Актуальные вопросы государственного, муниципального и корпоративного управления в сфере услуг. Рубрика в журнале - Сервис в России и за рубежом
Разработка методического подхода к оценке туристско-рекреационного потенциала региона
Статья научная
Статья посвящена вопросам комплексной оценки туристско- рекреационного потенциала региона. Смещение стратегических приоритетов Правительства Российской Федерации ориентировано на снижение диспропорций территориального и отраслевого развития регионов страны, рациональное и эффективное использование природно-экономического потенциала. Это актуально в кризисных условиях, характеризуемых снижением курса рубля и общей покупательской способности населения страны. В связи с этим возрастает роль туризма как одного из перспективных направлений национальной экономики в условиях её реструктуризации и импортозамещения. Необходимыми и востребованными становятся исследования, посвящённые объективной и полной оценке туристско-рекреационного потенциала регионов страны. В статье рассматриваются типы и методы оценки туристских ресурсов, подходы к оценке туристско-рекреационного потенциала территории на региональном и локальном уровне. Исследование базировалось на изучении научных трудов отечественных и зарубежных исследователей в области рекреационной географии, туристского ре- сурсоведения, экономики туризма. При проведении исследования авторы использовали методы экономико-статистического, структурного и системного анализа. Авторы отмечают, что используемые в настоящий момент подходы к оценке туристско-рекреационного потенциала региона недостаточно полно охватывают весь спектр критериев и показателей, влияющих на принятие решений по управлению туризмом на различных уровнях управления. Так как в исследованиях преобладает рекреационно-географический подход, то вопросы экономической оценки туристских ресурсов не находят должного внимания. В работе определены направления совершенствования методических подходов к комплексной оценке туристско-рекреационного потенциала региона, сформирован авторский подход к оценке туристско- рекреационного потенциала региона на уровне муниципальных образований. Данный подход позволяет учитывать неравномерность рас- положения природных, климатических, историко-культурных и социально-экономических и иных ресурсов в регионах, выявлять наиболее перспективные для развития туризма территории. Дальнейшее развитие методических подходов к комплексной оценке туристско- рекреационного потенциала должно ориентироваться на стратегические приоритеты развития региональной экономики.
Бесплатно
Региональный HR-менеджмент в диджитал-экономике
Статья научная
Рассматриваются в качестве объекта исследования процессы hr-менеджмента в регионах. Показана специфичность системы управления персоналом соответственно институциональным условиям конкретного региона. Обосновывается гипотетическая возможность конвергенции дифференцирующих факторов регионов, их нивелирования в условиях глобализации экономики, интеграции рынков, ассимиляции рыночных отношений, менталитетов и культур разных народов. Отмечается тенденция атомизации общества, сокращение коллективных форм труда при переходе на удалённые формы работы, работы «на дому», виртуализация коллективного общения на интернет-площадках социальных сетей (общение по скайпу, онлайн-конференции), подобно виртуализации денежных обращений и торговых операций через систему Интернет. Теоретическое обоснование отмеченных тенденций и прогнозирование их развития является актуальной научной проблемой. В процессе исследования применён метод контент-анализа при подборе научной литературы по обозначенной теме. Использовались методы системного, статистического и критического анализов при сопоставлении специфики региональных систем hr-менеджмента. При обобщении результатов и формулировании выводов применялись общенаучные методы индукции, дедукции и др. В ходе исследования определено, что роль hr-менеджмента в перспективе развития диджитал-экономики будет сужаться при возрастании её функциональной значимости. Исследования проводились на основании материалов данных ряда международных статистических организаций: Международная Организация Труда, Давосский Экономический Форум, Российское Статистическое Управление и др.
