Локальное в глобальном: формула туризма. Рубрика в журнале - Современные проблемы сервиса и туризма
Овертуризм в научном и публицистическом дискурсе: теоретический обзор
Статья научная
Рост туристского потока, превышающий разумные пределы и негативно влияющий на состояние дестинации, становится глобальной проблемой, получившей название овертуризма и ставшей предметом активного научного обсуждения в среде зарубежных ученых. Цель статьи - представить различные аспекты научной дискуссии на тему овертуризма и обобщить существующие точки зрения для понимания его сути и масштабов. На настоящий момент не существует общепринятого определения этому феномену, в силу его неоднозначности и сложности. Обзор различных трактовок дает основание выделить ключевые моменты в понятийной сфере и концептуальные подходы, которые систематизированы в содержании работы по этапам и направлениям исследований. Важный аспект - «территориально-географический» - связан с анализом ситуаций в конкретных туристских дестинациях, где наиболее остро проявляются последствия овертуризма. В исследованиях ряда авторов дается характеристика современного состояния чрезмерного туризма в наиболее востребованных туристских центрах: Амстердам, Барселона, Дубровник, Исландия, Лондон, Майорка, Париж, Прага, Венеция, Санторини...
Бесплатно
Овертуризм: локальные проблемы и глобальные решения
Статья научная
В статье рассмотрены основные причины и последствия появления и развития овертуризма в мире. Структура статьи представлена в соответствии с концепцией решения проблем овертуризма как для местного населения, так и для путешественника в популярных туристических местах. В статье выделены причины появления овертуризма, дано несколько его определений. Отмечено, что овертуризм - это проблема не одного субъекта, а всех участников туристического бизнеса. В статье проанализировано около десяти примеров популярных туристических городов, в которых данная проблема стоит наиболее остро. Также авторами приведены кейсы решений различными городами проблемы овертуризма. Представлены как уже существующие проекты, так и проекты, находящиеся в разработке. Сформирована важность и необходимость сохранения туристической привлекательности в условиях негативного проявления овертуризма. В статье представлена авторская разработка концепции устойчивого развития туризма, включая направления и принципы, предложены возможные пути решения проблемы овертуризма с сохранением интересов всех участвующих субъектов. В заключении сделаны выводы о том, что проблема овертуризма за последние годы из локальной превратилась в глобальную. Для ее решения необходим комплекс мероприятий, учитывающий интересы населения и туристов, а также сохраняющий исторические, культурные и природные памятники.
Бесплатно
Овертуризм: сущность и пути решения проблемы
Статья научная
Овертуризм - это феномен, с которым сталкиваются основные туристические направления по всему миру. С одной стороны, развитие новых технологий, транспортной инфраструктуры, рост численности населения, модные тренды и появление недорогих авиаперевозчиков повысили доступность путешествий и способствовали росту туриндустрии, в том числе, в странах с развивающейся экономикой. С другой стороны, неконтролируемый спрос наряду с концентрацией туристов в отдельных направлениях отрицательно сказывается как на территориях, так и на местных сообществах. Продолжающийся бесконтрольный рост числа туристов в некоторых туристических дестинациях и неравномерное распределение спроса на туристских потоках приводит к негативным последствиям и создаёт проблему чрезмерного туризма, которая приобретает все большее значение в глобальном масштабе. По данным, представленным Всемирным советом путешествий и туризма, из 1,4 миллиарда международных туристических поездок в 2018 году, более 36% были связаны с посещением одного из 300 самых популярных городов планеты, и эта тенденция будет продолжаться и далее. В статье рассматриваются различные подходы к пониманию сущности овертуризма, его последствия и будущие перспективы, а также направления решения обозначенной проблемы: необходимость управления туристическими потоками в интересах как гостей, так и жителей; разработка успешных стратегий устойчивого туризма и пр.
