В статье обоснована роль самоконтроля автоперевозчиками и мониторинга туроператорами и страховыми компаниями поведения и состояния здоровья водителей, а также технического состояния автомобилей при перевозке пассажиров автомобильным транспортом. В работе раскрыта методика повышения качества социальных услуг населению путём мониторинга поведения, состояния здоровья водителей транспортных средств (ТС) и технического состояния ТС при междугородных, международных перевозках населения (включая туристов). Основной целью методики является установление возможных опасностей, неудобств, дискомфорта в процессе оказания услуг населению и упреждающих целенаправленных действий с целью исключения или минимизации негативных последствий. Методика содержит комплекс мер и рекомендаций, которые повышают качество перевозки туристов автомобильным транспортом, а также позволяют автоперевозчикам пассажиров, туроператорам и турагентам существенно сократить финансовые издержки путём снижения вероятности попадания в дорожно-транспортные происшествия по вине водителей автоперевозчика. В процессе исследования, автором выработаны и проанализированы понятия поведения, состояния здоровья водителей ТС, изучены признаки их проявления. Методика включает рекомендации автоперевозчикам, туроператорам (турагентам) по проведению проверок поведения водителей ТС, в том числе посредством «таинственного пассажира». Руководствуясь принципом упреждающих действий с целью ослабления негативного воздействия нездоровья водителей на качество перевозки пассажиров, автор предлагает пути по организации контроля качества проведения предрейсового медицинского осмотра водителей. С целью повышения качества социальных услуг в системе автотранспортного обеспечения населения автор рекомендует автоперевозчикам пассажиров внедрить мероприятия, направленные на поддержание нормального технического состояния транспортных средств. Практическая значимость исследования заключается в возможности внедрения Методики в работу автоперевозчиков, туроператоров, турагентов не только в Российской Федерации, но и принимающей стороны за рубежом.

Бесплатно

Подходы к оценке эффективности инновационного вуза

Подходы к оценке эффективности инновационного вуза

Красовский Илья Николаевич

Статья научная

Появлению нового образования как глобального, а не локального или национального явления, способствуют осознание планетарного масштаба экологических, экономических и политических вызовов XXI века, а также продолжающийся тренд на глобализацию экономической, политической и культурной жизни социума. Это создает идеальные условия для появления открытого персонального (сетевого) образования на основе актуального и опережающего контента, во-влечения множества новых образовательных провайдеров, сотрудничества учащихся и преподавателей, создания мотивирующих интерактивных образовательных сред и пространств. Все это позволит образовательным системам становиться более гибкими, вариативными и персонализированными — и одновременно все более глобальными.

Бесплатно

Политика ценообразования в туризме как один из факторов формирования имиджа дестинации

Политика ценообразования в туризме как один из факторов формирования имиджа дестинации

Ячменева Валентина Марьяновна, Фокина Наталья Александровна

Статья научная

На пути к формированию на территории Крыма современного между- народного туристического центра, соответствующего критериям круглогодичности, востребованности и конкурентоспособности, су- ществует ряд проблем, центральной из которых является приведе- ние цены на туристический продукт в соответствие с его качеством. Существующая на данный момент несбалансированная ценовая по- литика предприятий, формирующих туристические услуги, предо- ставляемые на территории полуострова, может негативно сказать- ся на имидже региона и привести к утрате конкурентоспособных по- зиций на рынке туристических услуг. Этим обусловлена актуальность данного исследования. Цель исследования - оценить опыт успешного развития туризма в зарубежных дестинациях, а также проанализи- ровать факторы, влияющие на ценовую политику предприятий, фор- мирующих туристические услуги в дестинациях Крыма. Для достижения цели исследования в работе проанализированы под- ходы к определению понятий «дестинация» и «имидж». Установлено, что существует большое разнообразие определений данных терми- нов, но все они ориентированы на комплексное восприятие туристи- ческого продукта потребителем. Установлены отличительные чер- ты основного потребителя туристических услуг в Крыму. Проанали- зированы причины успешного развития туризма в дестинациях Турции и Египта. Выявлено, что усилия государства по поддержке предприя- тий туристической сферы Крыма создают предпосылки для совер- шенствования качества турпродукта и внедрения ценовой политики, направленной на снижение цен. Проведён анализ факторов, влияющих на ценовую политику предприятий, формирующих туристические услуги в дестинациях Крыма методом PEST-анализа. Установлено, что текущая ценовая политика большинства туристических предприя- тий, занимающихся формированием туруслуг на территории Респуб- лики Крым, находится в отрыве от ценовой политики ближайших конкурентов, не соответствует качеству предоставляемых услуг, а значит, не отвечает ожиданиям потребителя.

Бесплатно

Правовые вопросы определения промышленного туризма

Правовые вопросы определения промышленного туризма

Набиев Сергей Руфаилович, Позднякова Елена Александровна, Челяпина Ольга Ивановна

Статья научная

Целью настоящей статьи является проведение комплексного анализа законодательства Российской Федерации, а также практики его применения в сфере развития промышленного туризма. Интенсивное развитие общества, возрастающее количество промышленных производств неизбежно влечет за собой повышение конкурентоспособности на рынке и борьбе предприятий за продвижение своих товаров. Одним из способов завоевывания симпатий покупателя, узнаваемости бренда компании и привлечения хороших специалистов на производство, стало развитие промышленного туризма. Однако, несмотря на все положительное, что способен дать промышленный туризм, на территории России его доля невелика, а развитие идет очень медленно. Предметом исследования являются общественные отношения, складывающиеся в процессе развития промышленного туризма. При выполнении работы были использованы нормативные правовые акты, подзаконные нормативные правовые акты Российской Федерации, научная литература. Анализ законодательства был проведен с использованием как общенаучных, так и частнонаучных методов научного познания. В результате работы были установлены пробелы и недостатки действующего законодательства, препятствующие полноценному развитию промышленного туризма и предложены пути их решения. Практическая значимость работы заключается в рекомендациях по формированию законодательной базы, с целью повышения качества правового регулирования промышленного туризма.

Бесплатно

Журнал