Бесплатно
Статья научная
Актуальность вопроса об использовании мобильных технологий и приложений в отрасли туризма в современном мире не вызывает сомнений. Безусловно, существует масса преимуществ от их использования предприятиями, что позволяет укреплять свои позиции на региональном, государственном или мировом уровне, быть более конкурентоспособными, привлекать новых клиентов, более эффективно проводить рекламную кампанию своих продуктов и услуг и, соответственно, увеличивать свою прибыль. Сфера туризма насчитывает тысячи предприятий различной направленности, но все они в совокупности влияют на развитие данной отрасли. Авиакомпании, наземные пассажирские перевозки, средства размещения, предприятия питания, туроператоры, турагенты, экскурсионные бюро, рекламные агентства и различные предприятия поставщики товаров для сегмента HoReCa - все они составляют большую экосистему, обслуживающую туризм. В работе проведен анализ подходов к определениям «мобильные технологии» и «мобильное приложение», а также структурированы составляющие мобильных технологий. Определены преимущества мобильных приложений как инструмента продаж, а также построена структурно-графическая модель мобильного приложения. Подробно рассмотрена региональная структура внутреннего туристского спроса в Российской Федерации, в том числе, более детально, Республики Крым. Определена структура туристского виртуального информационного пространства. Предложен механизм воздействия мобильных приложений как средства продвижения регионального туризма и продаж туристских услуг.
Бесплатно
Роль транспорта в развитии туристического сектора России
Статья научная
В статье рассматривается текущее состояние туристической транспортной системы России, с акцентом на важность интеграции транспорта в развитие территории и обеспечение устойчивого туристического потока, анализируется влияние экономических санкций на транспортную инфраструктуру и её связь с развитием туристической отрасли, обсуждаются ключевые аспекты туристского транспорта, рассматриваются изменения в его структуре и функционировании в условиях современной экономической ситуации. Авторы акцентируют, что для успешного развития внутреннего туризма необходимо модернизировать существующую инфраструктуру, которая зачастую не соответствует современным стандартам безопасности и комфорта. В статье приведены статистические данные о состоянии транспортных сетей, а также показатели пассажирских перевозок по видам транспорта. Подчёркивается негативные последствия санкций для транспортного сектора и недостаточное финансирование модернизации транспортной инфраструктуры. Научное обоснование проблем и предложенные решения позволяют выделить приоритетные направления для государственной политики в сфере развития туристической транспортной системы России. Статья является важным вкладом в изучение взаимосвязи между транспортом и туризмом, а также инструментом для формирования эффективной стратегии развития этой области в стране.
Бесплатно
Сертификация объектов туристской индустрии по программе «Halal Friendly»: современный аспект
Статья
За последние несколько лет структура и масштаб международных туристских потоков претерпел ряд существенных изменений, что не могло не сказаться на состоянии мирового туристского рынка в целом. Причиной изменения формата структуры и количественных показателей стали события экономического и политического характера. В статье проводится анализ современного состояния и тенденций развития одного из наиболее перспективных направлений в туризме – халяльного туризма – на основе действующего опыта обслуживания соответствующей категории туристов в мире, приведены аналитические данные, характеризующие неуклонное увеличение потока туристов, исповедующих ислам. На основе рейтинга Global Muslim Travel Index-2016 (Международный индекс путешествий мусульман) определены наиболее и наименее дружелюбные страны к данному сегменту туристов, а также рассмотрена специфика обслуживания туристов, исповедующий ислам, в странах, занимающих ведущие позиции вышеуказанного рейтинга. Проведён анализ состояния, проблем и перспектив развития данного направления туризма в Российской Федерации, основанный на данных Ростуризма и ряде авторитетных экспертных оценок, которые наглядно демонстрируют положительную динамику увеличения потока туристов из стран ближневосточного и азиатско-тихоокеанского регионов, что не может не свидетельствовать о перспективности внедрения сертификации объектов туристской индустрии по программе «Halal Friendly». Подробно рассматривая сущность и специфические особенности внедрения опыта сертификации по программе «Halal Friendly», на примере опыта отдельных российских городов и регионов, внимание автора обращается и на то, что сертификация значительного количества объектов туристской индустрии пока остаётся дискуссионным вопросом и активно обсуждается в различных профессиональных сообществах.