Бесплатно
Оздоровительный туризм в системе человеческого капитала общества
Статья научная
В теории человеческого капитала важное место занимает состояние здоровья нации, оно одновременно является ведущим качественным показателем трудовых ресурсов страны. Сложное положение экономики России последних лет не могло не сказаться на здоровье нации, уровень заболеваемости населения растет. Одним из компонентов системы охраны здоровья выступает санаторно-курортное лечение и оздоровление. Развитие санаторно-курортной сферы позволяет повысить занятость населения, стимулирует так называемый «оздоровительный туризм» и смежные виды, в частности, медицинский туризм. В статье систематизирован позитивный вклад санаторно-курортной сферы как в здоровье нации, так и в экономику государства. Проведен обзор как российских, так и зарубежных источников по теме исследования, в результате которого выявлены различия в терминологических подходах и описании санаторно-курортного лечения, что делает затруднительным проведение сравнительного анализа. Приведены результаты изучения аналитических докладов международного уровня, затрагивающих вопросы конкурентоспособности сферы путешествий и туризма в различных странах мира по различным показателям. В работе приведен комплекс факторов, определяющих, по мнению авторов, развитие оздоровительного туризма в России. Систематизированы виды услуг, предоставляемых санаторно-курортными организациями Республики Татарстан, дана сравнительная характеристика региональных санаториев и профилакториев по лечебному профилю и природным лечебным факторам. Разработана система критериев для ранжирования санаторно-курортных организаций, проведенное анкетирование позволило авторам сформировать рейтинг в санаторно-курортной сфере региона. Предложен комплекс мероприятий, который позволит дать толчок развитию сферы оздоровительного туризма в стране.
Бесплатно
Опорный туристско-рекреационный каркас России и перспективы его развития
Статья научная
В статье рассматривается и детализируется концепция опорного туристскорекреационного каркаса (ОТРК) территории как линейно-узловой системы пространственной организации туризма. Характеризуются основные элементы ОТРК: ареалы, узлы, оси и локусы. Определяется роль и функции каждого из элементов, а также особенности их взаимодействия. На основе анализа различных вариантов взаиморасположения элементов опорного туристскорекреационного каркаса, а также влияния значимых географических объектов (морское побережье, крупная река и т.п.) обосновывается выделение семи его типов (радиально-лучевой, радиально-кольцевой, решетчатый, линейный, бассейновый, фасадный, очаговый). Кроме того, в статье на примере России анализируются особенности организации и функционирования ОТРК разного иерархического уровня (локального, регионального, национального). Характеризуются их достоинства и недостатки. Описывается общая конфигурация современного опорного туристско-рекреационного каркаса России, а также его основные элементы на национальном и региональном уровнях. Делаются выводы о том, что в глобальном (планетарном) ОТРК Россия в настоящее время представлена лишь двумя «узлами» - Московским и Санкт-Петербургским. Национальные узлы первого порядка: «Золотое кольцо России», «Серебряное ожерелье России», «Калининградский полуэксклав», «Русский Север», «Среднее Поволжье», «Азово-Черноморское побережье Кавказа», «Крым», «Горный Кавказ», «Горный Алтай», «Южный Байкал» и «Южное Приморье». Узлы национального ОТРК России второго порядка включают «Русскую Арктику», «Таймыр», «Саяны», «Камчатку», «Сахалин и Курильские острова». Пока только к региональному уровню могут быть отнесены такие узлы ОТРК как «Самарский», «Волгоградский», «Астраханский», «Пермский», «Башкирский», «Тюменский», «Равнинно-Алтайский», «Кемеровский», «Красноярский». В развитии ОТРК России выявлена очевидная территориальная диспропорция, которая может быть несколько сокращена, прежде всего, благодаря развитию транспортной инфраструктуры и диверсификации осей опорного туристскорекреационного каркаса.
Бесплатно
Особенности влияния бренда на поведение потребителей туристских услуг
Статья научная
Цель статьи - определение направлений влияния атрибутов бренда на зависимость от бренда и на поведение потребителей, вызванное этой системой. Результаты исследования показали, как характеристики бренда, такие как самовыражение, инновационность и аутентичность, оказывают положительное влияние на зависимость от бренда, в свою очередь, зависимость от бренда приводит потребителей к чувству раздражительности, навязчивому и компульсивному поведению по отношению к бренду. Исследование выявило две разные сферы зависимости от бренда: одна связана с характеристиками бренда, а другая - с психологическими и поведенческими поведением потребителей, вместе с потенциальными стратегиями, которые компании могли бы принять, чтобы усилить возможности превращения своих клиентов в зависимых и избежать, либо уменьшить негативные последствия, вытекающие из зависимости от бренда. Данное исследование представляет собой ответ на необходимость проведения дополнительных исследований в области анализа зависимости от бренда путем эмпирического тестирования возможных предпосылок и результатов, тем самым обогащая существующие количественные исследования, основанные на этой концепции.