Бесплатно
Статья научная
В свете активного роста спроса на горнолыжный туризм в России формирование системы управления его развитием становится всё более актуальным вопросом. Наблюдается устойчивый рост потока туристов в горнолыжные центры РФ, при этом уровень развития качественной горнолыжной инфраструктуры остаётся неравномерным среди регионов и относительно низким в сравнении со странами-мировыми лидерами в области горнолыжного туризма (Франция, Швейцария, Финляндия, Германия и др.). Сегодня необходимо стремиться к созданию качественной горнолыжной инфраструктуры, увеличению доли россиян, владеющих горными лыжами или сноубордом, а также повышению уровня сервиса на горнолыжных курортах. Эффективная система государственного управления развитием горнолыжного туризма направлена на упорядочение этого процесса со стороны госаппарата и позволяет оптимизировать использование туристских ресурсов в области горнолыжного туризма, реализует программы и проекты, направленные на повышение конкурентоспособности российских горнолыжных курортов, способствует развитию спортивной культуры, улучшению здоровья населения и укреплению имиджа страны на мировой арене. Таким образом, важно продолжать работу над внедрением проектного и маркетингового подходов в управление развитием национального туристского комплекса и реализацией мер, направленных на совершенствование системы государственного управления развитием горнолыжного туризма в России, чтобы обеспечить его устойчивое и успешное развитие, соответствующее мировым стандартам и потребностям современных туристов.
Бесплатно
Система управления качеством гостиничных услуг
Статья научная
Понятие качества имеет огромное значение в индустрии туризма. В современных реалиях именно качество оказываемой услуги определяет её конкурентоспособность на рынке аналогичных услуг. Жесткий уровень конкуренции на рынке гостиничных услуг вынуждает пред-приятия ставить перед собой задачу постоянного повышения уровня качества сервиса. Первым этапом в достижении данной задачи является оценка самим гостиничным комплексом уровня качества предоставляемых услуг. Все современные методики оценки и анализа качества услуг основываются на моделях поведения потребителей данной услуги и на основе данной информации строиться модель качества. Качество предоставляемой гостиничной услуги, в конечном итоге, можно охарактеризовать как понятие, включающее в себя эффективность работы всех составляющих данной деятельности: организация технологического процесса, качество готовой услуги, компетенции персонала, имидж, маркетинговые стратегии и др.
Бесплатно
Совершенствование инструментария оценки эффективности социально-экономической политики государства
Статья научная
Социально-экономические преобразования в России в большей степени отражаются на состоянии социальной сферы, которая является важнейшим индикатором степени экономического и политического развития общества. Статья посвящена исследованию теоретических, методологических, нормативных и законодательно- организационных аспектов оценки эффективности социально-экономической политики государства. Авторами исследованы сущность, содержание и структурные элементы социальной политики государства. Проведенные исследования позволяют трактовать категорию социальной политики как политики государства, направленной на изменение уровня и качества жизни населения, минимизацию противоречий между участниками рыночной экономики и предотвращение социальных конфликтов. Исследованиями установлено, что социальная политика, как неотъемлемый компонент системы управления социальной сферой, должна основываться на системной совокупности основополагающих методологических принципов, присущих любой научно обоснованной системе управления...
Бесплатно
Совершенствование модели управления системой государственных закупок в цифровой среде
Статья научная
Сфера государственных и муниципальных закупок является одной из самых динамично развивающихся сфер государственного управления. В статье рассматривается система государственных закупок, сложившаяся в России, пути ее дальнейшего совершенствования и модернизации. Большое внимание уделяется повышению эффективности использования финансовых ресурсов при закупках товаров, работ и услуг для государственных нужд как одному из элементов совершенствования технологий формирования и исполнения бюджета. Существенные изменения в законодательство о контрактной системе, связанные с требованиями реализации национальных проектов, были внесены в 2019 г. Очевидно, что нормы нормативного правового регулирования государственных и муниципальных закупок требуют систематизации, критического взгляда и выработки дальнейших направлений совершенствования. При написании статьи использовались правовые, сравнительные и статистические методы анализа. Реализация социально-экономического развития государства осуществляется на основе бюджетного планирования доходов и расходов, в которых заложены основные направления затрат, связанных с выполнением стратегических и тактических обязательств. Государственные и муниципальные закупки являются элементом бюджетного процесса, который влияет на его ценностные характеристики, определяет общественно полезный результат, способствует оценке качества решения социально-экономических задач, стоящих перед регионами страны.