Бесплатно
Статья научная
Роль инноваций в индустрии туризма и гостеприимства сложно переоценить. Это и драйвер развития, и конкурентное преимущество, и залог устойчивости компании перед глобальными вызовами. Однако, сегодня сложно рассчитать долю российских гостиничных компаний, которые можно считать инновационными. Не все менеджеры и управленцы понимают в полной мере сущность термина «инновация», многие считают, что для инновационного развития требуется вложение финансовых средств, которые многим гостиницам сложно найти. С другой стороны, опыт исследований в области инноваций показывает, что существенную роль в инновационном развитии гостиничного предприятия играет кадровый актив, и в том числе рядовые сотрудники, работающие с клиентами. Ведь они понимают запросы клиентов, возникающие трудности и проблемные места в процессе обслуживания, и как правило, так или иначе пытаются искать пути решения возникающих проблем. Однако в силу ограниченности знаний и навыков в области инновационного менеджмента, они делают это интуитивно, на бытовом уровне, и предлагаемые ими улучшения, которые могли бы стать направлением инновационного развития, остаются лишь полезным лайфхаком. Для оценки понимания роли рядового персонала как драйвера инноваций и необходимости его дополнительного обучения, а также для выявления готовности топ-менеджмента гостиниц к инновациям, мы разработали опросник и провели опрос 140 управляющих гостиничных предприятий. Наряду с основным опросом, мы попросили менеджеров оценить возможные тенденции развития инноваций в индустрии в ближайшее время. Опрос охватил 124 предприятия преимущественно среднего и малого бизнеса, и показал зависимость понимания путей и возможностей инновационного развития, а также драйверов инноваций в гостиницах от размера предприятия, его расположения, квалификации менеджеров высшего звена и управленческой модели, которая функционирует в компании.
Бесплатно
Планировочные способы решения и предупреждения проблем овертуризма
Статья научная
Новое оценочное понятие «овертуризм» (сверхтуризм, избыточный туризм) отражает два процесса (и явления) - стремительный рост туристских потоков и повышенную концентрацию туристов в центрах и на объектах туризма. Это характерно не только для главных мировых дестинаций, а для всех популярных туристских местностей и экскурсионных объектов. Перегрузка туристских дестинаций, отдельных центров и объектов туристским потоком - это риск и угроза их разрушения, для местных жителей - это постоянная жизнь среди отдыхающих гостей, потеря своих мест отдыха и досуга, беспокойная и шумная обстановка - условия ЧС «техногенного» характера. В трудные условия повышенной скученности попадают и сами туристы. Причины разрушительного действия овертуризма, вероятно, в исходных стратегических приоритетах: получение дохода от туризма (при значительном потоке туристов) и обеспечение доступности (в том числе транспортной доступности центров и объектов туризма). Оценка рисков туристско-рекреационного использования объектов и территорий должна ответственно решаться на стадии стратегического (социально-экономического и пространственного) планирования регионов и городов...