Бесплатно
Совершенствование системы государственного обеспечения качества окружающей среды
Статья научная
Охрана и обеспечение качества окружающей среды, сохранение и рациональное использование природных ресурсов, экологический контроль и проверка приобретают все большее значение и приоритетность в экологической политике Российской Федерации. Это связано с ухудшением экологической ситуации и проявлением техногенных аварий, вызванных стремительным потреблением природных ресурсов и использованием земель, что свидетельствует о недостаточном учёте экологического фактора при обеспечении экономического роста. В результате происходит деградация ландшафтов и создание условий, несовместимых с обеспечением высокого уровня жизни и здоровья человека. Поэтому развитие продуктивных сил общества обусловило усиление противоречий между степенью удовлетворения потребностей человека и природной допустимостью негативного влияния на окружающую среду. Нивелировать развитие процесса ухудшения экологической ситуации невозможно без разработки новых и усовершенствования существующих инструментов экологической политики, в частности экологического мониторинга...
Бесплатно
Современные аспекты и тренды подготовки кадров для гостиничной отрасли
Статья научная
Подготовка руководителя/управляющего гостиничным комплексом/сети гостиниц характеризуется активным использованием средств информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), поэтому при подготовке бакалавров и магистров по направлению «Гостиничное дело»особую значимость приобретает процесс информатизации образования. Также процесс подготовки руководителей гостиничного комплекса/гостиничной сети необходимо осуществлять, учитывая основные этапы гостиничного девелопмента, - деятельности по реализации любого гостиничного инвестиционного проекта, включающего этапы поиска земельного участка под строительство гостиничного комплекса и инвестиций, подготовки исходно-разрешительной документации, разработка бизнес-плана, и последующее управление и эксплуатация. Формирование компетенций бакалавров по управлению текущей деятельностью сотрудников служб, отделов гостиничного комплекса, контроля и оценки эффективности деятельности департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса необходимо осуществлять с применением средств ИКТ...
Бесплатно
Современные маркетинговые технологии в управлении туристическими предприятиями
Статья научная
Инновационные технологии развития туристско-рекреационной сферы связаны с маркетингом, как одним из ключевых концепций управления в сфере услуг. Маркетинг можно рассматривать как управленческую концепцию, технологию продвижения и позиционирования услуг на региональных рынках, узкое функциональное направление в зависимости от стратегии и тактики субъектов отрасли. Цифровые решения в сфере маркетинга направлены на достижение максимальной полезности для потребителя и получения прибыл для предприятия туриндустрии. Традиционные формы управления экономическими процессами плавно переходят в новый виртуальный формат, позволяющий использовать возможности новой цифровой реальности. Трансформация рынков туристско-рекреационных услуг и высокие темпы внедрения достижений научно-технического прогресса способствовали развитию маркетинговых технологий. Стали развиваться новые подходы в реализации маркетинговой стратегии функционирования компаний: исследования, направленные на определение тенденций рынка; улучшение туристического продукта; популяризацию продукта. В данной статье рассмотрены проблемы и особенности организации маркетинговых исследований в туристическом бизнесе на российском рынке услуг. Проанализированы направления инновационной деятельности в туристическом секторе. Представлены научно-теоретические подходы к роли маркетинга в индустрии туризма, разработана процессная модель маркетинговой службы туристической фирмы. Определено, что основную роль в сфере туризма играют инновационные технологии, позволяющие повысить уровень конкурентоспособности туристических компаний.