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается механизм принятия решений в рамках ограничительного экологического ограничения, накладываемого на территории и рекреационной деятельности для обеспечения устойчивого развития туризма. Автор решает проблемы адекватной, уникальной и точной интерпретации ограничений для каждого конкретного участка территории на примере правового экологического зонирования на примере Слюдянского района Иркутской области, части центральной экологической зоны Байкальского природного края (ЦЭА). BNT). Правовое зонирование является судебным инструментом законодательного регулирования использования земельных участков и объектов недвижимости в рыночных условиях, что является выражением современной системы земельных отношений на национальном, региональном и местном уровнях, закрепленной в законах и постановлениях. Разборчивая фиксация существующих юридически значимых норм по использованию территории (виды разрешенного использования природных ресурсов, предельные нагрузки на природные комплексы, потенциал сокращения территории) является существенным моментом для заблаговременного планирования и включает подготовку возможных сценариев. использования природно-ресурсного потенциала на конкретной территории, разработка программ для лучшего (безопасного) варианта природопользования. В статье представлена многослойная карта правового зонирования с указанием правовых ограничений для каждого участка территории. Это позволяет легко ориентироваться в установленном законом пространстве. Есть возможность проанализировать стратегию использования территории, в частности выбрать места, подходящие с законных позиций для размещения объектов планируемой деятельности. В конкретной ситуации среди различных видов экономической деятельности мы можем рекомендовать тот, который соответствует выбранным критериям и действующим правовым ограничениям.
Бесплатно
Предпосылки и тенденции развития российско-китайских отношений в сфере туризма
Статья научная
Статья посвящена исследованию предпосылок развития и современных тенденций, влияющих на китайский въездной туризм, анализу результативности проводимой государством и бизнес-сообществом деятельности по повышению туристической привлекательности индустрии и выработке мер по решению имеющихся проблем, что является необходимыми условиями для углубления российско-китайских отношений в данной сфере. Кризис в отношениях с США и странами Евросоюза, повышают заинтересованность России в выстраивании долгосрочного стратегического партнёрства с Китаем. Учитывая тот факт, что Правительство Китая проводит активную политику по поддержке и развитию не только внутреннего, но и выездного туризма, необходимо целенаправленно развивать взаимные туристические потоки, которые будут не только приносить экономическую прибыль туристским акторам, но и отражать степень сближения между странами, что на данном этапе является более главным стимулом в государственной политике по поддержке развития туризма. Снятие же ограничительных мер, принятых в период локдауна 2020-2022 гг., позволяет думать о наступлении постепенного возобновления положительной динамики туристических потоков. Анализ особенностей нормативной регламентации визового и безвизового въезда китайских туристов в Россию и российских в Китай имеют важное значение для отображения, в первую очередь, современного состояния и наметившихся тенденций в области китайского въездного туризма в Россию. Целью исследования является обоснование необходимости смягчения регламентации по въездному и выездному туризму безвизовых групп, что будет способствовать мобильности туристического потока, с возможностью расширения географии туризма как в России, так и в Китае. Калининградская область может являться одним из регионов для развития туристских связей.
Бесплатно
Применение адаптивного моделирования в исследованиях туристских потоков
Статья научная
Статья посвящена прогнозированию как одному из направлений специальных научных исследований, позволяющему оценивать перспективы развития туристской деятельности, выявлять основные факторы развития и критерии принятия эффективных управленческих решений. В работе представлен обзор современных методик, используемых в российских и зарубежных научных работах, для получения прогнозов в сфере туризма. Предложен пилотный вариант получения прогноза одного из основных показателей конкурентоспособности туристской дестинации - объема туристских потоков - на основе методики построения адаптивных моделей, которые хорошо зарекомендовали себя применительно к исследованию процессов с неустойчивым характером динамики. Эти модели способны учитывать эволюцию развития исследуемого явления, закономерно и постепенно подстраиваясь под изменяющиеся условия. Туризм, зависящий от большого числа в том числе внешних факторов, часто оказывается в условиях неопределенности, что ярко проиллюстрировала ситуация пандемии, негативно повлиявшая на туристский бизнес. Однако любой кризис, в конечном итоге, приводит к поиску новых возможностей для развития бизнеса, оптимизации управления, стратегическому и тактическому планированию, в которых роль прогнозирования чрезвычайно велика. Кроме того, в пользу адаптивного прогнозирования можно отнести способность учитывать сезонную компоненту, влияние которой на туризм порой является превалирующим. Предлагаемая модель носит универсальный характер и может быть применена к разным типам, видам, формам туризма, в том числе нишевым. В статье модель апробируется на примере массового туризма. В качестве исследуемого туристского объекта взят г. Барселона, на протяжении долгого времени (вплоть до 2019 года включительно) демонстрирующий признаки сверхтуризма, подтверждённые в данной статье с помощью анализа динамики ряда показателей за 2010-2019 гг., взятых с официальных сайтов Испании.