Бесплатно
Современные проблемы развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации
Статья научная
В Российской Федерации состояние гостиничного фонда является одним из основных факторов, сдерживающих развитие туристской отрасли. Кроме того, на туристском рынке протекают процессы концентрации и интеграции, оказывающие самое непосредственное влияние на гостиничный бизнес. В статье проведён анализ суще- ствующих проблем в гостиничном бизнесе и определены возможные пути их решения, также рассматриваются тенденции развития гостиничного бизнеса России, выявляются проблемы, затрудняющие его развитие. Человеческий фактор в индустрии гостеприимства играет ведущую роль и является важным ресурсом предприятия. Во взаимоотноше- ниях между работником и клиентом факторами успеха были и про- должают оставаться профессионализм в обслуживании, цена предо- ставляемой услуги и эргономика, то есть удобство гостя. В течение последних 10 лет в России наблюдается стремительное развитие гостиничного бизнеса. В крупные города приходят между- народные гостиничные компании, растёт число малых частных отелей, реконструируются старые советские гостиницы. Однако количественный рост далеко не всегда сопровождается одновре- менным повышением качества обслуживания и уровня сервиса. Гостиничное хозяйство является основой инфраструктуры туризма любой страны, в том числе и России, что подтверждается целевыми показателями реализации Стратегии развития туризма в Россий- ской Федерации, большинство из которых определяют развитие гостиничного хозяйства страны.
Бесплатно
Статья научная
Развивающиеся в последнее время в России культурно-общественные пространства участвуют в формировании комфортной среды для жителей городов и привлечении новых туристских потоков. Для г. Красноярска задачи обеспечения туристкой привлекательности потенциальных туристов усложняются ответственностью выполнять роль столицы крупного спортивного мероприятия - XXIX Все- мирной зимней Универсиады. Это требует формирования привлекательного туристского предложения и выявления туристского потенциала для существующих организаций культуры и др. объектов в сфере досуга. Функционирующее с 2013 г. культурное пространство «Каменка», получившее в последнее время популярность среди населения г. Красноярска и других районов Красноярского края и Сибирского федерального округа, как досуговая дестинация имеет перспективы трансформации в туристскую. Соответственно, исследование перспективы трансформации «Каменки» в туристскую дестинацию имеет большое практическое значение, а также позволит найти методический аппарат для разработки маркетинговых стратегий, обеспечивающих успех трансформации. В ходе исследования был выявлен сегмент целевого рынка «Каменки», представленный потенциальны- ми туристами региональных рынков туристских услуг, определён туристский потенциал предложения и обоснован локально- центрированный сценарий развития «Каменки» как туристкой дестинации. Культурно-образовательные пространства России и культурное пространство «Каменка» как инновационные дестинации используют современные инструменты продвижения на основе техологий интернета, оценка эффективности которых проводилась с помощью адаптированной к культурным пространствам методики Д. Халдилова для оценки эффективности социальных сетей. Разработанные на этой основе предложения по совершенствованию социальных сетей обеспечат «Каменке» успех в реализации стратегий трансформации в туристскую дестинацию, помогая г. Красноярску стать привлекательным для туристов не только на Универсиаде, но и после её проведения. Коллектив авторов выражает благодарность команде Культурного пространства «Каменка», особенно Ивановой Анне Сергеевне и Токмаковой Алине Андреевне, за поддержку в проведении исследований.
Бесплатно
Социально-экономические проблемы развития человеческого потенциала России и её регионов
Статья научная
В статье определена сущность человеческого потенциала как важнейшей экономической категории, характеризующей систему социально-экономических отношений между людьми в процессе укрепления, мобилизации, совершенствования и реализации их способностей, накопленных средств, запасов своих различных возможностей при определенных институциональных условиях социально-экономической среды. Отмечено, что человеческий потенциал является интегральной формой различных явных и скрытых способностей населения страны и отражает уровень и возможности развития её граждан при определенных природно-экологических и социально-экономических условиях, характеризуется формированием среды, позволяющей создать условия для реализации человеческого капитала. Выделены важнейшие компоненты его развития, среди которых: демографическая; компонента здоровья; образовательная; трудовая; культурная; конкурентная; инновационная; гражданская; духовно-нравственная; социальная. Рассмотрены состояние и структура человеческого потенциала в России и других странах, проанализированы и выявлены региональные особенности человеческого развития в России; обоснована необходимость государственного регулирования воспроизводства, эффективного использования и развития человеческого потенциала...