Бесплатно
Проблемы обеспечения устойчивого развития исторических городов
Статья научная
Статья посвящена изучению устойчивого развития исторических городов. Автор рассматривает концепцию исторического города на основе международных документов и определяет следующие группы факторов негативного воздействия на исторические города: 1. Человеческие факторы; 2. Географические, природные и климатические факторы; 3. Демографические и миграционные факторы. В статье раскрывается роль и значение правительства, бизнеса, третьего сектора и науки в контексте механизма, обеспечивающего устойчивое развитие исторических городов. В статье рассматривается необходимость развития культурного туризма как комплексного подхода и одного из основных инструментов развития исторических городов и целесообразности интеграции заинтересованных сторон в кластер культурного туризма для обеспечения комплексного устойчивого развития.
Бесплатно
Развитие туризма в крупнейших исторических городах мира
Статья научная
Целью статьи является анализ особенностей развития туризма в крупнейших исторических городах мира. Установлена сущность городского туризма, проведен анализ особенностей развития городского туризма в крупнейших исторических городах мира, проанализированы основные туристические ресурсы городов мира, раскрыты особенности видовой составляющей городского туризма, предложено формирование рейтинга ведущих городских туристических центров. Методологической базой исследования являются основы научной диалектики. Основными методами исследования являются сравнительно-географический, статистический, описательный, балльной (рейтинговой) оценки, аналитический, литературный. Научная новизна заключается в анализе особенностей перцепционного восприятия крупнейших исторических городов мира глазами туристов. Данное исследование является важной составляющей организации перцепционно-туристического анализа крупнейших исторических городов мира. Его результаты способствуют развитию отдельных составляющих туристического когнитивного восприятия урбанизированной территории, активизации процессов духовно-ментального, экономико-организационного и социально-общественного сближения модульно-измельченных функционально и структурно обособленных городских территорий между собой.
Бесплатно
Реклама как неотъемлемая часть территориального брендинга
Статья научная
Интернет служит основным маркетинговым и коммуникационным инструментом в индустрии туризма. Бурное развитие Интернета повлияло на традиционные средства массовой информации и произвело революцию в рекламе. Цель исследования - анализ основных рекламных воздействий на потребителей туристских продуктов и услуг. Авторы использовали методологию систематического обзора. Интернет способствует импульсивным покупкам по сравнению с традиционными средствами массовой информации, авторами приведены модели воздействия на потребителя, в том числе в зависимости от форматов рекламы. Основная часть потребляемого контента приходится на мобильные телефоны и приложения. Уже в 2019 г. затраты на рекламу на мобильных устройствах стали больше, чем расходы на телевизионную рекламу. В 2021 г. на Интернет как канал продвижения приходилось более 54% всех рекламных расходов. Тем временем расходы увеличиваются, в 2020 г. они составили 221 млрд долларов США. Большая часть населения зарегистрирована в социальных сетях, из них примерно 45% обращаются к ним, когда ищут информацию о товарах или услугах, которые они собираются купить. Количество пользователей социальных сетей выросло на 10% в 2022 г. Социальные сети являются важнейшим фактором, способствующим выживанию и восстановлению малых предприятий в сфере туризма и гостеприимства после внешних потрясений за счет предоставления более широких возможностей. Среди актуальных рекламных каналов авторами рассмотрены интернет-обзоры и пользовательский контент, как одни из способов изучения бренд-сообществ и понимания отношение клиентов к бренду.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена научным проблемам территориального развития туризма, решаемым в рамках комплексных географических исследований. Их актуальность особенно возрастает в контексте приоритетности туристского развития для территорий с уникальной природой. Примером такого типа является побережье озера Байкал. В статье приведены основные результаты рекреационно-географических исследований, проведенных в центральной экологической зоне Байкальской природной территории в границах Иркутской области. Раскрываются ведущие природно-экологические и социально-экономические факторы территориальной организации туристско-рекреационной деятельности. Исследование основывается на теоретико-методологических подходах рекреационной географии, используются подходы ландшафтного планирования, а также специфические методы отраслевых направлений физической и социально-экономической географии. Исследование включало законодательно-правовое зонирование территории, выявление эколого-экономических противоречий туристского развития, покомпонентную и интегральную оценку устойчивости природных экосистем к рекреационным воздействиям. Дана характеристика современного состояния рекреационной инфраструктуры байкальского побережья, выполнен структурный анализ туристской деятельности. Основная часть туристических баз, гостиниц и прочих объектов приема и обслуживания туристов приурочена к прибрежным населенным пунктам, которые продолжают существовать благодаря туризму, а для местного населения вовлечение в сферу туристских услуг (предоставление жилья, организация общественного питания, экскурсионное обслуживание и пр.) зачастую становится единственным способом самозанятости и главным источником средств существования. Важнейшими результатами работы авторского коллектива стали обоснование и выделение на побережье озера Байкал территорий для приоритетного туристского развития - туристско-рекреационных зон, а также разработка макета «Правил организации туризма и отдыха в центральной экологической зоне Байкальской природной территории Иркутской области».