Бесплатно
Статья научная
Предметом исследования является сфера услуг и процесс формирования стратегии развития сферы услуг. Научное исследование направлено на изучение социально-экономического базиса для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды. Целью исследования является рассмотрение особенностей социально-экономического базиса для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды, вызванных пандемией. Методологическую основу данной статьи составили эмпирические методы исследования, а именно изучение источников информации, касающихся теоретических вопросов формирования социально-экономического базиса для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды. Научными результатами стали: мониторинг состояния сферы услуг в России и за рубежом; определены последствия влияния пандемии на развитие сферы услуг; определено, что социально-экономический базис для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды должен базироваться, с одной стороны, на основных направлениях социальной активности государства и дифференциации государственных программ, а с другой, - на анализе главных источников получения финансовых ресурсов - их доступности, уровне риска и эффективности использования, а также оценки их потенциальной емкости в сфере услуг; определены классификационные признаки стратегий в зависимости от направлений экономического развития; разработан механизм стратегического управления предприятиями и другими хозяйствующими образованиями сферы услуг. Областью применения результатов научного исследования станут предприятия и организации сфера услуг, сфера сервисизации, департаменты по стратегическому планированию. Направлениями будущих научных исследований станут вопросы моделирования стратегий развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды, а именно формирование стратегии экономического развития первичных и агрегированных звеньев сферы услуг, стратегии адаптации предприятий и других хозяйственных образований сферы услуг к условиям конкурентной рыночной среды, развитие стратегического управления предприятиями и другими хозяйственными образованиями сферы услуг.
Бесплатно
Социальный туризм в России: проектный подход в реализации
Статья научная
Социальным туризмом называют туризм, развивающийся за счет государственных и негосударственных финансовых институтов, реализующий основные социальные функции. Понятие «социальный туризм» находится в постоянной динамике, о чем свидетельствуют различные подходы к его пониманию. Деятельность государства и различные проекты в сфере социального туризма вносят определенный вклад в теорию и методику данного вида туризма со стороны науки и практики. Основу государственного регулирования социального туризма составляют социальная и туристская политика, которые осуществляются посредством различных подходов к реализации социального туризма. В России значительную государственную поддержку получил проектный подход. Он базируется на важнейших программных документах (Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» на 2019-2025 гг., Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 г., национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства» и др.), которые подтверждают приоритет развития туризма для экономики страны. Проекты в рамках социального туризма реализуются на государственном, региональном и локальном уровнях. Возможности реализации данных проектов у российских регионов различны, но существуют проекты (Москва и Московская область, Республика Татарстан, Краснодарский край и др.), которые могут стать пилотными для других регионов страны.
Бесплатно
Стратегии развития туризма в российских регионах
Статья научная
Статья посвящена анализу развития туриндустрии на террито- рии российских регионов, с учётом различных подходов в существу- ющих стратегиях территориального планирования туристской и гостиничной сферы. Внутренний туристский рынок динамично растёт и охватывает новые рекреационные дестинации, однако, экономическая эффективность и инвестиционная активность этих территорий по-прежнему зависит от уровня институционального развития социально-экономической системы и межотраслевых коммуникаций. Институциональное регулирование туристской территории, с одной стороны, развивает и продвигает инвести- ционную привлекательность туристско-рекреационных ресурсов, а с другой стороны, стимулирует и регулирует туристские потоки. Субъектные участники взаимодействия не только усиливают кон- курентоспособность и брендовую узнаваемость, но способствуют эффективному продвижению территориальных инициатив в госу- дарственных и инвестиционных структурах. В статье также затрагиваются различные подходы централизо- ванного стратегирования туристской индустрии в рамках единой Программы развития туризма в РФ. Автор считает, что, проблема формирования туристских дестинаций и кластеров, необходимых для комплексного вовлечения территории в туристский оборот носит многоуровневый характер: начиная с этапа формирования и оценки реестра туристско-рекреационных ресурсов и заканчивая общей координацией территориального планирования. Единой ме- тодики оценки территориальных туристских ресурсов не существу- ет, также, как и однозначных подходов для отслеживания резуль- татов социально-экономической деятельности туристской инду- стрии в дестинациях. Тем не менее, многие регионы уже сформиро- вали условия для увеличения массового турпотока и развития внут- реннего и въездного туристского продукта. В настоящий момент существует несколько очень ярких примеров интенсивного внедре- ния территорий в туристский поток за достаточно короткий про- межуток времени, в статье рассмотрены именно такие результаты.
Бесплатно
Структуризация проблем регионального управления и инновационного развития
Статья научная
В современных условиях неопределенность инновационного развития является основой кризиса системы государственного управления. Синергия государства, бизнеса, общественных организаций призвана обеспечить успешное развитие экономики и социальной сферы государства. Выявлено, что на региональном уровне наблюдается отсутствие значимых результатов инновационного развития, выражающееся в слабом развитии приоритетных отраслей экономики с учетом региональной специфики. Основная гипотеза основывается на том, что ментальные модели восприятия реальности и системное мышление у государственных служащих оказывают значительное влияние на эффективность системы государственного управления. Кадры, способные выстроить системное мышление и трансформировать устаревшие модели процессов регулирования обеспечивают эффективность функционирования организации. Ранжирование основных проблем системы государственного управления, препятствующих инновационному развитию, на основании «Стратегии социально-экономического развития Республики Крым до 2030 года» и определение приоритетных направлений развития проведены с позиции системного подхода с помощью метода экспертных оценок. В качестве экспертов привлекались представители государственного и муниципального управления Республики Крым. Выявлено, что нежелание брать на себя ответственность и отсутствие эффективной си-стемы взаимодействия между органами государственной власти, низкая степень использования передовых технологий менеджмента, работа «по поручениям», а не «на результат» являются основными препятствиями для совершенствования системы государственного управления и обеспечения высоких темпов роста социально-экономического развития региона. Установлено, что инновационность как ключевая характеристика, выражаемая в креативности и человеческом капитале, требует переосмысления в практическом подходе и развития ментальной модели государственного служащего. Ее применение, наряду с другими зарубежными теоретическими концепциями, требует адаптации к реалиям современного административного кризиса государственного управления.
Бесплатно
Тематические парки в системе факторов формирования и развития благоприятного имиджа территории
Статья научная
В данной статье рассматриваются вопросы, связанные с исследова- нием эффективности формирования и развития тематических пар- ков: их современного положения, тематики, а также формирования социально-культурного пространства региона. Актуальность вопро- сов обуславливается целым рядом факторов: 1) необходимостью расширения масштабов изучения проблем имиджа, бренда и репута- ции территории; 2) важностью исследования влияния деловой репу- тации территории на эффективность развития регионов, городов и страны в целом; 3) недостаточной научной разработанностью про- блем формирования и продвижения положительного имиджа регионов и, соответственно, признанием необходимости комплексного анали- за и т.д. В статье отмечается, что положительный имидж отдель- ных регионов позволяет сформировать благоприятное впечатление о стране в целом, повышая ее авторитет в рамках международного сотрудничества. В связи с этим развитие и продвижение положи- тельного имиджа региона представляет научный и практический интерес. Огромное влияние на развитие и формирование социокуль- турного пространства региона оказывают тематические парки, которые представляют собой объекты, обладающие своей концепци- ей, структурной организацией и принципами функционирования. В заключении автором утверждается, что развитие тематических парков в регионе действительно способно решить ряд вопросов, свя- занных с формированием привлекательности такого сложного про- дукта, как территория для потребителей. Кроме того, развитие тематических парков в регионах позволяет усилить туристские по- токи, а инновационная и инвестиционная деятельность парков воз- действует на развитие важнейших отраслей хозяйства и в целом хозяйственную деятельность регионов. Работа по развитию тема- тических парков - это одно из наиболее эффективных средств реше- ния проблем пространственного освоения территорий, которое сле- дует рассматривать в комплексе с прочими элементами многогран- ной системы управления.
Бесплатно