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается религиозный туризм как одно из наиболее динамично развивающихся направлений туризма. Исследовательская гипотеза заключается в предположении о том, что термин «религиозный туризм» устарел, и сегодня целесообразно говорить о понятии «духовный туризм». Духовный туризм - понятие более широкое, охватывающее и традиционные религиозные поездки (в том числе и паломничество), но также учитывающее и все иные важные мотивы туристов, в т.ч. формирующие так называемую категорию около(псевдо)религиозных видов туризма. Последние сформировались в условиях постмодерного мира на основе интеграции компонентов самых различных сфер, относящихся к духовным практикам. Для проверки актуальности и содержания гипотезы в статье предпринят анализ современных трендов паломнического, религиозного и светского туризма, изучены взгляды на объект исследования российских и иностранных ученых, рассмотрены мотивы современных религиозных путешественников, предпринята попытка определить нишевую дифференциацию религиозного туризма, а также рассмотрены отдельные особенности сакральных объектов и объектов религиозного туризма...
Бесплатно
Роль туристских тактильных произведений в формировании доступной городской среды
Статья научная
К зимней Олимпиаде 2014 года в г. Сочи были проведены работы по адаптации городской среды для людей с ограниченными возможностями по зрению. В том числе в городе создана система стендов с тактильными навигационными картами. Людей с ограниченными возможностями по зрению принято относить к маломобильным группам населения: они испытывают серьёзные трудности при самостоятельном передвижении, получении информации. Стенды с тактиль- ными навигационными картами должны позволить незрячим самостоятельно ориентировать- ся на местности. Авторы статьи, используя накопленный опыт в создании тактильных карто- графических произведений для незрячих, проводят анализ качества данных стендов. В статье приводятся основные сведения об особенностях восприятия людей с ограниченными возможностями по зрению, технологиях производства и отличительных особенностях так- тильных карт, влияющих на процесс использования стендов. В статье сделан вывод о том, что все туристские мнемосхемы нуждаются в серьёзной дора- ботке. Тотально слепые люди не смогут их использовать самостоятельно. Слабовидящие смо- гут использовать мнемосхемы, но эффективность их применения будет снижена. Указывается на необходимость разработки стандарта, который бы регламентировал составление карто- графических произведений для незрячих.
Бесплатно
Сверхтуризм и туризмофобия в европейских городах-дестинациях (кейс Барселоны)
Статья научная
Статья открывает широкое поле для научных дискуссий в отечественной специальной литературе по проблемам сверхтуризма. В ней содержится постановка вопроса о новом комплексном объекте и междисциплинарном предмете исследования. Статья посвящена проблемам развития сверхтуристских дестинаций. В ней рассмотрены разные типы политики в области туризма на разных этапах жизненного цикла дестинации и новая модель менеджмента для сверхтуристской дестинации. Подробно анализируется опыт Барселоны как наиболее яркого примера сверхтуристской городской дестинации, в которой проблемы сверхтуризма приобрели наиболее острые формы и в то же время предложены комплексные меры по урегулированию ситуации. Дан подробный анализ Стратегического плана развития туризма в Барселоне на этапе роста туристской дестинации, нацеленного на всемерное продвижение городского турпродукта. Вскрыты его отличия от новой парадигмы развития туризма в Барселоне, органично сочетающей продвижение и собственно управление туристской дестинацией как ключевые элементы городской политики в области туризма. Статья написана по результатам полевых исследований в Барселоне. Первичная информация была получена методом наблюдений и в ходе бесед со специалистами в разных областях, а также с местными жителями, что дало возможность оценить масштаб городских проблем. Результаты полевых исследований были дополнены анализом статистической информации, предоставленной туристской администрацией Барселоны, а также литературных источников и нормативно-правовой документации. Анализ достижений, проблем и перспектив территориального планирования туризма в Барселоне служит обогащению мирового и прежде всего российского опыта развития туризма.
Бесплатно
Сверхтуризм и туризмофобия: новые явления или старые проблемы?
Статья научная
Статья открывает новое в России дискуссионное направление исследований в области туризма. Она посвящена проблеме сверхтуризма, актуальной для растущего числа туристских дестинаций в мире. Раскрывается содержание понятия сверхтуризма. Предпринимается попытка теоретического осмысления нового явления. Большое внимание уделяется научному обоснованию пределов роста и устойчивости развития туризма. Рассматривается эволюция подходов к исследованию возможностей развития туризма и степени его воздействия на туристские объекты и местные сообщества через определение допустимой туристской нагрузки. Дается сравнение подходов к исследованию устойчивого туризма и принципов ответственного туризма как альтернативы сверхтуризму. Раскрыты факторы, стимулирующие сверхтуризм, и его социальные, экологические и экономические последствия. Систематизированы и выделены организационные, экономические, правовые, маркетинговые меры по регулированию туристских потоков в целях снижения остроты проблем сверхтуризма. Подробно освещены примеры проявления сверхтуризма на уровне страны (Исландия), популярной туристской дестинации (Венеция) и отдельного туристского объекта (парк Гуэля, Испания), рассмотрены предлагаемые пути решения возникающих в них проблем сверхтуризма, которые нацелены на создание более благоприятных условий для проживания местных жителей и для посещения этих мест туристами. Статья содержит большой объем актуальной статистической информации по проблемам сверхтуризма.
Бесплатно
Сегмент «литературных туристов» в России: анализ и классификация
Статья научная
Литературный туризм - это одно из наиболее спорных понятий современной туристской индустрии. С одной стороны, литературный туризм носит массовый характер и предполагает посещение достопримечательностей, связанных с жизнью и творчеством писателей. С другой стороны, запросы современных туристов выходят сегодня далеко за рамки стандартных экскурсий и пассивного наблюдения. Именно поэтому сегодня формируется феномен, когда значимость и популярность произведения или известность писателя уже не гарантирует литературным аттракциям эффективность и посещаемость туристами. Поэтому целью данной статьи является изучение типов, запросов и мотивации литературных туристов. Основу исследования составил анализ работ зарубежных авторов в вопросах сегментации и составления профилей посетителей литературных дестинаций. Такой подход позволил выработать методику исследования российских литературных туристов. В основу методики заложено сочетание методов контент анализа, опроса и глубинного интервью с дальнейшей интерпретацией полученных результатов. Контент-анализ позволил отобрать базовые музеи и усадьбы, посетителей которых впоследствии мы вовлекли в масштабный опрос. В опрос были включены три группы вопросов: 1) стандартный блок, помогающий понять социо-демографический профиль; 2) блок вопросов о знакомстве с творчеством писателя/поэта и критический анализ коммуникации объекта с посетителями; 3) вопросы, направленные на понимание мотивации и запроса на аутентичность. Проведённое исследование подтвердило существующие мировые тренды, позволило выявить типы литературных туристов и выстроить зависимость удовлетворённости и мотивации к посещению от уровня знания туристом произведений автора. Исследование подтверждает и значимость потенциала этого туристского сегмента в России.
Бесплатно
